2014年是O2O元年，普哥在多個(gè)場(chǎng)合演講時(shí)闡述過(guò)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)：O2O是伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（智能終端、3G/4G網(wǎng)絡(luò )）的快速發(fā)展而爆發(fā)的，因此“移動(dòng)O2O”是更貼切的概念。關(guān)于O2O的火爆程度，從百度指數可以窺見(jiàn)一斑：2013年11月O2O的指數第一次超過(guò)了大熱的電子商務(wù)，2014年8月后O2O的百度指數已經(jīng)經(jīng)常性超過(guò)電子商務(wù)，這一點(diǎn)在移動(dòng)端表現更加明顯。

近日百度發(fā)布了2014年各細分領(lǐng)域的熱搜榜單，其中的“十大移動(dòng)熱搜O2O服務(wù)”值得關(guān)注。應該說(shuō)，在O2O行業(yè)普遍缺少數據支撐的現階段，百度移動(dòng)熱搜O2O服務(wù)榜單提供了一個(gè)比較客觀(guān)的參考，反映了O2O行業(yè)各細分領(lǐng)域的熱門(mén)程度。普哥對此份榜單進(jìn)行一下簡(jiǎn)單盤(pán)點(diǎn)和解讀，供各方參考。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之一：招聘

招聘成為移動(dòng)O2O最熱門(mén)的服務(wù)，這可能會(huì )超出不少人的預料，因為相對于吃喝玩樂(lè )，招聘顯然不算是最高頻次的需求。但從另一方面看，招聘也屬于人們的日常生活；尤其是對于一些勞力型的工作，需求的頻次本身非常高；另外是2014年受經(jīng)濟大環(huán)境整體不景氣影響，普通用戶(hù)的工作穩定性不比往年，人們對工作的關(guān)心度有明顯加強。

招聘行業(yè)天然具有O2O屬性，無(wú)論是老牌的中華英才、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)，或是新興的獵聘網(wǎng)、大街網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、加上58同城和趕集網(wǎng)的招聘服務(wù)，都是提供線(xiàn)上對接服務(wù)后，促使用人單位和應聘者在線(xiàn)下進(jìn)行溝通。從各家招聘網(wǎng)站的情況來(lái)看，2014年移動(dòng)端求職已經(jīng)成為趨勢，前不久拉勾網(wǎng)舉行的互聯(lián)網(wǎng)招聘周、創(chuàng )業(yè)家聯(lián)合周伯通主辦的雙12創(chuàng )業(yè)企業(yè)招聘節都通過(guò)移動(dòng)端大力宣傳，用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)端求職的比例在大幅提高。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之二：電影票

2014年中國電影總票房有望突破300億，相比2013年的218億將增長(cháng)超過(guò)35%；市場(chǎng)大熱的背景下，電影票成為移動(dòng)O2O第二熱門(mén)服務(wù)也不足為奇。隨著(zhù)人們的生活追求由溫飽向精神層面提升，對類(lèi)似電影之類(lèi)的需求隨之大幅提升。國外電影的中國元素越來(lái)越多、國內電影制作水平的快速提升也助推著(zhù)電影市場(chǎng)的快速發(fā)展。

相比餐飲、美業(yè)等行業(yè)，電影票是標準化產(chǎn)品，電影院線(xiàn)很早就實(shí)現了信息化，這也助推了電影票在線(xiàn)上的銷(xiāo)售。目前電影票的銷(xiāo)售渠道越來(lái)越多，有諸如美團網(wǎng)、百度糯米等團購網(wǎng)站的團購售券和售票，也有類(lèi)似格瓦拉、網(wǎng)票網(wǎng)、時(shí)光網(wǎng)這樣以電影票為主的服務(wù)平臺，各大影院也紛紛上線(xiàn)了新版在線(xiàn)購票平臺。以上的這些玩家大多把重心放在移動(dòng)端，再加上微信這樣的純移動(dòng)平臺成為售票渠道，推動(dòng)了電影票在移動(dòng)端的快速發(fā)展。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之三：交通票務(wù)

