12月10日，攜程上市15周年，美國納斯達克市場(chǎng)也迎來(lái)了“攜程日”——在用戶(hù)、合作伙伴、投資人、員工等的共同見(jiàn)證下，攜程聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席梁建章和攜程CEO孫潔等攜程高管，在上海遠程敲響了納斯達克的開(kāi)市鐘。

這是2003年12月10日上市以來(lái)，攜程第四次受邀敲響開(kāi)市鐘，根據可查資料，也是中概股中唯一4次敲響納斯達克開(kāi)市鐘的企業(yè)。

“攜程的成功是上海旅游業(yè)、中國旅游業(yè)快速發(fā)展、創(chuàng )新轉型的縮影，也是互聯(lián)網(wǎng)和傳統行業(yè)融合發(fā)展的典范。作為領(lǐng)‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’風(fēng)氣之先的全球著(zhù)名企業(yè)，攜程為繁榮旅游市場(chǎng)、升級旅游產(chǎn)業(yè)、滿(mǎn)足旅游新需求做出了重要貢獻?！鄙虾Ｊ懈笔虚L(cháng)陳群在現場(chǎng)致辭中表示。

“很榮幸能和各位一起慶祝上市15周年，分享喜悅，送上我的祝賀?！奔{斯達克CEO阿德娜·弗里德曼（Adena Friedma）表示，“這個(gè)日子是偉大的里程碑，也很高興看到攜程的事業(yè)蓬勃發(fā)展，不斷取得新突破?！?/p>

孫潔在2006年曾以CFO的身份代表攜程參加納斯達克敲鐘儀式。在她看來(lái)，敲鐘儀式也是“對攜程通過(guò)服務(wù)為消費者帶來(lái)的價(jià)值作出的肯定”。

“偉大的里程碑”

據悉，開(kāi)市鐘是納斯達克虛擬市場(chǎng)模式的一個(gè)重要儀式，每年只有250多次敲鐘機會(huì )，一般被安排給政界人士或當天上市表現良好企業(yè)，或用來(lái)紀念納斯達克上市公司的重要里程碑事件和其他一些慶祝性活動(dòng)。

攜程，于12月10日晚，迎來(lái)了屬于自己的時(shí)刻。這是因為攜程上市15周年這樣的里程碑，更是因為納斯達克對攜程的認可。

誠如阿德娜·弗里德曼在當晚的致辭中說(shuō)的那樣：“自納斯達克上市之日起，攜程一躍成為全球領(lǐng)先在線(xiàn)旅游公司，且當下在通過(guò)Trip.com品牌向國際拓展?！?/p>

（納斯達克CEO阿德娜·弗里德曼致辭）

“看著(zhù)攜程一路成長(cháng)，創(chuàng )業(yè)精神與創(chuàng )新的熱情并進(jìn)，也在激勵著(zhù)我們?！卑⒌履取じダ锏侣f(shuō)，“作為你們的合作伙伴，我們感到無(wú)比自豪，我們期待著(zhù)，并將支持你們作為納斯達克上市公司，繼續取得成功?！?/p>

時(shí)間撥回到2003年12月10日，攜程作為中國在線(xiàn)旅行服務(wù)商（OTA）第一股，在美國納斯達克股票交易所上市。初始發(fā)行價(jià)為18美元，開(kāi)盤(pán)價(jià)24美元，當日收盤(pán)較發(fā)行價(jià)上漲幅88.56%，在當時(shí)成為了納斯達克市場(chǎng)3年來(lái)開(kāi)盤(pán)當日漲幅最高的一只股票。

“幫上億用戶(hù)讓旅行更簡(jiǎn)單，確實(shí)是非常偉大的成就”

雖經(jīng)歷起伏，但2003年到2018年的這15年時(shí)間里，無(wú)論是對旅游行業(yè)的重新塑造，還是對用戶(hù)旅游行為的改變，抑或投資人的投資回報，攜程均給出了令市場(chǎng)滿(mǎn)意的答案。

“他們做到了我永遠做不到的事，那就是辭職并開(kāi)創(chuàng )自己的公司?！比桃?jiàn)證攜程19年發(fā)展的蘭馨亞洲投資集團管理合伙人李基培（Gabriel Li）說(shuō)，“企業(yè)家精神讓他們客服困難，取得成功。幫助上億用戶(hù)讓旅行變得更簡(jiǎn)單，確實(shí)是一個(gè)非常偉大的成就?！?/p>

