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登錄9月13日,在中國擁有3541家酒店的華住酒店集團宣布戰略投資印度經(jīng)濟型酒店在線(xiàn)預訂平臺OYO Rooms 1000萬(wàn)美元。就在上周,這一平臺剛剛完成由日本軟銀集團旗下的軟銀遠景基金(Softbank Vision Fund)領(lǐng)投的2.5億美元融資。Crunchbase資料庫顯示,截至目前OYO Rooms已公開(kāi)的融資金額高達4.5億美元。
這些融資將用于在印度競爭比較激烈的酒店聚合品牌營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)及為之前無(wú)品牌及獨立經(jīng)濟型酒店創(chuàng )建統一標準服務(wù)。
華住酒店旗下包括禧玥、漫心、全季等品牌,就市值而言,華住已是世界十大酒店集團之一,其當前市值約為78.7億美元。
華住對OYO的投資包括雙方簽署《諒解備忘錄》中OYO提及的成立戰略聯(lián)盟的計劃。盡管雙方并沒(méi)有公布相關(guān)細節,但雙方可能會(huì )在酒店庫存安排方面加強合作。
協(xié)議還提到,OYO未來(lái)可能會(huì )與華住在客戶(hù)忠誠度計劃方面展開(kāi)合作。這一合作計劃不禁業(yè)內人士浮想聯(lián)翩,畢竟目前法國雅高酒店集團持有華住10%股份,雙方已在2016年已達成協(xié)議,可以使用一方會(huì )員積分換取另一方提供的會(huì )員服務(wù)。
目前,總部位于德里的OYO Rooms是聚合規模較小及無(wú)品牌經(jīng)濟型酒店的在線(xiàn)預訂平臺,這些酒店在承諾使用OYO統一標準的前提下可利用其品牌為客人提供服務(wù)。
挑戰全球現有商業(yè)模式,曾被批為“龐氏騙局”
一年前,有批評人士曾指出,OYO公司的運營(yíng)模式基本上就是個(gè)“龐氏騙局”。理由之一就是,OYO使用融得的資金去酒店購買(mǎi)客房間夜,不管最終有沒(méi)有把這些間夜賣(mài)給真實(shí)客人,它都會(huì )把這部分預訂量作為自己業(yè)務(wù)增長(cháng)的證據,公司實(shí)現增長(cháng)后,再以此去吸引更多的融資。
這些指控明顯站不住腳。公司對此批評人士的回應是,購買(mǎi)客房間夜占公司總業(yè)務(wù)比例不足3%。此外,公司還暗示,這種做法在行業(yè)內并非OYO一家獨創(chuàng ),其他公司比如HotelTonight也做過(guò)類(lèi)似的事情。
據其他批評人士及競爭對手推測,OYO成本與營(yíng)收差距之大很危險。對此公司回應表示,公司復雜的業(yè)務(wù)模式經(jīng)常被人誤解,因為它沒(méi)有效仿全球現有的任何模式。
印度企業(yè)事務(wù)部尚未公布OYO Rooms 2016財年全年報表,不過(guò),該公司已提交截至2016年3月底的財務(wù)指標。
OYO已提交財務(wù)報表顯示,從2015年1月到2016年3月底,OYO虧損7740萬(wàn)美元(約合49.6億盧比)。相比之下,公司在此期間實(shí)現營(yíng)收500萬(wàn)美元(約合3.2億盧比)。
在此期間的虧損金額是去年同一時(shí)期虧損金額的25倍左右。相關(guān)財務(wù)資料顯示,從2014年到2015年3月底,OYO虧損312萬(wàn)美元(約合2億盧比)。
2017年7月,OYO曾在公司博客上透露了最新的部分財務(wù)數據。根據這些未經(jīng)審計的數字,在過(guò)去的一年里OYO的營(yíng)收增長(cháng)已超過(guò)一倍。
公司表示,從2016年1月到2017年3月底的15個(gè)月里,公司共虧損5070萬(wàn)美元(約合32.5億盧比)。也就是說(shuō),與上一階段的15個(gè)月相比,公司虧損下降三分之一。
雖然OYO并沒(méi)有公布其在此期間的營(yíng)收狀況,從公布的財務(wù)數據可以推測出,OYO在多條業(yè)務(wù)線(xiàn)上的成本與營(yíng)收的差距仍然很大。
不過(guò),從積極的一面看,公司表示最近每項交易的平均利潤率已超過(guò)15%。
印度經(jīng)濟型酒店分銷(xiāo)領(lǐng)域競爭激烈
