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登錄曾經(jīng)被明星熱捧的沐奇親子游泳陷入閉店風(fēng)波。4月8日,有家長(cháng)爆料稱(chēng)高端親子游泳早教機構沐奇親子游泳自2019年起無(wú)法正常約課,近日來(lái)在沒(méi)有任何通知的情況下幾家店面相繼關(guān)閉,家長(cháng)由于無(wú)法與店家取得聯(lián)系,紛紛尋求退款維權。進(jìn)入2019年,陸續有親子游泳機構被曝閉店,業(yè)界分析認為,除了政策合規的壓力外,在市場(chǎng)快速增長(cháng)的情況下,“清醒”的擴張對于親子游泳機構至關(guān)重要。
根據麗都店家長(cháng)反映,2018年底開(kāi)始,店面關(guān)店稱(chēng)維修鍋爐,無(wú)法約課,后在無(wú)任何通知的情況下突然閉店,之前留的預約電話(huà)一個(gè)無(wú)法接通、一個(gè)空號,微信無(wú)人回復。另有沐奇CBD店家長(cháng)反映,店面在3月初還能上課,一周后就悄無(wú)聲息地關(guān)門(mén)了,找不到任何工作人員,總部電話(huà)也停機了,2萬(wàn)元學(xué)費(含60節課)打了水漂。沐奇清河店的家長(cháng)也表示,購買(mǎi)了52節課包,只上了一半,店面就閉店了,把我們的課轉到沐奇金源店,然后去年9月金源店閉店至今沒(méi)有復課。同時(shí),金源店今年2月底也因多次拖欠房租問(wèn)題被業(yè)主解除租賃關(guān)系。
北京商報記者在黑貓投訴平臺上發(fā)現,從今年3月開(kāi)始家長(cháng)集中投訴,在沒(méi)有接到任何事先通知的情況下,沐奇親子游泳擅自關(guān)閉了麗都店、清河店、金源店、CBD店四家直營(yíng)店,導致上百個(gè)孩子的游泳課中斷,上百個(gè)家庭面臨1萬(wàn)-3萬(wàn)元不等的經(jīng)濟損失。
針對閉店,沐奇親子游泳的法人代表曾公開(kāi)回應稱(chēng),閉店消息自己也是剛剛收到,至于為何閉店還不清楚。但自己目前并沒(méi)有公司的實(shí)際控制權,現正與公司實(shí)際控制人進(jìn)行溝通。此外,該負責人還表示:“實(shí)際控制人目前處于違約操作,自己也試圖拿回公司的實(shí)際控制權?!倍緦?shí)際控制人回應稱(chēng):“目前公司正在進(jìn)行店面協(xié)調,這兩天會(huì )有結果。至于家長(cháng)退費問(wèn)題,如果關(guān)店的話(huà),要么轉店要么退費?!?/p>
近年來(lái),隨著(zhù)消費升級和二孩開(kāi)放,親子游泳市場(chǎng)在逐步壯大。但有不愿具名的從業(yè)者表示,項目屬性決定了親子游泳市場(chǎng)的門(mén)檻較高,無(wú)論是前期選址、場(chǎng)館設計,還是后期場(chǎng)館維護、運營(yíng)等方面,親子游泳相較其他素質(zhì)教育培訓品類(lèi)而言,所要付出的精力更高。而高門(mén)檻又決定了親子游泳機構在短時(shí)間內無(wú)法做到快速擴張,否則動(dòng)作變形很容易導致機構對品質(zhì)及品牌的失控,所以“清醒”的發(fā)展頭腦和執行步驟,對于現階段親子游泳機構來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。直營(yíng)店都屬于重大投資,一旦在成本回收期內出現資金問(wèn)題,各店面運營(yíng)恐受波及。
*本文來(lái)源:北京商報,作者:劉斯文,原標題:《沐奇親子游泳陷入閉店風(fēng)波》。