近日，亞朵酒店先后宣布與知乎、網(wǎng)易云音樂(lè )達成合作，推出新的IP酒店。隨著(zhù)消費者個(gè)性化需求的日漸增長(cháng)以及中端酒店市場(chǎng)競爭加劇，IP酒店另辟蹊徑成為黑馬。然而，由于IP酒店重運營(yíng)、重服務(wù)，隨之而來(lái)的運營(yíng)、成本、擴張、盈利等問(wèn)題也不斷涌現。在此背景下，IP酒店是否成為了一場(chǎng)小眾的狂歡?

亞朵聯(lián)手網(wǎng)易云音樂(lè )，IP酒店或成市場(chǎng)黑馬

在宣布與知乎合作的半個(gè)月后，4月1日，亞朵再度與網(wǎng)易云音樂(lè )聯(lián)手打造“網(wǎng)易云音樂(lè )·亞朵輕居”酒店，并在成都正式開(kāi)業(yè)，命名為“睡音樂(lè )”主題酒店。截至目前，亞朵酒店已開(kāi)業(yè)174家酒店，并與十余家IP達成合作，共開(kāi)業(yè)5家IP酒店。

此次“睡音樂(lè )”主題酒店為亞朵輕居旗下產(chǎn)品，是其加入亞朵IP酒店矩陣的首個(gè)產(chǎn)品。據了解，“睡音樂(lè )”主題酒店是亞朵首次與音樂(lè )領(lǐng)域的頭部IP合作，也是網(wǎng)易云音樂(lè )第一次在線(xiàn)下實(shí)體空間為用戶(hù)帶來(lái)沉浸式的音樂(lè )氛圍體驗，未來(lái)進(jìn)行長(cháng)期的、不斷更新的內容運營(yíng)。除了按照樓層打造不同音樂(lè )主題，還在酒店一樓公區以及頂樓露臺，融入小型音樂(lè )現場(chǎng)的功能。在酒店開(kāi)業(yè)后，將依托于網(wǎng)易云音樂(lè )的音樂(lè )人和樂(lè )迷社區，不定期在酒店開(kāi)展演出、見(jiàn)面會(huì )、交流會(huì )等活動(dòng)。此外，酒店未來(lái)還將打通房間內音響與用戶(hù)的網(wǎng)易云音樂(lè )賬戶(hù)。

隨著(zhù)消費者個(gè)性化需求的日漸增長(cháng)以及中端酒店市場(chǎng)競爭加劇，酒店如何吸引流量成為問(wèn)題。在此背景下，作為主題酒店類(lèi)型之一，IP酒店被提上日程。2014年，國內主題酒店行業(yè)市場(chǎng)規模達到194億元。有業(yè)內人士指出，IP酒店應該是主題酒店中的佼佼者。

目前，IP酒店市場(chǎng)的參與者也層出不窮。此前鉑濤旗下希岸酒店曾表示，要將自身品牌打造成IP，推出希岸態(tài)度IP酒店，并曾與屈臣氏萵筍App等跨界合作，落地場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo);尚客優(yōu)精選也先后與摩拜單車(chē)、滴滴、暴走漫畫(huà)等達成合作。

運營(yíng)平均值高出10%，但規?；瘮U張受限

從經(jīng)營(yíng)數據來(lái)看，IP概念為酒店方帶來(lái)的效益顯而易見(jiàn)。亞朵創(chuàng )始人耶律胤曾向媒體表示，亞朵目前已開(kāi)業(yè)的IP酒店，各項運營(yíng)數據基本能比當地其他亞朵酒店的平均值高出10%左右。舉例來(lái)說(shuō)，某地其他亞朵酒店的平均RevPAR假設為500元，那么當地的亞朵·吳酒店的RevPAR能達到550元以上。

盡管單個(gè)酒店效益提升明顯，但作為高度個(gè)性化、重運營(yíng)的IP酒店，在規?；矫嬉苍S存在天生短板。亞朵方面曾稱(chēng)，未來(lái)亞朵·吳酒店、網(wǎng)易嚴選酒店兩個(gè)IP酒店項目將進(jìn)行批量化的擴張。即亞朵與IP方將會(huì )從已有的酒店運營(yíng)案例中，形成標準化的體系和制度，再授予加盟商或合作方。

此外，亞朵酒店還提出了“標準個(gè)性化”概念。亞朵有關(guān)負責人告訴記者：“標準個(gè)性化就是在長(cháng)期運營(yíng)中收集用戶(hù)的個(gè)性化需求，并將這些需求匯總制定成一套標準，把服務(wù)產(chǎn)品化。一方面滿(mǎn)足用戶(hù)對個(gè)性化住宿體驗的追求，一方面提高酒店運營(yíng)效率，規避不可控的因素?！睋私?，目前亞朵已經(jīng)推出了超過(guò)60項標準個(gè)性化服務(wù)。

然而，雖然目前亞朵已與十余家IP方達成合作，但明確透露將批量化擴張的僅吳酒店與網(wǎng)易嚴選酒店兩家?！癐P酒店本身的要求是多元化、多樣化、個(gè)性化、特色化，復制則違背了這個(gè)原則?！比A美顧問(wèn)機構首席知識官趙煥焱表示。

