為保證我市旅游景區服務(wù)質(zhì)量，南平市旅發(fā)委于2017年4月出臺《南平市旅游發(fā)展委員會(huì )關(guān)于進(jìn)一步加強A級旅游景區管理的通知》（南旅發(fā)〔2017〕70號），建立了旅游景區退出機制。此次景區復核正是依據文件精神，對不達標景區采取多種處理決定。

關(guān)于2018年度南平市A級景區質(zhì)量等級復核情況的通報

南旅發(fā)〔2018〕180號

各縣（市、區）旅發(fā)委（旅游局、城鄉建設和旅游局、規劃建設和旅游局）：

為貫徹落實(shí)《國家旅游局關(guān)于印發(fā)〈旅游景區質(zhì)量等級管理辦法〉的通知》（旅辦發(fā)〔2012〕166號）、《南平市旅游發(fā)展委員會(huì )關(guān)于進(jìn)一步加強A級旅游景區管理的通知》（南旅發(fā)〔2017〕70號）精神，建立健全A級景區動(dòng)態(tài)管理機制，全面提升旅游景區管理、運營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量。根據《關(guān)于開(kāi)展2018年度南平市國家4A級及以下旅游景區質(zhì)量等級復核工作的通知》（南旅發(fā)〔2018〕68號）文件，我委于2018年7月30日-8月3日組織專(zhuān)家對2015年以前（含2015年）評定的23家旅游景區進(jìn)行復核。

專(zhuān)家們按照《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》、《旅游景區質(zhì)量等級的評定與劃分》國家標準和細則要求進(jìn)行逐項復核，重點(diǎn)檢查游客中心、旅游廁所、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、指示標牌、旅游衛生管理、旅游安全設施和休憩設施維護、旅游游覽秩序、運行和管理情況等。經(jīng)現場(chǎng)檢查，我市多數4A級旅游景區表現良好，硬件設施設備、軟件服務(wù)管理等均能夠達到4A級旅游景區的標準。景區運行順暢，能保持良好的品牌形象。但也有部分4A級景區在運行過(guò)程中，疏于管理，降低了標準，放松了要求，存在旅游安全、環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量等方面不達標的情況。3A級旅游景區則較為一般，普遍存在設施設備陳舊、指示標牌不清晰、安全防范不到位等問(wèn)題。

根據專(zhuān)家組實(shí)地檢查情況，經(jīng)研究，決定對存在嚴重問(wèn)題或不達標的11家4A級及以下景區處理結果通報如下。希望被處理景區所在的縣（市、區）政府、景區主管部門(mén)及業(yè)主單位高度重視，舉一反三，采取有效措施加以整改到位，提高游客滿(mǎn)意度，確保國家A級旅游景區服務(wù)品質(zhì)，維護我市整體旅游形象。請相關(guān)縣（市、區）旅游行政主管部門(mén)加強對被通報處理景區整改工作的指導與督查，確保整改工作及時(shí)到位。

摘牌旅游景區1家

給予武夷山東溪水庫景區摘牌處理，取消景區的3A級旅游景區質(zhì)量等級。其主要問(wèn)題是：游客中心功能缺失，無(wú)導游服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)無(wú)人值守，車(chē)輛隨意停放；標識牌系統不完善、不規范；景區環(huán)境衛生狀況差；旅游廁所未投入使用；經(jīng)營(yíng)管理嚴重不到位，從評A以來(lái)，一直未開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，已不具備旅游景區的基本功能。

*本文來(lái)源：八閩新聞，原標題：《南平市建立景區退出機制 武夷山東溪水庫被摘牌》。