攜程CEO孫潔公開(kāi)致信云南省長(cháng)，大數據能救云南旅游嗎？

"針對輿論關(guān)注的云南旅游亂象問(wèn)題，全國人大代表、云南省長(cháng)阮成發(fā)在3月7日的全國兩會(huì )云南代表團開(kāi)放日上表態(tài)：“寧可不要旅游人數、旅游收入的大幅增加，也要整頓好云南旅游市場(chǎng)，提升旅游品質(zhì)！”本月內將出臺云南“史上最嚴”的治理措施，并力爭用一年時(shí)間從根本上解決旅游亂象。"

云南旅游問(wèn)題也引起了旅游業(yè)界的持續關(guān)注。攜程集團首席執行官孫潔發(fā)出致阮成發(fā)省長(cháng)的公開(kāi)信，建議運用大數據手段，打通信息共享通道，讓景區、旅游管理部門(mén)更加快速地了解游客反饋，更好地規范旅游市場(chǎng)。

孫潔表示， “互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為我國傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級的一大動(dòng)力，而云南旅游業(yè)轉型升級的動(dòng)力是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統旅游業(yè)的融合，通過(guò)公開(kāi)、透明的互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現供需對接、信息對稱(chēng)，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng )新和改造提升，回歸以消費者為中心的旅游產(chǎn)業(yè)模式。旅行社、景點(diǎn)、導游等根據消費者需求提供產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現優(yōu)勝劣汰。

孫潔在接受新京報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，此次尋求合作，主要是因為看到了云南省省長(cháng)阮成發(fā)對云南旅游市場(chǎng)的關(guān)切?！白鳛槁糜螐臉I(yè)人員，我們比任何人都更關(guān)注國際，國內的旅游信息?！痹趯O潔看來(lái)，不合理低價(jià)游、觀(guān)光產(chǎn)品比重大、過(guò)度依賴(lài)門(mén)票收入、綜合管理水平不高，以及應急處理能力薄弱等是旅游行業(yè)長(cháng)期存在的普遍問(wèn)題，近期因為云南是旅游大省等種種原因被放大了。同時(shí)，這也是云南旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級前遇到的問(wèn)題，并非不能解決。作為市場(chǎng)中較早實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略的企業(yè)，攜程愿意為云南旅游的升級貢獻自己的綿薄之力。

據執惠了解，目前云南省長(cháng)已經(jīng)就公開(kāi)信做了回復，并安排了工作人員與攜程對接，看來(lái)這次CEO公關(guān)成功了，同時(shí)也是一次聰明的營(yíng)銷(xiāo)方式。但云南的旅游亂象涉及到旅游資源重塑、產(chǎn)品升級、供應鏈優(yōu)化、綜合環(huán)境提升等諸多事宜，有些問(wèn)題已經(jīng)日積月累，集痼頗深，綜合治理難度頗大。互聯(lián)網(wǎng)+對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的作用更多體現在對商家的信用、評級、口碑的評比影響及用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)評方式直接影響其經(jīng)營(yíng)狀況，當然在旅游景區的綜合管理上也可以幫助商家提升管理效率，以創(chuàng )新的方式賺取合理利潤，而非通過(guò)傷害游客利益殺雞取卵的方式短視化經(jīng)營(yíng)。在實(shí)際的應用中攜程的大數據效果如何，還需實(shí)踐檢驗。

萬(wàn)豪CEO:2017年希望平均每15小時(shí)新開(kāi)一家酒店

萬(wàn)豪集團去年9月收購喜達屋之后，一躍成為全球第一大酒店集團，在 122個(gè)國家共擁有6000多家酒店。

近日，萬(wàn)豪國際酒店集團（Marriott International）CEO  Arne Sorenson 表示，公司目前正計劃加速擴張此前收購的競爭對手喜達屋酒店集團旗下品牌，并有可能繼續收購擴充旗下品牌組合。他認為，盡管近期可能會(huì )面臨少許問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō) 2017年將是萬(wàn)豪集團穩健發(fā)展的一年。他擔心的主要問(wèn)題是美國、英國以及歐洲的政局對酒店行業(yè)的是否會(huì )產(chǎn)生影響。

