11月10日，在2018中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )期間，“2018中國·天津旅游大數據論壇”在天津成功舉辦，該論壇由天津市旅游局主辦、執惠承辦。其以“大數據助力文旅新動(dòng)能”為主題，聚焦大數據提升全域旅游管理和文旅產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng )新，加速天津數字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新和成果落地，助力天津旅游大數據的快速發(fā)展。論壇中，近二十余位大數據應用領(lǐng)域的政府機構、研究學(xué)者以及企業(yè)代表對國內外旅游大數據的現狀和未來(lái)，進(jìn)行了深度的探討交流，共計吸引了一百余位數據平臺、智慧旅游、智能制造等大數據應用領(lǐng)域的文旅產(chǎn)業(yè)從業(yè)者慕名參會(huì )。

當前，以大數據為代表的數字經(jīng)濟已經(jīng)成為各國搶占戰略制高點(diǎn)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、加快轉型升級的重要引擎。全球數字經(jīng)濟進(jìn)入了加速創(chuàng )新、跨界融合的關(guān)鍵階段。天津市旅游局副巡視員劉桂明在主辦方致辭中表示，隨著(zhù)我國旅游經(jīng)濟快速增長(cháng)，大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟的戰略支柱產(chǎn)業(yè)，大數據在旅游業(yè)的應用與創(chuàng )新實(shí)踐中進(jìn)一步深入，大數據正成為促進(jìn)旅游包括全域旅游發(fā)展、優(yōu)化公眾服務(wù)、提升綜合管理水平、增強系統營(yíng)銷(xiāo)能力和滿(mǎn)足游客需求的重要技術(shù)手段。

天津市旅游局副巡視員劉桂明

劉桂明副巡視員透露，根據今年年初國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導意見(jiàn)》，天津市旅游局以大數據技術(shù)應用為抓手，以智慧景區建設為切入點(diǎn)，著(zhù)力促進(jìn)旅游管理效率不斷提升、旅游服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化水平的不斷提升、線(xiàn)上和線(xiàn)下系統營(yíng)銷(xiāo)精準化標準不斷提升。同時(shí)不斷優(yōu)化國內外來(lái)津游客的旅游體驗，助力天津全域旅游發(fā)展，打造天津文旅城市的名片。

中國社會(huì )科學(xué)院旅游研究中心秘書(shū)長(cháng)金準在論壇主題演講中表示，在經(jīng)濟中速發(fā)展期，大數據會(huì )給旅游業(yè)帶來(lái)一系列變革，且變革正在發(fā)生。大數據牽引正在為旅游業(yè)帶來(lái)五個(gè)方面、十個(gè)方向的變化，包括面向游客市場(chǎng)怎么對接、面向游客終端如何開(kāi)放、面向游客數據怎么利用、面向游客的需求怎么定制，以及面向游客問(wèn)題怎么管理等。圍繞這五個(gè)問(wèn)題，以大數據為核心，以實(shí)際解決問(wèn)題為導向，逐漸建立起一個(gè)可以對接、引導、管理、定制、監控、預測、定量、生長(cháng)、學(xué)習和反饋的新“柔性旅游系統”。

中國社會(huì )科學(xué)院旅游研究中心秘書(shū)長(cháng)金準

國家信息中心首席信息師、分享經(jīng)濟研究中心主任張新紅則以“大數據與共享旅游”的角度分享了未來(lái)隨著(zhù)大數據和信息技術(shù)的發(fā)展，共享經(jīng)濟模式可能存在的變化和創(chuàng )新。而將來(lái)和旅游生活相關(guān)的一切都或將是在數據驅動(dòng)下完成，即“數據驅動(dòng)旅游”。

國家信息中心首席信息師、分享經(jīng)濟研究中心主任張新紅

中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）國家旅游經(jīng)濟實(shí)驗室負責人何瓊峰認為，目前旅游大數據有兩個(gè)方面有待提升，一是旅游企業(yè)面臨數據轉型的驅動(dòng)，相當部分在線(xiàn)旅游企業(yè)及持有數據資源的企業(yè)非常重視旅游數據資源，但如何用數據服務(wù)傳統景區和傳統旅行社，仍需能力提升和模式創(chuàng )新；二是大數據之間的融合還有待提升，每個(gè)單體企業(yè)或不同渠道都擁有不同的數據資源，如何融合是未來(lái)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）國家旅游經(jīng)濟實(shí)驗室負責人何瓊峰

在論壇的圓桌研討環(huán)節中，執惠創(chuàng )始人兼CEO劉照慧、北二外旅游大數據研究中心主任鄧寧、攜程集團市場(chǎng)目的地營(yíng)銷(xiāo)北方大區總監周志偉、WIFIPIX合伙人兼文旅事業(yè)部總經(jīng)理白文碩、分音塔科技創(chuàng )始人兼CEO關(guān)磊就大數據如何助力目的地精細化服務(wù)管理能力提升進(jìn)行了深度的討論。專(zhuān)家學(xué)者和產(chǎn)業(yè)代表從各自角度闡述了大、小數據的概念之別和對應的產(chǎn)業(yè)價(jià)值等話(huà)題，以及包括政府在內的旅游目的地如何善用各家平臺數據價(jià)值并和全產(chǎn)業(yè)鏈數據資產(chǎn)進(jìn)行結合，從而對旅游發(fā)展提供更好的正向引導作用。

攜程集團AI產(chǎn)品高級總監何洵棟、酷旅互動(dòng)數據創(chuàng )始人兼CEO李明儒、騰訊文旅運營(yíng)總監兼騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院秘書(shū)長(cháng)孫暉、天邁網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )始人兼董事長(cháng)呂劍彪也各自就大數據應用的現狀及企業(yè)在新形勢下的創(chuàng )新舉措進(jìn)行了闡述和分享。

為促進(jìn)大數據的進(jìn)一步落地應用，天津市旅游局在論壇上聘請了鄧寧、齊旭（探索文旅大消費研究院院長(cháng)）、何洵棟、孫暉、呂劍彪、關(guān)磊為“天津旅游大數據專(zhuān)家顧問(wèn)”。

副巡視員劉桂明代表天津市旅游局與中國移動(dòng)天津有限公司黨委書(shū)記兼總經(jīng)理閻江、中國聯(lián)通 天津市分公司副總經(jīng)理張松濤、天津電信副總經(jīng)理趙昱鋒分別代表的三家通信企業(yè)簽署了天津智慧旅游戰略簽約儀式。

最后，天津市旅游局與執惠文旅研習舍聯(lián)合啟動(dòng)“天津數字文旅人才培訓計劃”。

10日下午，參會(huì )嘉賓還對天津市“津云”項目進(jìn)行了考察。