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登錄當年,聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務(wù),全球市場(chǎng)排名從第九位一下躍升至第三位;吉利以18億美元收購沃爾沃,成為自主品牌的杰出代表。但,上汽收購韓國雙龍卻折戟于文化差異;TCL并購阿爾卡特,“閃敗”于整合“沖突”??梢哉f(shuō),兼并收購從來(lái)都是把雙刃劍,或使企業(yè)規模壯大,成為穩增長(cháng)、調結構的一條捷徑,或讓企業(yè)“消化不良”引發(fā)“大病”,鎩羽而歸。 而今,首旅和如家又該如何“編導”這場(chǎng)籌備已久的110億巨資的行業(yè)整合大戲呢?
近些年,國內酒店產(chǎn)業(yè)格局動(dòng)蕩,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)總體下行,于是乎一股“并購熱潮”開(kāi)始迅猛來(lái)襲,從國內到國外,先后有錦江牽手維也納、首旅私有化如家、海航收購卡爾森、萬(wàn)豪收購喜達屋等,不一而足。但是并購就必然OK嗎?
當年,聯(lián)想并購IBM PC業(yè)務(wù),全球市場(chǎng)排名從第九位一下躍升至第三位;吉利以18億美元收購沃爾沃,迅速扭虧為盈,上演了逆襲神話(huà)。但,上汽收購韓國雙龍卻身陷罷工浪潮,折戟于文化差異;TCL并購阿爾卡特,銷(xiāo)量和利潤不增反減,“閃敗”于整合“沖突”。
可以說(shuō),兼并收購從來(lái)都是把雙刃劍,或使企業(yè)規模壯大,成為穩增長(cháng)、調結構的一條捷徑,或讓企業(yè)“消化不良”引發(fā)“大病”,鎩羽而歸。
而今,首旅和如家又該如何“編導”這場(chǎng)籌備已久的110億巨資的行業(yè)整合大戲?從而實(shí)現1+1>2的協(xié)同效應呢?
酒店業(yè)掀起大并購,樂(lè )也?憂(yōu)也?
如果說(shuō),產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)是做“加法”,那么,并購就是在做“乘法”,只是,很多企業(yè)往往單看到“乘法”的高速增長(cháng),卻易忽視其背后巨大的“除法”風(fēng)險。
所以,潮起潮落間,并購,或是一張香氣四溢的餡餅,令人樂(lè )也!或為一個(gè)深不可測的陷阱,使人憂(yōu)也……
1.橫向并購,規模為王?
從行業(yè)的關(guān)聯(lián)性來(lái)劃分,并購可分橫向并購和縱向并購。
橫向并購,是最常見(jiàn)的并購模式。目前酒店業(yè)的收購多采用橫向并購。尤其那些最初以高星級酒店起家的巨頭們,在經(jīng)歷了宏觀(guān)政策的痛楚,增量市場(chǎng)受限影響后,開(kāi)發(fā)存量、搶占資源便成了擺脫困窘的路徑之一。在這種情況下,最快、最理想的方式就是橫向并購,擴大規模,借助資本強力推動(dòng),把資源圈下,用以獲得規模經(jīng)濟效益,提高市場(chǎng)份額。
2.縱向并購,打通產(chǎn)業(yè)鏈?
縱向并購,主要目的則在于打通產(chǎn)業(yè)鏈,借由對大量關(guān)鍵銷(xiāo)售渠道的控制,提高酒店所在領(lǐng)域的進(jìn)入壁壘和差異化優(yōu)勢。因為,在酒店不再是單純“賣(mài)客房”,而是“賣(mài)生活方式”的時(shí)代,跨界零售、餐飲、文化、藝術(shù)等,已是市場(chǎng)趨利的結果,也是酒店業(yè)自身定位的自我顛覆。
3.橫縱向并購,產(chǎn)業(yè)平臺商?
