文旅部發(fā)布旅游景區文明引導工作指南
文旅惠報 2022-10-20

為指導旅游景區及從業(yè)人員落細落實(shí)文明旅游工作,提升旅游者文明意識,引導和促進(jìn)文明旅游行為,文旅部特制定并于19日發(fā)布了旅游景區文明引導工作指南。

指南要求,加強從業(yè)人員教育培訓,提升合理引導柔性規范水平,寓引導于服務(wù)之中,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)增強引導效果。優(yōu)化公共空間,完善配套設施,加強精細化管理,為旅游者增強規則意識和文明理念創(chuàng )造良好環(huán)境。

緊盯景區出入口、重要參觀(guān)點(diǎn)、露營(yíng)地等重點(diǎn)區域、自由行旅游者等重點(diǎn)人群和法定節假日等重點(diǎn)時(shí)段,增加人員配備,強化服務(wù)引導。

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