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登錄新旅行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺「行裝」近日完成數千萬(wàn)元A輪融資,投資方為名川資本,穆棉資本擔任本輪融資的獨家財務(wù)顧問(wèn)。據悉,融資將用于平臺的裝備供應鏈升級、行業(yè)的技術(shù)升級,以及旅行線(xiàn)路供應鏈的建設。
「行裝」成立于2015年,專(zhuān)注服務(wù)戶(hù)外領(lǐng)域的俱樂(lè )部、領(lǐng)隊和用戶(hù)。業(yè)務(wù)包括三類(lèi):戶(hù)外旅行裝備分銷(xiāo)平臺(行裝商城),類(lèi)似戶(hù)外版本的“有贊商城”;俱樂(lè )部活動(dòng)SaaS系統“行裝Club”;以及2019年初上線(xiàn)的優(yōu)質(zhì)線(xiàn)路供應鏈服務(wù)。
經(jīng)過(guò)9個(gè)月的設計和驗證,2015年11月,「行裝」推出裝備分銷(xiāo)平臺——行裝商城,直接與國內外品牌商合作,俱樂(lè )部領(lǐng)隊、導游成為商城的店主,通過(guò)自己的社交圈,在手機上一鍵分銷(xiāo)商城產(chǎn)品,即可輕松完成采購,又可分銷(xiāo)給客戶(hù)獲取利潤。
據透露,目前行裝商城提供500多個(gè)品牌、7000多款裝備、合作逾3萬(wàn)多名付費KOL,月成交額數千萬(wàn),年銷(xiāo)售額連續 3 年 300% 的增長(cháng)。
解決了購買(mǎi)裝備的問(wèn)題,俱樂(lè )部的發(fā)展還面臨其他發(fā)展瓶頸:營(yíng)銷(xiāo)乏力、拓客無(wú)門(mén)、產(chǎn)品單一等等。
基于此,楊益華為俱樂(lè )部研發(fā)了一套俱樂(lè )部活動(dòng) SaaS 系統「行裝Club」,以去中心化的方式輸出整套俱樂(lè )部運營(yíng)解決方案,包含店鋪搭建、活動(dòng)發(fā)布、裝備上架、保險下單、會(huì )員管理,以及后端提供的供應鏈、物流、客服售后等一系列服務(wù)。
對旅行社、俱樂(lè )部和領(lǐng)隊而言,「行裝Club」可以低成本、高效快捷地實(shí)現活動(dòng)、裝備、內容的一站式運營(yíng),還和行裝商城打通,大大提高了傳統戶(hù)外俱樂(lè )部的效率。
免費的SaaS 工具幫助行裝很好地抓住了這部分小B的俱樂(lè )部導游和領(lǐng)隊,也基于他們的需求不斷拓展和延伸業(yè)務(wù)。
戶(hù)外旅行線(xiàn)路供應市場(chǎng)良莠不齊,存在線(xiàn)路同質(zhì)化、優(yōu)質(zhì)供應商分散等問(wèn)題。而旅行線(xiàn)路產(chǎn)品是非標產(chǎn)品,消費者無(wú)法簡(jiǎn)單對比判斷旅行產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),此時(shí)基于社交關(guān)系的推薦可以很好地轉化。
因此在優(yōu)質(zhì)線(xiàn)路供應鏈方面,行裝推出“共享運營(yíng)+”的理念,即由平臺來(lái)解決“產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)內容、品質(zhì)督導、iT系統和客戶(hù)服務(wù)”等運營(yíng)方面的問(wèn)題,地接方負責按標準帶隊執行,平臺將運營(yíng)能力共享給所有俱樂(lè )部、旅行社、導游、領(lǐng)隊、運動(dòng)達人,他們基于自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和社交信任,推薦優(yōu)質(zhì)線(xiàn)路給客戶(hù),從而實(shí)現流量的最優(yōu)轉換和客戶(hù)的滿(mǎn)意。
該模式于2019年1月初正式邀請俱樂(lè )部、旅行社內測,上線(xiàn)了6條精品路線(xiàn),1個(gè)月時(shí)間已成交數百個(gè)線(xiàn)路訂單。這也從側面反映,社交信任背書(shū)對于旅行類(lèi)產(chǎn)品有著(zhù)很強的促單能力。
接下來(lái),行裝計劃將供應鏈平臺和SaaS服務(wù)打磨成熟后,團隊會(huì )啟動(dòng)俱樂(lè )部和旅行社終端門(mén)店的拓展計劃,讓每家門(mén)店都有自己獨立的SaaS系統。行裝計劃未來(lái)三年達成合作30萬(wàn)家組團旅行社和俱樂(lè )部,共享優(yōu)質(zhì)的旅行線(xiàn)路和專(zhuān)業(yè)裝備。
*本文來(lái)源:36Kr,作者:徐子,原標題:《36氪首發(fā)|「行裝」完成數千萬(wàn)A輪融資,從戶(hù)外領(lǐng)域切入旅行市場(chǎng)》。