交通票務(wù)主要包括汽車(chē)、火車(chē)、飛機、輪船等，毫無(wú)疑問(wèn)也是普通用戶(hù)最關(guān)注的領(lǐng)域之一。由春節黃金周帶來(lái)的中國返鄉潮就號稱(chēng)是人類(lèi)最大的遷徙活動(dòng)，而交通票務(wù)則是能否進(jìn)行遷徙的關(guān)鍵。另外，隨著(zhù)人們生活水準的提高，外出旅游的需求大增，這也帶動(dòng)了交通票務(wù)O2O市場(chǎng)的發(fā)展繁榮。

不同類(lèi)型的交通票務(wù)里，機票是信息化程度最高的品類(lèi)，航空公司的官方渠道以及各代理渠道都紛紛借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以攜程、同程、去哪兒、淘寶旅行為代表的在線(xiàn)售票平臺，它們的發(fā)展大體都是“All in”移動(dòng)端；而12306這樣的火車(chē)票購買(mǎi)平臺，移動(dòng)端也逐漸成為重心。而汽車(chē)、輪船等交通票務(wù)，將是未來(lái)移動(dòng)票務(wù)O2O可以大力拓展的領(lǐng)域。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之四：旅游門(mén)票

和交通票務(wù)十分相關(guān)聯(lián)的是旅游門(mén)票，因為大多數交通票務(wù)的目的地是旅游景點(diǎn)，而關(guān)于旅游景點(diǎn)的介紹一直是各大旅游網(wǎng)站最重要的內容。在很長(cháng)一段時(shí)間里，旅游景點(diǎn)的門(mén)票一直是純線(xiàn)下購買(mǎi)的方式，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線(xiàn)上旅游門(mén)票的占比非常低。

近年來(lái)旅游門(mén)票預訂成為了各大OTA爭奪的熱門(mén)，類(lèi)似“一元門(mén)票”的大戰在各平臺間經(jīng)常性上演，景點(diǎn)門(mén)票成為旅游O2O的新切入點(diǎn)。攜程、淘寶旅行、途牛網(wǎng)、同程、驢媽媽、欣欣旅游等玩家紛紛發(fā)力旅游門(mén)票業(yè)務(wù)，大大加速了旅游門(mén)票的在線(xiàn)化尤其是移動(dòng)化水平。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之五：打車(chē)代駕租車(chē)

2014年是汽車(chē)O2O的爆發(fā)年，一大批汽車(chē)類(lèi)O2O公司紛紛融資，以滴滴打車(chē)融資7億美元為代表顯示了這個(gè)領(lǐng)域的異?；鸨潭?。在億歐網(wǎng)剛發(fā)布的《2014年中國30家熱門(mén)汽車(chē)O2O企業(yè)大盤(pán)點(diǎn)》一文中，億歐網(wǎng)介紹了汽車(chē)O2O領(lǐng)域最具代表性的30家企業(yè)，打車(chē)和租車(chē)是最重要的組成部分。

和其他服務(wù)不同，打車(chē)和代駕O2O從一開(kāi)始就是立足移動(dòng)端，從某種程度上來(lái)說(shuō)是滴滴和快的的爭奪戰讓更廣泛的人群第一次使用了移動(dòng)支付和知道了O2O的概念；而國家對酒后駕車(chē)加大打壓力度，代駕的需求因此增大；代駕領(lǐng)域的代表性O2O公司e代駕在保持獨立的基礎上獲得了58同城投資，這證明市場(chǎng)存在機會(huì )。此外，租車(chē)領(lǐng)域的神州租車(chē)和一嗨租車(chē)在2014年下半年相繼上市，新型的P2P租車(chē)O2O公司也進(jìn)一步推動(dòng)著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之六：餐飲

餐飲行業(yè)擁有超過(guò)2.5萬(wàn)億的市場(chǎng)規模，是典型的高頻次消費行業(yè)，因此餐飲理所當然地會(huì )成為移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)。相比其它行業(yè)，餐飲的互聯(lián)網(wǎng)化起步較早，從最初的餐飲信息點(diǎn)評到餐廳預訂，再到后來(lái)的餐飲團購和餐飲外賣(mài)，餐飲一直是最熱門(mén)的行業(yè)。需要提及的是，用戶(hù)搜索餐飲信息有比較專(zhuān)業(yè)的平臺，這導致他們用搜索引擎的幾率減小，這是餐飲排名較為靠后的原因之一。

