6月19-20日，由執惠主辦，以“守正·匠心·開(kāi)物”為主題的《2019CTCIS第四屆中國文旅大消費創(chuàng )新峰會(huì )》在北京舉行，會(huì )議聚焦文旅融合發(fā)展大變局，從全產(chǎn)業(yè)鏈布局視角，多角度探討文旅發(fā)展大勢。夏巖集團執行總裁王麗娜出席本次峰會(huì )并發(fā)表主題演講。

王麗娜表示，文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，考慮的應該是思維與模式的創(chuàng )新，不應該單獨依靠某一個(gè)板塊，而是要為整個(gè)項目賦能，使其擁有持續的生命力，進(jìn)而可以實(shí)現其他板塊和業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)，避免我們的產(chǎn)品被邊緣化。在產(chǎn)品創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)模式，我們又要解決的是從自主研發(fā)到落地，我們要打造核心的吸引物、打造創(chuàng )新的產(chǎn)業(yè)，實(shí)現一個(gè)閉環(huán)，實(shí)現項目持續盈利與發(fā)展。

以下為王麗娜演講全文：

（本文根據演講實(shí)錄整理而來(lái)，執惠略做刪減）

各位嘉賓大家下午好，我是夏巖集團的執行總裁王麗娜，今天與大家分享的內容是“從管家到主人”，從“管家到主人”想體現的是一個(gè)身份轉換，大家可能有疑問(wèn)，身份轉換與文旅大消費的創(chuàng )新有什么樣的關(guān)系？后面我會(huì )給大家闡述。

今天的演講更多的是基于我們22年的企業(yè)落地性的服務(wù)經(jīng)驗，來(lái)推導出我們對文旅大消費創(chuàng )新這一范疇的理解。

文旅業(yè)為何痛并快樂(lè )著(zhù)？

文旅行業(yè)的發(fā)展一直有著(zhù)行業(yè)痛點(diǎn)和企業(yè)痛點(diǎn)，且痛并快樂(lè )著(zhù)。在行業(yè)痛點(diǎn)上，我們策劃一個(gè)產(chǎn)品通常要對標，要有項目的對標、運營(yíng)的對標，本身對標產(chǎn)品就缺乏了創(chuàng )新的動(dòng)能，又由于受到了行政、時(shí)間周期、政策導向、文化、商業(yè)模式、傳統制度等范疇的制約，從企業(yè)投資的角度，從資本壓力到政策導向再到產(chǎn)業(yè)配套的壓力，到后期的引流運營(yíng)能力的壓力，致使我們項目落地之后幾個(gè)角度都承受者全維度的壓力。從我們的企業(yè)投資能力到產(chǎn)品定位、施工周期、運營(yíng)能力水平、后期營(yíng)銷(xiāo)水平，這都直接影響了我們的產(chǎn)品落地后的持續的發(fā)展，這22年以來(lái)夏巖集團通過(guò)豐富對文旅行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，我們也在痛并快樂(lè )著(zhù)。

22年以來(lái)，我們累計參與、策劃、設計的項目有2000余個(gè)，落地實(shí)施打造的項目有300余個(gè)，在行業(yè)的從業(yè)當中我們也得出了很豐富的經(jīng)驗，我們集團是以董事長(cháng)的個(gè)人名字命名的，他也是一個(gè)比較傳奇的人物，22年前他在沈陽(yáng)國家森林公園做公務(wù)員的時(shí)候，通過(guò)被雨水淋濕的水泥發(fā)現了水泥直塑初步的模型，從此開(kāi)啟了景觀(guān)包裝、水泥直塑、景觀(guān)手藝人的產(chǎn)業(yè)。

