傳統的酒店行業(yè)，出現煥新的平臺，將市場(chǎng)第一梯隊結構“洗牌”。

4月22日，中國飯店協(xié)會(huì )正式發(fā)布“2024年中國酒店集團規模”榜單（基于門(mén)店數量、客房規模等硬性指標排序），藝龍酒店科技首次參評即榮登中國酒店集團規模排名榜TOP8。

作為在榜企業(yè)中的新面孔，藝龍酒店科技于2021年12月由同程旅行孵化成立，志在打造集酒店管理、信息技術(shù)、采購貿易為一體的住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺。

榮獲“2024年中國酒店集團規模”排行榜TOP8

公開(kāi)數據顯示，截至2025年4月，藝龍酒店科技開(kāi)業(yè)酒店已超2500家，簽約酒店超4000家，房量近20萬(wàn)間，覆蓋國內超300個(gè)城市，已開(kāi)拓海外國家7個(gè)。

外在的光鮮成績(jì)，是因為有著(zhù)精密、創(chuàng )新而高效的“里子”：強大的中臺成為戰略性中樞，與前臺、后臺形成有效的生態(tài)閉環(huán)，構建了業(yè)務(wù)循環(huán)快進(jìn)的底座；追求品質(zhì)化與高增長(cháng)的并行，錨定了平臺持續向上發(fā)展的價(jià)值方向。

藝龍酒店科技因其濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因，及其能力與發(fā)展路徑的差異化，成為酒店業(yè)的非典型樣本；道出了酒店業(yè)發(fā)展的部分本質(zhì)：追求創(chuàng )新、提高效率、做高品質(zhì)，實(shí)現供需兩端的自洽與循環(huán)，才能做成好生意。

藝龍酒店科技中臺與前臺、后臺形成有效生態(tài)閉環(huán)

三年而立，酒店新勢力快速崛起

回溯2021年12月初成立時(shí)，藝龍酒店科技平臺上的各酒管公司（截至2021年11月）在營(yíng)酒店超300家，簽約酒店超500家。

3年過(guò)去，其數字已增長(cháng)到開(kāi)業(yè)酒店已超2500家，簽約酒店超4000家，以年均新增簽約千家酒店的速度保持高增長(cháng)。

志在成為新一代住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺的藝龍酒店科技，儼然已有“三年而立”之勢能，在賦能住宿產(chǎn)業(yè)鏈與酒店高增長(cháng)并行間，找到了自己的生態(tài)位。

與大勢契合，同時(shí)最大程度構建并發(fā)揮自身的特質(zhì)效能，是一個(gè)行業(yè)昂立潮頭者的不二選擇，藝龍酒店科技即如此。

高端酒店品牌雅致酒店內飾 圖源：藝龍酒店科技

國內酒店行業(yè)的存量競爭已多年，其資產(chǎn)重組和優(yōu)化配置趨勢也明顯化，在酒店資產(chǎn)出售與并購的熱潮中，孕育出更多連鎖化、品牌化與品質(zhì)化的機會(huì )；

存量下的規模擴張，之于老牌勢力和新勢力都是機會(huì )，但都有著(zhù)同樣的考驗：事實(shí)上的降本增效與精耕細作，本質(zhì)上的改造效率與運營(yíng)效能提升；

新的需求與供給交叉作用，供需格局變化及重塑，對品牌力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力等出眾者，機遇明顯；

數字化或數智化，已真切滲透到酒店行業(yè)的整個(gè)肌體脈絡(luò )，加上AI的進(jìn)化與應用擴大，數字化能力成為酒店運營(yíng)的核心之一，對其廣度與深度要求加??；

國內及全球旅游市場(chǎng)基本盤(pán)繼續向好，住宿需求保持企穩增長(cháng)態(tài)勢，穩固國內住宿基本盤(pán)，同時(shí)出海布局擴大版圖，成為新舊勢力的共同選擇。

當我們把這些趨勢一一映照在藝龍酒店科技身上，會(huì )發(fā)現都得以積極回應：

內部孵化、戰略投資，內外兩手并行，藝龍酒店科技的酒管品牌矩陣多元化，現今已有藝程酒管、珀林酒管、啟程酒管、美豪酒管、安程酒管、清藤易家酒管、愛(ài)電競酒管、吉程酒管、日本藝麗酒管等企業(yè)入駐；

