記者從長(cháng)沙市文旅廣電局獲悉，長(cháng)沙30個(gè)公共文化機構文旅融合一體化示范點(diǎn)日前全部建成并對外開(kāi)放。這些依托公共文化機構陣地，在完善文化設施基礎上，采取改擴建或新建的辦法，優(yōu)化功能布局，增設旅游咨詢(xún)服務(wù)，全新打造成的主客共享新型文旅空間，實(shí)現了多種文旅服務(wù)的打包整合：既是公共文化服務(wù)中心，又是新時(shí)代文明實(shí)踐所，還是文創(chuàng )產(chǎn)品展示中心，更是旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。

今年4月，長(cháng)沙市召開(kāi)公共文化機構文旅融合示范點(diǎn)建設現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )，全面鋪開(kāi)公共文化機構與旅游咨詢(xún)服務(wù)中心的融合發(fā)展，在定王臺、坡子街、蓮花鎮、沙坪街道、銅官街道、橋驛鎮、開(kāi)慧鎮、金井鎮、中和鎮、灰湯鎮、溈山鄉等地，一座座從內到外煥然一新的綜合文化服務(wù)中心，成為當地的文化景觀(guān)。

根據建設要求，公共文化機構文旅融合示范點(diǎn)要保留原有的閱讀、培訓、演出等公共文化服務(wù)功能，還要打造成區域旅游服務(wù)的“前臺”。既要能免費提供當地旅游相關(guān)信息的咨詢(xún)服務(wù)，包括現場(chǎng)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)等，還要能開(kāi)發(fā)出個(gè)性化的旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品，提供“菜單式”服務(wù)，包括提供當地餐飲住宿門(mén)店預訂服務(wù)，提供團隊拓展、黨建活動(dòng)、研學(xué)活動(dòng)組織策劃服務(wù)，提供導游講解服務(wù)。此外，還要能收集對旅游設施和服務(wù)方面的意見(jiàn)建議，接受旅游投訴和旅游求助。（長(cháng)沙晚報）