近日，商務(wù)部宣布與法國簽署關(guān)于“銀色經(jīng)濟”合作的諒解備忘錄，這意味著(zhù)中法養老領(lǐng)域合作領(lǐng)域將得到拓展，同時(shí)也表明中國養老產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)新的增長(cháng)契機。而作為幸福產(chǎn)業(yè)之首的旅游業(yè)，也將在我國養老事業(yè)發(fā)展中扮演著(zhù)重要角色。

養老產(chǎn)業(yè)屬于朝陽(yáng)的現代服務(wù)業(yè)。隨著(zhù)我國居民物質(zhì)生活水平提高，人們越來(lái)越重視追求健康、快樂(lè )、幸福及長(cháng)壽，而融合醫療健康、休閑度假的康養旅游滿(mǎn)足了我國老年人群頤養天年的品質(zhì)生活需求，吸引了國內文旅行業(yè)的相關(guān)企業(yè)爭相投資布局，康養旅游市場(chǎng)成為極具潛力的藍海市場(chǎng)。

康養成養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)

2016年底發(fā)布的《“十三五”旅游發(fā)展規劃》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規劃》）提出，要實(shí)施“旅游+”戰略，推動(dòng)旅游與現代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展，拓展旅游發(fā)展的新領(lǐng)域?！兑巹潯分赋?，要促進(jìn)旅游與健康醫療融合發(fā)展，建設一批健康醫療旅游示范基地，發(fā)展中醫藥健康旅游、康養旅游。制定老年旅游轉型規劃和服務(wù)標準，開(kāi)發(fā)多樣化老年旅游產(chǎn)品。

根據中國社科院2016年發(fā)布的《中國養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》，預計到2030年中國養老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)可達13萬(wàn)億元，我國將成為全球老齡產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展潛力最大的國家。近年來(lái)，在國家政策的鼓勵與支持下，我國養老產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展迅速，極大豐富了康養旅游產(chǎn)品供給。

巔峰智業(yè)創(chuàng )始人劉鋒表示，養老與旅游業(yè)的融合發(fā)展會(huì )產(chǎn)生醫療健康會(huì )所、綜合性康養旅游基地、多樣化老年旅游產(chǎn)品、非營(yíng)利性鄉村養老機構、景區無(wú)障礙旅游設施、老年旅游保險產(chǎn)品等一系列康養旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品等。

他認為，這些新業(yè)態(tài)具備國家政策支持的優(yōu)勢以及良好的發(fā)展前景，還有持續的資本投入的吸引力、龐大的老年康養需求市場(chǎng)，消費潛力巨大。

康養旅游仍處初級階段

面對前景可觀(guān)的康養市場(chǎng)，相關(guān)企業(yè)爭相進(jìn)入，展開(kāi)布局。目前，我國養老產(chǎn)業(yè)主要分老年療養、老年用品、老年服務(wù)、養老地產(chǎn)、老年文化、老年出行、老年餐飲等細分領(lǐng)域，而文旅行業(yè)的企業(yè)布局重點(diǎn)主要是老年療養服務(wù)、養老地產(chǎn)、老年休閑度假、老年養生等康養旅游方面。

目前，根據現有康養業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)，市場(chǎng)上主要的康養旅游產(chǎn)品主要可分為兩大類(lèi)：第一類(lèi)是全國各地旅行社針對老年人需求特點(diǎn)設計推出的老年人旅游線(xiàn)路，這類(lèi)休閑度假類(lèi)的要結合老年人的生理特點(diǎn)、消費觀(guān)念。第二類(lèi)是綜合醫療健康、養生、養老的康養小鎮、健康城等，這類(lèi)產(chǎn)品往往前期投入規模巨大，對企業(yè)的投資、開(kāi)發(fā)、管理運營(yíng)等綜合能力要求較高。這方面以具有房地產(chǎn)背景的企業(yè)布局最為活躍。目前，國內以萬(wàn)科和恒大為代表的龍頭房企相繼發(fā)布了布局康養產(chǎn)業(yè)的戰略規劃，并作為未來(lái)重要的投資方向之一。

領(lǐng)易咨詢(xún)總經(jīng)理鄒毅表示，康養是大行業(yè)的趨勢所在，房企提早布局符合康養產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和市場(chǎng)需求趨勢?，F在布局未來(lái)10年內可以陸續投入運營(yíng)。其次，房企布局康養更具有優(yōu)勢，康養類(lèi)項目一般多屬于重資產(chǎn)投資，項目動(dòng)輒幾十、上百億投資，對其他領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金門(mén)檻極高。第三，康養產(chǎn)品在后期運營(yíng)中，可銷(xiāo)售價(jià)值巨大。對房企來(lái)說(shuō)，可以做一些類(lèi)老年化的物業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售，這可作為良好的投資回報收入來(lái)源。最后，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向開(kāi)發(fā)配套地產(chǎn)，康養項目開(kāi)發(fā)要比通過(guò)招拍掛拿地開(kāi)發(fā)住宅項目容易，現在地方政府出讓住宅用地，都會(huì )通過(guò)招拍掛方式，對房企來(lái)說(shuō)，拿地成本極高。以產(chǎn)業(yè)為龍頭，帶著(zhù)相關(guān)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)配套，不僅可以獲得相應的地產(chǎn)方面的利潤，同時(shí)還可以滿(mǎn)足政府對養老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。