20多年以來(lái)，我們的服務(wù)項目、服務(wù)范圍分子公司遍布全國，我們成為中國比較知名的集創(chuàng )業(yè)策劃、設計和施工包括研發(fā)的企業(yè)，最值得驕傲的就是景觀(guān)手藝人的培養。我們的景觀(guān)手藝人培養是景觀(guān)手藝人的黃埔軍校，代代相傳，到今天已經(jīng)歷經(jīng)了五代的培養，每一代都有一位杰出代表。第二代杰出代表翟洪濤，他在上海迪斯尼景觀(guān)制作中，帶領(lǐng)景觀(guān)藝術(shù)總監的團隊在迪斯尼承擔了FAD的角色，美方將他們的藝術(shù)景觀(guān)要求由我們打小樣，之后由國內的總承包企業(yè)和施工企業(yè)進(jìn)行施工，我們像師傅帶徒弟一樣每天同比例范圍指導施工，這個(gè)過(guò)程當中，把我們在手工營(yíng)造的技法上多年積累的經(jīng)驗都應用在迪斯尼的建造當中。大家都說(shuō)迪斯尼的建造是中國景觀(guān)包裝的分水嶺，通過(guò)迪斯尼國內也培養出了一批做景觀(guān)包裝的手藝人，這些人身上大多有我們夏巖集團的身影。

22年當中我們參與了很多的重大項目，像俄羅斯海參崴海洋公園，是俄羅斯最大的海洋主題公園。天津華僑城歡樂(lè )谷從設計到施工，是2013年開(kāi)業(yè)的項目。西安樂(lè )華城歡樂(lè )世界，我們是設計、施工一體化。萬(wàn)達的所有項目基本上都是我們做的深化設計。

從管家到主人，折射文旅業(yè)創(chuàng )新邏輯

22年以來(lái)，國內的旅投企業(yè)基本上都是我們的合作伙伴，20多年以來(lái)我們創(chuàng )造了很多的業(yè)內深化，創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)吸引人眼球、令人嘆為觀(guān)止的包裝載體。在這22年當中，我們依然會(huì )有很多企業(yè)的痛點(diǎn)，最突出的是國內文旅投企業(yè)沒(méi)有幾家能夠做到像華強方特這樣的專(zhuān)業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈、形成閉環(huán)，與迪斯尼的差距更遠。往往在設計過(guò)程當中我們給出了漂亮方案、給出游客動(dòng)線(xiàn)，我們區塊都畫(huà)得非常漂亮，對文化也有獨特的挖掘，解讀也有大量的工作，但是落實(shí)上、落地上就顯得力不從心，阻力非常多，能夠承載設計理念的供應商非常少，往往我們在設計項目的時(shí)候強調的都是載體和消費升級，但是在施工和運營(yíng)過(guò)程中往往又逃脫不了被打回原形的結果，包括后期對產(chǎn)品的疊加產(chǎn)品的整合能力、持續的運營(yíng)能力和持續的造節造會(huì )營(yíng)銷(xiāo)能力水平都受到限制。22年以來(lái)我們做了很多產(chǎn)品，但是我們沒(méi)有達到做作品的高度。

自2017年以來(lái)我們的想法得到了很多投資人的支持，也開(kāi)啟了我們創(chuàng )意研發(fā)的過(guò)程，歷時(shí)三年我們研發(fā)產(chǎn)品有三個(gè)系列，都過(guò)了研發(fā)階段和落地實(shí)施階段，下一步我們從設計施工、管家的身份，要用我們的研發(fā)產(chǎn)品與文旅同行進(jìn)行投資合作，轉換成了我們的新身份。這個(gè)過(guò)程當中從管家到主人的蛻變也是經(jīng)過(guò)很多落地性的研發(fā)和思考，基于以下幾個(gè)方面：

