忘帶身份證？刷臉也能住酒店。近日，記者在杭州拱墅區的逸酒店體驗了一把飛豬未來(lái)酒店的刷臉入?。褐苯狱c(diǎn)擊刷臉機觸摸屏上的“未攜帶身份證件”，輸入身份證號碼，屏幕跳出攝像頭，人臉識別后，即可迅速Check in，整個(gè)過(guò)程不到1分鐘。

客人在杭州逸酒店刷臉辦理入住

以前如果沒(méi)帶身份證要入住酒店特別繁瑣，“需要去酒店附近派出所開(kāi)一個(gè)證明，浪費時(shí)間不說(shuō)，手續特別麻煩”，逸酒店相關(guān)負責人告訴記者。

杭州拱墅區內，很快有5家酒店的入住管理流程將變得格外有科技范兒。飛豬酒店事業(yè)部運營(yíng)總監徐翔表示，通過(guò)全新的面部識別技術(shù)，首次直接連接公安系統認證，住店旅客將快速、準確地一次性完成身份驗證。接下去“刷臉入住”還將進(jìn)駐西溪天堂的酒店群落。

據了解，此次刷臉入住，在杭州拱墅區作為試點(diǎn)，由飛豬和悉點(diǎn)科技合作共同完成刷臉入住的升級，準確率達99.8%。在整個(gè)流程中，飛豬直連PMS（酒店管理系統），悉點(diǎn)系統直接對接公安系統認證，雙方結合實(shí)現信息實(shí)時(shí)互通。飛豬打通了公安系統認證到PMS的全流程，成為酒店方、PMS、以及公安系統中間重要的支撐平臺。

關(guān)于刷臉入住系統的優(yōu)勢，逸酒店銷(xiāo)售經(jīng)理蔡梁解釋?zhuān)骸熬频暝镜娜胱∠到y需要兩次身份認證，第一次身份認證輸入酒店系統，第二次身份認證鏈接公安系統，所以整個(gè)流程會(huì )很復雜，耗時(shí)長(cháng)?！倍@次的刷臉入住系統，直接將酒店、飛豬、公安系統打通，入住酒店只需要一次身份認證，對酒店和消費者都大大節省了時(shí)間。此外，以往顧客沒(méi)帶身份證，需要去附近派出所開(kāi)身份證明，非常麻煩，而這套系統由于直接與公安系統打通，顧客即使沒(méi)帶身份證也能刷臉入住。

飛豬未來(lái)酒店的規劃里，不斷在嘗試“黑科技”，刷臉入住之前，還引進(jìn)了在線(xiàn)VR選房、自助Check-in、智能門(mén)鎖以及離店提前預約水單發(fā)票等服務(wù)，希望能幫助酒店減少成本、營(yíng)銷(xiāo)增值、提升酒店的管理水平的同時(shí)，也帶給用戶(hù)實(shí)實(shí)在在的便捷。

作為阿里巴巴旗下在線(xiàn)旅行平臺，飛豬要做的是改造甚至重塑傳統的酒店管理和運營(yíng)流程，幫助酒店真正運營(yíng)酒店。

業(yè)內觀(guān)察人士指出，酒店智能化是未來(lái)大勢所趨，希望更多的嘗試能夠真正促進(jìn)酒店行業(yè)管理系統的智能化，真正服務(wù)升級。