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登錄4月28日,凱撒旅游(000796.SZ)發(fā)布2018年報,年報顯示,2018年公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入81.80億元,較上年同比增長(cháng)1.67%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.94億元。
縱觀(guān)凱撒旅游發(fā)展歷程,以“旅游+”為核心,堅持渠道+產(chǎn)品+資源一體化發(fā)展,強化產(chǎn)業(yè)鏈布局。在此背景下,凱撒旅游新四化——“協(xié)同化、文旅化、平臺化、差異化”布局脈絡(luò )逐步明朗。
協(xié)同化:蓄力入境國內游 三大市場(chǎng)同步發(fā)展
在專(zhuān)注于“走出去”的同時(shí),凱撒旅游積極探索如何將境外游客“引進(jìn)來(lái)”。依托全球化網(wǎng)絡(luò )布局、資源及產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢,凱撒旅游于2018年并行打造入境游、國內游高端品牌。
受益于過(guò)境免簽、離境退稅以及全域旅游等利好政策,凱撒旅游國內入境游業(yè)務(wù)得到極大提振,報告期內,國內入境游接待游客人次同比2017年增長(cháng)近200%,國內入境游業(yè)務(wù)收入成倍攀升。
通過(guò)深入布局入境及國內游市場(chǎng),凱撒旅游已然在“三大市場(chǎng)”形成協(xié)同發(fā)展效力。利用其在漢堡、慕尼黑、法蘭克福、巴黎、倫敦、洛杉磯等海外分公司的戰略布局,以及“境內外一體化、零時(shí)差”的操作模式,凱撒旅游致力于為“三大市場(chǎng)”游客提供更優(yōu)質(zhì)、更具特色的旅游服務(wù)。
文旅化:推進(jìn)“一帶一路”旅游 講好中國文化故事
“文旅融合”已成為當前時(shí)代的強音符,凱撒旅游堅持秉承旅游的要素、文化的內涵、凱撒的品牌相融合的設計理念,用文化的理念發(fā)展旅游,用旅游的方式傳播文化,為“文化自信”以及“文化走出去”貢獻力量。
2018年,凱撒旅游積極響應“一帶一路”倡議,繼續打造“絲綢之路”大IP,深入發(fā)掘陸地及海上絲綢之路沿線(xiàn)旅游資源,于去年發(fā)布的“環(huán)游世界53天—南太平洋尋夢(mèng)之旅”即將于2019年11月啟航,將持續成為“一帶一路”在旅游領(lǐng)域的重要實(shí)踐,并為中國與南太平洋島國搭建良好的民間溝通橋梁。
年報指出,2019年,中國將進(jìn)一步開(kāi)放市場(chǎng),“一帶一路”資源將不斷擴大,且融資渠道更趨多元,文化交融也將更加深入。凱撒旅游也將在“一帶一路”沿線(xiàn)旅游發(fā)展機遇中,不斷嘗試文旅產(chǎn)品的多樣化發(fā)展,建設覆蓋面更為廣泛、體驗更為多樣化的絲路旅游市場(chǎng)。
平臺化:搭建境內外消費服務(wù)平臺 拓展線(xiàn)上線(xiàn)下渠道合作
依托凱撒旅游“線(xiàn)上線(xiàn)下一體化”、“境內外一體化”的布局優(yōu)勢,凱撒旅游面向行業(yè)和市場(chǎng)搭建境內外消費服務(wù)平臺,加強線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的融合,依托凱撒旅游全國線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)路,為合作企業(yè)賦能,擴大流量收益。
據悉,2018年,凱撒旅游與十余家企業(yè)建立異業(yè)合作關(guān)系,年內在多個(gè)城市落地“光大去嗨節”,“寺庫旅游節”等多項優(yōu)質(zhì)項目,落地“旅游+”產(chǎn)業(yè)布局。
其中,凱撒旅游與國內奢侈品服務(wù)平臺寺庫達成戰略合作,雙方依托各自?xún)?yōu)勢資源,在產(chǎn)品設計、銷(xiāo)售渠道及權益共享等方面合力為消費者打造高端旅行服務(wù)方式。
差異化:以“需求”為導向 追求品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)
當前,我國旅游市場(chǎng)向“品質(zhì)旅游”轉變,消費需求呈現個(gè)性化、多樣化、體驗化、深度化趨勢。長(cháng)期以來(lái),凱撒旅游不斷加大產(chǎn)品差異化、創(chuàng )新深度體驗,特別是推出以挖掘目的地特色旅游資源為主的“新、奇、特、高”系列產(chǎn)品。
從凱撒旅游了解到,2018年,凱撒旅游創(chuàng )新拓展巴爾干地區、高加索三國、卡塔爾、留尼汪、墨西哥古巴、澳大利亞北領(lǐng)地等目的地資源,打造日本清酒、奧地利享住、維也納新年音樂(lè )會(huì )、馬達加斯加動(dòng)物狂歡節、加拿大豪華列車(chē)等特色主題產(chǎn)品,持續創(chuàng )新旅游體驗。
同期,凱撒旅游繼續秉承業(yè)務(wù)形態(tài)多元化發(fā)展目標,加快孵化多個(gè)子品牌,聯(lián)動(dòng)布局出境游細分領(lǐng)域,先后推出“明智優(yōu)選”、“凱撒度假”及“凱撒名宿”等子品牌,布局定制、度假及民宿市場(chǎng)。
在體育旅游市場(chǎng),凱撒旅游已成為2019-2020年中國體育代表團票務(wù)銷(xiāo)售及接待服務(wù)供應商,為2019-2020年中國奧委會(huì )票務(wù)獨家代理機構,持續深入打造體育旅游大IP。
專(zhuān)業(yè)人士指出,隨著(zhù)國內生活水平提高,消費理念日益成熟,消費者對品牌的挑剔和要求越來(lái)越高,同時(shí)對品牌的傾向性和忠誠度也不斷增強。而凱撒旅游子品牌體系的打造,有利于做大做強細分市場(chǎng),提升“凱撒”系列品牌價(jià)值。