以下內容由執惠根據現場(chǎng)演講及錄音整理而成，經(jīng)嘉賓確認。

大家下午好！我是Cozitrip的聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO 吳平?？赡芎芏嗯笥褧?huì )問(wèn)，Cozitrip是什么意思？Cozy是溫暖、暖心的意思。Cozitrip是一家澳大利亞科技公司，是一家專(zhuān)注上游資源型的住宿B2B分銷(xiāo)平臺。Cozitrip核心競爭力主要體現三點(diǎn)：上游資源、科技平臺、澳新本土化服務(wù)。具體來(lái)講就是，一手的上游酒店、公寓資源，讓中國同業(yè)端客戶(hù)的利益最大化，其次專(zhuān)業(yè)的科技團隊能提供高效的技術(shù)支持，最后就是海外本土化的服務(wù)，讓終端客戶(hù)體驗到不一樣的旅途服務(wù)支持。

1.海外住宿資源

首先，跟大家分享一下海外住宿資源方面的觀(guān)點(diǎn)。眾所周知，出境旅游是一條長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，本質(zhì)上鏈條兩端即：客戶(hù)流量和上游資源。那么，尤其在今天中國市場(chǎng)里面上游資源變得極其重要，因為客戶(hù)流量已經(jīng)非常昂貴，獲客成本非常高昂。那么誰(shuí)能夠在出境游的上游資源獲得最高的性?xún)r(jià)比，換句話(huà)說(shuō)，就住宿資源這一塊而言，誰(shuí)能夠獲得上游住宿資源誰(shuí)就能夠占得先機，誰(shuí)就能夠脫穎而出，發(fā)展壯大。那么Cozitrip重點(diǎn)就是在做這一塊，住宿上游資源！具體來(lái)講Cozitrip的資源是提供澳大利亞、新西蘭的酒店，尤其是星級酒店，另外提供中國人最喜歡的酒店式公寓?？傮w而言，從住宿形態(tài)來(lái)講是酒店和公寓；從覆蓋面來(lái)講Cozitrip全面覆蓋澳大利亞、新西蘭的酒店資源，還有很多的酒店式公寓。

那么Cozitrip是怎么做到這一點(diǎn)的呢？首先，我們將澳新兩地的眾多酒店預訂系統進(jìn)行整合后API對接，能讓客戶(hù)以實(shí)時(shí)的價(jià)格來(lái)完成預定。其次，我們通過(guò)直接采購的方式，直接采購跟酒店公寓所有者或者運營(yíng)者洽談，拿到一手高性?xún)r(jià)比最高的資源。舉個(gè)例子，在澳大利亞悉尼歌劇院類(lèi)似市中區的市中心，酒店公寓客單價(jià)平均是200到400澳元/晚，在高峰時(shí)間客單價(jià)高達300到500澳元/晚，甚至能高達上千澳元。例如，通過(guò)直接采購，在澳大利亞悉尼歌劇院旁邊我們采購了一套公寓，價(jià)格遠不到200澳元/晚，無(wú)論從設計格局還是舒適度來(lái)說(shuō)都是性?xún)r(jià)比非常之高?？偠灾?，關(guān)于資源，Cozitrip致力于全面覆蓋澳新酒店、公寓，獲得更高性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢產(chǎn)品來(lái)服務(wù)中國旅游的同業(yè)客戶(hù)。

2.科技平臺

我現在要分享的第二點(diǎn)就是：科技平臺。我想講的是Cozitrip核心基因是科技，我北京大學(xué)數學(xué)系畢業(yè)，在HP、IBM、銀行等企業(yè)從事20多年計算機軟件研發(fā)工作，同時(shí)我的聯(lián)合創(chuàng )始人也是技術(shù)出身，曾經(jīng)拒絕美國微軟總部西雅圖大數據方面的高薪工作，和我一起創(chuàng )辦了Cozitrip。從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)講，Cozitrip主要是兩點(diǎn)，一個(gè)是科技的預訂平臺，用科技提高效率，我們90%以上的住宿資源都是實(shí)時(shí)預訂；另外一點(diǎn)，我特別想強調一下人工智能。剛才說(shuō)我們做大數據，兩年前我們做人工智能，今天仍然在堅持人工智能，為什么？因為，人工智能才是未來(lái)。我們知道過(guò)去是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，今天我說(shuō)人工智能才是未來(lái)。

在人工智能方面，我們可以很驕傲的說(shuō)，我們正在開(kāi)發(fā)一款全新的人工智能產(chǎn)品。這款全新的人工智能產(chǎn)品，將來(lái)一定是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的一顆新星， 極大提升預訂效率和易用性， 并大幅節約成本。它會(huì )幫助我們超越其他平臺，敬請期待我們之后的產(chǎn)品發(fā)布。

3.海外本土化服務(wù)

第三點(diǎn)是，海外本土化的服務(wù)。我們知道Uber等外國企業(yè)在中國發(fā)展并不順利。同樣，中國旅游企業(yè)在國外，尤其是中國B(niǎo)2B企業(yè)在國外開(kāi)展也不太順利，為什么？其中一個(gè)重要原因是缺乏海外本土化服務(wù)。大家知道要做到海外本土化服務(wù)，首先，語(yǔ)言方面和本土文化的悉知是基本。Cozitrip核心團隊都是有多年的本土生活工作經(jīng)歷，能說(shuō)非常流利的澳大利亞本土英語(yǔ)。但是大家需要意識到海外本土化只有語(yǔ)言和文化是遠遠不夠的。還有非常重要的一點(diǎn)是什么呢？酒店的專(zhuān)業(yè)知識！你要提供優(yōu)質(zhì)的本土化服務(wù)，必須首先要充分了解澳大利亞、新西蘭酒店的實(shí)際運營(yíng)管理和收益管理模式等細節，這才是真正的核心。而Cozitrip在這方面，核心團隊具有10多年豐富的澳洲酒店管理運營(yíng)經(jīng)驗。

