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登錄12月3日,記者從部分旅游企業(yè)獲悉,已有在線(xiàn)旅企試點(diǎn)“先游后付”模式,倒逼跟團游升級。
公開(kāi)數據顯示,2017年中國國內人均出游為3.7次,出境游人次也高達1.3億,旅游已成為居民日常消費剛需。但作為出游主要方式之一的跟團游,卻不時(shí)爆出強制消費、天價(jià)消費等問(wèn)題,困擾著(zhù)整個(gè)行業(yè)和消費者。
上周末,在線(xiàn)旅企驢媽媽旅游網(wǎng)站上線(xiàn)“先游后付”模式。在該模式下,游客可以先出游,歸來(lái)后滿(mǎn)意再付款。同時(shí),該網(wǎng)站提供六項服務(wù)保障,設立“先游后付”保障與賠付標準,針對跟團游出行中酒店住宿、餐食標準、購物等六個(gè)環(huán)節中游客擔心存在的行業(yè)違規現象,設立相應的賠付標準,承諾不滿(mǎn)意就賠付,以消除游客對跟團游的疑慮。
目前,這一模式處于試運行階段,針對信譽(yù)較好的部分游客開(kāi)放。澎湃新聞?dòng)浾叩卿浧銩pp看到,這一模式針對跟團游,所有參與的線(xiàn)路都相對成熟,而且游客留言頻率高。驢媽媽創(chuàng )始人、景域集團董事長(cháng)洪清華表示,希望通過(guò)推出“先游后付”,降低用戶(hù)出行顧慮,解決旅游行業(yè)信任危機,重塑旅游行業(yè)新信用體系。
此外,錦江國際旗下上海齊程網(wǎng)絡(luò )(WeHotel)日前上線(xiàn),其作為錦江酒店直銷(xiāo)平臺,可以實(shí)現預訂錦江系全球逾萬(wàn)酒店、百萬(wàn)客房。
錦江國際于2018年11月宣布完成對美國麗笙酒店集團的收購,躍居為全球第二大酒店集團,僅次于美國萬(wàn)豪國際集團。錦江酒店全球布局拓展到120多個(gè)國家,酒店數量超過(guò)10000家,客房100萬(wàn)間。
*本文來(lái)源:澎湃新聞,作者:鄒娟,原標題:《跟團游如何避免強制消費等問(wèn)題?有旅游企業(yè)試點(diǎn)“先游后付”》。