橫向+縱向的混合并購,則已不再是局限于傳統意義上的獲得規模經(jīng)濟效益和完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈,而是通過(guò)混合并購整合資源,為產(chǎn)業(yè)重組提供一個(gè)多元平臺。
只是,不論是規模上的橫向并購,還是產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向并購,抑或是合縱連橫,都不過(guò)是企業(yè)為了實(shí)現效益和價(jià)值的手段,并購后的整合價(jià)值、協(xié)同效應以及飛速發(fā)展的態(tài)勢才是關(guān)注重點(diǎn)。這一環(huán)節若是處理不好,最初的“兩情相悅”就很可能變成“兩敗俱傷”,如“德隆聯(lián)姻匯源”兩年勞燕分飛,“娃哈哈達能”十年反目成仇的慘淡收尾一般。
并購是婚前戀愛(ài),整合才是婚后生活
婚姻是兩個(gè)人的結合,并購是兩家企業(yè)的結合,同理類(lèi)比來(lái)看,并購自然也要講究機緣?!读鹤!返墓适赂嬖V我們,馬文才即使擁有富豪級的身價(jià),祝英臺也只情屬于梁山伯。但,門(mén)不當戶(hù)不對,終究也無(wú)法讓有情人終成眷屬。所以,并購雙方既要“情投意合”,又要“門(mén)當戶(hù)對”,否則看上去再好的“姻緣”也難成。
1.如家的戀愛(ài)史和婚史
其實(shí),對于如家來(lái)說(shuō),并購整合并不陌生,因為在其發(fā)展的歷程當中,曾有過(guò)兩次收購的“戀愛(ài)經(jīng)驗”,加上本次同首旅的“聯(lián)姻”,共經(jīng)歷了三次:
第一次:?jiǎn)误w向連鎖化發(fā)展階段。在自然擴張速度無(wú)法滿(mǎn)足發(fā)展需求時(shí),如家于2007年以3.4億元收購七斗星,實(shí)現規模的快速擴張。
第二次:?jiǎn)纹废蚨喈a(chǎn)品發(fā)展階段。如家又于2011年以4.7億美元收購莫泰,實(shí)現產(chǎn)品差異化競爭,同時(shí)積累大量物業(yè),為以后向中高端品牌的發(fā)展集聚力量。
第三次:?jiǎn)我划a(chǎn)業(yè)向產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展階段。2016年如家再以110.5億元“被收購”,發(fā)力中高端向存量要發(fā)展,同時(shí)嘗試進(jìn)行跨酒店行業(yè)的多產(chǎn)業(yè)布局,進(jìn)行以住宿為核心的生態(tài)圈打造。
從單體向連鎖發(fā)展,從增量到存量的積累,盡管在前兩次的收購過(guò)程中,經(jīng)歷了虧損風(fēng)波,卻也讓如家積累了很寶貴的并購整合經(jīng)驗,完成了內部資源的自我累積式發(fā)展,也算如家為了今天的聯(lián)姻備齊了豐厚的“嫁妝”。
2.首旅酒店集團的發(fā)展史和擴張史
首旅酒店集團系全國旅游巨頭首旅集團專(zhuān)注于酒店及相關(guān)業(yè)務(wù)的核心集團公司,也是大型綜合性旅游上市公司,其主要從事酒店運營(yíng)管理及景區等領(lǐng)域。在本次私有化如家之前,還曾通過(guò)資本運作并購了寧波南苑、雅客e家等。
且隨著(zhù)近些年互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,還打造了“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的新型云服務(wù)平臺;開(kāi)啟了云餐廳,發(fā)力線(xiàn)上業(yè)務(wù);并轉型首旅寒舍,從傳統住宿業(yè)態(tài)走向新型住宿業(yè)態(tài);創(chuàng )新型私有化如家,推進(jìn)并購重組……可以說(shuō)在住宿業(yè)市場(chǎng)變革之際,首旅酒店集團率先“趟”出了一條發(fā)展創(chuàng )新之路。
3.110億嫁資,首旅圖什么?如家憑什么?
雖然說(shuō)首旅和如家的聯(lián)姻,算是“兩情相悅”、“門(mén)當戶(hù)對”,但110億不菲的嫁資,首旅集團究竟圖什么,如家酒店又憑什么呢?
