各地景區人滿(mǎn)為患，限流公告如雪片般發(fā)出；酒店到處滿(mǎn)房，還有游客住到了當地文旅局長(cháng)家……

筆者之前預測了“五一”旅游市場(chǎng)的100種行情，就是沒(méi)想到會(huì )出現如此的“人從眾”局面。

在過(guò)去四五天，筆者只是在新聞中看到的限流景區，就不下七八十個(gè)。而那些真實(shí)發(fā)出類(lèi)似公告的地方可能是幾倍于此也不止。

而朋友圈里各個(gè)酒店老板們，如果不連著(zhù)三四天發(fā)出滿(mǎn)房通知，就好像自家經(jīng)營(yíng)掉了鏈子。甚至，前幾天鹵鵝哥帶火的重慶榮昌區，連著(zhù)三天全區酒店預定量達到100%。

當限流成為五一景區的“新常態(tài)”，這不禁讓人思考：是我們酒旅供給出現問(wèn)題了，還是需求釋放出現了問(wèn)題？抑或是老百姓的時(shí)間消費（休假）自主性還有更大優(yōu)化空間？

筆者始終認為，酒旅業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，背后影響和決定其走勢的往往是其他領(lǐng)域的系統性問(wèn)題，甚至是社會(huì )學(xué)問(wèn)題。這種復雜性讓上述行業(yè)朝向高質(zhì)量發(fā)展充滿(mǎn)著(zhù)艱巨性和不確定性。

今年五一景區怎么就爆了？

社交媒體傳播會(huì )營(yíng)造出一種假象。筆者向來(lái)對這種假象保持警惕。但是，今年五一期間的景區，似乎真的呈現出乎意料的火爆。

對于景區來(lái)說(shuō)，“限流”成為高頻詞。甚至，貴州一個(gè)大草原景區也因游客太多而限流。

貴州六盤(pán)水盤(pán)州市烏蒙大草原景區 圖源：烏蒙大草原

堵車(chē)、排隊、退票已經(jīng)成為外出游玩“三件套”。就連“故宮曬棗”等過(guò)去很多年的老梗，又被拿出來(lái)熱炒。

筆者只是簡(jiǎn)單統計了一下比較熟悉的河南和湖北省份，出現限流的景區就有一大堆：

河南：

萬(wàn)歲山武俠城；寶泉景區；龍門(mén)石窟；重渡溝風(fēng)景區；雞公山景區；黃河三峽景區；紅旗渠景區。

湖北：

恩施大峽谷景區；恩施梭布埡石林景區；鶴峰屏山旅游景區；宣恩獅子關(guān)景區；宜昌清江畫(huà)廊景區；宜昌西陵峽快樂(lè )谷。

在抖音平臺，“五一人不多，也就億點(diǎn)點(diǎn)”的話(huà)題熱度持續上升。有網(wǎng)友分享了長(cháng)沙五一廣場(chǎng)的視頻說(shuō)，“壓迫感十足，得有一億人。”

還有人調侃，“長(cháng)沙昨晚確實(shí)人多，我手里拿了一串臭豆腐，自己被擠得沒(méi)時(shí)間吃，就不知道被誰(shuí)咬了一塊”。

出游人群激增，天氣給力，疊加社交平臺的傳播，讓這個(gè)五一假期異常熱鬧。

而對于酒店來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)房則是常態(tài)化表現。

據說(shuō)，還有網(wǎng)友因為沒(méi)訂到酒店住到了文旅局長(cháng)家。

5月2日晚上，自駕來(lái)到湖北恩施州宣恩的王女士，因為沒(méi)訂到酒店，就找宣恩縣文旅局求助，最終受到了當地文旅系統的熱情接待。她們一行四人入住到宣恩縣文旅局局長(cháng)王菊芳家。還有部分游客分流到其他員工家中。

