武漢三特索道集團股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“三特索道”）2月28日發(fā)布2017年度業(yè)績(jì)快報稱(chēng)，公司歸屬于上市公司股東的凈利潤同比增加約5900萬(wàn)元, 同比增長(cháng)109%。另公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入約5.23億元,同比增長(cháng)約16%,而營(yíng)業(yè)成本相對增幅較小,因此主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤較同比增長(cháng)。

三特索道避過(guò)退市風(fēng)險。

其2017年半年報顯示，2017上半年營(yíng)收2.15億元，同比增長(cháng)6.61%;虧損3357萬(wàn)元，同比增虧19.08%。另2016年三特索道全年虧損5400萬(wàn)元，若2017下半年無(wú)法扭虧為盈，三特索道將因連續兩年虧損，被實(shí)施退市風(fēng)險警示。

上述業(yè)績(jì)快報顯示，三特索道的貴州梵凈山、海南索道等項目業(yè)績(jì)增長(cháng)較為突出。早在2月14日，三特索道發(fā)布公告稱(chēng)，梵凈山項目自2009年開(kāi)業(yè)以來(lái),營(yíng)業(yè)收入連年攀升,逐年實(shí)現千萬(wàn)級增長(cháng),為公司累計貢獻凈利潤約2億元,經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。分管該項目的公司首席運營(yíng)官張泉被獎勵50萬(wàn)元。類(lèi)似原因，張泉在2010年已被獎勵過(guò)60萬(wàn)元。

執惠梳理發(fā)現，三特索道業(yè)績(jì)起伏在于其多個(gè)項目一直處于虧損狀態(tài)，梵凈山項目相比一直飄紅。2017年1-6月，在所有盈利子公司中，梵凈山旅業(yè)公司(合并) 貢獻的凈利潤最多，占比近三成。

坐落貴州銅仁的梵凈山被稱(chēng)為“第五大佛教名山”，目前看來(lái)打出了一張成績(jì)不錯的牌，但其背后已有暗潮涌動(dòng)，接下來(lái)怎么打、打好，并不容易。

生意做得不賴(lài)

梵凈山被稱(chēng)為“貴州第一山”，海拔2572米，系武陵山脈主峰、國家級自然保護區、聯(lián)合國“人與生物圈”保護網(wǎng)成員。

梵凈山項目包括梵凈山自然保護區梵凈山索道及旅游小區的整體開(kāi)發(fā)，旅游小區面積12平方公里，占自然保護區總面積不足3%，為現在所稱(chēng)的梵凈山景區，屬?lài)壹?A級景區，標志性景點(diǎn)包括：紅云金頂、月鏡山、萬(wàn)米睡佛、蘑菇石、萬(wàn)卷經(jīng)書(shū)、九龍池、鳳凰山等。

梵凈山項目由三特索道控股子公司貴州三特梵凈山旅業(yè)發(fā)展有限公司(下稱(chēng)“梵凈山旅業(yè)公司”)負責開(kāi)發(fā)運營(yíng)。自2009年4月底運營(yíng)始，其對三特索道的利潤即做出百萬(wàn)級貢獻。

2014年-2017年的數據更為顯眼。

執惠獲取的數據顯示，梵凈山旅業(yè)公司（合并）2014年-2016年三年的營(yíng)業(yè)收入分別為0.95億（四舍五入，下同）、1.14億、1.32億元，凈利潤分別為0.20億、0.33億、0.40億。另2017年1-6月的營(yíng)業(yè)收入為0.61億，凈利潤為0.18億。參照2016年1-6月?tīng)I業(yè)收入0.531億、凈利潤0.138億，可估算2017年全年營(yíng)業(yè)收入1.5億左右、凈利潤0.44億左右。

從游客人次來(lái)看，梵凈山旅業(yè)公司（合并）2014年-2016年的數據分別為： 43.05萬(wàn)人次、51.40萬(wàn)人次、60.88萬(wàn)人次； 2017年1-6月為29.96萬(wàn)人次，去年同期24.56萬(wàn)人次，可估算2017年全年游客人次70萬(wàn)左右。