對首旅來(lái)說(shuō),旗下高端酒店居多,中低端有空缺,且在地域上,首旅的大本營(yíng)位于北京,施展空間十分受限,引入如家,優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展。另一方面也基于品牌整合的考慮,是從“資產(chǎn)+資源”型發(fā)展思路向“品牌+資本”型的靠攏,一方面是市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機制的轉換,以放大國有資本功能,提高國有資本配置的運行效率;
而對如家來(lái)說(shuō),受經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)趨于飽和、同質(zhì)化供給過(guò)剩、利潤壓縮,及產(chǎn)業(yè)環(huán)境的極具變化影響,而需要進(jìn)行更多的創(chuàng )新。同首旅聯(lián)姻能取長(cháng)補短、相互融合、共同發(fā)展,并為雙方的產(chǎn)業(yè)整合、資產(chǎn)盤(pán)活、效益提升、持續穩定的發(fā)展提供新勢能。
如家首旅合并,天時(shí)地利人和三缺一?
有人說(shuō),做決策時(shí),有一個(gè)很重要的標準就是決策無(wú)所謂對錯,更在于是否合適,即“天時(shí)”、“地利”、“人和”的三合一,才是一個(gè)真正合適的決策?!霸谡_的時(shí)間、在正確的地點(diǎn),做正確的交易”,只有時(shí)機成熟,才能瓜熟蒂落。
如家和首旅選擇在此時(shí)進(jìn)行私有化整合既是符合市場(chǎng)發(fā)展邏輯,也是同時(shí)具備天時(shí)地利人和這三項關(guān)鍵因素的。
雖決策不易,但融合更難。
作為首旅與如家110億整合的頂層設計者和落地推動(dòng)者,錦坤認為,如家和首旅的合并,不是結束,而是剛剛開(kāi)始,最難的萬(wàn)里長(cháng)征還在后面,還在后面的業(yè)務(wù)的大整合、大磨合、大融合。如果不能在既定的較短的時(shí)間內,補上天時(shí)、地利、人和、業(yè)融的三缺一,以及完成這大整合、大磨合、大聯(lián)合、大聚合、大融合的五大合,如家首旅行的合并就沒(méi)有真正實(shí)現價(jià)值的最大化。
1.天時(shí)——順應市場(chǎng)發(fā)展邏輯
對于如家來(lái)說(shuō),所謂“十年河東、十年河西”,隨著(zhù)國內經(jīng)濟增速的持續放緩,曾經(jīng)以低價(jià)格和高服務(wù)為特色的經(jīng)濟型酒店幾何倍速增長(cháng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復返。以往跑馬圈地、簡(jiǎn)單粗放的擴張模式顯然也已無(wú)法適應當前酒店行業(yè)的發(fā)展,加上受制于供給的相對過(guò)剩以及較高的市場(chǎng)飽和度,以及租金、人力、運營(yíng)成本的提高,利潤空間變得越來(lái)越小,經(jīng)濟型酒店增長(cháng)乏力已是一個(gè)無(wú)法回避的事實(shí)。
且根據住宿業(yè)需求結構的調整、消費主體的變化、消費訴求的升級、消費需求的多樣化等趨勢,酒店行業(yè)創(chuàng )新、個(gè)性化、多元化發(fā)展成為新常態(tài)下的必然要求,度假式公寓、客棧、帳篷、木屋、露營(yíng)地、船務(wù)、農家樂(lè )、太空艙等新類(lèi)型的住宿產(chǎn)品或酒店替代品也隨之不斷興起。
在產(chǎn)品多元化、需求個(gè)性化、消費升級等諸多因素帶動(dòng)下,尋求資源整合,降低管理成本,提高管理效率,“被收購”成為如家的必由之路,是如家走完一個(gè)輪回,新時(shí)代服務(wù)升級的必然趨勢。