在筆者的朋友圈里，全國各地的酒店總經(jīng)理們，紛紛用“滿(mǎn)房通知”刷屏。部分入住率超100%。

好事網(wǎng)友在小紅書(shū)發(fā)帖了解滿(mǎn)房情況，有山東老板說(shuō)：“我是早滿(mǎn)了，然后退了，又滿(mǎn)了，又退了，又滿(mǎn)了。有的還好玩呢，以為退了商家看退單多肯定降價(jià)，等降價(jià)呢，結果沒(méi)戲又訂了。”
其實(shí)，景區、酒店訂單爆棚，原因很好理解：瞬間宏大的人員流動(dòng)。

自駕方面：

據交通運輸部預測，2025年“五一”假期，日均全社會(huì )跨區域人員流動(dòng)量達2.7億人次以上，全國高速公路日均流量約為6200萬(wàn)輛，小客車(chē)日均流量占客車(chē)比例預計約99%。

航空方面，“五一”假期國內航線(xiàn)機票預訂量超480萬(wàn)張，比去年同期增長(cháng)約33%；“五一”假期出入境航線(xiàn)機票預訂量超98萬(wàn)張，比去年同期增長(cháng)約25%。

鐵路更生猛，創(chuàng )下單日歷史最高記錄。

4月30日至5月2日，全國鐵路旅客發(fā)送量連續3天同比增長(cháng)超10%。特別是5月1日，達到2311.9萬(wàn)人次，刷新歷史最高記錄。

業(yè)內普遍認為，今年五一是2023年以來(lái)的旅行熱度峰值。

這種火爆，有很多種原因。

筆者分析了一下：

首先是今年五一假期全國范圍內天氣比較給力，沒(méi)有極端天氣干擾，老百姓出行情緒高漲。

第二是新的休假制度使得假期增長(cháng)，釋放長(cháng)線(xiàn)出游需求。還有就是各種政策端的消費支持，鼓勵消費者出游。

但是，“限流”景區如此之多，背后涉及的原因更加復雜。

一個(gè)景區的朋友說(shuō)，每到節假日，景區上下都跟打仗一樣?，F在網(wǎng)絡(luò )太發(fā)達了，如果出現大面積的輿情，這個(gè)假期等于又白干了。所以，現在很多負責人不再單純追求假期銷(xiāo)量，開(kāi)始在品牌形象和營(yíng)收之間找平衡點(diǎn)。

按照他的說(shuō)法是，現在大家都追求沉浸式體驗，對于景區的要求越來(lái)越高。無(wú)限制地接待游客，只能刷新假期的營(yíng)業(yè)額，對于長(cháng)久來(lái)看并沒(méi)有太多好處。

聽(tīng)到這種聲音，筆者的確還是挺驚訝的。因為對于很多景區來(lái)說(shuō)，每年少有的那幾個(gè)假期，幾乎決定了員工們過(guò)年時(shí)年終獎的厚度。能夠如此長(cháng)遠地看待上述問(wèn)題，多少說(shuō)明行業(yè)決策者越來(lái)越成熟了。

拷問(wèn)時(shí)間消費的自主性

其實(shí)，每逢節假日，針對旅游市場(chǎng)諸多問(wèn)題的討論，大家都會(huì )歸咎到休假制度上。

我國法定節假日的時(shí)間太少，大家能夠隨意支配的休閑時(shí)間太少，這才導致本土酒旅行業(yè)總是出現明顯的淡旺季。

這種波動(dòng)既影響老百姓的出游體驗，也對酒旅行業(yè)從業(yè)者的收益管理帶來(lái)挑戰。

其實(shí)，限流的背后，是很多人群的出游需求沒(méi)有被滿(mǎn)足，也意味著(zhù)原本很長(cháng)時(shí)間“吃不飽”的景區，在高峰期不能“消化”客源。這對于供需雙方都是損失。

筆者認為，相較于假期長(cháng)短，老百姓對于時(shí)間消費的自主性可能更加重要。

前兩天，中國旅游協(xié)會(huì )在南昌舉辦2025年中國旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主題活動(dòng)。魏小安先生的一個(gè)分享讓筆者受益匪淺。