這位 CEO 希望喜達屋旗下品牌的擴張速度能與收購前保持一致。2017年，萬(wàn)豪酒店集團的目標是平均每15小時(shí)開(kāi)設一家新酒店。

目前，萬(wàn)豪集團旗下品牌已經(jīng)有 30個(gè)，但 CEO仍然表示，不排除進(jìn)一步收購的可能。在 Arne Sorenson 看來(lái)，未來(lái)集團的潛在增長(cháng)點(diǎn)還有很多，目前的美國市場(chǎng)占有率僅為 14%~15%。

執惠認為：2014年以來(lái)，A股上市公司共發(fā)起61起并購標的為“酒店、度假村、豪華游輪”資產(chǎn)的境內并購事件。其中包括國企改革而進(jìn)行的酒店資產(chǎn)整合，以及民營(yíng)企業(yè)因自身戰略需求的資源整合等。近幾年，無(wú)論是老牌經(jīng)濟型酒店，還是高端酒店都紛紛出招，向中端市場(chǎng)滲透，去配套酒店設施，精品酒店成為各大品牌爭奪的焦點(diǎn)。展望未來(lái)中國酒店的發(fā)展，2107年中國酒店業(yè)市場(chǎng)“喜憂(yōu)參半”，但仍然會(huì )在“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式下在“整合”、“創(chuàng )新”中求取發(fā)展。

滴滴在硅谷建了研發(fā)中心做無(wú)人駕駛，還從 Uber 挖了人

最近，滴滴正式在美國加州山景城宣布了滴滴美國研究院成立，這是滴滴在海外的第一個(gè)實(shí)驗室，由數十位工程師和研究人員組成，從大數據安全和無(wú)人駕駛兩個(gè)方向展開(kāi)研究。

這個(gè)研究團隊由前安全公司 Palo Alto Networks 的聯(lián)合創(chuàng )始人弓峰敏帶領(lǐng)，團隊成員包括從Uber 挖來(lái)的全球頂級安全專(zhuān)家查理?米勒（Charlie Miller）以及從 Google 的無(wú)人車(chē)公司 Waymo 請來(lái)的高級工程師在內的多位頂尖工程師，他們將共同幫助滴滴在云安全、 深度學(xué)習、人機交互、計算機視覺(jué)及圖像學(xué)、智能駕駛等領(lǐng)域展開(kāi)研究和開(kāi)發(fā)，探索未來(lái)應用空間。不久前，滴滴 CEO 程維和總裁柳青宣布成立國際化業(yè)務(wù)部，并委派原本負責投資的朱景士帶領(lǐng)該部門(mén)“啟動(dòng)實(shí)質(zhì)性全球業(yè)務(wù)拓展”，并將滴滴國際市場(chǎng)拓展的第一站定在了巴西。

從迪卡儂到32號模式，解構戶(hù)外公司發(fā)展

如果說(shuō)宜家是每個(gè)人的客廳和臥室，迪卡儂就是每個(gè)孩子的游樂(lè )場(chǎng)。2016年，沃爾瑪全球關(guān)閉269家店，瑪莎百貨關(guān)閉中國所有門(mén)店，MANGO在全球范圍內關(guān)掉450個(gè)店鋪，Prada也關(guān)閉了25家門(mén)店……

然而，迪卡儂卻在2016年新增了164個(gè)門(mén)店，并在最近交出了可喜的財報成績(jì)。財報顯示，去年迪卡儂營(yíng)收增長(cháng)了12%，比上一年增長(cháng)率提高4.4%，達到稅前100億歐元的規模。那么，銷(xiāo)售額如此之高的迪卡儂，究竟好在哪？

