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登錄2023年是疫情之后旅游業(yè)全面恢復的一年,最近已有很多回顧評述文章。2024年,中國旅游業(yè)會(huì )有什么樣的發(fā)展趨勢?在此僅作以下幾點(diǎn)預判。
一、入境旅游——重回巔峰不容易,但逆水行舟不進(jìn)則退
入境旅游,不僅在經(jīng)濟層面,而且在社會(huì )文化意義方面以及在我們與西方民間外交的重要性方面都得到政府、業(yè)界、學(xué)界高度一致的認同,國家在簽證、支付方式、增加航班等方面都做了盡可能的改革和便利化。但入境游面臨的難點(diǎn)還要考慮以下幾方面。
一是入境游客的類(lèi)別,中國主要是觀(guān)光游客和商務(wù)游客。
20世紀80年代,中國剛剛改革開(kāi)放,國外觀(guān)光游客出于對東方大國的好奇來(lái)到中國,盡管當時(shí)我們的服務(wù)設施落后,但我們真心歡迎他們的到來(lái),同時(shí)價(jià)格特別便宜,有旅游團,也有大量的年輕的背包客,出現了如陽(yáng)朔西街洋人街、大理洋人街等現象。而今天,中國以上海為代表的城市旅游價(jià)格已經(jīng)直逼日本東京、美國紐約等發(fā)達城市,中國也不再像過(guò)去一樣神秘而有獨特的吸引力。商務(wù)游客與全球化有關(guān),也就是與全球產(chǎn)業(yè)布局有關(guān),如果外資下降,那么商務(wù)游客勢必隨之下降,以商務(wù)游客為主要接待對象的商務(wù)型酒店開(kāi)房率和平均房?jì)r(jià)必然下降,2023年上海商務(wù)型酒店的表現證明了這一點(diǎn)。
二是國外社交媒體軟件的使用問(wèn)題。
盡管外國游客可以使用國外手機漫游信號,但費用非常高,世界旅游組織原秘書(shū)長(cháng)2023年10月來(lái)中國訪(fǎng)問(wèn)時(shí),使用法國的流量上社交媒體與家人聯(lián)系,很短時(shí)間就花費幾十歐元。換位思考,假如我們去到國外無(wú)法使用微信,我們還會(huì )選擇這樣的目的地嗎?
三是新的地緣政治會(huì )對國際旅游產(chǎn)生影響。
俄烏戰爭導致美國的航班不能經(jīng)由俄羅斯上空飛到中國,而要從歐洲繞道,成本飆升,中美國際航班數量至今難以恢復到2019年的同期水平。
四是成本問(wèn)題與游客心理問(wèn)題。
商務(wù)游客少了,頭等艙、商務(wù)艙入座率低,那么經(jīng)濟艙的價(jià)格就會(huì )上漲,大眾游客數量也會(huì )隨之下降。此外,游客心理問(wèn)題也十分關(guān)鍵,西方主流媒體長(cháng)期貶低中國,以美國為例,美國民眾對中國的了解遠比中國民眾對美國的了解要少,更容易對中國形象產(chǎn)生曲解。
盡管有如此多的困難,但入境游發(fā)展仍非常重要,逆水行舟,不進(jìn)則退!
二、出境旅游——第三波浪潮的中年精英群體
在外匯不管制的前提條件下,出境旅游人數,特別是中年精英群體人數將不斷攀升。中國的出境旅游浪潮共有3次,其中,第三次浪潮指的是1955—1975期間出生的人。中年精英一代的成長(cháng)伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,自從1990年代公共住房私有化以來(lái),中年精英群體通過(guò)家庭收入增長(cháng)、擁有福利住房、投資型購房并參與金融市場(chǎng)投資積累了大量財富,這批人是全世界同代人中平均財富最多的。
馬來(lái)西亞沙巴水上清真寺 圖源:攝圖網(wǎng)
同時(shí),中年精英群體也是受獨生子女政策影響的第一代人,他們在資助子女讀書(shū)成家之后,依然有足夠多的自由支配收入為自己的出境活動(dòng)提供支持。
此外,中年精英群體在他們的黃金歲月(18~38歲)里見(jiàn)證了社會(huì )價(jià)值觀(guān)和生活方式的快速變化,他們對新鮮事物持更開(kāi)放的態(tài)度,也更重視“自我發(fā)展”,現在他們大部分正值剛退休階段,身體條件和經(jīng)濟條件都“鼓勵”他們去全世界旅游。
三、旅游投資異化——出來(lái)混遲早要還
旅游被公認為是“投資小,見(jiàn)效快,效益高”的產(chǎn)業(yè),這一認知是建立在各種產(chǎn)業(yè)要素齊備、供求關(guān)系平衡的基礎上。
中國房地產(chǎn)持續多年的火爆,地方政府對主題公園的青睞,催生了很多“地產(chǎn)+主題公園”項目,大型房地產(chǎn)公司為了拿到土地,在地方政府的配套要求下,如恒大、保利、富力、萬(wàn)達等這些并不擅長(cháng)主題公園和酒店管理的房地產(chǎn)企業(yè)都紛紛策劃投資各種類(lèi)型的主題公園和高大上的世界一流品牌酒店,眼下房地產(chǎn)的舉步維艱就是這種旅游投資異化的惡果。
經(jīng)營(yíng)城市的理念,使上海、北京這樣的大都市將眼光投向國際一流主題公園,上海迪士尼投資約350億人民幣,按照主題公園的經(jīng)營(yíng)規律,這樣大的投資不可能賺錢(qián),而美方利用品牌、管理等優(yōu)先條款每年都能從中獲利,地方政府只能通過(guò)周邊地塊溢價(jià)以及帶動(dòng)外來(lái)消費獲得收益。北京的環(huán)球影城也存在同樣的問(wèn)題。
另外,近幾年各地政府通過(guò)城投公司大量舉債投資旅游項目,相當一部分建成的不賺錢(qián),還有一部分未建成的爛尾工程負面影響很大。政府不該去投資競爭性領(lǐng)域的服務(wù)性設施。廣東有句話(huà),“出來(lái)混總是要還的”,非常形象!
