東京迪士尼樂(lè )園運營(yíng)商近日宣布與華特迪士尼達成協(xié)議，計劃投資2500億日元（23億美元）擴建東京迪士尼海洋樂(lè )園，這是東京迪士尼度假區近20年來(lái)對現有設施投資最大的一次擴建計劃。

東方樂(lè )園公司發(fā)布的一份公告顯示，東京迪士尼海洋樂(lè )園擴建項目包括根據《冰雪奇緣》《彼得藩》《長(cháng)發(fā)公主》電影IP打造的4個(gè)主題景點(diǎn)、一家迪士尼主題酒店、一家商店和三個(gè)餐廳，開(kāi)發(fā)面積達14萬(wàn)平方米。這些項目將構成海洋樂(lè )園內第8個(gè)主題園區，現有的7大主題項目分別是地中海海港、美國海濱、發(fā)現港、神秘島、美人魚(yú)礁湖、失落河三角洲、阿拉伯海岸。

擴建部分示意圖

東方樂(lè )園公司首席運營(yíng)官Kyoichiro Uenishi表示，園區新的項目將于2022年年中建成開(kāi)業(yè)，這些項目預計每年將為公司帶來(lái)500億日元（4.6億美元）新增收入。他還稱(chēng)，如果時(shí)機恰當，公司可能會(huì )考慮提升樂(lè )園門(mén)票價(jià)格，但他并未針對新的景點(diǎn)給出具體的游客量目標。

新園區概念圖

東京迪士尼度假區由東京迪士尼樂(lè )園、東京迪士尼海洋樂(lè )園、4個(gè)迪士尼主題酒店、6個(gè)非迪士尼酒店及1個(gè)購物綜合體組成，占地面積為200公頃。兩大樂(lè )園均位于東京東部的浦安市，其中東京迪士尼樂(lè )園1983年4月開(kāi)園，是華特迪士尼在海外的第一座國際迪士尼樂(lè )園，相隔不遠的東京迪士尼海洋樂(lè )園于2001年對游客開(kāi)放。截至今年3月底，兩大樂(lè )園游客量累積共計7.2億人次?！?017年全球主題公園游客量報告》顯示，在亞太地區前20名主題樂(lè )園中，東京迪士尼樂(lè )園和東京迪士尼海洋樂(lè )園分別以1660萬(wàn)人次和1350萬(wàn)人次游客量名列第一位和第三位。

據公開(kāi)資料，東京迪士尼度假區包括主題樂(lè )園、酒店住宿及其他三大業(yè)務(wù)，營(yíng)收占公司總營(yíng)收分別為82.5%、13.9%和3.6%。

一、多措施并舉提升游客入園體驗

近年來(lái)，為了應對旺季人流過(guò)于密集、游客排隊時(shí)間過(guò)長(cháng)以及游樂(lè )設施缺乏新意等問(wèn)題，東京迪士尼不斷斥巨資對園區進(jìn)行改造升級，增加游樂(lè )設施及主題活動(dòng)。

去年11月媒體曾報道該公司計劃投資3000億日元（28億美元）對度假區內的兩個(gè)樂(lè )園進(jìn)行改造升級，預計到2023年建成后的度假區面積比目前的1.3倍。不過(guò)，這一投資計劃沒(méi)有得到官方正式確認，當時(shí)報道稱(chēng)東方樂(lè )園公司將于2018年5月宣布與華特迪士尼協(xié)商結果。

此外，今年4月，東京迪士尼宣布投資750億日元（7億美元）對東京迪士尼樂(lè )園進(jìn)行改造升級，預計包括以《美女與野獸》《超能陸戰隊》電影為主題的新增景點(diǎn)將于2020年建成投運。

為了減少排隊時(shí)間、提升游客入園體驗，東方樂(lè )園公司去年11月宣布2018年4月開(kāi)始對東京迪士尼樂(lè )園主入園通道及停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行翻修擴張，入園進(jìn)出口數量將從48個(gè)增至54個(gè)，并通過(guò)增加現場(chǎng)購票機等措施為游客提供更多便利。

