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登錄近日,山西的一對姐弟兩人通過(guò)愛(ài)彼迎在成都預定了一間民宿,但入住一天兩夜后,弟弟疑似因為一氧化碳中毒去世,姐姐事后也住院治療。至于房客死亡的具體原因是否是一氧化碳中毒等具體情況,目前當地警方正在調查。
據了解,事發(fā)民宿曾有過(guò)兩次轉租,目前的經(jīng)營(yíng)者系三房東,已經(jīng)營(yíng)該民宿約兩個(gè)月。目前,三位房東都已到醫院看望并慰問(wèn)了住院的吳女士,并共同墊付醫藥費8000元。而愛(ài)彼迎平臺的公關(guān)人員1月3日下午也對北京青年報記者表示,平臺對于悲劇的發(fā)生感到萬(wàn)分悲痛,在知道此事后,已將涉事房源及其經(jīng)營(yíng)者名下的所有房源下架。目前也已聯(lián)系房東與房客家屬,會(huì )協(xié)助善后事宜并提供相應的幫助,同時(shí)會(huì )積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查并妥善處理此事。
驢友住民宿出事1死1人住院,警方調查原因
2019年元旦假期,來(lái)自山西的吳家姐弟到成都旅游,事先通過(guò)愛(ài)彼迎平臺預定了成都民宿,但沒(méi)想到,在入住期間,姐弟倆卻一人死亡、一人住院。
據當地媒體報道,房客吳女士目前還在住院,據醫院診斷,是一氧化碳中毒。吳女士稱(chēng),她和弟弟住的是玉林品上藝術(shù)公寓,是其弟弟預訂的,總共訂了3天。公寓洗手間的熱水器水龍頭出熱水,燃氣灶就開(kāi)了。弟弟住了一晚上之后,白天時(shí)感到頭疼,她以為是自己把感冒傳給了弟弟?!暗诙煊炙艘煌砩现?,弟弟人就沒(méi)了?!?/p>
據吳女士回憶,發(fā)現情況不對時(shí),她在床上雙腿動(dòng)不了,也起不來(lái)、翻不了身,她以為自己在做惡夢(mèng),當時(shí)人不清醒,也并未意識到(自己發(fā)生了什么)。當天中午,她清醒過(guò)來(lái)發(fā)現自己還是動(dòng)不了才開(kāi)始找弟弟,卻發(fā)現弟弟掉在床邊,身體已經(jīng)僵硬了。
據吳女士的表哥宋輝(化名)介紹,12月31日,妹妹發(fā)現弟弟情況不對勁,自己就打了電話(huà)報警,并往家里打回電話(huà)。當時(shí)弟弟就不行了。妹妹隨后也入住醫院,按一氧化碳中毒進(jìn)行治療?!拔遗闼麄兊母改岗s到成都,他們的父母現在情緒都還難以平復。剛開(kāi)始,妹妹的治療費是我們自己付的,后來(lái)民宿的三個(gè)房東出面,共同墊付了8000元?!?/p>
據宋輝介紹,妹妹現在已經(jīng)脫離生命危險,但是否會(huì )有后遺癥還需醫生進(jìn)一步確認?!?月2日,愛(ài)彼迎平臺已聯(lián)系了我們,1月3日還會(huì )有工作人員過(guò)來(lái)具體商談此事的處理。至于弟弟死亡的原因,警方還在調查,責任追究也需等待警方的調查結果?!?/p>
房東:已墊付住院房客醫療費,正配合警方調查
1月3日下午,北京青年報致電事發(fā)民宿的經(jīng)營(yíng)者楊先生,他表示,目前已基于人道主義墊付吳女士的醫藥費,并正積極配合警方調查,由于調查結果尚未出來(lái),關(guān)于此事的具體情況不便多說(shuō)。
據涉事民宿的二房東李先生稱(chēng),涉事民宿是他從別人手上租來(lái)的,曾用于招待朋友,沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)民宿或對外出租,后來(lái)轉租給楊先生,對方已經(jīng)營(yíng)民宿大約兩個(gè)月了。
李先生介紹說(shuō),房屋內的熱水器是天然氣熱水器,與廚房的天然氣共用一條天然氣管道,但開(kāi)關(guān)閥門(mén)是分開(kāi)控制的?!胺块g在我手上使用的時(shí)候有煙霧報警器,但沒(méi)有一氧化碳報警器,一般洗手間朝陽(yáng)臺的窗戶(hù)都是開(kāi)著(zhù)通風(fēng)的,事發(fā)當天房客可能把窗戶(hù)關(guān)了,使用熱水器時(shí)產(chǎn)生的一氧化碳無(wú)法散到室外?!?/p>
李先生說(shuō),自己是事發(fā)后才知道此事的,在楊先生去看了吳女士之后,他和另一位房東也上醫院看望了吳女士,并共同墊付了治療費?!胺课蒉D租之后,作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,經(jīng)營(yíng)者應該對房屋的安全負責,房源推薦平臺也應該負有監管責任?!?/p>
愛(ài)彼迎:已下架涉事房源經(jīng)營(yíng)者名下所有房源
1月3日下午,愛(ài)彼迎的公關(guān)人員韓先生對北青報記者稱(chēng),平臺對于悲劇的發(fā)生感到萬(wàn)分悲痛,在知道此事后,已將涉事房源及其經(jīng)營(yíng)者名下的所有房源下架。目前也已聯(lián)系房東與房客家屬,會(huì )協(xié)助善后事宜并提供相應的幫助,同時(shí)會(huì )積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查并妥善處理此事。此外,韓先生表示,社區安全是平臺工作的重中之重,將不斷加強平臺的安全舉措,對房東、房客進(jìn)行安全教育,提高安全意識。
據韓先生介紹,在愛(ài)彼迎平臺上,從2018年12月底開(kāi)始,平臺要求所有高端房源(plus房源)的房東為房間安裝家庭消防安全設施,并配備滅火器和一氧化碳報警器,同時(shí)將為所有高端房源發(fā)放煙霧報警器。
1月3日,北青報記者發(fā)現,在愛(ài)彼迎查看房源時(shí),房間設施配備中包含房?jì)然A設施、社區設施、用餐情況、浴室設施、安全設施及未配備的安全設施。其中,安全設施包括滅火器、煙霧報警器、一氧化碳等,未配備一氧化碳報警器的,會(huì )在未配備設施中標注出來(lái)。
韓先生同時(shí)表示,在房客下訂單時(shí),愛(ài)彼迎平臺都會(huì )免費提供一份保險,為房東的財產(chǎn)損壞和房客的人身傷害提供保障?!瓣P(guān)于房間的硬件設備維護,由房東具體負責,但平臺也會(huì )考慮更完善的方案,改善房源質(zhì)量。目前,我們各部門(mén)組成的處理小組已經(jīng)派人去成都處理此事,并啟動(dòng)保險理賠程序,但具體的責任劃分還得看相關(guān)部門(mén)的調查結果?!?/p>
*本文來(lái)源:北京青年報,作者:李濤;戴幼卿,原標題:《在愛(ài)彼迎平臺訂民宿 驢友疑似一氧化碳中毒,愛(ài)彼迎下架涉事經(jīng)營(yíng)者名下房源》。