而對于首旅旗下的首旅酒店來(lái)說(shuō),雖其一直定位于高端市場(chǎng),不像經(jīng)濟型酒店面臨如此大的危機,但首旅業(yè)務(wù)覆蓋地區主要集中于北京,地域施展空間比較受限;旗下高端酒店居多,中低端又有空缺;且作為擁有因循守舊特征的典型國有企業(yè),在未來(lái),若想做大做強,或坐上酒店業(yè)市場(chǎng)老大的地位,那么,收購則不失為一個(gè)老國有企業(yè)市場(chǎng)化轉型的積極嘗試與捷徑。
2.地利——融合雙方資源發(fā)展
酒店餐飲行業(yè)像地產(chǎn)行業(yè)一樣曾流傳這樣一句名言:地段、地段、還是地段。所謂“地段”,其實(shí)就是指“人流”。
首旅集團是如家最早的投資者之一。如家成立伊始,首旅曾將旗下北京幾家位置很好的酒店物業(yè)劃給如家管理經(jīng)營(yíng),隨后這些年如家一直在穩健、低調的發(fā)展,在擴張進(jìn)程中,通過(guò)加大并購動(dòng)作,實(shí)現了規模擴張與品牌推廣。截至洽談合并的當年的2015年12月,如家共擁有2922家已開(kāi)業(yè)門(mén)店,全國分布范圍極廣,同時(shí)擁有近7000萬(wàn)的會(huì )員體系,建立了數量較大且穩定的客源基礎。所以,當年首旅集團精心栽培的種子,如今憑借其自身的發(fā)展開(kāi)始反哺。
而首旅集團則構筑了“食宿行游購娛”全旅游產(chǎn)業(yè)鏈的六大板塊,是涵蓋酒店、餐飲、旅行交通、旅行社、商業(yè)、景點(diǎn)景區等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的大型旅游企業(yè)集團,產(chǎn)業(yè)鏈完備的旅游集團。
所以,首旅引入如家,豐富品牌體系、擴大市場(chǎng)份額,并從“資產(chǎn)+資源”型發(fā)展思路向“品牌+資本”型的靠攏;如家“嫁入豪門(mén)”,鏈接首旅各項資源,取長(cháng)補短、相互融合,共同提高市場(chǎng)競爭力,實(shí)現效益提升。
3.人和——增強企業(yè)競爭力量
要說(shuō)天時(shí)地利人和中,當屬“人和”是最最核心的部分,因為人才是企業(yè)最寶貴的資源。并購表象上看是兩家企業(yè)的整合,核心其實(shí)是兩撥人的重組,在宣布人事任命之前,往往是企業(yè)最脆弱的時(shí)期,這時(shí)競爭對手容易趁虛而入。所以在完成收割后的第5個(gè)月,首旅酒店集團便宣布,聘任孫堅任公司總經(jīng)理職務(wù),并兼任如家酒店集團董事長(cháng)、CEO。同時(shí),還聘任6名副總經(jīng)理,分別為:袁首原、李向榮、楊軍、段中鵬、宗翔新、蔣蓓蕾,其中2名來(lái)自如家酒店集團,4名來(lái)自首旅集團。
此番管理團隊的人事任命可以看出,這是首旅酒店和如家并購后邁出的整合第一步,也是并購后整合過(guò)程中最基本的前提,因為越快明確和組建高層管理團隊,就能越快阻止人才和客戶(hù)的流失,也能越快的啟動(dòng)下一步的業(yè)務(wù)整合。
另外,新管理層的構建也表明了首旅集團在體制機制方面創(chuàng )新大膽的嘗試和積極探索,還預示著(zhù)新的首旅酒店集團將以市場(chǎng)為導向,從后臺管理效率提升等方面引入更多的市場(chǎng)化機制,借助如家的管理團隊、國際化視野、創(chuàng )新能力以及完全的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機制,將“人和”的功能沸點(diǎn)達到極致。
由此可以看出,首旅收購如家不過(guò)是在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、做出的正確決策,可謂是占盡了“天時(shí)、地利、人和”。
4.業(yè)融——做好產(chǎn)業(yè)頂層設計
既然首旅和如家的合并占盡了“天時(shí)、地利、人和”的完美,到了如今蓄勢騰飛的階段。但究竟能不能飛的起來(lái),最終還要取決于是否具備那雙騰飛的翅膀,是否擁有一套系統性、體系化的產(chǎn)業(yè)頂層設計。
