4月16日，云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導小組副組長(cháng)、省旅游發(fā)展委員會(huì )主任余繁通報，麗江金塔景區、大理大禧城文化旅游區兩家3A景區被取消等級；曲靖陸良彩色沙林、楚雄彝人古鎮等4家A級旅游景區被嚴重警告；昆明轎子山、大理雞足山、麗江瀘沽湖等7家4A級旅游景區被警告。

據介紹，為進(jìn)一步加強A級旅游景區的監督管理，規范旅游市場(chǎng)秩序，凈化旅游消費環(huán)境，云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導小組辦公室于2017年9月15日向社會(huì )公布了第一批19家A級旅游景區處理決定后，又組織若干工作組分別于2017年11月和2018年1月對全省93家A級旅游景區進(jìn)行了檢查和排查。依據國家旅游局《旅游景區質(zhì)量等級管理辦法》，嚴格對照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準及評定細則，經(jīng)云南省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )研究決定，給予2家3A景區取消等級，4家A級旅游景區嚴重警告，給予7家A級旅游景區警告。

兩家A級旅游景區取消等級

取消麗江金塔景區、大理市大禧城文化旅游區等兩家景區的3A級旅游景區資質(zhì)。這兩家景區主要存在以下問(wèn)題：

麗江金塔景區（3A）主要存在四個(gè)方面的問(wèn)題：一是景區為購物店、旅行社變相提供安排和誘導游客購物的便利條件（景區設立通往購物店的明顯標識、提供專(zhuān)用通道等），并從中獲取利益。二是游覽服務(wù)設施不完善。游客中心部分設施設備和功能缺失，游客休息設施嚴重不足，不能提供相應服務(wù)。三是旅游廁所建管不規范不到位。旅游標識破損較為嚴重，設計不規范、數量不足。景區品質(zhì)退化，游客體驗度、滿(mǎn)意度較底。四是景區管理不規范，工作人員嚴重不足、著(zhù)裝不規范，服務(wù)質(zhì)量較差。景區垃圾清理不及時(shí)，景區內亂堆亂放問(wèn)題嚴重。

大理市大禧城文化旅游區（3A）主要存在六個(gè)方面的問(wèn)題：一是景區功能以購物為主，游覽項目單一，景區文化元素不夠，游覽功能弱化，游客體驗度和滿(mǎn)意度較低。二是游客服務(wù)中心規模體量小，分區功能不合理，部分設施設備缺乏，醫務(wù)室無(wú)人值守。三是旅游廁所不符合國家標準、不達標。四是標識系統數量不足，景區內游客主要集聚區休息設施不足。五是商業(yè)區內購物店的商品沒(méi)有嚴格明碼標價(jià)。六是安全設施建設和管理不完善，存在部分區域電線(xiàn)裸露，電路安全隱患較大等問(wèn)題。

給予4家A級旅游景區嚴重警告

給予曲靖陸良彩色沙林、楚雄彝人古鎮2家4A級旅游景區和玉溪新平漠沙大沐浴花腰傣文化生態(tài)旅游村、普洱中華普洱茶博覽苑2家3A級旅游景區嚴重警告，限期3個(gè)月整改。

曲靖陸良彩色沙林（4A）主要存在六個(gè)方面的問(wèn)題：一是景區員工著(zhù)裝不統一，商品無(wú)明碼標價(jià)。二是游客中心功能?chē)乐厝笔?，只設立了售票窗口及導游服務(wù)窗口。三是景區部分景點(diǎn)未能正常對游客開(kāi)放，影響游客正常游覽。大部分通往休息點(diǎn)的游路雜草叢生，無(wú)法正常通行。四是標識系統不統一、不規范且數量不足，部分標識牌破損嚴重。五是部分區域垃圾清掃不及時(shí)，雜物隨意堆放。廁所管理不到位，設施破損、老化，廁所有穢物和異味。六是景區內施工場(chǎng)地無(wú)遮擋，封閉區域未設置明顯的禁行提示，只用簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行隔斷，安全隱患突出。

楚雄彝人古鎮（4A）主要存在七個(gè)方面的問(wèn)題：一是景區內部交通秩序混亂，車(chē)輛亂停亂放現象嚴重。二是整個(gè)景區范圍內只有楚雄州游客服務(wù)中心和彝人部落所屬的游客中心，而沒(méi)有設置彝人古鎮景區的游客中心。三是標識牌五花八門(mén)，破損嚴重，標識牌內容不準確。四是景區內整體環(huán)境衛生差，衛生死角多，部分區域雜物隨意堆放，垃圾箱陳舊老化。五是廁所設施簡(jiǎn)陋，存在衛生死角，不符合旅游廁所標準，絕大多數廁所存在收費現象。六是景區內商業(yè)服務(wù)設施招牌過(guò)分突出，商鋪廣告牌、燈箱在式樣、顏色、材質(zhì)上雜亂無(wú)章，且占道擺放。七是施工場(chǎng)地無(wú)圍擋及安全提示牌，在游客集中區域公然進(jìn)行瀝青的熬制和使用液化氣瓶露天施工，存在安全隱患。