1、全產(chǎn)業(yè)鏈是便宜的關(guān)鍵

從原材料采購到營(yíng)銷(xiāo)渠道，迪卡儂構建了包括采購、設計、生產(chǎn)、品牌、物流、零售等在內的完整的體育用品產(chǎn)業(yè)鏈。而對產(chǎn)業(yè)鏈的“掌控”，正是迪卡儂能夠實(shí)現產(chǎn)品低價(jià)高銷(xiāo)的核心。

2、全品類(lèi)覆蓋

迪卡儂的另一個(gè)優(yōu)勢是全品類(lèi)覆蓋，從戶(hù)外運動(dòng)、跑步到馬術(shù)和釣魚(yú)，且目前已涉及超過(guò)60種體育運動(dòng)項目，超過(guò)35000種運動(dòng)產(chǎn)品。

3、深度體驗

迪卡儂賣(mài)場(chǎng)里設有籃球場(chǎng)、5人足球場(chǎng)和羽毛球場(chǎng)等體驗區，迪卡儂鼓勵所有人都來(lái)體驗它的產(chǎn)品。店員的工作也并不是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是訓練和陪玩。對此，迪卡儂大中華區總裁康鵬亞表示，“相比短期利益，我們更關(guān)注長(cháng)期利潤?！?/p>

4、口碑營(yíng)銷(xiāo)

口碑式營(yíng)銷(xiāo)很好理解。就是你買(mǎi)了一件產(chǎn)品之后不由得感嘆“??！這個(gè)東西真好！我要推薦給我朋友！”

5、定位于大眾，讓運動(dòng)觸手可及

除了以上四點(diǎn)，迪卡儂的實(shí)體電商“兩條腿走路”的營(yíng)銷(xiāo)模式，和對于退換貨基本來(lái)者不拒的服務(wù)態(tài)度也頗得顧客喜愛(ài)。 

中國對外文化貿易和投資增長(cháng)迅速，非理性投資要加強管理

據財新網(wǎng)報道，商務(wù)部披露，2016年，中國對外文化貿易和投資增長(cháng)迅速。全年文化產(chǎn)品進(jìn)出口總額為885.2億美元，其中出口786.6億美元，實(shí)現順差688億美元。具體來(lái)看，文化服務(wù)出口中的文化娛樂(lè )和廣告服務(wù)出口額54.3億美元，同比增長(cháng)31.8%。文化體育和娛樂(lè )業(yè)對外直接投資39.2億美元，同比增長(cháng)188.3%。

商務(wù)部辦公廳主任兼部新聞辦公室主任、新聞發(fā)言人孫繼文認為，中國對外文化貿易結構呈現出明顯的優(yōu)化調整趨勢，文化內容、核心技術(shù)和標準出口比例大幅提高。文化貿易“走出去”的步伐不斷加快，圖書(shū)、影視劇、網(wǎng)絡(luò )游戲等在國際市場(chǎng)銷(xiāo)售良好。孫繼文表示，下一步商務(wù)部將會(huì )同相關(guān)部門(mén)拓展渠道平臺、大力發(fā)展對外文化貿易。

值得一提的是，商務(wù)部前部長(cháng)高虎城曾指出，在對外投資快速增長(cháng)的背景下，也出現了一些企業(yè)開(kāi)展非主業(yè)、非理性的大額對外投資的情況，投資領(lǐng)域包括房地產(chǎn)、酒店、影城、娛樂(lè )業(yè)、體育俱樂(lè )部等，“針對這一現象，有關(guān)部門(mén)果斷采取措施，積極進(jìn)行引導，并按有關(guān)規定對項目的真實(shí)性、合規性進(jìn)行審核，使企業(yè)對外投資更加審慎、更趨理性?！?/p>

中國旅游集團將打造中國旅游銀行，進(jìn)一步加碼旅游金融業(yè)務(wù)