即并購完成后整合,整合的本質(zhì)是共贏(yíng)是融合,而共贏(yíng)的本質(zhì)是“共”,當達到了“共”,贏(yíng)只是順其自然的事。所以,在錦坤看來(lái),首旅和如家應站在產(chǎn)業(yè)的“高度”上,著(zhù)眼于未來(lái)5-10年的“遠度”上,以全局的視野、系統的邏輯思維把首旅和如家各自手上的資源合理組合,從而發(fā)揮最大效益,實(shí)現1+1>2的戰略效應,完成戰略整合、品牌整合、系統整合、業(yè)務(wù)整合以及文化整合的大整合過(guò)程,合理分工、有機聯(lián)合、共同創(chuàng )造,以達成從個(gè)生→互生→共生→眾生的質(zhì)變,才算真正的插上這次并購后騰飛的翅膀。
百億并購到千億版圖,首旅如家需要做好“五合”大文章
一次并購交易,最終能否稱(chēng)之為“成功”,并不在財務(wù)活動(dòng)上的簡(jiǎn)單合并上,也不在直觀(guān)的規模和量級上,而在后續的整合協(xié)同所涉及到的資源共享、會(huì )員打通、文化兼并等太多內容的整合上。因為,并購不是簡(jiǎn)單的“麻袋裝土豆”,而更像是人體器官移植,不是縫上讓它自由成長(cháng)就結束了,還要做到不引起機體的抵制與排斥,若成功,便是如虎添翼,若失敗,則很可能變成“腫瘤”,不僅沒(méi)用還會(huì )消耗主體。
所以,首旅如家合并后能否完成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的打通,實(shí)現百億并購到千億增長(cháng)的目標,取決于首旅如家是否通過(guò)資源整合挖掘出更多的潛力,尋找到新的贏(yíng)利點(diǎn)。
1.戰略的升級整合:生態(tài)圈
所謂戰略,是指企業(yè)制定的總體發(fā)展規劃。所以并購后整合的第一步,應為首旅和如家對各自原有的發(fā)展戰略做出適當的調整,將首旅的發(fā)展戰略規劃同如家的整體經(jīng)營(yíng)戰略進(jìn)行整合,形成雙方新的共有的方向一致的發(fā)展戰略,逐步實(shí)現協(xié)同效應。否則,各說(shuō)各話(huà),甚至南轅北轍,這樣的并購便會(huì )失去積極意義。
鑒于當下最徹底的競爭已不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是演變?yōu)榭缃绲母偁?,資源整合的競爭、終端用戶(hù)的競爭,上升到生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的競爭。那么在大數據、大平臺、大整合、大系統的背景下,經(jīng)過(guò)首旅、如家和錦坤三方多次多輪研究、論證和研究,最終確確首旅如家的升級整合戰略為:利用自身現有資源及首旅資源,打造一個(gè)健康的產(chǎn)業(yè)鏈、一條全渠道的價(jià)值鏈,把顧客的各類(lèi)需求和關(guān)聯(lián)消費等整合起來(lái),從“食住行游購娛”6個(gè)維度進(jìn)行切入,串聯(lián)起“人流、商流、物流、資金流以及信息流”,最終構建出一個(gè)令競爭者難以抄襲、模仿和跟進(jìn)的“生態(tài)圈”。
如通過(guò)借用首旅集團覆蓋業(yè)務(wù)的領(lǐng)域:環(huán)球影城主題樂(lè )園、景點(diǎn)、旅行社、餐飲、汽車(chē)等上下游相關(guān)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,把以往分散的點(diǎn)整合成一張巨大的網(wǎng),擴大與用戶(hù)接觸的網(wǎng)點(diǎn),由協(xié)作效應產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應,為實(shí)現“顧客生態(tài)圈的建設”目標奠定堅實(shí)的基礎。
2.品牌的互補聯(lián)合:1+N還是1+1+N,或者是M+N?
