新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄近兩年,越來(lái)越多的游客,通過(guò)照片、短視頻的形式打卡旅游景點(diǎn)與目的地,旅游者更愿意通過(guò)更為直觀(guān)的形式分享旅游內容,通過(guò)旅游內容達到社交的目的。與傳統長(cháng)篇幅的游記不同,短圖文和短視頻的呈現方式更直觀(guān),發(fā)布的時(shí)間更短,分享方式更為簡(jiǎn)單。
12月20日,攜程APP 8.0版本正式發(fā)布,同時(shí)也上線(xiàn)了“旅拍”頻道,攜程意圖通過(guò)切入旅游短視頻這一巨大的流量入口,從而打造旅游業(yè)最大的內容生產(chǎn)平臺。
此次產(chǎn)品發(fā)布會(huì )上,梁建章也為“旅拍”這一產(chǎn)品發(fā)聲,他在“旅拍”頻道上傳了自己在世界各國的旅行視頻,號召大家一起“在旅途拍世界,來(lái)攜程旅拍分享你的旅程?!?/p>
攜程“旅拍”能否為目的地營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)流量?
攜程“旅拍”這一款產(chǎn)品對于自身的定位是一款短內容、短視頻的內容社區。
短視頻已經(jīng)成為當代年輕人生活中必不可少的一部分,短視頻的發(fā)布在極大程度上滿(mǎn)足了他們對于社交和分享的心理需求。根據易觀(guān)發(fā)布的《2017年中國短視頻MCN行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》顯示,截止到2017年12月份,短視頻綜合平臺與短視頻聚合平臺活躍用戶(hù)規模分別達到3.341億人與1.099億人,2018年這個(gè)數據還在持續大幅度增長(cháng)。
正因為這一巨大的流量入口,用戶(hù)習慣在網(wǎng)上追逐一些網(wǎng)紅目的地,然后來(lái)決策自己想去哪里。為了鼓勵用戶(hù)分享旅游視頻,“旅拍”的用戶(hù)每上傳一條“旅拍”就能獲得積分獎勵,被評為“精選”的內容最高可得100元/篇的現金獎勵。
攜程的CMO孫波表示,希望旅拍引領(lǐng)用戶(hù)的未來(lái)旅行方向,每一個(gè)旅拍用戶(hù)都能成為一個(gè)大的KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖)。
攜程“旅拍”連接內容發(fā)布者并且進(jìn)行轉化,通過(guò)KOL帶火旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)。一些專(zhuān)注旅游垂直領(lǐng)域的KOL,通過(guò)簡(jiǎn)短的視頻能夠為目的地帶來(lái)巨大的流量。今年9月攜程與抖音達成合作,打造“FUN肆趣旅 游抖一下”主題旅行季,在十一黃金周的7天時(shí)間內,創(chuàng )造了播放量超過(guò)40億的記錄。
而這次跨界合作,既滿(mǎn)足了普通人也能在社交平臺上發(fā)聲,利用短視頻分享的形式引得更多人的關(guān)注,同時(shí)也驅動(dòng)了更多人對于旅行打卡目的地的向往,用戶(hù)在抖音上看到短視頻里呈現出來(lái)的酒店、景點(diǎn),點(diǎn)擊即可跳轉到攜程的預定頁(yè)面。
攜程社區產(chǎn)品部總經(jīng)理陳淵浩表示,攜程旅拍是一款短內容、短視頻的內容社區,在旅拍,用戶(hù)可以發(fā)現旅行、分享旅行。旅拍現在有超過(guò)一千萬(wàn)用戶(hù),有安吉、贛州等100多個(gè)旅游局官方賬號入駐,還有15個(gè)明星旅行家等都在用旅拍分享旅途中的點(diǎn)滴。
“旅拍”這款產(chǎn)品可以通過(guò)名人效應、旅游局合作及獨特內容,打造旅行新IP,進(jìn)而用優(yōu)質(zhì)旅行內容驅動(dòng)用戶(hù)出行決策,最終可實(shí)現流量變現。
“旅拍”想做的內容社交為攜程帶來(lái)大量流量的同時(shí)也增加了用戶(hù)的粘性。對于目的地營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),目的也在于吸引較為精準的用戶(hù),能夠在目的地產(chǎn)生消費行為。
攜程“旅拍”與“氫氣球內容平臺”
在推出“旅拍”之前,攜程也曾試水旅游UGC(用戶(hù)原創(chuàng )內容)社區。2014年,攜程投資了游記分享社區蟬游記,不過(guò)由于日活太低,蟬游記于今年10月正式停止運營(yíng)。
在今年4月的中國旅行者大會(huì )上,攜程又推出了 “氫氣球內容平臺”?!皻錃馇颉倍ㄎ粸椤奥糜紊罘绞降膬热菥酆掀脚_”,旅游局、游客、媒體等用戶(hù)可以通過(guò)有獨立域名的“氫氣球”內容平臺,入駐平臺,發(fā)布文章,分享自己的旅游行程。氫氣球內容平臺聚合用戶(hù)生產(chǎn)的旅游圖文文章,再通過(guò)機器算法和人工運營(yíng)將內容分發(fā)至攜程、去哪兒和百度等各個(gè)渠道。
旅拍是攜程繼“氫氣球平臺”之后,在內容領(lǐng)域的又一次籌劃布局。氫氣球平臺作為內容聚合分發(fā)平臺,已經(jīng)為攜程內外部輸出了大量?jì)?yōu)質(zhì)內容,建立起供應商、內容生產(chǎn)者以及用戶(hù)之間的內容生態(tài)體系。氫氣球平臺側重于PC端的內容發(fā)布,而這次旅拍社區上線(xiàn),補足了手機端輕量化短內容分享的這塊拼圖,強化用戶(hù)參與和社區概念,更加完善了這條內容生態(tài)鏈。
“旅拍”功能鼓勵普通人更多的在旅程中分享自己拍到的看到的,點(diǎn)贊、收藏旅拍內容均可獲得攜程積分、禮品卡等獎勵。旅游局、目的地、景區等商家也同樣需要在“旅拍”這一平臺上打響自己的目的地品牌,從而帶來(lái)預訂與巨大的用戶(hù)流量。
利用小程序,主打流量入口
不止于攜程自身APP,針對小程序這一巨大的流量入口,攜程也開(kāi)始布局小程序,孫波表示,攜程在小程序上用了幾個(gè)月的時(shí)間做到了兩億用戶(hù)。從最早的微信小程序,到現在其他的百度、支付寶、頭條小程序,攜程平臺合作增長(cháng)部經(jīng)理王績(jì)強透露,小程序現在每天的日活已經(jīng)超過(guò)的百萬(wàn),峰值超過(guò)了千萬(wàn)。
小程序與攜程自身APP,并不存在競爭和沖突的關(guān)系,攜程希望用小程序去做社交營(yíng)銷(xiāo)的裂變和模塊和用小程序做轉化留存的平臺。
對于酒店來(lái)說(shuō),大多數酒店沒(méi)有自己的直銷(xiāo)平臺,客戶(hù)難以留存,技術(shù)手段上實(shí)現不了。而攜程在里面扮演的角色就是先幫助酒店上線(xiàn)小程序,有了小程序這一工具以后,接下來(lái)攜程給商戶(hù)做精準流量的分發(fā),最后幫助商家通過(guò)各種花樣翻新的營(yíng)銷(xiāo)工具,利用砍價(jià)、抽獎等形式實(shí)現用戶(hù)的裂變,為酒店、景區等帶來(lái)更多的流量。