公告稱(chēng)，根據目前簽署的協(xié)議，度假區兩大樂(lè )園擴建項目完成后，東方樂(lè )園公司與迪士尼之間的特許授權協(xié)議將在2046年基礎上延長(cháng)30年至2076年。

二、加快擴張應對國內外競爭壓力

東方樂(lè )園公司截至2018年3月31日的2017財年報表顯示，東京迪士尼度假區兩個(gè)樂(lè )園游客量達3010萬(wàn)人次，同比增長(cháng)0.3%，自2014財年以來(lái)游客量首次出現正增長(cháng)。東京迪士尼在2014財年以3138萬(wàn)人次游客量刷新歷史記錄，但在2016財年上半年上漲門(mén)票價(jià)格后游客量下降至3000萬(wàn)人次。

近年來(lái)日本蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)吸引了大量國外游客，外國游客2017年在日本的消費總額達4.42萬(wàn)億日元，創(chuàng )下歷史記錄。日本政府觀(guān)光局最新調查數據顯示，2017年訪(fǎng)日游客已達2800萬(wàn)人次，比2016年增加400萬(wàn)人次，日本政府計劃在2030年將這一數字提升至6000萬(wàn)人次。吸引海外游客成為包括日本主題公園運營(yíng)商在內商家的優(yōu)先工作。

由于日本國內出生率下降，東方樂(lè )園公司近年來(lái)一直在通過(guò)國內老年人群體提升陷入停滯增長(cháng)狀態(tài)的門(mén)票收入。但無(wú)論是國內還是國外，東京迪士尼都必須面對日本環(huán)球影城這一最直接的競爭對手。雖然環(huán)球影城在總游客量方面還遠不及東京迪士尼，但較快的增長(cháng)速度及哈利波特、小黃人等超級IP的持續影響力肯定會(huì )給后者帶來(lái)不小的壓力。比如，日本環(huán)球影城內的超級任天堂世界樂(lè )園將于2020年開(kāi)業(yè)，勢必會(huì )對東京迪士尼新項目的客流帶來(lái)一定影響。

東京迪士尼近十年門(mén)票、商品銷(xiāo)售與餐飲收入比例

亞洲地區激烈的競爭壓力也是東京迪士尼做出擴建決定的重要影響因素。4月，上海迪士尼玩具總動(dòng)員樂(lè )園開(kāi)業(yè)，成為度假區內第七個(gè)主題樂(lè )園；早在2006年開(kāi)業(yè)的香港迪士尼樂(lè )園去年也宣布投資14億美元實(shí)施為期6年的園區升級計劃，包括增加冰雪奇緣、漫威超級英雄等主題樂(lè )園。

不管是吸引國外游客，還是提升國內游客觀(guān)園次數，關(guān)鍵還在于向園區引入更多基于知名IP形象的游樂(lè )設施及各類(lèi)豐富的活動(dòng)，以提升游客在園區的游玩體驗。比如，2014年游客量增長(cháng)主要是因為公司組織很多以《冰雪奇緣》電影為主題的活動(dòng)，2017年游客量恢復增長(cháng)的原因是以《海底總動(dòng)員》電影為主題的室內景點(diǎn)及夏季舉辦的特別活動(dòng)。

東京迪士尼2017財年主要運營(yíng)指標

值得注意的是，單純的游客量指標并不能全面反映公司的運營(yíng)效率。比如，2017財年?yáng)|京迪士尼游客量增加及每游客消費水平也有所提升，運營(yíng)利潤及凈利潤卻雙雙下降，主要是因為人力成本支出隨著(zhù)營(yíng)收增加而增加。

東京迪士尼目前正在開(kāi)展開(kāi)園35周年慶?；顒?dòng)，活動(dòng)從4月15日一直持續至明年3月25日，東方樂(lè )園公司在此期間在提升國內外游客體驗及營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)等方面的努力或將有助于該運營(yíng)商應對2020年日本夏季奧運會(huì )迎來(lái)的客流高峰問(wèn)題。