曾經(jīng)有兩個(gè)中國女孩，通過(guò)中國旅行社在我們這里預定并入住了悉尼的一個(gè)酒店。兩個(gè)女孩玩得很開(kāi)心，但是到了晚上，突然有人使勁敲門(mén)，把兩個(gè)女孩嚇壞了，以為是惡意騷擾。兩個(gè)女孩直接打電話(huà)到中國旅行社，中國旅行社也不知道怎么回事，然后急忙找到Cozitrip，我們立即直接聯(lián)系到酒店，立刻處理了。其實(shí)很簡(jiǎn)單，兩位可愛(ài)的中國女孩，在悉尼玩得太高興了，兩個(gè)閨蜜不停的大聲說(shuō)話(huà)，電視機聲音很大，然后把隔壁澳大利亞人吵到了。他們在敲門(mén)，用英文要求她們保持安靜。 兩個(gè)女孩子沒(méi)聽(tīng)懂，我們當地的工作人員查明情況后，立刻給兩個(gè)女孩換到另外一側的房間，女孩們的安全問(wèn)題在第一時(shí)間及時(shí)得到了解決。但同時(shí)還遺留下一個(gè)問(wèn)題，由于房間的更換涉及到房型的升級問(wèn)題，而這個(gè)升級費用怎么來(lái)協(xié)商？我們利用本土化的服務(wù)優(yōu)勢和酒店的資源，通過(guò)協(xié)商，完美的解決了這件事情。這是真實(shí)發(fā)生的例子，其實(shí)像這樣的案例在Cozitrip還有很多。這就是真正的澳大利亞、新西蘭的本土化服務(wù)，我們也希望更多的中國旅客能體驗到這樣服務(wù)，同時(shí)幫助解決中國旅游同業(yè)的后顧之憂(yōu)。

所以說(shuō)Cozitrip要做的什么呢？第一，整合最高性?xún)r(jià)比的澳大利亞、新西蘭酒店、公寓資源；第二點(diǎn)，做一個(gè)智能化預定平臺，將來(lái)人工智能產(chǎn)品一定會(huì )極大提高服務(wù)效率和節約成本；第三點(diǎn)，提供給客戶(hù)澳大利亞、新西蘭本土化服務(wù)。

最后，Cozitrip是一家以澳大利亞、新西蘭為主的住宿資源B2B平臺。今天能在這里借助“執惠”這個(gè)平臺能和大家相互交流，我感到非常的榮幸。上個(gè)星期我們已拿到以色列和悉尼跨國風(fēng)投機構的第三輪融資，在這里我也很高興和大家分享。最后歡迎同行們和我們進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，同時(shí)也歡迎與投資人進(jìn)行溝通，在未來(lái)幾個(gè)月進(jìn)行完成下一輪融資，加速奔跑，服務(wù)中國企業(yè)，謝謝大家！

問(wèn)答環(huán)節：如下。

主持人：感謝吳總，讓我們看一下臺上投資人有什么問(wèn)題？

程巖：你們的商業(yè)模式是如何運行的”

吳平：我們直接采購澳大利亞、新西蘭的酒店公寓資源，然后對接系統，那么關(guān)鍵是拿到很好的澳大利亞新西蘭酒店資源，在海外建立一個(gè)海外資源平臺，分銷(xiāo)海外資源給中國旅游同業(yè)。在中國我們剛剛有了北京和上海辦事處，目前主要做BD。

程巖：上游資源為什么別的商家做不了？

吳平：很簡(jiǎn)單，由于采購周期比較長(cháng)，文化語(yǔ)言和海外酒店專(zhuān)業(yè)知識等因素，因此能采購優(yōu)質(zhì)的海外資源是非常難的事情。而我們具備這些條件，在悉尼有專(zhuān)屬的采購團隊，直接跟國外酒店集團進(jìn)行對接，所以Cozitrip核心競爭力就是上游資源。

蔣雨瀟：您一直提直采資源，因為您不可能把這個(gè)就當集團所有的房包下來(lái)，因為您不可能擁有攜程的包房能耐，那您直采采的是什么？

吳平：本質(zhì)上來(lái)講的是商務(wù)合同，我們能拿到有相當優(yōu)勢的B2B價(jià)格。除此之外，作為一家澳大利亞本土公司，我們與澳新各大酒店、公寓建立的一種信賴(lài)的合作關(guān)系也是一個(gè)決定性的因素。

鐘再佑：你們從創(chuàng )業(yè)到現在簽多少家酒店，多少間房？

吳平：我們基本覆蓋了澳大利亞、新西蘭所有的酒店。澳大利亞大概有一萬(wàn)家左右，在中國大家可能覺(jué)得并不是很多。確實(shí)如此，但是這里面請記住一點(diǎn)，這是一個(gè)基于海外資源的商業(yè)模式，我們把這個(gè)商業(yè)模式打通以后，計劃擴張北美和日本。同時(shí)利用人工智能產(chǎn)品，會(huì )向更廣的效率與成本方向擴張。

鐘再佑：如果沒(méi)有大數據怎么做人工智能？

吳平：在兩年前，我做B2C的時(shí)候，發(fā)現做不下去，因為數據有問(wèn)題。但是現在，我們做B2B的時(shí)候發(fā)現數據已經(jīng)有了，不再是問(wèn)題。

主持人：感謝吳總！后續如果我們臺下投資人有問(wèn)題，我們可以繼續向吳總來(lái)提問(wèn)！