山西省文化和旅游廳辦公室近日印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強旅行社規范經(jīng)營(yíng)管理的通知》，要求各市文化和旅游局規范旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做好文明旅游宣傳引導，營(yíng)造舒適、安全、文明的旅游環(huán)境，維護游客合法權益和人身財產(chǎn)安全。

通知提出，隨著(zhù)旅游旺季的到來(lái)，各市文化和旅游局要指導旅行社壓實(shí)質(zhì)量主體責任，嚴格落實(shí)團隊旅游管理各項制度和規范。不以不實(shí)價(jià)格招徠游客，不以不實(shí)宣傳誘導游客，依法與游客簽訂旅游合同，明確各方權責。積極督促旅行社依法投保旅行社責任保險，提高防范和化解旅游安全事故的能力。督促旅行社加強導游管理和督導，優(yōu)先選派服務(wù)質(zhì)量好、業(yè)內認可度高的導游，嚴格落實(shí)“誠信為本、服務(wù)至誠”的理念，不斷提升服務(wù)水平。