文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們考慮的應該是思維與模式的創(chuàng )新，不應該單獨依靠某一個(gè)板塊，而是要為整個(gè)項目賦能，使其擁有持續的生命力，進(jìn)而可以實(shí)現其他板塊和業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)，避免我們的產(chǎn)品被邊緣化。在產(chǎn)品創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)模式，我們又要解決的是從自主研發(fā)到落地，我們要打造核心的吸引物、打造創(chuàng )新的產(chǎn)業(yè)，實(shí)現一個(gè)閉環(huán)，實(shí)現項目持續盈利與發(fā)展。這個(gè)創(chuàng )新又要從幾個(gè)維度同時(shí)去考慮，從個(gè)性創(chuàng )新、體驗創(chuàng )新、破局創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新多個(gè)維度協(xié)同的創(chuàng )新。在這里我們考慮到，一個(gè)成功的文旅產(chǎn)品或者說(shuō)一個(gè)落地的項目是具有可繁衍生息帶有生命隸屬性的產(chǎn)品，是具有核心吸引物有視覺(jué)沖擊的，能構筑獨樹(shù)一幟運營(yíng)模式的產(chǎn)品，尤其是從我們產(chǎn)品打造的時(shí)候就應該具有核能效應，可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)事件成為網(wǎng)紅產(chǎn)品，可以無(wú)限裂變的產(chǎn)品，用研發(fā)創(chuàng )造的思維引領(lǐng)投資市場(chǎng)，為文旅發(fā)展帶來(lái)新路徑、新勢能，這一點(diǎn)就是我們要完成文旅大消費創(chuàng )新的一個(gè)身份和角度的轉換。

如何完成乙方到甲方的身份轉換？

這個(gè)轉換我們歷經(jīng)從乙方思維到投資思維的轉變，從企業(yè)到行業(yè)使命轉變的過(guò)程，從產(chǎn)品角度我們細分了從大而全到精而專(zhuān)的產(chǎn)品細分，后面會(huì )為大家介紹一下三個(gè)可以與大家投資合作共享的產(chǎn)品系列。

什么是從乙方思維到甲方思維的轉變？以往我們?yōu)榧追阶鲈O計、做施工，只要達到甲方要求就可以了，我為他服務(wù)好，把設計做漂亮了他認同，把圖紙按時(shí)按量交付上，按圖施工、按工期交付。到了甲方思維就完全不一樣，是從投資到落地到后期運營(yíng)、投資收益率、持續不斷的制造內容引流的過(guò)程?；谖覀兊慕?jīng)驗積累、行業(yè)認同、企業(yè)使命，我們引發(fā)了整合、合作與投資的思維，為什么要整合？在上周我計算過(guò)我們?yōu)橐粋€(gè)投資人打造的恐龍主題的園區，不算拿地僅僅從我們自己的策劃規劃設計、建設，它還不是專(zhuān)項，不像有海洋或者其他更專(zhuān)項的需求，就歷時(shí)有大概近400項分部分項的內容，所以在這個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)如果不整合就很難達到產(chǎn)品的協(xié)同性，通過(guò)我們整合的產(chǎn)品我們去合作、投資。

近幾年來(lái)我們有三個(gè)套系產(chǎn)品，第一個(gè)野生木屋系列，這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)在長(cháng)白山景區落地，并且已經(jīng)成為長(cháng)白山的核心吸引物。第二個(gè)是民宿系列，我們做的民宿主要想與當地的民風(fēng)、民俗、民情相結合。第三個(gè)是一棵樹(shù)產(chǎn)品，一棵樹(shù)產(chǎn)品既可以成為核心的吸引物，又可以融合多種功能發(fā)展成獨立的項目產(chǎn)品，未來(lái)我們會(huì )有很多新玩法，比如沒(méi)有孩子的不讓進(jìn)、沒(méi)有道具的不讓進(jìn)，這里會(huì )融合故事線(xiàn)整個(gè)故事的發(fā)展、也有產(chǎn)品的發(fā)展、顯示技術(shù)的結合，同時(shí)與無(wú)動(dòng)力、萌寵、海洋生物的融合，一棵樹(shù)是一個(gè)載體，在這里結合多種業(yè)態(tài)融合發(fā)展。

文旅發(fā)展的時(shí)代命題是我們不斷創(chuàng )新，機遇與挑戰并存，夏巖集團歷時(shí)三年正在做這個(gè)事，一個(gè)好的起點(diǎn)開(kāi)始了。我們從生態(tài)起家布局餐飲，我們涉局溫泉和主題公園板塊，以往一、二、三步我們還是做乙方的身份，我們希望為業(yè)主和投資人做項目的策劃設計和施工，到第四、五、六板塊，我們希望用我們的創(chuàng )意研發(fā)產(chǎn)品與更多文旅產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和文旅企業(yè)共同合作，在中國文旅大消費持續創(chuàng )新的范疇之內共同努力。謝謝各位。