藝龍酒店科技“水滴型”酒店品牌矩陣

藝龍酒店科技已形成“水滴型”酒店品牌矩陣，涵蓋高端、中高端、中端、輕中端品牌，細分多元而完整；

藝龍酒店科技平臺上的酒店已覆蓋國內超300個(gè)城市，已開(kāi)拓海外國家7個(gè)；

品牌、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員、運營(yíng)、采購、人才和金融，藝龍酒店科技“八爪魚(yú)”般的八大賦能優(yōu)勢，將自身不斷壘高的數智化平臺縱深能力，滲透到酒店的各個(gè)層面，相當于覆蓋了一個(gè)酒店從投資、籌建、開(kāi)業(yè)、運營(yíng)及發(fā)展的整個(gè)周期。既對存量酒店改造與競爭面臨的成本、產(chǎn)品打造與運營(yíng)提升等問(wèn)題，提供了全套解決方案，也藉由降本增效、投資回報抬升等實(shí)際結果帶來(lái)平臺品牌的增值，有助于平臺酒店的擴張。同時(shí)，各酒店/酒管品牌的實(shí)踐應用，又反向給平臺帶來(lái)數據及用戶(hù)等多維度的效果累積，使平臺更具生態(tài)效應，拓寬自身競爭力護城河。

2022年12月，藝龍酒店科技實(shí)現百城千店目標，2023年12月，其平臺已簽約酒店超2000家，開(kāi)業(yè)酒店超1300家，藝龍會(huì )會(huì )員規模超1500萬(wàn)，及至2024年12月簽約酒店、開(kāi)業(yè)酒店與藝龍會(huì )會(huì )員都接近翻倍增長(cháng)。

藝龍酒店科技平臺8大賦能覆蓋酒店全生命周期支持

一個(gè)細節是，成立后的前兩年，藝龍酒店科技規?；瘮U張效果明顯，而自2024年開(kāi)始，“有品質(zhì)的酒店規模高增長(cháng)”成為著(zhù)重強調的主線(xiàn)，即從高速增長(cháng)的初期階段進(jìn)入“品質(zhì)化”、“有品質(zhì)的規模”的轉型階段。換句話(huà)說(shuō)，精細化運營(yíng)要求擺在了規?；那懊?，擴張速度要求有所降低。

而事實(shí)是：藝龍酒店科技既保證平臺酒店的品質(zhì)與運營(yíng)效率提升，還實(shí)現了規模上的繼續高增長(cháng)。

這或許是我們去了解一個(gè)酒店新秀到成為第一梯隊“新貴”，只花了三年時(shí)間的重要入口。

差異化能力背后的戰略中樞

“競爭戰略之父”邁克爾·波特曾提到，企業(yè)趕超行業(yè)內其他對手的策略之一為差異化戰略，即企業(yè)提供被全行業(yè)認可的獨特產(chǎn)品或者服務(wù)。

這一理論也適用于藝龍酒店科技。

跳出來(lái)看，藝龍酒店科技可以被視為一家聚合了多個(gè)酒管品牌的平臺，但又不限于此，融“酒店管理+信息技術(shù)+采購貿易”為一體的住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺，是其更完整的面貌。

區別于傳統酒管，藝龍酒店科技創(chuàng )新搭建前臺（酒管）、中臺（業(yè)務(wù)、運營(yíng)）和后臺（財務(wù)、人力等）三大模塊，“三臺”協(xié)同運行，形成了內部生態(tài)閉環(huán)式驅動(dòng)力，助力平臺上各酒店品牌發(fā)展。

愛(ài)電競酒店 圖源：藝龍酒店科技

以其中臺為例，主要包括五大模塊：

ROBOT AND COFFEE，咖啡創(chuàng )新體驗空間，將數智化服務(wù)融入產(chǎn)品體驗，為酒店空間打造增值新業(yè)態(tài)；

藝龍會(huì )超過(guò)3000萬(wàn)會(huì )員的體量，不僅僅是巨大的用戶(hù)基礎，也是未來(lái)做寬、做深服務(wù)的潛能，尤其會(huì )員還在不斷增加中；

同驛科技，作為住宿業(yè)數智化跨境供應鏈生態(tài)企業(yè)，為住宿業(yè)提供供應鏈采購服務(wù)，目前其酒店用戶(hù)超10萬(wàn)家，優(yōu)質(zhì)供應商超1000家平臺SKU超2萬(wàn)個(gè)。為酒店提供籌建、運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等全鏈且降本引流服務(wù)；

