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登錄8月31日,由中國旅游協(xié)會(huì )、中華環(huán)保聯(lián)合會(huì )等機構聯(lián)合主辦,執惠承辦的以“敬畏與使命”為主題的《2018第二屆中國極地旅游論壇暨全球極致生活探索嘉年華》在京舉辦,50余位國內外極地專(zhuān)家、200余家高端旅行服務(wù)商、高端戶(hù)外裝備商/設備商等極地旅游相關(guān)機構齊聚一堂,探討未來(lái)國內極地旅游產(chǎn)業(yè)健康可持續發(fā)展之路!海達路德游輪中國總經(jīng)理劉結出席本次論壇并發(fā)表主題演講。
劉結表示,海達路德是在培育極地市場(chǎng),而不是在消費極地。作為外企駐中方的代表,我有義務(wù)和責任把更多國外好的經(jīng)驗,尤其是一百二十多年的極地旅行管理經(jīng)驗與環(huán)保理念引入中國。未來(lái)公司從學(xué)習和個(gè)人成長(cháng)方面也會(huì )不斷發(fā)力。
以下為劉結演講全文:
各位上午好,今天我演講的題目是《培育市場(chǎng),而非消費市場(chǎng)》,海達路德是在培育這個(gè)市場(chǎng),而不是在消費這個(gè)市場(chǎng)。
坦白講,我在海達路德的十年,也是學(xué)習成長(cháng)的過(guò)程。海達路德是一位老同志,已經(jīng)擁有125年的歷史,真的是百年老字號。在中國進(jìn)行市場(chǎng)推廣的這些年里,我不斷學(xué)習,也把它的一些好經(jīng)驗分享給中國業(yè)內的同仁們。作為外企駐中方的代表,我覺(jué)得我也有義務(wù)和責任把更多國外好的經(jīng)驗,尤其是一百二十多年的極地旅行管理經(jīng)驗與環(huán)保理念引入中國,我今天想與大家分享的即是:海達路德的可持續理念。
可持續旅游有很多具體的條款,作為世界探險旅游的領(lǐng)軍者,海達路德的每一個(gè)細節都以可持續性作為核心。我們2019年和2020年即將下水的兩艘游輪是世界上第一批混合動(dòng)力的極地探險游輪。這兩艘以挪威極地先驅命名的游輪——阿蒙森號和南森號,配備了各種先進(jìn)的探險設備,包括水下無(wú)人機、皮劃艇和探險家小艇。先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)、熱回收、混合推進(jìn)動(dòng)力和電池組,將顯著(zhù)減少旅途中的排放,其排放量與兩百多人的小型游輪相當!在某些水域,甚至可以依靠純電力悄無(wú)聲息的巡游在南極冰海,那一定會(huì )是一種異常美妙的享受。
可持續旅游在海達路德有很多種體現,在此我把其中一個(gè)點(diǎn)拿出來(lái)與業(yè)內各位分享一下——那就是“Trading Locally”。
海達路德積極與當地的供應商開(kāi)展合作,而不是在當地攫取資源。比如在阿根廷,每年年底可能遇上罷工和游行。我們有一年就碰上了這種情況,而海達路德合作的當地地接公司在第一時(shí)間拿到了第一個(gè)航班的包機機票,因為我們合作伙伴在當地是非常有實(shí)力的。這種模式也體現在格陵蘭的短途游項目以及挪威西海岸的服務(wù)。我們選擇和當地供應商合作,而不是收購一家又一家的服務(wù)商,將它們納入受自己控制的產(chǎn)品鏈。
我們在挪威沿海航程中與當地社區的合作尤其緊密,例如“挪威沿海廚房”項目。在我們的挪威沿海航程,船上大部分食材都源自當地供應商——可以說(shuō),我們的游輪匯集了沿海34個(gè)港口最引以為豪的美食。比如鱈魚(yú)是來(lái)自羅弗敦,云莓來(lái)自拉普蘭地區,帝王蟹來(lái)自希爾克內斯——在一些??康男「劭?,甚至是當地漁民開(kāi)著(zhù)自己的小車(chē),將幾個(gè)小時(shí)前剛捕到的海產(chǎn)送到碼頭。這樣有什么好處呢?一方面給當地提供了商機,另一方面,我們減少了游輪的倉儲和運輸,有效降低船上能耗。對乘客而言,他們能在一條航線(xiàn)上吃到挪威沿海各地的美味,獲得純正地道的當地味道,而這些美食的來(lái)源,正是他們航程路過(guò)的村莊或是牧場(chǎng),岸邊的漁民還在向游客招手,這是非常接地氣、非常鮮活的美食體驗。去年我們和鋒味就“挪威沿海廚房”展開(kāi)合作,歡迎大家在這一精彩的節目中獲取更多美食靈感。
最后,我想與各位分享一個(gè)海達路德在可持續旅游方面的小細節。我們曾經(jīng)接到過(guò)南極線(xiàn)路的訂制需求。我反饋給總部:這條航線(xiàn)中國市場(chǎng)有需求,我們能不能進(jìn)行嘗試?但我得到的回答是No,原因是,游輪的船燈可能會(huì )影響到一些鳥(niǎo)類(lèi)的生活。原來(lái)是航線(xiàn)有一小段會(huì )路過(guò)某些島嶼,而航行時(shí)間正好遇上鳥(niǎo)類(lèi)停留島嶼附近水域,總部擔心鳥(niǎo)類(lèi)會(huì )受到光的干擾。
海達路德的可持續理念體現在航線(xiàn)設計,也體現在與當地貿易的小細節。歡迎各位極地旅游的愛(ài)好者關(guān)注我們,未來(lái)我們公司將會(huì )從學(xué)習和個(gè)人成長(cháng)方面不斷發(fā)力,計劃與高校開(kāi)展合作,讓我們的游輪服務(wù)于更多的科學(xué)研究工作。