劉鋒認為，現在的康養產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目，各家的產(chǎn)品具有不同定位，將滿(mǎn)足老年人不同的康養需求。具體來(lái)看，綜合性的康養旅游項目將滿(mǎn)足老年人追求宜居環(huán)境、健康高品質(zhì)生活以及康養的需求，實(shí)現醫+養+旅結合；以醫療健康為基礎康養項目將滿(mǎn)足老年人群在追求養老、健康、保險、安全等方面最基本的保障需求；環(huán)境養生將滿(mǎn)足老年人群在延年益壽、修身養性、修復保健等方面的需求；生活休閑類(lèi)的項目將滿(mǎn)足老年人在社交、體育健身、文化娛樂(lè )、自我價(jià)值實(shí)現等方面的需求。

康養旅游市場(chǎng)潛力巨大，但面對這群“有錢(qián)有閑”、上了年紀的消費者，還需要企業(yè)專(zhuān)門(mén)研究推出適合老年人的服務(wù)。

眾信旅游產(chǎn)品管理部負責人王怡靜表示，國內的老年人出游習慣比較特殊，具有季節性差異，天氣寒冷的時(shí)節，老年人一般較少出游，春天、秋天是出游的好時(shí)期。王怡靜認為，老年人對旅行線(xiàn)路的服務(wù)需求具有差異性，比如，出境游中為中老年游客上保額較大的旅游意外險，在通信技術(shù)上，每日給家人發(fā)送報平安短信，像電熱水壺、老花鏡、榨菜等則是領(lǐng)隊“必備”的神器。

攜程曾推出多項老年旅游服務(wù)標準，比如不安排老年人從事高風(fēng)險項目，火車(chē)出行不安排上鋪、盡量不安排紅眼航班，每次乘車(chē)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)等。

康養旅游在摸索中前行

康養旅游具有重復消費比例高的特點(diǎn)。相對于觀(guān)光旅游、專(zhuān)項旅游等一次性、低頻的消費特征，康養旅游往往需要在一個(gè)目的地居住生活比較長(cháng)的時(shí)間，且會(huì )定期、不定期地往返康養目的地，因此，康養旅游項目的定位、規劃設計、開(kāi)發(fā)建設、設施配套、接待服務(wù)、管理組織等各環(huán)節，需要圍繞康養旅游需求特點(diǎn)展開(kāi)，并且經(jīng)得起消費者的檢驗。

值得注意的是，過(guò)去一年多時(shí)間，國內掀起了一股康養旅游投資熱潮，投資幾十億、上百億的各種健康城、康養基地、養老地產(chǎn)等打著(zhù)養生、養老的旗號呈遍地開(kāi)花之勢，在大干快上的風(fēng)潮下，一些項目的定位、規劃設計同質(zhì)化嚴重，服務(wù)配套形成虛設，地產(chǎn)化傾向嚴重，體驗內容匱乏。

對于這一現象，劉鋒認為，目前這些康養旅游模式為當地的多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、健康養老質(zhì)量、人口就業(yè)、旅游發(fā)展等方面起到促進(jìn)作用，同時(shí)也存在不足，比如有些地方房地產(chǎn)化較為突出，地產(chǎn)設計和銷(xiāo)售比重較高；產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)比較單一，協(xié)同作用沒(méi)有體現，有些還只停留在觀(guān)光體驗階段；康養硬件設施有待提高，如醫療設施、專(zhuān)業(yè)康養配套設施等；服務(wù)水平整體不高，從業(yè)人員缺乏康養方面的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。

業(yè)內專(zhuān)家表示，隨著(zhù)消費升級的到來(lái)，人們將更加注重康養旅游的服務(wù)品質(zhì)，除了基礎的硬件設施，康養項目還要逐漸豐富體驗內容。在商業(yè)模式上，由于我國康養旅游還處于初級發(fā)展階段，人們的接受度有限，這造成一些康養項目還沒(méi)有形成清晰、穩定的盈利模式，面臨生存困境。這是現在相關(guān)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)需要共同努力解決的問(wèn)題。

*本文來(lái)源：經(jīng)濟參考報，作者：張利民，原標題：《“銀色經(jīng)濟”掀康養旅游投資熱潮》。