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登錄產(chǎn)品力才是景區生存發(fā)展的核心引擎
文旅小編 2025-05-06 12:04:00
菩薩畏因,眾生畏果,很多景區出現的問(wèn)題其實(shí)都是結果,而非原因,游客數量少感覺(jué)是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,但根源是產(chǎn)品問(wèn)題,景區墨守陳規,沒(méi)有突破創(chuàng )新,產(chǎn)品沒(méi)有吸引力。因此,景區解決問(wèn)題不能頭痛醫頭,腳痛醫腳。
現在不是市場(chǎng)不行了,其實(shí)游客的市場(chǎng)總量沒(méi)有變,更多的是景區自身出現了問(wèn)題,沒(méi)有找到自己的核心賣(mài)點(diǎn),是景區自身的產(chǎn)品落后了,或宣傳推廣太老套了,類(lèi)似探店達人,只是產(chǎn)品羅列,對外宣傳太散,不聚焦,沒(méi)有抓住產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn),景區核心的玩法,景區需要告訴游客景區的玩法,就需要廣告宣傳、品牌宣傳這樣能抓住景區核心賣(mài)點(diǎn)的網(wǎng)紅達人對外進(jìn)行品宣。
景區需要的是產(chǎn)品屬性,而非填充屬性
景區要提升,首先要對產(chǎn)品進(jìn)行升級,然后再升級營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。景區很多項目其實(shí)不是產(chǎn)品,不具有產(chǎn)品屬性,只是景區的填充元素而已。比如景區中的博物館,如果沒(méi)有人講解是不具有產(chǎn)品屬性,只是一個(gè)景區的填充而已。隨著(zhù)時(shí)間的推移,很多之前的網(wǎng)紅產(chǎn)品也失去了產(chǎn)品競爭力和產(chǎn)品屬性,變成了景區的配套。
產(chǎn)品豐富度不代表產(chǎn)品力
很多景區的投資人認為可以靠產(chǎn)品豐富度吸引游客,質(zhì)量不夠數量來(lái)湊,量變一定程度可以達到質(zhì)變,可以形成景區核心吸引力,但實(shí)際上產(chǎn)品豐富度不代表產(chǎn)品競爭力,景區競爭力需要景區聚焦核心產(chǎn)品,找到市場(chǎng)的核心賣(mài)點(diǎn)。
高大上的產(chǎn)品,市場(chǎng)不一定買(mǎi)單
做好旅游其實(shí)不復雜,就是如何讓游客高興,項目也不一定高大上,只要滿(mǎn)足游客的需求點(diǎn),市場(chǎng)自然買(mǎi)單。很多景區的產(chǎn)品不行主要原因是太高端了,是老板意志的呈現,非游客老百姓的意志(經(jīng)濟實(shí)力、認知喜好)的呈現。
產(chǎn)品的打造創(chuàng )新要基于市場(chǎng)、基于人性
文旅項目的運營(yíng)邏輯,不應是建成后的“補救方案”,而是規劃期的“基因編碼”,是一場(chǎng)關(guān)于“生存概率”的精密計算。
運營(yíng)前置要求操盤(pán)者“以終為始”,在藍圖階段便做出“開(kāi)放運營(yíng)”還是“封閉管理”的戰略抉擇,是“招商為主”還是“自營(yíng)+招商”的業(yè)態(tài)模式;這需要操盤(pán)者對每個(gè)業(yè)態(tài)、每個(gè)品類(lèi)、甚至每個(gè)店鋪都有清晰的運營(yíng)方式、運營(yíng)邏輯的認知。
景區要發(fā)展,就要梳理區域周邊產(chǎn)品,洞察市場(chǎng)需求,熟知相關(guān)政策,審視自身項目和財務(wù)狀況,看看景區有無(wú)必要繼續經(jīng)營(yíng),是否要及時(shí)止損,然后再去產(chǎn)品創(chuàng )新。
做產(chǎn)品就要尊重人性,滿(mǎn)足人的欲望,滿(mǎn)足人的貪嗔癡。景區的核心就是生產(chǎn)內容,新奇特是項目第一生產(chǎn)力,核心吸引物可能是景觀(guān)、人、攤位等,站在游客視角,告訴游客該怎么去玩,人性愛(ài)玩,增加產(chǎn)品的競爭力的方法就是吃喝住行游購娛朝娛樂(lè )化方向努力。
產(chǎn)品的創(chuàng )新要基于市場(chǎng)需求,打造產(chǎn)品要符合、乃至超出游客預期,從而進(jìn)行有效的市場(chǎng)供給,來(lái)構建景區的商業(yè)壁壘和商業(yè)模式。很多景區產(chǎn)品的突破點(diǎn)就做區域的補位型產(chǎn)品,給周邊產(chǎn)品做補位,避免同質(zhì)化競爭,形成差異化聯(lián)動(dòng)發(fā)展;或做生活需求產(chǎn)品,比如爬完泰山后的沐足產(chǎn)品。景區還要明確哪些是具有時(shí)效性引流的爆款產(chǎn)品,哪些是配套型收割性產(chǎn)品,引流收割各司其職、協(xié)同分工。
或者融合性產(chǎn)品,就是基于景區自身的資源、文化,融合新的玩法,但要符合大眾的喜好,避免曲高和寡。長(cháng)頸鹿莊園,就是長(cháng)頸鹿和莊園的融合?;閼c產(chǎn)品與農業(yè)相融合,與薰衣草莊園合作推出薰衣草莊園婚拍等產(chǎn)品,為新婚夫婦提供婚拍服務(wù)。
淡季旅游產(chǎn)品要循序漸進(jìn)
景區淡季旅游要循序漸進(jìn),首先針對周邊一兩日游市場(chǎng),做本地差異化產(chǎn)品,找到核心賣(mài)點(diǎn)對外宣傳推廣,慢慢作起品牌,再本地市場(chǎng)基礎上再做長(cháng)線(xiàn)的外地旅游市場(chǎng)。針對本地客群市場(chǎng),景區產(chǎn)品屬性不能本土化,要異域化,很多旅游目的地城市冬季客源以本地人為主,但產(chǎn)品屬性針對外地人,這就造成了供需錯位,投資低效。
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