OYO在印度本土面臨來(lái)自強大對手的競爭。9月7日,經(jīng)濟型酒店聚合平臺開(kāi)創(chuàng )者Treebo獲得3400美元C輪融資,此輪融資由香港的對沖基金Ward Ferry Management和Karst Peak Capital領(lǐng)投,全球頂級風(fēng)險投資公司Accel和高盛集團支持的FabHotels也參與投資,該經(jīng)濟型酒店7月獲得由兩大投資機構領(lǐng)投的2500萬(wàn)美元B輪融資。
此外,面對OYO Rooms、Treebo、FabHotels等經(jīng)濟型酒店預訂平臺的競爭壓力,印度最大OTA也在加大自身在品牌網(wǎng)絡(luò )建設方面的投資力度。MakeMyTrip印度CEO Rajesh Magow表示,公司計劃利用品牌整體影響力,推出不同于目前經(jīng)濟型酒店細分領(lǐng)域的分銷(xiāo)模式,加大對這個(gè)領(lǐng)域投資力度,與OYO Rooms等對手展開(kāi)激烈競爭。上個(gè)月,由于傭金比例未能與MakeMyTrip達成一致,盡管MakeMyTrip和Ibibo兩大平臺能夠為Treebo提供12%的總預訂量,Treebo已經(jīng)撤出從這兩個(gè)平臺上分銷(xiāo)的250多家酒店,印度經(jīng)濟型酒店分銷(xiāo)平臺之間的競爭略見(jiàn)一斑。
而OYO在印度逐漸成為人們喜歡使用的品牌,公司表示在關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面已取得很大進(jìn)步。在過(guò)去的一年里,入住OYO酒店的客戶(hù)滿(mǎn)意度已提升一倍多。OYO引用經(jīng)常使用的客戶(hù)滿(mǎn)意度指標net promoter score稱(chēng),大約42%的客戶(hù)愿意將其服務(wù)推薦給其他人。
日本軟銀集團通過(guò)旗下軟銀遠景基金領(lǐng)投OYO Rooms,事實(shí)上,軟銀已在印度投資數十億美元,投資的企業(yè)包括印度電商Flipkart、OYO Rooms、印度支付寶Paytm等,不過(guò),這些投資有賺也有賠。
軟銀集團為何如此看中OYO Rooms
軟銀表示,選擇投資OYO Rooms的原因是,OYO不僅想成為業(yè)主的改造者和營(yíng)銷(xiāo)代理,它還把服務(wù)拓展至其他領(lǐng)域,比如幫助業(yè)務(wù)運營(yíng)物業(yè)、推出聯(lián)合辦公空間服務(wù)等。通過(guò)提供這些服務(wù),OYO把自己定位為“印度有產(chǎn)階段的資產(chǎn)管理工具”。
另一方面,軟銀對OYO通過(guò)分銷(xiāo)渠道吸引到公司網(wǎng)站及APP的直營(yíng)業(yè)務(wù)甚是看好,這個(gè)比例甚至達到98%——聽(tīng)起來(lái)似乎不可信。比如,在最近隨意抽查的一晚,Booking.com僅在德里就有OYO 99家酒店。即便這個(gè)數字被嚴重高估,不可忽視的事實(shí)是,OYO已經(jīng)打造出自己的獨特品牌形象,不再像其他同行那樣嚴重依賴(lài)成本比較高的分銷(xiāo)商。
很明顯,通過(guò)領(lǐng)投OYO最近一輪2.5億美元融資,軟銀分析師對OYO未來(lái)的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心。
對于2.5億美元巨額融資的使用,OYO Rooms創(chuàng )始人兼CEO Ritesh Agarwal在一次采訪(fǎng)中表示,公司計劃升級軟件技術(shù),提升減少移動(dòng)用戶(hù)交易時(shí)間等具體指標上。
Agarwal還表示,公司計劃把這種經(jīng)濟型酒店品牌聚合模式應用到東南亞市場(chǎng)(目前,除印度外,它還在尼泊爾和馬拉西亞運營(yíng)業(yè)務(wù))。此外,他還想把業(yè)務(wù)布局到除經(jīng)濟型酒店品牌聚合主營(yíng)業(yè)務(wù)之外的其他領(lǐng)域。
不過(guò),對于任何一個(gè)像OYO這樣的公司,不是所有的投資者都會(huì )自始至終選擇支持。2012年投資OYO的Anirudh Damani后來(lái)選擇退出,發(fā)表公開(kāi)聲明送上美好祝愿。此外,早期投資者DSG 消費者投資合伙人投資機構后來(lái)也選擇部分退出。
*本文由執惠分析師李海強(WeChat:lhq434849653)編譯自Skift,原標題為《Hotel Brand Oyo Rooms Attracts a $10 Million Strategic Investment From China Lodging Group》。