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登錄2018年1月17日,中國領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺螞蜂窩旅行網(wǎng)發(fā)布《2018春節出游趨勢報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”),通過(guò)1.2億自由行用戶(hù)的產(chǎn)品預訂、問(wèn)答、點(diǎn)評、關(guān)鍵詞搜索和攻略下載等用戶(hù)行為數據,預測了2018年春節中國旅行者的出游趨勢。
報告指出,2018年春節假期,中國旅行者越來(lái)越習慣以旅行的方式度過(guò)新年。隨著(zhù)越來(lái)越多的90后開(kāi)始成為家庭旅游消費決策者,人們對于旅行質(zhì)量的要求有了顯著(zhù)提升,而對價(jià)格的敏感度普遍下降。相比“走得更遠”,新一代消費者也更加關(guān)注“玩的更好”,溫泉、滑雪成為最受關(guān)注的春節度假方式。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拉動(dòng)國內游均價(jià)大幅上漲
2018年隨著(zhù)大批年輕用戶(hù)的成長(cháng),中國旅行者越來(lái)越習慣旅行的生活方式,也更加看重旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。伴隨著(zhù)用戶(hù)需求的改變,大批優(yōu)質(zhì)旅游資源進(jìn)入市場(chǎng)——更多高端度假酒店和優(yōu)質(zhì)的體驗項目、個(gè)性化的管家和向導服務(wù)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獲得了消費者的青睞。也大幅拉升了國內旅游產(chǎn)品均價(jià)。
報告指出,春節期間境內外旅游產(chǎn)品較去年均有大幅上漲。其中境內旅游產(chǎn)品價(jià)格同比漲幅高達115%,產(chǎn)品均價(jià)達到7179元。境外產(chǎn)品均價(jià)9641元,同比增長(cháng)63%。國內熱門(mén)目的地如吉林、海南、廣東、云南的人均機+酒價(jià)格達到8000元左右。
螞蜂窩旅游研究中心負責人馮饒分析,國內游產(chǎn)品價(jià)格迅速上漲,體現了“新旅游”背景下市場(chǎng)供給的改變。近幾年,一批國際奢華度假酒店品牌紛紛進(jìn)入中國市場(chǎng),國內也出現了很多專(zhuān)注服務(wù)質(zhì)量的精品度假酒店,大幅提升了國內熱門(mén)目的地住宿產(chǎn)品的品質(zhì),對整體價(jià)格和產(chǎn)業(yè)鏈條上的利潤空間也起到一定的拉升作用。同時(shí),溫泉和冰雪運動(dòng)等特色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)日漸成熟,這類(lèi)體驗型產(chǎn)品也比以往的觀(guān)光型產(chǎn)品更能調動(dòng)用戶(hù)的消費意愿。重品質(zhì)、重服務(wù)的旅游產(chǎn)品,在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中將更具優(yōu)勢。
馮饒認為,推動(dòng)這一產(chǎn)品供給變化的,主要是自用行用戶(hù)的比例提高和消費升級。數據顯示,2017年中國國內游自由行比例達到97%。與跟團游游客相比,自由行用戶(hù)對旅游產(chǎn)品質(zhì)量要求更高,也愿意為高品質(zhì)的旅游服務(wù)付出更高的價(jià)格。
個(gè)性化體驗項目受追捧
2018年春節,中國自由行用戶(hù)不再熱衷于“到達”一個(gè)遙遠的目的地,而是更注重假期出游的舒適和有趣。
在境內熱門(mén)目的地中,排名前十的分別是北京、上海、四川、廣東、海南、重慶、福建、云南、江蘇和吉林。
滑雪和溫泉成為旅行者在選擇春節度假產(chǎn)品是最關(guān)注的兩個(gè)關(guān)鍵詞。云南的自由行用戶(hù)最關(guān)注玉龍雪山、溫泉、自駕游三個(gè)關(guān)鍵詞;而前往吉林的自由行用戶(hù)最關(guān)注霧凇、滑雪和溫泉;在四川目的地下,自由行用戶(hù)最關(guān)注的分別是溫泉、西嶺雪山和滑雪。
在境外熱門(mén)目的地中,排名前十的分別是泰國、中國香港、日本、中國臺灣、新加坡、越南、中國澳門(mén)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞和馬爾代夫。
搜索泰國目的地的自由行用戶(hù)最關(guān)注普吉島、泰國自由行、曼谷到芭提雅。日本目的地的自由行用戶(hù)最關(guān)注北海道自由行、溫泉和大阪環(huán)球影城。計劃去中國香港度假的自由行用戶(hù)則更關(guān)注迪士尼、太平山頂和海洋公園。
此外,2018年春節期間,最受歡迎的當地體驗是新西蘭皇后鎮的蒸汽船和農場(chǎng)。日本京都清水寺祗園河原町櫻花和服租賃體驗、臺灣墾丁的海生館夜宿、新西蘭瓦納卡的開(kāi)飛機體驗和冰島藍湖的溫泉之旅也收到了自由行用戶(hù)的追捧。
“溫泉”、“滑雪”、“自由行”這樣的關(guān)鍵詞被用戶(hù)高頻提及的背后,也體現了中國旅行者對于旅行深度的需求不斷增強。想要靠一個(gè)熱門(mén)景點(diǎn)打造人山人海的“爆款”產(chǎn)品,變得不切實(shí)際,提供豐富有趣的體驗項目、個(gè)性化多樣化的產(chǎn)品形態(tài)才是“新旅游”時(shí)代旅游行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
春節出游首現四次小高峰
除了目的地和體驗項目外,人們對于出行時(shí)機的選擇也開(kāi)始變得多樣化。螞蜂窩數據顯示,2018年春節期間,旅行者的出游呈現了4個(gè)高峰階段。
第一次高峰出現在春節前一周,春節前3天迎來(lái)第二次小高峰,除夕當天出行者數量稍有回落,正月初一第三次出游小高峰到來(lái),第四次高峰則出現在正月初六。
相比此前一個(gè)大高峰為主的長(cháng)假出行節奏,今年人群的春節出游時(shí)間更分散。這與中國休假制度日趨完善有關(guān)。春節旅游產(chǎn)品開(kāi)始售賣(mài)的同時(shí),網(wǎng)上就出現了多種“拼假攻略”。帶薪休假等休假制度讓旅行者可以根據自身情況選擇拼假,錯峰出行。
日漸完善的休假制度改善了中國節假日出現極限性出游高峰的情況,一方面更有利于旅游資源的優(yōu)化配置,另一方面也能夠讓消費者獲得更好的旅行體驗和消費品質(zhì)。