玉溪新平漠沙大沐浴花腰傣文化生態(tài)旅游村（3A）主要存在六個(gè)方面的問(wèn)題：一是資源吸引力不足，花腰傣建筑歷史遺存基本喪失。二是游客中心、游覽休息設施等均不達標，無(wú)導游服務(wù)。三是停車(chē)場(chǎng)面積偏小。四是標識系統沒(méi)有特色，材質(zhì)、維護較差。五是景區臟亂差現象突出，亂堆亂放現象普遍，環(huán)衛設施欠缺，廁所設施和衛生狀況不達標。六是消防、監控、醫療救護等均不符合標準要求。

普洱中華普洱茶博覽苑（3A）主要存在五個(gè)方面的問(wèn)題：一是停車(chē)場(chǎng)管理不規范，無(wú)專(zhuān)人指引車(chē)輛停放，且與電瓶車(chē)交匯使用。二是景區標識系統不完備，外部交通標識數量不足，無(wú)全景圖和導覽圖，部分標識牌老化；茶文化博物館、盛世一品、布朗民居等重要景點(diǎn)無(wú)景物介紹牌。三是游客中心面積偏小，功能分區不合理，無(wú)旅游投訴受理等服務(wù)。四是廁所標識不規范，無(wú)專(zhuān)門(mén)的管理用房，清潔用品隨意擺放，部分設施破損。五是電瓶車(chē)道、主游道等地段無(wú)安全防護圍欄和安全警示牌，安保流動(dòng)巡查人員數量偏少，施工場(chǎng)地未封閉。

給予7家A級旅游景區警告

給予昆明轎子山、曲靖師宗鳳凰谷生命文化主題公園、曲靖會(huì )澤大海草山、玉溪新平磨盤(pán)山國家森林公園、楚雄姚安光祿古鎮、大理賓川雞足山、麗江瀘沽湖7家4A級旅游景區警告，限期3個(gè)月整改。

昆明轎子山主要存在四個(gè)方面的問(wèn)題：一是周邊村民在景前區兜售防寒服、手套、帽子等保暖物品，存在圍追兜售現象。二是周邊村民在景前區和景區停車(chē)場(chǎng)隨意擺攤設點(diǎn)，堵塞部分景觀(guān)通道，并且隨意生火，販賣(mài)飲食，給景區的旅游秩序、森林防火、交通安全等帶來(lái)一定影響。三是每年12月1日起至次年的5月30日是云南省的森林防火戒嚴期，檢查中發(fā)現有游客在乘坐索道時(shí)吸煙，景區工作人員未及時(shí)制止。四是景區對游客高峰期到來(lái)時(shí)的游客疏導、交通換乘車(chē)輛調度、游覽秩序管理等方面工作仍需積極加強。

曲靖師宗鳳凰谷生命文化主題公園主要存在五個(gè)方面的問(wèn)題：一是停車(chē)場(chǎng)無(wú)停車(chē)須知及指示牌、未設停車(chē)分區及停車(chē)線(xiàn)，無(wú)專(zhuān)人值守。二是景區內部分廁所存在設施損壞未及時(shí)修復，殘疾人及第三衛生間未對外開(kāi)放，內部標識不全，燒香石景點(diǎn)旱廁未改造。三是游客中心咨詢(xún)、投訴、小件寄存窗口無(wú)人值守，未提供景區宣傳資料、冷熱飲用水。四是標識牌數量不足、無(wú)景物介紹牌。五是垃圾桶數量不足、材質(zhì)、色彩不統一、老化破損嚴重。

曲靖會(huì )澤大海草山主要存在六個(gè)方面的問(wèn)題：一是停車(chē)場(chǎng)未設置停車(chē)分區及停車(chē)線(xiàn)，無(wú)停車(chē)須知、收費公示及指示牌，無(wú)專(zhuān)人值守。二是景區部分廁所未開(kāi)放、標識不明確、衛生差、設施設備不足和損壞。三是標識牌數量不足、導覽圖設置不合理、無(wú)景物介紹牌，安全警示牌數量不足，施工現場(chǎng)未進(jìn)行安全圍擋。四是景區門(mén)票及相關(guān)收費項目?jì)r(jià)格未對外公示，游客中心未對外開(kāi)放，未提供導游、宣傳資料等服務(wù)。五是大門(mén)檢票處員工在崗玩手機，景區內除大門(mén)工作人員3人外，均沒(méi)有其他任何景區工作人員在崗。六是景區冬季積雪封路，不能正常游覽景區，但未向游客公告。

