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登錄在2017剛過(guò)去的5個(gè)月里,互聯(lián)網(wǎng)自行車(chē)租賃(簡(jiǎn)稱(chēng)“手機自行車(chē)”)一直是輿論關(guān)注的焦點(diǎn):先是驚詫于該模式的蔓延速度和融資額度,然后圍繞押金“大做文章”?!安屎绱髴稹北l(fā)后,社會(huì )各界對亂停亂放、爛車(chē)成災逐漸失去容忍,相關(guān)地方性監管法規陸續開(kāi)始征求意見(jiàn)。與此同時(shí),媒體上對“共享”之真偽、“泛共享”之利弊的討論越來(lái)越多。
“手機自行車(chē)”模式仍在大規模探索中。截至2017年5月底,排名前五的幾種“顏色”總投放量已超過(guò)1000萬(wàn)輛,全年投放或達3000萬(wàn)輛,保守估算“資產(chǎn)性投入”將超過(guò)100億,線(xiàn)下運營(yíng)成本亦有可能達到這個(gè)量級。
此種局面下,不論是參與者還是旁觀(guān)者,最好先搞清楚與這個(gè)“現象級模式”相關(guān)的三個(gè)經(jīng)濟學(xué)命題。
“共享”名不正言不順
自行車(chē)分時(shí)租賃平臺及其投資人霸占“共享”這面旗幟已經(jīng)有一段時(shí)間了。
其實(shí)用戶(hù)心里、嘴里都只有“小黃車(chē)”、“小藍車(chē)”,誰(shuí)在意你是“共享”還是“租賃”。執意以“共享”自居無(wú)非是覬覦估值;反對者抓住不放也并非不喜歡“江陽(yáng)轍”而是因為“名不正則言不順,言不順則事不成”。
首先,“共享”與“租賃”兩種模式有天壤之別,前者是“輕資產(chǎn)”后者是“重資產(chǎn)”。
兩者各有所長(cháng),本文不打算展開(kāi)討論。僅從估值角度,輕資產(chǎn)模式占有極大優(yōu)勢。例如:蘋(píng)果是輕資產(chǎn)模式的典范、市值超過(guò)8000億美元而生產(chǎn)蘋(píng)果手機的富士康(02038.HK)是重資產(chǎn)模式,市值不到200億港元;阿里是輕資產(chǎn)模式、市值3000多億美元,京東是重資產(chǎn)模式,市值不到600億美元;滴滴是輕資產(chǎn)模式,據傳最新估值500億美元,神州租車(chē)(0699.HK)是重資產(chǎn)模式,市值約160億港元。
混淆“輕資產(chǎn)”與“重資產(chǎn)”用心昭然若揭。梅花鹿養殖基地的創(chuàng )辦者,一口咬定養的是馬,不知是幫閑還水軍的一伙人高喊“是鹿是鹿就是鹿”、“是鹿是馬與你有什么關(guān)系”、“養馬不容易,您就別搗亂了”……
其次,是對真正踐行共享理念的創(chuàng )業(yè)公司不公平。
比如幾乎與摩拜、ofo同時(shí)起步的“智享自行車(chē)”,與街道合作、深入社區動(dòng)員居民捐贈破舊、閑置自行車(chē)。然后對自行車(chē)進(jìn)行維修改造,加裝GPS定位、智能鎖噴涂二維碼,最后投放到社區周邊。這種模式的效率比給富士康下1000萬(wàn)輛訂單,把成千上萬(wàn)輛車(chē)往大街上“拋”低好幾個(gè)數量級。
該較真的時(shí)候就應當較真,不能因為別有用心者指鹿為馬時(shí)間久了,就認為鹿和馬差別不大,都是四條腳,都吃素……
紅極一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)自行車(chē)租賃體現出鮮明的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,不妨比照“網(wǎng)約車(chē)”提法稱(chēng)為“手機單車(chē)”。
“有效需求”不足
隨著(zhù)“手機單車(chē)”的興起,無(wú)數人享受到它的便捷,不由在心中暗贊一聲:好剛需。
但是,對商家有價(jià)值的是“有效需求”,購買(mǎi)力和支付意愿缺一不可。比如灣流公司不會(huì )根據頂級富豪人數去生產(chǎn)G650,更不會(huì )考慮有多少屌絲想買(mǎi)。前者未必有支付意愿,后者沒(méi)有購買(mǎi)力。剛需“帽子”不要隨便扣,況且不是所有剛需都“有效”,不要見(jiàn)了需求就興奮。
對手機單車(chē)而言,購買(mǎi)力不成問(wèn)題,支付意愿則是一道坎。量化支付意愿需要引入“邊際效用”這個(gè)概念。
邊際效用是因人、因時(shí)、因地而異的主觀(guān)心理現象,指特定個(gè)人在特定時(shí)間、地點(diǎn)愿意為一單位商品付出的最高代價(jià)。
比如一個(gè)饑餓的男人最多愿意為一個(gè)漢堡支付20元。吃下一個(gè)之后,商家說(shuō)第二個(gè)6折,他說(shuō)我不餓了。商家說(shuō)半價(jià),他說(shuō)“好吧,再來(lái)一個(gè)”。商家說(shuō)第3個(gè)三折,他說(shuō)“白給也不吃”。在這個(gè)例子中,漢堡對這個(gè)男人的邊際效用從20元降至10元,再降至零。
“手機單車(chē)”面臨的“坎兒”是:在典型的“最后一公里”場(chǎng)景下(開(kāi)車(chē)或打車(chē)太近、步行稍遠),對典型用戶(hù)的邊際效用未必能覆蓋運營(yíng)成本。
假如地鐵站距辦公室約1公里、走路需要15分鐘,上班族會(huì )支付13元打個(gè)車(chē)(注:北京地區3公里以?xún)劝雌鸩絻r(jià)為13元)還是花5塊錢(qián)租個(gè)自行車(chē)?
