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登錄2018年即將過(guò)去。這一年,“降價(jià)”成了景區的關(guān)鍵詞,“跨界”是許多企業(yè)不斷摸索后選擇的發(fā)展路徑,“洗牌”在旅游市場(chǎng)時(shí)刻上演著(zhù),“規范”則逐漸成為全行業(yè)健康發(fā)展的共識。這一年,出境旅游人次的旅游數據首次登上中國政府工作報告,不僅說(shuō)明作為一項產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)正走向品質(zhì)提升的轉型升級之路,也昭示著(zhù),作為一項關(guān)系百姓幸福生活的民生事業(yè),旅游業(yè)在增進(jìn)民生福祉上任重道遠。
2019年正向我們走來(lái)。展望前路,中國旅游面臨的機遇與挑戰并存,將順應時(shí)代的變化,呈現出新的發(fā)展趨勢和方向。
1、“內容為王”重塑旅游業(yè)
文旅融合無(wú)疑是近年來(lái)旅游業(yè)發(fā)展中的重要議題,尤其是今年文化和旅游部正式掛牌,標志著(zhù)中國開(kāi)啟文化和旅游新時(shí)代,文旅產(chǎn)業(yè)也被公認為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新藍海。如何使文旅融合不是簡(jiǎn)單的“文化+旅游”,而是達到“1+1>2”的效果,顯然還需更多探索。原國家旅游局副局長(cháng)吳文學(xué)認為,伴隨著(zhù)文旅融合的持續升溫,同質(zhì)化發(fā)展問(wèn)題凸顯,市場(chǎng)將會(huì )加速洗牌。
對此,旅游學(xué)者、從業(yè)者們也已有清醒認識,并著(zhù)手做出改變。近日,在博鰲國際旅游傳播論壇上,中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院旅游傳播研究中心副主任張婷婷表示,文旅融合帶來(lái)的是一場(chǎng)新內容革命。旅游的內容因文化的介入,其生產(chǎn)、分發(fā)、消費都將被顛覆,而文化的內容因旅游的融入也可以創(chuàng )造獨特的場(chǎng)景價(jià)值和流量經(jīng)濟。
“對游客來(lái)說(shuō),旅行中最重要的不再是景點(diǎn),文旅融合應從游客真實(shí)需求出發(fā),深度結合目的地人文特色,讓‘文化自己說(shuō)話(huà)’?!备F游網(wǎng)總裁蔡景暉對文旅融合的具體操作方向有著(zhù)新思考和新判斷?!拔幕粌H僅是古鎮和古跡。真正的文化是真實(shí)的、有元氣的、在地的、鮮活的,而這也是旅行者想來(lái)此地的真實(shí)原因和吸引他們再次來(lái)的原因?!辈叹皶熣f(shuō)。據了解,窮游網(wǎng)已據此打造文旅融合的創(chuàng )新產(chǎn)品,不再是簡(jiǎn)單推介旅游景點(diǎn),而是邀請人文、博物等領(lǐng)域的資深專(zhuān)家,研究當地文化,結合當地特色推出旅游線(xiàn)路,讓初次旅游者能直接體驗到當地文化的精髓。同程旅游聯(lián)合創(chuàng )始人吳劍也表示,未來(lái)OTA在擁抱內容時(shí)非常重要的就是旅游目的地的文化內容,這將成為非常重要的生命力。
2、旅游開(kāi)發(fā)“降虛火”
今年8月,文化和旅游部組建后首次發(fā)布的全國旅游經(jīng)濟數據《2018上半年旅游經(jīng)濟主要數據報告》顯示,國內旅游人數同比增長(cháng)11.4%;入境旅游除香港市場(chǎng)負增長(cháng)外,其他市場(chǎng)均穩定增長(cháng);出境旅游人數以同比15%快速發(fā)展。