日前，多個(gè)消息源顯示，中國旅游集團將打造更標準的“中國旅游銀行”，進(jìn)一步加碼旅游金融業(yè)務(wù)。目前，從業(yè)界流出的消息顯示，在2015年更名后不久，中旅銀行就成立了旅游銀行部，作為一個(gè)旅游特色業(yè)務(wù)的專(zhuān)營(yíng)機構。中旅銀行正加大調整步伐，將頻道從傳統的金融業(yè)務(wù)向“互聯(lián)網(wǎng)+金融+旅游”特色業(yè)務(wù)的轉變，持續加大對景區、酒店、旅行社等旅游行業(yè)的信貸投放力度，圍繞旅游行業(yè)“吃、住、行，游、購、娛”六要素做文章。數據表明，截至2016年9月末，中旅銀行旅游貸款余額17億元，占全行貸款余額的8%，同比上升3.3%；旅游貸款新增6億元，占全行新增貸款的13%，同比上升6.8%。中國旅游集團旗下的金融梯隊包括中旅銀行、香港安信信貸公司、財務(wù)公司、保險顧問(wèn)和經(jīng)紀公司、國際融資租賃公司、旅游產(chǎn)業(yè)（山東）促進(jìn)基金等。特別正在籌備的中國旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)基金，規模是500億，更得到高規格的對待。一場(chǎng)旅游金融戰爭，中國旅游集團已經(jīng)磨刀霍霍，戰旗獵獵作響。

“六神磊磊讀金庸”做自媒體三年零三個(gè)月后的3點(diǎn)感受

周末了，最后分享個(gè)輕松些的內容，“六神磊磊讀金庸”是六神磊磊把金庸武俠小說(shuō)和現實(shí)經(jīng)驗相結合的一個(gè)個(gè)人公眾號。一個(gè)公務(wù)員，喜歡讀金庸，沒(méi)事兒的時(shí)候就寫(xiě)寫(xiě)文章，還寫(xiě)紅了，幾乎篇篇10萬(wàn)+，這能說(shuō)明什么？充分說(shuō)明我國公務(wù)員還是蠻清閑的。開(kāi)個(gè)小玩笑。

這個(gè)自媒體公眾號做了三年零三個(gè)月之后，“六神磊磊”發(fā)了一篇文章《做自媒體以來(lái)的三點(diǎn)感受》，執惠看到后，感覺(jué)這三點(diǎn)感受具有普遍價(jià)值和意義，所以分享給各位聽(tīng)眾：

1. 專(zhuān)家沒(méi)有你想象的多

六神磊磊說(shuō)自己有一個(gè)朋友，喜歡太極拳，十幾年過(guò)去，這位朋友成了很有影響力的拳師，網(wǎng)上都能搜到相關(guān)信息。六神磊磊分析這位朋友成功的一個(gè)原因是：真正熱愛(ài)、肯下功夫悶頭鉆研十幾年。多努力一點(diǎn)，就一下超過(guò)很多人。

所以任何一個(gè)行業(yè)，你別看密密麻麻都是人，努力往上一點(diǎn)，人就少一大片。那些投機的人，不是專(zhuān)心投入的人，他自己就把自己淘汰了。專(zhuān)家永遠不會(huì )多，只要你肯下功夫。

2.很多人輸，都是在境界上輸掉的

格局低是個(gè)要命的短板，它會(huì )讓你想紅的時(shí)候顯得太用力，懟人的時(shí)候又顯得像妒忌?？紤]到方方面面，就像下圍棋，輸一塊兒不算輸，最后贏(yíng)取大盤(pán)面就夠了。

3. 不要給自己找任何借口

你怎么看攜程CEO孫潔寫(xiě)公開(kāi)信給云南省長(cháng)這件事？互聯(lián)網(wǎng)+大數據該怎樣幫助改善旅游體驗？