恐怕多數人的態(tài)度是1塊以?xún)染妥廨v騎、免費更好。但是,這輛車(chē)被騎過(guò)若干次后回到地鐵站的概率有多大?假如需要臨時(shí)工搜尋并重新擺放的地鐵站,人力成本是多少?而且,調度僅僅是線(xiàn)下運營(yíng)的多種職責之一,還要糾正亂停亂放、回收用戶(hù)報修的故障車(chē)、巡回檢查發(fā)現壞車(chē)、集中維修……
每次租用的客單均價(jià)、攤多少運營(yíng)成本,需要長(cháng)期、大量積累才能獲得靠譜的數據。
雖然現在還無(wú)法定量分析,但可以定性地認為“手機單車(chē)模式”屬于“低客單、重運營(yíng)”。
低客單生意難做。比如公共交通,乘車(chē)只需幾塊錢(qián)、但擠成什么形狀沒(méi)人管,算是“低客單、輕運營(yíng)”。幾乎所有城市的公交系統都無(wú)法自負盈虧。以北京為例,2015年公交補貼高達250億。
互聯(lián)網(wǎng)自行車(chē)租賃客單價(jià)極低(還經(jīng)常搞免費騎甚至發(fā)紅包),用戶(hù)對體驗的要求較高(租還便捷、車(chē)況好、車(chē)容整潔等),停放還不能影響公共秩序。與公交相比,互聯(lián)網(wǎng)自行車(chē)可謂“低客單、重運營(yíng)”,而且沒(méi)有政府不求回報的補貼,只有貪婪投資人頭腦發(fā)熱地砸錢(qián)。
除非獲得巨額補貼(僅北京每年保守估計要補貼10億),互聯(lián)網(wǎng)自行車(chē)難以長(cháng)久生存。
“邊際成本”不收斂
邊際成本(marginal cost)指的是每一單位新增生產(chǎn)品或服務(wù)帶來(lái)總成本的增量,它往往比平均成本更能說(shuō)明問(wèn)題。
打個(gè)比方,某“小飯桌”每天中午接待8位小學(xué)生,食材、水電、人工等直接成本為100元。則向每位同學(xué)提供服務(wù)的平均成本為12.5元。此時(shí),新增1位用餐者的成本是多少呢?可能為零,因為只要把原來(lái)8個(gè)人吃的飯菜“勻一勻”就可以了。也有可能大到小飯桌開(kāi)辦者無(wú)法承受的地步。比如說(shuō)房間實(shí)在太小,塞進(jìn)8個(gè)孩子已經(jīng)是極限了,要增加接待人數只有去租更大的房子了。
與傳統行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)最大的特征是邊際成本趨近于零。100萬(wàn)人瀏覽與101萬(wàn)人瀏覽,對網(wǎng)站運營(yíng)成本的影響可以忽略,但新增1萬(wàn)人產(chǎn)生的點(diǎn)擊卻可以產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的收入。另一方面,對用戶(hù)來(lái)講(不考慮“墻”和付費內容)從A網(wǎng)站切換到B網(wǎng)站的成本也可忽略,比從川菜遷移到粵菜、從日系換成德系要輕松無(wú)數倍。
所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心邏輯就是“蒙眼狂奔、圈住盡可能多的用戶(hù),拿MAU、DAU去融資,再把融到的錢(qián)砸出去換更多的MAU、DAU,然后以更高的估值融資?!坝焉獭遍g比的是誰(shuí)先圈到錢(qián)、誰(shuí)圈得多、誰(shuí)燒得果敢,這也是一種“不瘋魔不成活”。
一旦走到線(xiàn)下,邊際成本為零這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)法則徹底失靈甚至經(jīng)常走向反而。因為“人傻、錢(qián)多、心急”,秉承互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng )業(yè)公司好大喜功、不計成本地“整合線(xiàn)下資源”付出的往往是天價(jià)。
比如“手機單車(chē)”,投放數量從100萬(wàn)輛增至101萬(wàn)輛,先得訂購1萬(wàn)輛新車(chē),雖然能享受“團購價(jià)”但成本絕對不會(huì )“趨于零”。為了運營(yíng)、調度新增的1萬(wàn)輛車(chē),需配備約50名“臨時(shí)工”,他們的薪酬絕不會(huì )趨于零。當投放數從幾萬(wàn)增到幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn),運營(yíng)成本不存收窄的邏輯反而呈現擴大之勢:只有50名臨時(shí)工,每月支付15萬(wàn)即可(假如每人每月3000);5萬(wàn)臨時(shí)工1個(gè)月的成本可不止15億,或許要雇傭上千正式工去管理5萬(wàn)臨時(shí)工。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足線(xiàn)下,每每習慣性地幻想規模大到一定程度就可以賺大錢(qián),但由于所提供服務(wù)的邊際成本不收斂,規模損愈大虧損愈烈,直至燒光融資。
“殺頭生意有人做,虧本生意無(wú)人做”,燒掉幾億、幾十億,日訂單達到百萬(wàn)、千萬(wàn),投資人終將覺(jué)悟“賠本只是現階段,在更大的規模和時(shí)間尺度上可以盈利”都是妄人妄言。
2015年是O2O “爆發(fā)之年”、2016年則是“死亡之年”。2016年是“手機單車(chē)”的“爆發(fā)之年”,O2O的悲劇重演的概率不小。
*本文來(lái)源:虎嗅網(wǎng),作者:Eastland,原標題:《與“互聯(lián)網(wǎng)+自行車(chē)租賃”相關(guān)的三個(gè)經(jīng)濟學(xué)命題》
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