旅智科技，是住宿業(yè)數智化轉型一站式解決方案提供方，旗下包含“旅智云”“住哲”“金天鵝”“云掌柜”四大品牌。覆蓋了中高端及連鎖酒店、中小型單體酒店、民宿及集群產(chǎn)業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并在此基礎上為酒店提供新媒體營(yíng)銷(xiāo)、OTA直連、代運營(yíng)、收益管理、大數據應用、智慧酒店升級等服務(wù)。

酒店X平臺，以“硬件+軟件+內容+服務(wù)”四位一體的產(chǎn)品生態(tài)覆蓋酒店運營(yíng)全生命周期，包括打造了藝龍智屏、自助入住機、送物機器人等智能化產(chǎn)品，既提升用戶(hù)體驗，也降低運營(yíng)成本。

延伸來(lái)看，藝龍酒店科技的數智化中臺基于系統化的完整性和嚴密性，相當于為酒店全生命周期的運營(yíng)發(fā)展，提供了可行而高效的解決方案。

舉例為證。

酒店裝修方面，同驛科技創(chuàng )造出輕裝快改模式，模塊化裝修既讓酒店不停業(yè)改造，且比傳統裝修快3個(gè)月以上，綜合成本節省19%以上。對投資人來(lái)說(shuō)，省事省錢(qián)，利潤及回報也更可期。

目前開(kāi)業(yè)已近200家的美豪麗致酒店，作為藝龍酒店科技主力品牌之一，其3.0版本通過(guò)“70%標準化設計+30%屬地化風(fēng)格”的創(chuàng )新融合方案，實(shí)現了更高的適配性空間產(chǎn)品打造。

美豪麗致酒店南京仙林大學(xué)城金鷹店 圖源：美豪酒店

產(chǎn)品的迭代，背后是平臺的升級。

今年3月，旅智科技宣布旅智云全面接入DeepSeek、阿里通義千問(wèn)等AI大模型，憑借AI深度融合能力，成為酒店管理系統領(lǐng)域首個(gè)深度整合通用人工智能技術(shù)的標桿案例，持續進(jìn)化為“會(huì )思考的PMS”。

3月，旅智科技與天貓精靈未來(lái)酒店正式簽署戰略合作協(xié)議，雙方整合“AI大模型+IoT物聯(lián)+PMS系統”等能力，聯(lián)合發(fā)布“智慧軟件+智能硬件+數智運營(yíng)”三位一體的「全自助智慧酒店解決方案」。

近期旅智科技宣布推出“旅智云·國際版”，覆蓋多時(shí)區、多語(yǔ)言、多幣種、多渠道的全球化運營(yíng)場(chǎng)景，為國內酒店品牌出海提供多維度支持。

新技術(shù)正深度改變酒店行業(yè)，加上大模型類(lèi)型數量增加、能力的逐步抬高，其在酒店行業(yè)的應用場(chǎng)景、作用效果在深度與廣度都會(huì )有迭代預期，而對酒店行業(yè)能否形成重塑向上之力，也與企業(yè)的探索創(chuàng )新應用密切相關(guān)。

對AI最新前沿技術(shù)的融入，是藝龍酒店科技打造更強大的戰略性中樞（中臺）的新動(dòng)作，保持了及時(shí)性與引領(lǐng)性，也是其能在較短期內迅速構建起整體的平臺優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

其實(shí)這也是酒店運營(yíng)發(fā)展本質(zhì)的折射：不管在什么階段，信息流運轉更高效、資源配置再優(yōu)化、資金使用更高效、用戶(hù)體驗再升級等，都是根本，幾乎所有的動(dòng)作都圍繞“信息、物、錢(qián)、人、場(chǎng)”打轉、優(yōu)化與升級，實(shí)現更具品質(zhì)的高效率。

這是藝龍酒店科技實(shí)現有品質(zhì)的酒店規模高增長(cháng)的一個(gè)全新而鮮明的注腳，也是酒店行業(yè)品牌勢力重構與向上的底層因素之一。