2014年餐飲O2O依然火爆，尤其是在餐飲外賣(mài)O2O領(lǐng)域：美團外賣(mài)和餓了么的價(jià)格戰和公關(guān)口水戰，到家美食會(huì )、生活半徑、點(diǎn)我吧、零號線(xiàn)等重模式外賣(mài)O2O紛紛融資并拓展市場(chǎng)，百度外賣(mài)、淘點(diǎn)點(diǎn)等巨頭介入，所有這些都是餐飲O2O火熱的表現。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之七：美容美體

2014年移動(dòng)O2O有兩大發(fā)展趨勢：一是O2O由一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市擴張；二是O2O由餐飲旅游等高頻行業(yè)向美業(yè)汽車(chē)等中低頻次行業(yè)擴張。美業(yè)包含美發(fā)、美甲、美容、美體等領(lǐng)域，在美發(fā)和美甲上都已經(jīng)出現了不少不錯的O2O公司，如波波網(wǎng)、時(shí)尚貓、河貍家、嘟嘟美甲等。

美容和美體是更需要重決策的領(lǐng)域，目前行業(yè)缺少專(zhuān)業(yè)的信息聚合平臺，搜索引擎是主要渠道。但其實(shí)，美容美體是一個(gè)被忽略的大市場(chǎng)，廣大女性都是目標用戶(hù)；2014年來(lái)不少美容整形的公司（如新氧、真優(yōu)美）浮上水面，投資機構也開(kāi)始在這個(gè)領(lǐng)域加大了投資力度。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之八：汽車(chē)保養

近年來(lái)汽車(chē)逐漸成為中國家庭的日常消費品，在北京、上海和杭州等一線(xiàn)城市，每千人汽車(chē)的保有量已經(jīng)和發(fā)達國家相差無(wú)幾，汽車(chē)增多后汽車(chē)保養需求也隨之增強。而且，汽車(chē)保養相對比較專(zhuān)業(yè)，車(chē)主大多需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習才能掌握。

汽車(chē)保養可以選擇去門(mén)店，也可以選擇上門(mén)服務(wù)。2014年11月，億歐網(wǎng)曾盤(pán)點(diǎn)了國內五家上門(mén)養車(chē)O2O企業(yè)，它們分別是：e保養、卡拉丁、易捷卡、車(chē)極客、府上養車(chē)，幾乎每家都獲得了投資機構的支持，上門(mén)養車(chē)市場(chǎng)相當火爆。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之九：家政服務(wù)

2014年，家政O2O服務(wù)也走到了聚光燈下。e家潔、云家政、阿姨幫、阿姨來(lái)了、懶人家政等獨立家政O2O公司先后融資，做傳統家政出身的95081發(fā)力線(xiàn)上，分類(lèi)信息網(wǎng)站58同城推出家政類(lèi)服務(wù)58到家，家政O2O市場(chǎng)在各家的推動(dòng)下逐漸走熱。

億歐網(wǎng)此前在《家政O2O進(jìn)入2.0時(shí)代，地域擴張成重點(diǎn)》一文中表示，家政O2O的快速發(fā)展源于三方面：1）用戶(hù)習慣的不斷養成，需求慢慢集中在90后；2）大批家政O2O公司不同模式、城市，切入教育市場(chǎng)；3）資本助力下，各方的競爭加快了家政O2O行業(yè)的發(fā)展。

移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)之十：家居家裝

2014年排在移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)第十的是家居家裝，在這個(gè)領(lǐng)域也有大量的O2O公司在教育和培育市場(chǎng)，包括：尚品宅配、美樂(lè )樂(lè )、麗維家、齊家網(wǎng)、X團裝修網(wǎng)、土巴兔、酷家樂(lè )、極客美家、土拔鼠、六裝網(wǎng)、好工長(cháng)網(wǎng)、一起裝修網(wǎng)等。目前，家居家裝O2O依然還處在早期，也以PC端為重心，未來(lái)移動(dòng)端可以拓展的空間十分廣闊。

以上根據百度搜索得出的十大移動(dòng)O2O熱門(mén)服務(wù)，反映了各O2O服務(wù)在2014年期間受網(wǎng)民關(guān)注的程度，這可以在一定程度上作為從業(yè)者進(jìn)行O2O創(chuàng )業(yè)的參考。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向各行各業(yè)全面滲透的今天，O2O已經(jīng)是現在時(shí)；2015年，O2O有望繼續保持火爆狀態(tài)，O2O相關(guān)公司IPO，以及O2O的投融資大事件值得期待。

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