短板

成本：像迪士尼那樣不斷更新，才能吸引持續客源

長(cháng)期發(fā)展需要實(shí)現內容運營(yíng)上的不斷更新，然而隨之而來(lái)的成本便成為除了酒店日常經(jīng)營(yíng)之外的另一項負擔。

在IP酒店發(fā)展擴張中，IP本身是核心要素，明確的知識產(chǎn)權內容以及運營(yíng)成為IP酒店區別于大多數主題酒店的重要特征。如何在有效的擴張同時(shí)，保證酒店自身特色和個(gè)性化服務(wù)，是對IP的選擇和運營(yíng)上的一大挑戰。

談及選擇標準時(shí)，亞朵方面表示：“首先考慮的是IP與亞朵的價(jià)值理念是否一致，調性是否契合。其次，IP要有優(yōu)質(zhì)的內容和相應的運營(yíng)能力，有自己核心的用戶(hù)群體?！蹦壳?，亞朵的IP酒店往往選擇與自帶流量的品牌方合作，例如吳曉波、知乎、同道大叔等等，這也緊接著(zhù)出現了新的問(wèn)題，即流量如何轉化。

與此同時(shí)，以自身品牌和理念為IP的酒店也同樣遇到了麻煩，例如希岸酒店。此前，希岸酒店曾發(fā)布聲明直指抄襲者。信中稱(chēng)，有其他酒店將希岸酒店的產(chǎn)品一模一樣完整“克隆”，并表示希岸酒店的裝修風(fēng)格、軟裝家具乃至品牌名稱(chēng)均出現了被“山寨”的現象。由此可知，對于IP酒店而言，競爭壁壘的建設已不僅僅只是硬件設施。

“知識產(chǎn)權品牌擁有方的粉絲成為酒店的消費者是IP酒店的意義所在，這些粉絲是否買(mǎi)賬是效果的關(guān)鍵?！壁w煥焱表示，“但是體驗經(jīng)濟需要很具體的設計，體驗環(huán)節必須做到電影分鏡劇本那樣的水平。但體驗因素固定不變，嘗新也是一次性的，長(cháng)期忠實(shí)客戶(hù)恐怕勉為其難了?！?/p>

這也就意味著(zhù)，IP酒店的“留客”和長(cháng)期發(fā)展需要實(shí)現內容運營(yíng)上的不斷更新，隨之而來(lái)的成本便成為除了酒店日常經(jīng)營(yíng)之外的另一項負擔?！熬腿绲鲜磕針?lè )園一樣，如果不更新，持續的客源有問(wèn)題;如果不斷更新，成本有問(wèn)題?！壁w煥焱表示。

盈利：個(gè)性化細分市場(chǎng)VS規?；用苏?/span>

長(cháng)期發(fā)展需要實(shí)現內容運營(yíng)上的不斷更新，然而隨之而來(lái)的成本便成為除了酒店日常經(jīng)營(yíng)之外的另一項負擔。

在非標住宿領(lǐng)域，“部分標準化”正成為各方努力的目標，包括門(mén)鎖、床上用品等。有分析指出，民宿等住宿方式之所以可以實(shí)現“部分標準化”而依然保持個(gè)性化服務(wù)，是由于其服務(wù)是依托于業(yè)主或代運營(yíng)方自身的運營(yíng)。因此，平臺可以在保證基礎設施達標的情況下，讓各民宿自由發(fā)展，實(shí)現個(gè)性化。

依據亞朵的擴張思路，未來(lái)將會(huì )從已有的酒店運營(yíng)案例中提煉出標準化的體系和制度，再授予加盟方。目前在吳酒店中，消費者可以體驗社群空間服務(wù)，例如看藍獅子的書(shū)籍、喝吳酒和巴九靈茶等等。那么未來(lái)在批量化復制后，其他吳酒店中是否也統一提供此類(lèi)服務(wù)?作為統一的運營(yíng)管理方，酒店方能否將個(gè)性化服務(wù)細化至每一家酒店，并針對不同酒店的消費者進(jìn)行精細化運營(yíng)，而非按照統一的管理模板機械化操作，也是問(wèn)題。

業(yè)內人士認為，IP酒店發(fā)展存在矛盾?！熬频昶放品接Q于有充足的加盟者?！?/strong>趙煥焱表示，“然而細分市場(chǎng)形形色色不一樣的性質(zhì)決定了不能規?；?，那么充足的加盟者又從何而來(lái)?我不看好IP酒店規?；l(fā)展，這種擴張方式不可行?！?/p>

對此，亞朵相關(guān)負責人表示，“IP并不是用來(lái)劃分用戶(hù)的標準，亞朵想要做的是以產(chǎn)品服務(wù)作為核心，匯集中國的新中產(chǎn)人群。但新中產(chǎn)人群又同時(shí)屬于各種各樣、形色各異的文化群體，亞朵要打造‘新中產(chǎn)品質(zhì)生活的入口’，IP酒店正是其中重要的一種表現形式?！?/p>

*本文來(lái)源：新京報，作者：鄭藝佳，原標題：《IP酒店躥紅 未來(lái)能否規?；?？》。