藝選安來(lái)酒店 圖源：藝龍酒店科技

什么讓酒店投資依然是好生意？

酒店市場(chǎng)保持著(zhù)較好的的擴容勢頭。

中國飯店協(xié)會(huì )近期發(fā)布的《2025中國酒店集團及品牌發(fā)展報告》顯示，我國規模前50家酒店集團營(yíng)業(yè)客房總數同比增長(cháng)約63萬(wàn)間，增幅約13%；中端連鎖酒店客房數同比增長(cháng)13.32%，連續四年保持兩位數增長(cháng)。數據還顯示，截至2024年底，中國酒店業(yè)門(mén)店數量達34.87萬(wàn)家，客房數1764萬(wàn)間，均超過(guò)2018至2019年中國酒店業(yè)規模峰值。 

與數據同行的是業(yè)內人士表示，酒店市場(chǎng)存量競爭明顯，而投資人已更理性化、更精細化。

一面，投資人精打細算、慎重落子；另一面，酒管精細打磨、精耕細作。

這些交叉信息其實(shí)印證了一個(gè)事實(shí)：在一個(gè)充分激烈競爭的領(lǐng)域里，具備突出差異化特質(zhì)且綜合能力高者，會(huì )有更多的機遇。于是短期內跑出了新勢力，比如藝龍酒店科技，而行業(yè)梯隊成員結構發(fā)生變化，也即所謂“洗牌”，但市場(chǎng)總體量也在持續攀高。

藝龍安悅酒店 圖源：藝龍酒店科技

參考前述藝龍酒店科技2022年-2024年的數據，會(huì )發(fā)現其簽約酒店、開(kāi)業(yè)酒店和藝龍會(huì )會(huì )員每年整體增速可能差不多，但每年基數不同，也可以看出年份越往后，體量增長(cháng)越高。其中一方面是平臺上不同酒店品牌的增速較高，進(jìn)而抬高了平臺總量。

有數據顯示，對比2022年-2024年，藝龍酒店科技的增速刷新了行業(yè)記錄。比如藝龍酒店簽約增速67%、開(kāi)業(yè)增速100%；美豪麗致酒店簽約增速73%、開(kāi)業(yè)增速36%；美豪酒店簽約增速55%、開(kāi)業(yè)增速46%。

吸引更多投資人加入的原因，不外乎藝龍酒店科技讓酒店投資依然是一門(mén)好生意，其三方面的能力及其協(xié)同效應，是重要支撐之一：

產(chǎn)品力：利用數智化、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，打造有競爭力的產(chǎn)品；

營(yíng)銷(xiāo)力：豐富渠道建設實(shí)現流量賦能，同時(shí)利用大數據做好收益管理；

品牌力：以“品質(zhì)x規模=品牌力”為公式，聚焦主力品牌，強化品牌創(chuàng )新。

運營(yíng)效果是直接的檢驗。

以部分酒店2024年4月Occ（出租率）平均值為例：雅致酒店（西安大雁塔店）83%；藝龍酒店（杭州武林廣場(chǎng)店） 90%；美豪酒店（揚州昌建廣場(chǎng)店）91%；美豪麗致酒店（廣州東站店）95%；藝選酒店（海南陵水北斗路店）99%。

藝龍酒店（杭州武林廣場(chǎng)店）圖源：藝程HOTEL

保證營(yíng)收之外，也要省成本。

參考公開(kāi)數據，前述的同驛科技提供的建材、布草、設備等一站式集采服務(wù)，相比酒店自行采購單季度可省10%-12%的支出；此外，藝龍酒店科技推出的EPC一站式工程管理模式，可降低酒店設計裝修總成本的10%，并縮短開(kāi)業(yè)周期至少2個(gè)月。

另有數據顯示，藝龍酒店科技全新升級的美豪酒店3.0產(chǎn)品，造價(jià)則約10萬(wàn)元/間，投資回報周期約為3.18年。

如果以藝龍酒店科技作為一個(gè)參考物，再結合旅游業(yè)、住宿業(yè)市場(chǎng)走向來(lái)看，中國酒店行業(yè)的存量改造升級空間依然較大，連鎖化、品牌化、品質(zhì)化的酒店品牌/酒管平臺依然是行業(yè)轉型升級或洗牌增長(cháng)的主要元素，這給藝龍酒店科技“千城萬(wàn)店”的發(fā)展目標提供了更多可行性。

而類(lèi)似藝龍酒店科技這樣的平臺不斷的進(jìn)化，也將讓酒店投資繼續成為一門(mén)好生意。

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同程旅行；藝龍酒店科技；酒店住宿；美豪麗致酒店

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