玉溪新平磨盤(pán)山國家森林公園主要存在六個(gè)方面的問(wèn)題：一是停車(chē)場(chǎng)無(wú)停車(chē)須知及指示牌、未設停車(chē)分區及停車(chē)線(xiàn)，無(wú)專(zhuān)人值守。二是游客中心設施不完善，無(wú)影視廳、特殊人群服務(wù)設施等。三是景區標識牌、安全警示牌數量不足，指示不明確，游道無(wú)導覽圖，景物介紹牌。四是游道沿線(xiàn)游客休息服務(wù)點(diǎn)設置不足，環(huán)境衛生保潔不及時(shí)，流動(dòng)清掃缺失。五是景區投訴電話(huà)不暢通、無(wú)專(zhuān)人值守，工作人員服務(wù)態(tài)度差，快速處理問(wèn)題反應遲緩，部分咨詢(xún)點(diǎn)長(cháng)時(shí)間無(wú)人值守。六是森林防火警告標志、標識及其它設施設備嚴重不足，無(wú)明顯禁煙標識，安全巡查工作缺失。

楚雄姚安光祿古鎮主要存在五個(gè)方面的問(wèn)題：一是核心區軍民總管府景點(diǎn)為修復后的建筑，基本沒(méi)有體現其文化內涵的物品陳列，體現不出景區的文化內涵；部分區域建筑材料及物品雜亂堆放，影響景觀(guān)環(huán)境。二是軍民總管府內廁所未達標，屬簡(jiǎn)單改造后的旱廁，設施簡(jiǎn)陋；垃圾桶、休息設施陳舊破損。三是景區古鎮街道水景觀(guān)內水葫蘆叢生并已枯萎，裝飾性水缸內水質(zhì)污濁已滋生漂浮物。四是古鎮周邊為新舊城結合部，存在車(chē)輛亂停亂放、衛生狀況不佳情況，街道上未設置垃圾桶，臟亂差現象突出。五是景區門(mén)票價(jià)格與其它收費項目未見(jiàn)州、縣發(fā)改委批準文件公示，沒(méi)有免費和優(yōu)惠公示。

大理賓川雞足山主要存在七個(gè)方面的問(wèn)題：一是旅游廁所無(wú)人值守，售票處對面廁所地面有水漬，照明燈有損壞，地面鐵釘未處理存在安全隱患。二是全景導游圖位置不合理，標識牌材質(zhì)多樣，設置不規范。三是停車(chē)場(chǎng)旁部分區域垃圾遍地，形成衛生死角。四是索道站周邊商業(yè)經(jīng)營(yíng)設施簡(jiǎn)陋，攤位隨處擺放，占道經(jīng)營(yíng)、物品亂堆亂放、臟亂差現象突出。五是景區內部分宗教場(chǎng)所物品亂堆亂放，影響景觀(guān)效果；一些僧人居住場(chǎng)所如廁設施老舊，環(huán)境衛生差，影響景觀(guān)效果。六是臨時(shí)建筑、建筑垃圾、雜物亂堆亂放情況普遍。七是祝圣禪寺內部分房屋年久失修，呈危房狀態(tài)，存在安全隱患；尤其是僧人居住場(chǎng)所廢紙箱等易燃物品亂堆亂放，易發(fā)生火災事故。

麗江瀘沽湖主要存在六個(gè)方面的問(wèn)題：一是景區內停車(chē)場(chǎng)分布較散，現有停車(chē)場(chǎng)規模較小，不能滿(mǎn)足游客使用。二是游客中心功能缺失。三是廁所無(wú)廁位標識，無(wú)小臺板和扶手，通風(fēng)較差、管理制度未上墻；第三衛生間數量不足；大落水村居民自建廁所存在收費現象；里務(wù)比島廁所為旱廁，不符合旅游廁所標準。四是景區入口旅游全景導覽圖無(wú)咨詢(xún)、投訴、救援電話(huà)；導游導覽、引導標識、溫馨提示、景物介紹、安全提示等標識牌數量不足；景區現有標識牌不統一，部分破損老化。五是景區交通秩序混亂，車(chē)輛隨意停放。六是景區劃船項目收費無(wú)價(jià)格部門(mén)的收費批復。

*本文來(lái)源：人民網(wǎng)-旅游頻道，原標題：《云南轎子山、瀘沽湖等7家4A級景區被警告 限期3個(gè)月整改》。