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登錄今年以來(lái),但凡常州樓市開(kāi)盤(pán),從進(jìn)場(chǎng)到候場(chǎng)再到選房離開(kāi),整個(gè)開(kāi)盤(pán)現場(chǎng)如同節假日的旅游景區,人滿(mǎn)為患。但真正的常州景區又是如何一番景象?尤其是伴隨著(zhù)傳統旅行社的衰落,景區行業(yè)似乎在進(jìn)入惡性循環(huán),周邊輔景區越?jīng)]有流量就越不愿意投入,越不愿意投入景區設備環(huán)境就越來(lái)越差,游客體驗越差,越不可能帶來(lái)轉介紹和二次消費。
而此次由上海市旅游協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)朱承蓉帶隊,70余家旅行社及媒體代表出席上海旅游市場(chǎng)推介會(huì ),并深入調研常州太湖灣的微度假實(shí)踐,探求早在2002年便成軍的太湖灣旅游度假區在十多年發(fā)展中,距離構建微度假目的地還有多遠?
太湖灣景區特征分析
微度假
寓意“背上背包就走”,類(lèi)似于傳統周邊游,但由于其出行方式和時(shí)間的隨意性,對旅游品質(zhì)上提出了更高的要求,也對旅游產(chǎn)品的設計增加了難度,所以并不是每個(gè)城市周邊都有這樣的條件建設相應的旅游產(chǎn)品。
因此,具有優(yōu)越地理條件和高品質(zhì)客戶(hù)體驗的旅游產(chǎn)品已經(jīng)成為稀缺資源。一般以“一個(gè)度假吧+一個(gè)景區+N個(gè)休閑聚落”的產(chǎn)品組合,構建“1+1+N”的微度假旅游目的地。
在整體布局上, 太湖灣以環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷、中華孝道園為核心,兼具全國龍舟競賽基地、竺山湖小鎮、維景國際大酒店、嬉戲族青年旅社、城西農家樂(lè )、香樹(shù)灣修心谷、自駕游營(yíng)地等“食住行游購娛”要素,集休閑度假、康體保健、農家采摘為一體的發(fā)展格局。
目前,太湖灣旅游度假區正逐步向長(cháng)三角“微度假”的首選之地而實(shí)踐。
生態(tài)活
依托地理環(huán)境上的生態(tài)美景優(yōu)勢,疊加個(gè)性化的設計理念,形成以原生態(tài)環(huán)境融為一體的概念。
在區位條件上,太湖北岸橫跨蘇州、無(wú)錫、常州3市,而外界對太湖旅游的認知更傾向于蘇州的東西山和無(wú)錫的黿頭渚,對常州也擁有太湖的概念并不具備太大的群眾基礎。其實(shí)常州太湖灣東臨無(wú)錫靈山勝境旅游度假區,西接陶都宜興,擁有核心面積30平方公里,湖岸線(xiàn)長(cháng)約7.8公里,內有山頭19座、山塢11個(gè)、大小水庫8個(gè),美稱(chēng)“山不高而清秀,水不深而曠遠”。
原韻味
還原文化的本質(zhì)色調,包括鄉村文化、民俗文化、歷史人文、建筑文化、美食文化等地域特色文化。
在文化打造上,太湖灣融鄉野、民俗、宗教、漁文化為一體,度假區擁有林家樂(lè )、農家樂(lè )、漁家樂(lè )等鄉村游項目。就太湖灣周?chē)迓涞奶厣珌?lái)看,謝家村主攻“鄉野”,是“雪堰”牌水蜜桃生產(chǎn)基地,也是被農業(yè)部列入國家標準園建設示范基地;太滆村主攻“漁文化”,是常州唯一的漁業(yè)專(zhuān)業(yè)村; 城西回民村主攻“民俗”,是蘇錫常地區唯一的少數民族聚居區,以眾多差異化村落滿(mǎn)足不同旅游人群。
綜上所述,我們看到了一個(gè)完整度假目的地所應該具備的所有元素,同時(shí)也需警示工作日景區人流量的捉襟見(jiàn)村;主題與景區資源特色、市場(chǎng)需求不符;市場(chǎng)品牌認知度低;區域各景區運營(yíng)能力差距大等景區常見(jiàn)問(wèn)題。
太湖灣景區產(chǎn)品初識別
主題是景區思想或意境的核心
旅游景區開(kāi)發(fā)實(shí)踐中,設置哪些旅游項目、規劃什么旅游產(chǎn)品、如何將景區無(wú)序的空間通過(guò)旅游項目安排變成有序的空間、怎樣進(jìn)行游客游覽線(xiàn)路的安排等等都與景區規劃的主題息息相關(guān)。只有確定了景區開(kāi)發(fā)的主題,整個(gè)開(kāi)發(fā)工作才能有方向、有重點(diǎn)、有秩序,旅游設施和配套設施的規模、數量、布局和風(fēng)格才能協(xié)調。
此次交流中,最具代表性的為嬉戲谷和中華孝道園,其地處的長(cháng)三角地區是國內主題公園最為密集的區域,產(chǎn)品競爭、新老競爭方發(fā)力主題和新創(chuàng )意來(lái)打動(dòng)逐步陷入審美疲勞的游客。太湖灣的做法是兩家資源互補和聯(lián)動(dòng),通過(guò)主題設置、文化創(chuàng )意及衍生品為主線(xiàn),提供孝道教育、文化體驗、娛樂(lè )商品等相關(guān)服務(wù),有效避免了無(wú)序的同質(zhì)化競爭。
產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足旅游消費者需求而精選的組合要素