營(yíng)收、利潤、客流量每年俱增，原因并不復雜。

一方面，消費需求提升、旅游投資擴增，提供了更大的游客基數；另一方面，梵凈山“天賦異稟”。

梵凈山被認為是世界上同緯度保存最完好的原始森林，是難得的生態(tài)凈土，享有“地質(zhì)博物館”之譽(yù)，保護區內現有植物種類(lèi)約2000余種，被列入國家保護的植物有31種，自然旅游資源豐富，且稀有性強，形成獨有的自然景觀(guān)。另被譽(yù)為“地球的獨生子”的黔金絲猴生活在這里，其是國家重點(diǎn)保護的珍稀動(dòng)物。

梵凈山還是彌勒道場(chǎng)，與普陀山、五臺山、九華山和峨嵋山并稱(chēng) “中國五大佛教名山” 。梵凈山佛教開(kāi)創(chuàng )于唐，鼎興在明。明萬(wàn)歷所立《敇賜碑》將梵凈佛山譽(yù)為“立天地而不毀，冠古今而獨隆”的“天下眾名岳之宗”。這也屬獨特性或稀缺性資源。

出眾的資源稟賦，吸引眾多游客或佛教信眾登臨梵凈山。另運營(yíng)中，梵凈山通過(guò)在景區內增設棧道，增加旅游線(xiàn)路，改善外部交通條件，比如開(kāi)通高鐵銅仁南站、銅仁機場(chǎng)直達梵凈山的旅游專(zhuān)線(xiàn)車(chē)等，另加強品牌營(yíng)銷(xiāo)，突出“梵天凈土”概念，對現有和潛在客群城市居民提供更多更優(yōu)惠的旅游政策，減少門(mén)票等成本，吸引更多游客。

但梵凈山的業(yè)績(jì)并不僅有光鮮一面。

背后暗藏隱憂(yōu)

細究可發(fā)現，2014年-2016年，梵凈山項目三年的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤的增速、游客人次增速，都已放緩。

區域經(jīng)濟發(fā)展水平和客群來(lái)源或可提供一些緣由。

梵凈山所在的湘、渝、黔、滇邊區，多屬于“老、少、邊、窮”區域，人均收入和城市化程度相對較低，居民出游能力和動(dòng)力被制約。

比如貴州，雖GDP增速近幾年領(lǐng)先，但總量依然靠后，2016年位列全國21位，人均GDP3.32萬(wàn)元，比全國人均5.38萬(wàn)元少2萬(wàn)元，位列全國倒數第三，更往前一度是全國倒數第一。銅仁市2016年GDP總量在貴州9個(gè)地級市中排第8，人均GDP2.74萬(wàn)元排第7。

銅仁官方數據顯示，2016年居民消費價(jià)格指數中交通下降0.2%、教育文化和娛樂(lè )下降0.9%。

執惠尚未獲取到梵凈山最新的游客構成情況，可參考的是早先銅仁官方給出的數據：國內游客地域結構百分比，銅仁本地為12.50，貴州省內其他城市為4.05，貴州省外為83.45；另中青年游客占比90%多。

客群區域輻射受限，梵凈山的主要客群來(lái)自廣東、廣西、重慶、湖南等地。廣東游客出游能力強，廣西、重慶和湖南游客的可到達性相對強一些。

梵凈山以觀(guān)光為主的旅游產(chǎn)品，中青年多樣化的需求，交通條件不夠發(fā)達，可到達性欠缺，使得梵凈山難以形成足夠的復購率。

更不利的是，國家級保護區屬性決定了梵凈山景區旅游活動(dòng)不好延展，旅游開(kāi)發(fā)受到限制，景區內的酒店餐飲等數量布局受限，接待能力和二次消費水平不高。為保護生態(tài)資源，梵凈山景區進(jìn)山游客最大承載量被設為8000人。

一些細節值得玩味。

三特索道2017年半年報提到，梵凈山旅業(yè)公司2017年1-6月業(yè)績(jì)不錯有兩個(gè)主因，一是受益于貴州省對京津冀等地旅游業(yè)推廣的政策，包括在“一帶一路”會(huì )議期間對京津冀游客實(shí)行免票及半價(jià)票優(yōu)惠，對杭州、寧波、蘇州、上海、廣州、深圳、青島和大連八大幫扶城市游客全年半價(jià)優(yōu)惠。

這說(shuō)明梵凈山還是一個(gè)區域性景區，尚只能通過(guò)門(mén)票優(yōu)惠縮減出游成本，來(lái)撬動(dòng)未完全觸及的更大客群區域。