魏小安是中國旅游協(xié)會(huì )休閑度假分會(huì )總顧問(wèn)、世界旅游城市聯(lián)合會(huì )首席專(zhuān)家。他提到，旅游消費是金錢(qián)消費、時(shí)間消費、文化消費、體驗消費和品質(zhì)消費。

其中，在時(shí)間消費方面，休假制度決定旅游行業(yè)時(shí)起時(shí)落、忽高忽低，形成各種誤差。黃金周制度實(shí)施已經(jīng)26年，中間有過(guò)幾次變化。但是，現在增加假期對旅游業(yè)的拉動(dòng)力小了，而用戶(hù)對于時(shí)間消費的自主性要求越來(lái)越高。
還真的就是這樣。“時(shí)間消費的自主性”——筆者也認為，這個(gè)方面甚至比國家幫咱們拼湊假期還重要。

老百姓越來(lái)越看重自己來(lái)支配休假時(shí)間。與其整齊劃一的拼湊出一個(gè)“黃金周”，遠不如“我的時(shí)間我做主”。

這樣做的好處有很多。

對于老百姓來(lái)說(shuō)，錯峰出行不會(huì )再大面積出現人擠人的狀況，出游體驗更好，消費也會(huì )更具性?xún)r(jià)比。

并且，這種相對舒服的狀態(tài)，更加適合當下旅游市場(chǎng)的變化，就是體驗消費——用戶(hù)更加追求個(gè)性化、場(chǎng)景化、參與性和沉浸式。

對于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)由原本的巨幅高峰和低谷，轉變?yōu)楦悠骄彽慕?jīng)營(yíng)狀態(tài)，行業(yè)獲得均衡化發(fā)展，不必再投入過(guò)多的資源和精力應對旺季。這有利于整個(gè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

當然，這事說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。

一個(gè)是行政力量慣性在短時(shí)間難以調整。另一個(gè)是企業(yè)在落實(shí)休假制度時(shí)同樣存在阻力。

酒旅行業(yè)新常態(tài)

回首這幾年的酒旅行業(yè)，大致呈現如此的發(fā)展脈絡(luò )：

2023年旺丁不旺財，2024年增收不增利。2025年一季度沒(méi)有想象中的繁榮，而五一是非常熱鬧，但最終經(jīng)營(yíng)數據還有待統計。

魏小安認為，旅游行業(yè)呈現常態(tài)化發(fā)展，集中表現在：

發(fā)展速度穩定；沒(méi)有大轟大嗡，沒(méi)有大起大落，平平淡淡才是真。

其實(shí)，很多時(shí)候我們早已習慣每年超兩成、超三成的增長(cháng)。突然間出現微增或者搖擺，很多人都不適應，甚至是心慌。

筆者覺(jué)得，大家伙得放平心態(tài)。酒旅市場(chǎng)整體供過(guò)于求，在存量市場(chǎng)“土里刨食”，新時(shí)期得有新思維。

恩施梭布埡石林景區 圖源：恩施梭布埡石林景區

魏小安就提到，我國旅游市場(chǎng)的基本問(wèn)題都是結構問(wèn)題：

一是區域結構，始終有熱點(diǎn)、溫點(diǎn)、冷點(diǎn)之分；

二是氣候結構，始終有淡季、旺季、平季；

三是產(chǎn)業(yè)結構不均衡問(wèn)題，以及產(chǎn)品結構細分化、垂直化成趨勢；

四是營(yíng)收和利潤結構，頭部企業(yè)集中化，中小旅企能維持就算不錯。

所以，當整個(gè)行業(yè)回歸平靜，沉下心來(lái)仔細打磨產(chǎn)品，可能才是我們應對這種新常態(tài)的主要做法。

版權聲明

五一旅游；文旅消費；帶薪休假

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