國民旅游消費需求旺盛,文旅產(chǎn)業(yè)成為最值得投資的產(chǎn)業(yè)之一。2018年,文旅項目頻頻落地,旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)文旅產(chǎn)品熱情高漲。一批旅游小鎮、旅游地產(chǎn)、主題樂(lè )園等落地,也吸引了諸多資本爭相進(jìn)駐。例如,伴隨著(zhù)“親子經(jīng)濟”的發(fā)展,各地涌現出一批親子樂(lè )園,此外,許多景區也將親子樂(lè )園作為升級改造的必備項目。同質(zhì)化、類(lèi)型化等弊端逐漸凸顯,市場(chǎng)飽和,競爭日趨激烈,洗牌、淘汰將成為必然趨勢。
此外,今年4月,國家發(fā)改委等五部門(mén)發(fā)布《關(guān)于規范主題公園建設發(fā)展的指導意見(jiàn)》,明確提出要嚴控主題公園的“房地產(chǎn)傾向”,防范“假公園真地產(chǎn)”項目,進(jìn)一步規范文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,堵住以“文旅”之名、行“地產(chǎn)”之實(shí)的漏洞。
文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)重在挖掘文化內涵,精耕細作,“慢工出細活”,一窩蜂地上馬項目,即便能夠獲得短期經(jīng)濟效益,長(cháng)遠來(lái)看必然會(huì )被市場(chǎng)淘汰。因而,隨著(zhù)相關(guān)政策的實(shí)施和市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰,旅游開(kāi)發(fā)中存在的“虛火”“水分”將不斷被擠出,旅游投資將會(huì )更加理性。
3、“自我革新”頻率加快
12月18日,阿里巴巴未來(lái)酒店“菲住布渴”正式開(kāi)業(yè),這是全球第一家支持全場(chǎng)景身份識別、大面積使用AI智能的酒店。在這里,沒(méi)有傳統服務(wù)臺,入住客人可以在6臺機器上自助刷身份證或是護照入住,也可以事先通過(guò)手機APP驗證。服務(wù)員也由具有人臉識別功能的服務(wù)機器人取代,不僅如此,無(wú)論住客走到哪里,只需要刷臉就可以享受酒店的所有服務(wù)。
科技浪潮不斷向前發(fā)展,與其相關(guān)的各個(gè)行業(yè)必將隨之悄然發(fā)生改變,旅游業(yè)也不例外,創(chuàng )新將成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要力量。
日前,中國旅游研究院與驢媽媽旅游網(wǎng)共同發(fā)布了《中國旅游業(yè)創(chuàng )新和IP發(fā)展報告2018》,該報告指出,當前我國旅游業(yè)正邁入創(chuàng )新發(fā)展新階段,從創(chuàng )新動(dòng)能來(lái)看,美好生活正在成為旅游創(chuàng )新發(fā)展動(dòng)能,人民對美好生活的向往,引領(lǐng)旅游發(fā)展從注重速度與規模,轉向注重品質(zhì)與質(zhì)量,這為旅游創(chuàng )新提供了機遇。從創(chuàng )新路徑來(lái)看,新技術(shù)、資本、企業(yè)家能力、市場(chǎng)需求和制度因素等構成了旅游業(yè)創(chuàng )新驅動(dòng)的“新鉆石模型”,五力共同驅動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。從創(chuàng )新維度看,旅游業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)、內容、業(yè)務(wù)界面及管理流程等方面實(shí)現了革新。分享、共享思維將引領(lǐng)商業(yè)模式創(chuàng )新,信息技術(shù)將主導新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)創(chuàng )新。
2019年,在跨界融合、突破固有模式、依靠新技術(shù)、創(chuàng )新形式等發(fā)展思維的影響下,旅游業(yè)將會(huì )以更快的頻率不斷自我革新,以適應新時(shí)代的發(fā)展。
*本文來(lái)源:人民日報海外版,本文作者:尹婕,原標題:《2019中國旅游三大走勢》。