4月28日，內蒙古呼和浩特白塔國際機場(chǎng)與攜程旅行網(wǎng)共同宣布，呼和浩特機場(chǎng)與攜程達成戰略合作，共同打造全球首個(gè)“未來(lái)機場(chǎng)”——“呼和浩特攜程機場(chǎng)”。

服務(wù)先行，迎接全球旅客

攜程旅游集團執行副總裁、集團機票及國際業(yè)務(wù)CEO熊星說(shuō)，“長(cháng)遠看，我們也期望呼和浩特、乃至內蒙古，都能成為國內外知名旅游目的地和全球消費者關(guān)注的旅游勝地?！?/p>

熊星還透露，針對來(lái)往呼和浩特機場(chǎng)的消費者，攜程將結合旗下豐富的產(chǎn)品資源，從機票、火車(chē)票、汽車(chē)票、餐飲、購物、休閑到停車(chē)、租車(chē)等，在呼和浩特機場(chǎng)的支持下，提供全方位的旅游出行服務(wù)。

事實(shí)上，為了更好地打造“未來(lái)機場(chǎng)”，呼和浩特機場(chǎng)也為“空空”、“陸空”中轉旅客推出了“九免、五優(yōu)、雙享”共16項中轉服務(wù)措施。

“空空中轉旅客免二次安檢、行李免再次托運，當日中轉可以享用免費餐食、隔夜中轉提供免費住宿，空空中轉銜接時(shí)間在4小時(shí)以上提供免費市區景點(diǎn)游、免費膠囊賓館休息，快速中轉保障和中轉全程引導等貼心服務(wù)，正在助力呼和浩特機場(chǎng)快速提升‘經(jīng)呼中轉’吸引能力，加速推進(jìn)呼和浩特區域航空樞紐建設和綜合交通運輸體系建設?！焙艉秃铺匕姿H機場(chǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理姚恒說(shuō)。

依托大數據，打造“未來(lái)機場(chǎng)”

大數據的合作，也將成為未來(lái)合作重點(diǎn)。環(huán)球旅訊曾分析，對于集中了海量數據的民航業(yè)來(lái)說(shuō)，不要僅拘泥于自身運行產(chǎn)生的數據，而是要多方合作，獲取不同行業(yè)的數據進(jìn)行相互補充和相互印證。
這一點(diǎn)，恰恰是攜程在市場(chǎng)中的優(yōu)勢之一。經(jīng)過(guò)近18年的發(fā)展，攜程在大數據上積累了豐富的數據資源。
“攜程與呼和浩特機場(chǎng)的合作，同樣將依托大數據?！毙苄墙榻B，“一方面，我們將和機場(chǎng)共享大數據，去挖掘消費者的個(gè)性化需求并提供全方位服務(wù)。比如，根據消費者每年來(lái)呼和浩特的習慣，我們不僅可在相關(guān)時(shí)間段，向攜程客戶(hù)推薦特價(jià)機票和旅游產(chǎn)品等，并且可以提供‘吃、住、行、游、購、娛’等全流程的服務(wù)，旅客可通過(guò)攜程網(wǎng)自助拼接這些服務(wù)?！?/p>

雙方項目團隊負責人介紹：“呼和浩特攜程機場(chǎng)”合作項目將于近期開(kāi)始組織實(shí)施,所有合作內容成型后將在攜程網(wǎng)站及APP上進(jìn)行展示。屆時(shí)，不論是從呼和浩特機場(chǎng)出發(fā)的旅客，準備飛往呼和浩特的旅客，還是計劃在呼和浩特中轉它地的旅客，在出行前就可以在攜程網(wǎng)站或APP上“打包式”、“批發(fā)式”訂購或預訂包含但不限于機票、機票+火車(chē)票組合、機票+汽車(chē)票組合、租車(chē)、接機、行李代取、行李打包、停車(chē)、機場(chǎng)巴士、機場(chǎng)賓館（隔夜中轉免費住宿）、候機樓商品、候機樓餐飲、候機樓休閑、VIP服務(wù)、攜程會(huì )員專(zhuān)屬值機柜臺、攜程特約安檢通道、代辦登機牌、轉機行李代托運、旅游及旅游信息推送等全程服務(wù)產(chǎn)品，并在一些服務(wù)環(huán)節可以享受特殊的優(yōu)惠。

另外，該項目還將基于“大數據”分析，為用戶(hù)提供個(gè)性化、定制化服務(wù)信息推送，為旅客提供全面的出行航班動(dòng)態(tài)信息，為有關(guān)商戶(hù)提供消費者消費行為分析，提升用戶(hù)體驗，方便旅客出行，減緩機場(chǎng)現場(chǎng)運營(yíng)壓力，提升機場(chǎng)整體服務(wù)水平。

多維立體，攜程助白塔機場(chǎng)由“點(diǎn)”到“面”

數據顯示，2017年第一季度，呼和浩特機場(chǎng)出港旅客約為105萬(wàn)人次，同比增長(cháng)約19%，其中，通過(guò)攜程訂票出港的旅客約為26萬(wàn)人次。這意味著(zhù)，從呼和浩特白塔國際機場(chǎng)出港的每4位旅客中，就有1位是攜程的用戶(hù)。隨著(zhù)雙方這次深度合作項目的開(kāi)啟，相信這一比例還將快速增長(cháng)。

在此基礎上，攜程將全面利用自身在“大交通”出行領(lǐng)域的優(yōu)勢，打造連接呼和浩特白塔國際機場(chǎng)的“空空”、“陸空”全方位立體化出行解決方案。

“原本無(wú)法結合的出行方式，利用白塔機場(chǎng)這個(gè)‘點(diǎn)’及攜程的‘多維立體’優(yōu)勢，使消費者的交通出行資源得到高效整合，無(wú)縫銜接解決旅客出行問(wèn)題?！毙苄墙榻B。

數據顯示，攜程推出的“機票+火車(chē)票”預訂組合已能連接中國的225座機場(chǎng)和93個(gè)沒(méi)有機場(chǎng)的城市，且還在嘗試推出更多聯(lián)運產(chǎn)品來(lái)促進(jìn)出行方式升級，這些舉措將有助于打通三、四線(xiàn)城市乃至更偏遠地區的交通網(wǎng)絡(luò )，更大限度地盤(pán)活相對偏遠地區的旅游資源。呼和浩特白塔國際機場(chǎng)公司副總經(jīng)理宋易昔說(shuō)：“這一舉措，可以幫助正在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的內蒙古自治區；也就是說(shuō)，呼和浩特機場(chǎng)與攜程的合作，不僅將提升機場(chǎng)本身的客流量，并通過(guò)“陸空聯(lián)運”這樣的紐帶，拉近更多消費者前往呼和浩特周邊地區，或周邊三、四線(xiàn)城市的距離”。

“我們期待，通過(guò)我們的合作，能夠讓更多消費者了解呼和浩特，乃至內蒙古。也希望，通過(guò)深度戰略合作，能夠共同打造智慧機場(chǎng)實(shí)踐典范、開(kāi)創(chuàng )未來(lái)機場(chǎng)發(fā)展的全新模式”。呼和浩特白塔國際機場(chǎng)公司副總經(jīng)理宋易昔說(shuō)。

*本文來(lái)源：攜程黑板報，原標題：《打造全球首個(gè)“未來(lái)機場(chǎng)”-“呼和浩特攜程機場(chǎng)” 助內蒙古迎全球旅客》

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