攜程方面透露，2003年上市時(shí)，攜程會(huì )員數為600多萬(wàn)，年度交易額（GMV）10億元?，F在，攜程擁有包括2500萬(wàn)外籍會(huì )員在內的3億會(huì )員，6900億元的GMV（2017年第三季度~2018年第三季度）甚至超越Expedia，排名全球第一。

“2003年前，通過(guò)收購現代運通和海岸機票公司等傳統旅游公司，攜程形成酒店和機票兩大業(yè)務(wù)板塊，并逐漸開(kāi)始布局度假旅游業(yè)務(wù)，還自建了數百人規模的呼叫中心?！睌y程介紹，15年后的今天，攜程的“一站式”服務(wù)和產(chǎn)品，已形成大大小小60多條業(yè)務(wù)線(xiàn)，涵蓋了旅游的方方面面——包括商旅、地面交通、租車(chē)、高鐵游、金融、攻略等板塊。

此外，攜程也不斷在強化全球化戰略。公開(kāi)數據顯示，攜程目前在全球擁有超過(guò)140萬(wàn)家酒店資源，與攜程合作的海外航空公司和國際機票供應商數量近千家，并在蘇格蘭愛(ài)丁堡、韓國首爾和日本東京同時(shí)運營(yíng)三個(gè)海外呼叫中心。

財經(jīng)評論人葉檀曾評價(jià)攜程的業(yè)績(jì)稱(chēng)：“目前，處于大眾消費逐漸向高端消費過(guò)渡的時(shí)代。伴隨著(zhù)這個(gè)特征，攜程旅行網(wǎng)的股價(jià)10年翻了20倍?！?/p>

“過(guò)去15年，我們從一個(gè)很小的公司變成全球最大的OTA之一，未來(lái)還有很長(cháng)的旅程?！绷航ㄕ略诂F場(chǎng)的致辭中總結說(shuō)，“攜程現在還是一個(gè)非常年輕的公司，有非常大的想象空間，我們有堅定的理念，敬業(yè)的團隊，還得到很多的支持，應該說(shuō)，攜程的旅程才剛剛開(kāi)始，我們會(huì )走得很快，也會(huì )走得很遠?！?/p>

未來(lái)“擁有足夠的成長(cháng)空間”

納斯達克上市15周年，只是攜程的新起點(diǎn)。

攜程透露，未來(lái)將關(guān)注創(chuàng )新和行業(yè)賦能，并關(guān)注年輕人的成長(cháng)，給他們更多機會(huì )和幫助。

攜程在2018年啟動(dòng)運營(yíng)的三個(gè)海外呼叫中心及全球SOS救援機制，被市場(chǎng)認為是攜程在夯實(shí)全球服務(wù)能力的重要舉措。而今年剛推向市場(chǎng)的高鐵游和海外火車(chē)票項目Trainpal也獲得多家分析機構的關(guān)注，認為“層出不窮的創(chuàng )新業(yè)務(wù)將會(huì )成為攜程新的增長(cháng)點(diǎn)”。

梁建章也表示，將依舊看好旅游作為精神消費的增長(cháng)潛力，因為旅游行業(yè)是唯一既是重資產(chǎn)又是滿(mǎn)足精神需求的行業(yè)：“人的物質(zhì)需求會(huì )逐步飽和，但更多的時(shí)間、更多的資源會(huì )投入精神需求。旅游也不像游戲和音樂(lè )，它是重資產(chǎn)行業(yè)，從增長(cháng)潛力來(lái)說(shuō)，會(huì )是一個(gè)長(cháng)期穩定增長(cháng)的行業(yè)。所以我們都應該感覺(jué)很幸運，未來(lái)旅游業(yè)會(huì )特別好?！?/p>

多位投資人分析稱(chēng)，中國旅游市場(chǎng)體量和增長(cháng)空間都非常大，作為行業(yè)里重要的引領(lǐng)者，服務(wù)和創(chuàng )新是攜程能在過(guò)去15年里保持領(lǐng)先和年輕的關(guān)鍵因素。

“未來(lái)中國能不能成為世界上最強的國家，標志之一就是看是不是中國人會(huì )到全球去旅游，是不是其他國家的人都會(huì )到中國旅游。如果這兩點(diǎn)都能達到，那中國一定是世界上最強的國家?！绷航ㄕ卤硎?，“希望攜程能為此做一點(diǎn)貢獻，就是一件非常幸福的事情了?！?/p>