隨著(zhù)人們生活水平的提高，越來(lái)越多的80后、90后父母會(huì )帶著(zhù)孩子出門(mén)旅行，以家庭為單位的旅游消費逐漸成為市場(chǎng)主流。尤其是二胎政策開(kāi)放后，面對中國巨大的人口紅利，親子游市場(chǎng)蘊含的潛力被激發(fā)。

攜程日前的一項調研顯示，96%的受訪(fǎng)者表示愿意參與親子旅游，65.2%則表示平均會(huì )帶孩子出行2次，而28%的受訪(fǎng)者表示每年安排三四次親子出行。根據驢媽媽旅游網(wǎng)數據，僅2018年上半年，就有將近40%的親子家庭用戶(hù)出游超過(guò)3次。預計2018年在線(xiàn)親子游的市場(chǎng)規模將達近500億元市場(chǎng)規模。面對親子游這塊大蛋糕，國內旅游企業(yè)紛紛推出不同種類(lèi)的親子游品牌，親子游產(chǎn)品和目的地也在迅速增多。

不過(guò)，隨著(zhù)市場(chǎng)進(jìn)入爆發(fā)期，親子游客群越來(lái)越重視目的地體驗，對玩樂(lè )產(chǎn)品品質(zhì)的要求也在不斷提升。雖然目前市面上親子游產(chǎn)品種類(lèi)繁多，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重飽受詬病。一些旅游機構把凡是適合孩子游玩的常規線(xiàn)路都貼上親子游標簽，并未對親子產(chǎn)品進(jìn)行包裝設計和服務(wù)創(chuàng )新，也沒(méi)有深入研究市場(chǎng)特點(diǎn)。不少旅游線(xiàn)路打著(zhù)親子游旗號，實(shí)際產(chǎn)品和普通線(xiàn)路并無(wú)太大區別。親子元素缺乏、互動(dòng)式體驗不足，這直接導致游客滿(mǎn)意度降低。

在二胎政策全面放開(kāi)之后，二孩家庭出游數量增多，但許多景區的親子套票和酒店的親子房，還是參照原來(lái)“兩大一小”的標準設計。同時(shí)，部分景區還存在“母嬰室”、“第三衛生間”等旅游公共配套缺失等問(wèn)題，這些都給親子游家庭出行帶來(lái)不便。

在政策層面上，目前國家相關(guān)部門(mén)并沒(méi)有出臺專(zhuān)門(mén)針對親子游的產(chǎn)品標準，更多的是旅游企業(yè)依靠自身對親子游的定位來(lái)制定服務(wù)標準，這造成了親子游產(chǎn)品的良莠不齊，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的發(fā)展。

從本質(zhì)上講，親子游應同時(shí)滿(mǎn)足大人與小孩雙方的旅游需求，但我國現有的親子游產(chǎn)品中，許多項目從規劃到開(kāi)發(fā)幾乎全部圍繞孩子的游樂(lè )需要，忽略了家長(cháng)的旅游需求，家長(cháng)在親子游活動(dòng)中起到的只是看護作用。親子游要達成“親子”的目的，互動(dòng)性是最突出的特質(zhì)，只有通過(guò)互動(dòng)，才能傳遞“親”與“子”之間的信息。因此，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計時(shí)應兼顧大人的需求，加入更多的互動(dòng)元素，重視親子關(guān)系及體驗。

對于孩子來(lái)說(shuō)，游玩性和社交性是關(guān)注的重點(diǎn)，產(chǎn)品設計還應注重寓教于游，并提供結識伙伴的機會(huì )，增添產(chǎn)品的趣味性。當然，不同年齡段的孩子需求也不一樣，親子游產(chǎn)品應根據不同年齡階層，推出差異化項目，以個(gè)性化引領(lǐng)市場(chǎng)。

隨著(zhù)科技的發(fā)展與消費體驗的升級，未來(lái)親子游勢必與文化、科技等新業(yè)態(tài)融合。旅游企業(yè)應結合不同場(chǎng)景，運用文化和科技的力量，開(kāi)發(fā)更多符合家庭需求的親子產(chǎn)品。

*本文來(lái)源：經(jīng)濟參考報，作者：唐飛，執惠文旅產(chǎn)業(yè)資深分析師，原標題：《親子游市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重飽受爭議》。