二是梵凈山以申報 5A 景區和申請2018年世界自然遺產(chǎn)項目為契機，對景區的軟件設施和服務(wù)精細化嚴格要求,建立健全景區信息化、標準化管理工作，采用線(xiàn)上和線(xiàn)下售票相結合的形式增加客流人次。

這樣，基于傳統的門(mén)票優(yōu)惠、軟硬件設施改善提升等手段，梵凈山景區獲取到更多客流。

怎么做好佛系景區生意

梵凈山正在謀求“做大”，進(jìn)行景區擴容，這有助于在核心景點(diǎn)外，將周邊次核心景點(diǎn)進(jìn)行整合帶動(dòng)，但這種類(lèi)攤大餅方式長(cháng)遠看并非要點(diǎn)，沒(méi)有跳脫出觀(guān)光旅游的運營(yíng)思維。

梵凈山當下相對緊迫的是做強IP，先說(shuō)佛教圣地。

梵凈山雖被譽(yù)為第五大佛教圣地，但四大佛教名山在前，所謂“多認前四，不知第五”，相比四大佛教名山已有的全國性乃至世界性聲譽(yù)，梵凈山更偏區域性IP，在品牌傳播度上已不具備頭部?jì)?yōu)勢，較難在游客心中留下深刻認知記憶。

就五山的市場(chǎng)區位、交通優(yōu)勢、佛教寺院資源等來(lái)看，梵凈山也處于下風(fēng)。

況以客流量已是千萬(wàn)級別，名氣很大的普陀山來(lái)說(shuō)，其“佛系景區“的生意也不那么好做。普陀山旅游項目運營(yíng)方普陀山旅游發(fā)展股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“普陀山旅游”）正擬IPO。其年報數據顯示， 2014-2016年，主營(yíng)業(yè)務(wù)（集中在客運，含索道、客車(chē)和水路）收入為3.36億、3.49億、3.47億元，增速放緩。而2014-2016年，普陀山游客人次為625.56萬(wàn)、663.97萬(wàn)、749.68萬(wàn)，一直為增。一個(gè)重要原因是，索道、客車(chē)、水路的票價(jià)，均由物價(jià)局所定，運營(yíng)方要想提價(jià)很難。

對應來(lái)說(shuō)，梵凈山的操盤(pán)者一要琢磨怎么做強佛教IP，二要思量怎么做好這個(gè)生意。

再說(shuō)生態(tài)資源。

前文已述梵凈山生態(tài)資源獨特、稀缺且廣博，而在梵凈山周邊湖南、重慶和云南等地也有多個(gè)國家級風(fēng)景名勝區、國家森林公園和自然保護區，比如張家界景區是國家地質(zhì)公園和世界著(zhù)名的自然遺產(chǎn)。

因品類(lèi)眾多，且一般人很難區分其中異同，這些不同的分類(lèi)IP其實(shí)辨識度不夠高，放之全國也一樣。梵凈山正在創(chuàng )建5A級景區，即是為IP加分，增加辨識度。

嚴格來(lái)講，梵凈山要突出重圍也殊為不易。

做強IP更多為吸引游客，而梵凈山還需要圍繞佛教文化和生態(tài)資源衍生旅游產(chǎn)品。

三特索道在建項目——貴州太平河休閑旅游度假區項目符合這樣的邏輯。該項目在梵凈山腳下，集合梵凈山國家級保護區、河、谷、灘、林等資源，計劃打造成康體運動(dòng)、禪修養心、原鄉觀(guān)光的綜合型休閑旅游度假區，為梵凈山景區提供互補的旅游產(chǎn)品。

項目具體開(kāi)發(fā)內容包括巫儺苗寨、福田禪林、低碳田園、云水禪心漂流、楚天會(huì )所、梵凈人家、德巖民宿、云水鄉居等休閑旅游度假產(chǎn)品。

這一項目產(chǎn)品業(yè)態(tài)多樣，對操盤(pán)者的運營(yíng)能力要求甚高，產(chǎn)品如何組合，主打市場(chǎng)或客群怎么定位，如何吸引足量客群，都是操盤(pán)者需要考慮的問(wèn)題。而梵凈山這一IP在旅游市場(chǎng)中是否能夠及時(shí)足量抬升，一定程度上也決定著(zhù)這一項目的IP效應。