在O2O的商業(yè)模式越來(lái)越熱的時(shí)候，我們不妨思考一下，O2O為我們帶來(lái)的究竟是什么？

從線(xiàn)上向線(xiàn)下的融合帶來(lái)的不僅僅是利潤的增長(cháng)和規模的擴大，O2O背后的數據才是其真正的價(jià)值所在。

首先就是每一位用戶(hù)背后的數據為企業(yè)可以帶來(lái)的資源部署。例如當一位顧客來(lái)到你的線(xiàn)下店鋪中轉了一圈但是沒(méi)有購買(mǎi)任何東西，在傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式中這位顧客對企業(yè)而言就是沒(méi)有價(jià)值的，因為他沒(méi)有消費任何產(chǎn)品。

但是在大數據O2O的模式下，在智能手機和可穿戴設備已經(jīng)日趨普及的今天，通過(guò)店內部署的wifi熱點(diǎn)采集用戶(hù)的位置信息并非難事，而通過(guò)這些位置信息數據就可以分析出客戶(hù)在實(shí)體店內不同位置的停留時(shí)間和從入店開(kāi)始到離店的行走路線(xiàn)，再通過(guò)這些分析數據就可以完成資源的重新部署，使用戶(hù)可以在最容易看到的位置看到店鋪熱門(mén)推薦的產(chǎn)品。

這只是一個(gè)例子，實(shí)際上客戶(hù)背后的數據是多樣性的，不同的數據可以帶來(lái)不同的價(jià)值，而這些數據才是公司真正的數字資產(chǎn)，深度挖掘數據價(jià)值的能力就代表著(zhù)企業(yè)的盈利能力。

其次當客戶(hù)購買(mǎi)了產(chǎn)品，他的支付數據就成了另一種極有價(jià)值的數字資產(chǎn)，通過(guò)對客戶(hù)支付金額的整體分析，就可以分析出該地區客戶(hù)消費金額的平均水平、這些客戶(hù)的群體定位、該地區客戶(hù)最喜愛(ài)消費的產(chǎn)品類(lèi)型等等一系列對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)重要意義的結論。

那么實(shí)體店鋪中采集到的這些數據再次返回線(xiàn)上時(shí)，結合線(xiàn)上原有的數據再次融合分析，就可以為線(xiàn)上資源的部署與營(yíng)銷(xiāo)計劃做出真正有價(jià)值的輔助決策。

而線(xiàn)上同樣通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的數據采集再次將所有數據返回線(xiàn)下，這樣就完成了一個(gè)完整的O2O閉環(huán)。只是這種閉環(huán)不是資金層面的，而是體現在背后的數據層面的一種循環(huán)。

通過(guò)這樣的閉環(huán)操作，O2O的圓就可以不斷的滾動(dòng)起來(lái)，形成持續的數據沉淀，每一輪次的循環(huán)完畢，就會(huì )有新的數據被沉淀下來(lái)進(jìn)入數據倉庫。

而這些數據才是一個(gè)企業(yè)在未來(lái)社會(huì )里真正的資產(chǎn)，可以說(shuō)，數據的采集、分析與存儲能力才是一個(gè)企業(yè)競爭力的真正體現。

如果說(shuō)最初的電商階段是誕生在PC時(shí)代，現階段是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，那么未來(lái)的電商將進(jìn)入大數據時(shí)代，數據將成為O2O真正的核心。

單純的擴張規模與廣告營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)沒(méi)有意義，用戶(hù)體驗才是一切的根本，通過(guò)大數據采集分析與O2O的運營(yíng)才能讓用戶(hù)體驗達到極致，這才是企業(yè)做出決策的基礎依據。

通過(guò)云計算對客戶(hù)背后的大數據進(jìn)行分析預測，會(huì )使企業(yè)的決策更加精準，從而釋放出數據的更多潛在價(jià)值。

這個(gè)世界的本質(zhì)就是數據，同時(shí)數據也是一種商業(yè)資本，可以創(chuàng )造出新的商業(yè)價(jià)值。在新的時(shí)代誰(shuí)能率先轉變思維，誰(shuí)就能掌握先機，數據可以激發(fā)出許多新的產(chǎn)品與商機。