11月27日至28日，由中國旅游協(xié)會(huì )主辦的“中國服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng )意案例發(fā)布及創(chuàng )新大會(huì )在北京舉行。本次大會(huì )是中國旅游協(xié)會(huì )為助力旅游供給側改革，促進(jìn)廣大旅游企業(yè)打造出更多更好的旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足人民對美好生活的向往而召開(kāi)的年度盛會(huì )。中國旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)段強、故宮博物院院長(cháng)單霽翔出席大會(huì )并發(fā)表演講，中國旅游協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)張潤鋼主持大會(huì )。中國旅游協(xié)會(huì )會(huì )員單位以及來(lái)自全國各地旅游企業(yè)代表近500人參加會(huì )議。

中國旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)段強

段強會(huì )長(cháng)在創(chuàng )新大會(huì )上說(shuō)，中國旅游協(xié)會(huì )開(kāi)展創(chuàng )意案例征集活動(dòng)的初衷，不僅僅是要推舉出幾個(gè)案例在全國樹(shù)立樣板，而是希望通過(guò)此項活動(dòng)，推動(dòng)市場(chǎng)良性運行，更好地解決旅游發(fā)展中不平衡不充分的問(wèn)題，持續提高服務(wù)供給的質(zhì)量和效益，滿(mǎn)足人民對美好生活的向往，進(jìn)而提升全行業(yè)的國際視野，促進(jìn)跨界合作，打造“中國服務(wù)”品牌，向世界講好“中國服務(wù)”的故事，讓“中國服務(wù)”像“中國制造”一樣具有影響力，成為展示中國形象，弘揚中華文化的載體。

中國旅游協(xié)會(huì )從7月開(kāi)始到9月共征集到144個(gè)案例。這些案例全景式地反映了近年來(lái)廣大旅游企業(yè)在供給側改革創(chuàng )新中的最新成果，凝聚著(zhù)眾多旅游從業(yè)者的智慧和心血。在144個(gè)案例中，故宮博物院、高德地圖、廣州碧水灣溫泉度假村、微信支付、一嗨租車(chē)、中國金鑰匙、莫干山旅游風(fēng)景小鎮、美團大眾點(diǎn)評網(wǎng)、新榮記餐飲和蘇州誠品書(shū)店突出體現了“中國服務(wù)”的內涵，在實(shí)現文旅融合、傳播中華文化、將高新技術(shù)應用到旅游產(chǎn)品以及持之以恒地踐行“用心服務(wù)”等方面更加具有典型性。

故宮博物院院長(cháng)單霽翔

故宮博物院院長(cháng)單霽翔以“匠者仁心——讓故宮文化遺產(chǎn)資源‘活起來(lái)’”為題在創(chuàng )新大會(huì )上與會(huì )代表分享了故宮博物院的近年來(lái)的創(chuàng )意追求。高德、碧水灣、騰訊、中國金鑰匙、美團點(diǎn)評等企業(yè)的負責人分別以“做好一張地圖，讓出游更美好”、“親情服務(wù) 始終如一”、“微信支付 連接-改變”、“您生活和旅途中最可信賴(lài)的人”和“幫大家吃得更好 生活更好”為題講述了各自企業(yè)的創(chuàng )意服務(wù)故事，還有來(lái)自跨界領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行現場(chǎng)點(diǎn)評。

簽約儀式現場(chǎng)

中國旅游協(xié)會(huì )與故宮博物院在會(huì )上還舉行了簽約儀式，雙方將在文化旅游傳播、數字化建設、文創(chuàng )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面展開(kāi)合作，共同打造“中國服務(wù)”標桿產(chǎn)品；共同挖掘歷史文化元素，研發(fā)旅游文化精品，整合旅游文化資源，提升文化內涵，提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值，獲得可持續發(fā)展。