在旅游景區提升與改造中,需要在對旅游資源重新分析認識的基礎上,根據旅游業(yè)發(fā)展的要求,對現有的旅游產(chǎn)品進(jìn)行再分析、再認識、再策劃、再建設,剔除不適合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的旅游產(chǎn)品,不斷補充新的、符合旅游資源利用方向的、游客樂(lè )意接受的旅游產(chǎn)品,從而滿(mǎn)足游客的旅游需求。對于已經(jīng)成熟的老景區,這方面尤其重要,即用發(fā)展與創(chuàng )新的方法賦予景區新的生命活力。
從今年的常州太湖灣淘春季來(lái)看,太湖灣整合度假區內多元的旅游資源,為不同的目標游客量身打造情侶游、親子游、運動(dòng)休閑游、鄉村游等四大主題活動(dòng),各取所需。
“情侶游”中以嬉戲谷為中心,舉辦“敢做敢愛(ài)”嬉戲谷戀愛(ài)季,愛(ài)情保衛戰+翻滾吧床單+約“泡”世界杯等眾多活動(dòng),戀愛(ài)季期間還可享“穿情侶裝,兩人一票”優(yōu)惠活動(dòng)?!坝H子游”以孝道園為中心,舉辦國學(xué)漢服體驗五大系列活動(dòng),包括舉辦“童心童繪”太湖灣少兒繪畫(huà)賽事?!斑\動(dòng)休閑游”以環(huán)湖路段為中心,舉辦“太湖灣千人毅行”、中國24H單車(chē)環(huán)太湖認證賽等專(zhuān)業(yè)全民賽事?!班l村游”以雪堰桃花節為中心,有微攝影大賽、 全民大直播、漢服秀等趣味活動(dòng),還有“墨韻桃源”書(shū)畫(huà)名家現場(chǎng)創(chuàng )作、”桃園春色“2017常州詩(shī)歌大會(huì )等活動(dòng)。
另外從新項目開(kāi)發(fā)和舊項目改造中,以嬉戲谷為例,隨著(zhù)時(shí)間推移,建筑外立面、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方等存在諸多問(wèn)題,如原本以魔獸世界為IP,以野蠻生長(cháng)入局,如今長(cháng)線(xiàn)運作遭遇困境,更多是在產(chǎn)品細節的打磨不足,如4D海底精靈城游戲項目,衍生產(chǎn)品與影片內容割裂等不足,這塊可效仿迪士尼,其最重要的兩個(gè)角色在于IP經(jīng)紀人和幻想工程師。IP經(jīng)紀人也就是IP品牌經(jīng)理,從動(dòng)畫(huà)一直到最后游客進(jìn)入樂(lè )園體驗的全過(guò)程都是IP經(jīng)紀人說(shuō)了算。而所有樂(lè )園的規劃到建設都要經(jīng)過(guò)幻想工程師的審核,所以迪士尼一直在更新,永遠沒(méi)有創(chuàng )意的枯竭。
收益與營(yíng)銷(xiāo)是景區成敗的唯一考量
市場(chǎng)定位是否準確(從市場(chǎng)位置、游客識別度、品牌誘惑力等方面確定);推廣力度是否到位(從宣傳推廣工作計劃、宣傳推廣渠道、宣傳推廣方式、宣傳推廣效果等方面確定);營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售方式是否正確(從銷(xiāo)售工作計劃、銷(xiāo)售組織設置、市場(chǎng)細分與選擇、價(jià)格與價(jià)格政策、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售效果等方面確定)。
近年來(lái),太湖灣不斷創(chuàng )新宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式,“聯(lián)合推介、創(chuàng )意推介、精準推介、智慧推介”四管齊下,實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”宣傳營(yíng)銷(xiāo)等,讓太湖灣旅游的知名度、美譽(yù)度、影響力大幅提升。 同時(shí),太湖灣將自身形象宣傳和旅游形象宣傳相結合、旅游形象宣傳和旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售相結合、傳統推介和新媒體推介相結合、粗放營(yíng)銷(xiāo)和精準營(yíng)銷(xiāo)相結合、旅行社營(yíng)銷(xiāo)和景區營(yíng)銷(xiāo)相結合,從此次推介會(huì )不難看出,“五個(gè)結合”已經(jīng)取得了良好成效。
總結
目前文化休閑旅游服務(wù)業(yè)存在著(zhù)過(guò)度推崇,片面追求感官刺激而忽略文化品位等問(wèn)題,此次推介會(huì )活動(dòng),真實(shí)再現太湖灣的旅游資源和人文底蘊,反映其發(fā)展全域旅游后的新成就、新變化。
其中太湖灣以?xún)纱缶皡^為吸引核心,最大限度地利用觀(guān)光地既有的客源市場(chǎng)和品牌價(jià)值,在外圍形成一個(gè)休閑聚集區,并聚集酒店、餐飲、商貿、溫泉、運動(dòng)、會(huì )議等各種業(yè)態(tài)形成產(chǎn)業(yè)積聚,帶動(dòng)整個(gè)區域的開(kāi)發(fā),形成新的亮點(diǎn),未來(lái)太湖灣及旅游品牌的知名度、美譽(yù)度和影響力可期。
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