在并購整合的驅動(dòng)下,首旅如家的品牌價(jià)值鏈也隨之被打破,并面臨重構。從下圖可以看出,首旅和如家各自都建立了穩定而健全的品牌譜系,且在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)定位、品牌策略等方面存在明顯差異。但同樣明顯的是涇渭分明的首旅品牌系和如家品牌系如何融合、區隔、合并、刪減等卻既是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)。
品牌作為企業(yè)聚合客戶(hù)資源的關(guān)鍵,未來(lái)首旅如家究竟是以一個(gè)品牌為核心,做大做強“主”品牌的1+N模式去發(fā)展,還是向多產(chǎn)業(yè)和多領(lǐng)域擴張,進(jìn)行品牌資源整合并形成更具能量的“品牌群”的模式去發(fā)展?是繼上述的戰略整合后的又一大難題及考驗。
對此,錦坤團隊建議首旅如家可以試著(zhù)通過(guò)“大品牌”和“多品牌”的模式來(lái)提高品牌的聚合力,即在雙方品牌的核心領(lǐng)域爭做“大品牌”,占領(lǐng)消費者心智;另以細分市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化深耕“多品牌”戰略,以差異化、專(zhuān)業(yè)化的品牌群來(lái)提高消費者的心智份額??傊?,不管是1+N還是1+1+N,或者是M+N,重點(diǎn)都是加快并購整合,迅速提升首旅如家的品牌規模實(shí)力,借助優(yōu)勢的大平臺整合發(fā)展資源,減少內耗,聚合品牌勢能。
3.IT系統的效率磨合:一體化
2006年,明基并購西門(mén)子的失敗,有人認為很大一部分原因歸咎于IT整合滯后,IT系統的整合問(wèn)題往往是并購失敗的第三大常見(jiàn)因素,因為合并雙方越來(lái)越依靠IT來(lái)實(shí)現組織中其他領(lǐng)域的協(xié)同。首旅和如家現在使用的設備、軟件、平臺也各自有著(zhù)很大的不同,需要在信息系統、中央預訂系統以及會(huì )員系統等方面進(jìn)行整合統一。
其中主要亟需解決的問(wèn)題有兩個(gè):1.是內部端,主要為首旅及如家雙方所涉及的業(yè)務(wù)、信息等的融合如何以最低的成本產(chǎn)生協(xié)同效應;2.是外部端,即首旅如家如何最快、最有效率的響應消費者?其實(shí)相對于規模層面并購的“華麗”,IT層面的整合確是十分苦楚的。
一般IT系統整合的重中之重通常為會(huì )員數據庫的整合,主要包括會(huì )員積分、會(huì )員權益、會(huì )員級別、會(huì )員畫(huà)像等,目的是構建出全新的會(huì )員業(yè)務(wù)體系,打造兩方顧客價(jià)值的共同性,提升雙方會(huì )員的消費體驗價(jià)值,保留和吸引更大的用戶(hù)體量和更大的流量,挖掘來(lái)自會(huì )員的巨大效益,實(shí)現新首旅平臺化、規?;l(fā)展。但具體落地層面的IT系統到底是部分整合還是全盤(pán)整合?是首旅如家都放棄自己的IT系統,吸收雙方IT系統的優(yōu)點(diǎn),重新開(kāi)發(fā)系統,還是雙方的IT系統中好的系統繼續存在,首旅如家或各自有所放棄,或各自有所保留等方面面臨整合挑戰。
4.業(yè)務(wù)的加減聚合:鏈接器
原首旅酒店旗下住宿產(chǎn)品主要有“連鎖酒店”和“單體酒店”兩大品類(lèi)組成,“連鎖酒店”里分高端和中端兩種,“單體酒店”則包含五星級、四星級、三星級酒店。而如家系旗下酒店則主要由“中高端商旅型連鎖酒店、商旅型連鎖酒店、休閑度假”等酒店產(chǎn)品組成。一個(gè)以中高端酒店為主,一個(gè)以經(jīng)濟型連鎖酒店起家,單在酒店業(yè)務(wù)結構層面來(lái)看,首旅酒店和如家的整合重組,在酒店業(yè)務(wù)領(lǐng)域算是形成優(yōu)勢互補的。
但在如家“生態(tài)圈”戰略整合的基礎上,同首旅集團“食住行游購娛”6大板塊的匹配與鏈接才是此次優(yōu)化內部業(yè)務(wù)結構,集中力量打造核心競爭力的側重點(diǎn)。而具體的“鏈”接關(guān)鍵點(diǎn)則在于三個(gè)“接”:
第一個(gè),是“連接”,即把所有的可以連接的業(yè)務(wù)都要連得上;
第二個(gè),是“聯(lián)接”,不僅要連的上,還要有一定的使用頻率;
第三個(gè),是“鏈接”,即要有“價(jià)值鏈”,還要有“利益鏈”,把利益鏈綁在一起,做到匹配了價(jià)值鏈,才能獲得利益鏈。
只有在“連接”、“聯(lián)接”、“鏈接”的貫穿下首旅如家才能逐漸形成以住宿為核心的更清晰的業(yè)務(wù)布局,才能從主軸到主鏈到主導到主控,持續、高效的在整個(gè)生態(tài)圈建設過(guò)程中游刃有余。
5.組織的文化融合:服務(wù)化
企業(yè)并購并不僅僅是經(jīng)濟活動(dòng),也是文化行為。
就好像世界上,沒(méi)有完全一樣的人一般,同樣也沒(méi)有完全一樣的公司。不同的企業(yè),自然也會(huì )形成不同的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)。有調查顯示,在企業(yè)并購失敗的原因中,文化的差異導致企業(yè)文化整合失敗位居榜首,由于每個(gè)組織都有屬于自己的文化,都有屬于自己的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)與方針等,所以,處理企業(yè)文化的整合,也是具有國有企業(yè)基因的首旅與如家兼并收購后無(wú)法避免的巨大挑戰之一。
但既是奔著(zhù)加入市場(chǎng)化競爭、圍繞市場(chǎng)化運作的目的而來(lái)的整合并購,那么,在企業(yè)文化整合方面,首旅和如家可以先通過(guò)“辨認文化特征”的方式創(chuàng )造出一種服務(wù)型文化、或體驗型文化、或參與型文化、或互動(dòng)型文化,而不是簡(jiǎn)單的用哪一方的企業(yè)文化去覆蓋另一方的企業(yè)文化,而是選取一個(gè)雙方都認同的文化來(lái)進(jìn)行串聯(lián),同時(shí)在愿景、戰略和合并目標上達成一致,并轉化為首旅如家今后的行為習慣,積極解決掉雙方在文化方面的差異,那么企業(yè)文化也就不會(huì )成為整合后的障礙,反而還會(huì )推動(dòng)首旅和如家創(chuàng )造更大的價(jià)值。
綜上所述,并購的本身并不能真正創(chuàng )造價(jià)值,并購的真正效益來(lái)源于并購后首旅和如家各方資源的有效整合,只有對這些資源進(jìn)行重新定位、組合和配置,才能發(fā)揮出各個(gè)資源的潛能并相互融合,進(jìn)而實(shí)現首旅和如家的協(xié)同發(fā)展,即成功的整合是規避并購風(fēng)險并實(shí)現潛在價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節。
遙想中國歷史上最典型的“并購整合期”非春秋戰國莫屬,前后歷時(shí)近550年,期間“春秋五霸”數次會(huì )盟、征伐,相互兼并,直到“戰國七雄”歷經(jīng)合縱連橫,才最終掃六合,一統天下。所以,對于首旅和如家來(lái)說(shuō),接下來(lái)的整合才將是并購后的一場(chǎng)硬仗。
只不過(guò),天下武功,唯快不破。
在行業(yè)加速整合情況下,新的環(huán)境造就新的發(fā)展機遇,新的發(fā)展機遇往往需要企業(yè)有符合發(fā)展所需的新的發(fā)展模式。至少首旅酒店通過(guò)與如家的合并整合算是占得了擴展先機,只是后整合階段,新首酒如何在這場(chǎng)精進(jìn)勇猛的聯(lián)合變革里一路高歌,做好戰略整合、品牌聯(lián)合、IT磨合、業(yè)務(wù)聚合、文化融合的“五合”大戰,才能真正實(shí)現從百億并購到千億版圖的精進(jìn)勇猛兌變。
*本文作者:石章強,錦坤文化發(fā)展集團創(chuàng )始人、上海品牌委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)、上海市政府品牌專(zhuān)家委員、執惠專(zhuān)家作者、白燕系錦坤文化發(fā)展集團高級咨詢(xún)師。公眾微信:錦坤品牌營(yíng)銷(xiāo);微博:@錦坤石章強;電郵:shizhangqiang@sohu.com。歡迎關(guān)注、交流!