四、增加消費稅——破解旅游富民不富政府怪圈
前幾年我們團隊對陽(yáng)朔做了一次旅游產(chǎn)業(yè)調研,陽(yáng)朔的旅游企業(yè)占所有工商注冊企業(yè)的44%,在7345個(gè)旅游企業(yè)中,注冊資金在3萬(wàn)元以下的有6278個(gè),占85%,可見(jiàn)大部分是小微企業(yè)。2018年,陽(yáng)朔的城鎮人均可支配收入高出廣西5000元,位居桂林第二位;農村人均可支配收入高出廣西4000元,位居桂林第五位;城鄉可支配收入比為2.33,低于廣西(2.69)和桂林(2.44)。
可見(jiàn)陽(yáng)朔旅游富民,但稅收很低,并不富政府,財政對發(fā)展旅游的支持大于旅游對財政的貢獻。按現行的稅收辦法,旅游微小企業(yè)基本不需要納稅,像陽(yáng)朔這樣的旅游目的地,富民不富政府,當土地財政支撐不了發(fā)展時(shí),發(fā)展工業(yè)一定是必然選擇。
有必要研究修改現行消費稅的可能性,像某些發(fā)達國家一樣征收銷(xiāo)售稅。只有保證稅收,像桂林、西雙版納、張家界、黃山、敦煌這樣的以旅游業(yè)為主的地方才能實(shí)現可持續發(fā)展。同時(shí),地方政府才會(huì )真正大力發(fā)展旅游業(yè)。
陽(yáng)朔大面山 圖源:攝圖網(wǎng)
五、防止運動(dòng)式傷害——助力鄉村振興
可以預見(jiàn),2024年,各級政府對旅游業(yè)的重視程度會(huì )超過(guò)往年。在房地產(chǎn)和出口貿易下降的時(shí)期,消費成為經(jīng)濟發(fā)展重要動(dòng)力,而旅游消費最有可能增加居民的消費。
發(fā)展鄉村旅游確實(shí)可以助力鄉村振興,鄉村旅游要回到替代性發(fā)展、包容性發(fā)展的思路上,而不是一味追求投資額,特別是各省都有“百千萬(wàn)工程”,可能有一些不具備發(fā)展旅游條件的村莊也因政府有錢(qián)投資旅游,其結果往往是待投資完成只是熱鬧一陣,但并不可持續。中國現有60多萬(wàn)個(gè)行政村,260多萬(wàn)個(gè)自然村,能依靠發(fā)展旅游實(shí)現鄉村振興的只是很小一部分。大膽設想,小心論證,鄉村旅游真正助力鄉村振興,切不要出現運動(dòng)式傷害。
攜程度假農莊·地球倉棣花聯(lián)營(yíng)店
六、實(shí)現碳達峰碳中和——酒店要行動(dòng)
實(shí)現碳達峰碳中和目標,是中國向國際社會(huì )作出的鄭重承諾。旅游并不是一個(gè)少碳的產(chǎn)業(yè),攜程集團在其召開(kāi)的全球合作伙伴大會(huì )上披露了這樣幾個(gè)數據:2023年上半年全球日均碳排放量為2700萬(wàn)噸,其中,11%來(lái)自旅游業(yè),而酒店業(yè)的碳排放量又占了旅游業(yè)排放總量的60%。據廣州市住房和城鄉建設局 《廣州市公共建筑能耗限額工作方案》,廣州平均設置有200~400多間客房的酒店,每年用電量約800萬(wàn)~1000萬(wàn)千瓦時(shí)。
據中山大學(xué)彭青教授不完全統計,2022年全國住宿業(yè)的設施總數為482 603家,客房總規模18 164 158間。其中,客房數15間以上的酒店類(lèi)住宿業(yè)設施344313家,客房總數16858721間,需要消耗大量的電能。節能不僅要減少一次性用品的使用,而且要減少用電量以達到減少碳排放??梢酝ㄟ^(guò)節能技術(shù)的應用減少用電量,據廣東省節能協(xié)會(huì )數據,技術(shù)改造之后,廣東省首家碳中和酒店已安全、穩定、可靠、可持續運行了24個(gè)月,實(shí)際系統運行狀況良好,且運行能效穩定,每年節約用電445萬(wàn)千瓦時(shí),節電率60.55%。
七、提高國內游客統計質(zhì)量——擠掉泡沫,精準決策
中國的旅游統計已到了非改不可的時(shí)候了,“橫向不可比,縱向不可加”只是一個(gè)形象的說(shuō)法。不準確的游客統計和消費數據,已經(jīng)誤導了部分旅游投資和旅游決策。
在大數據的支持下,以稅收行政單位縣為基礎,可以構建“省-市-縣”的國內旅游數據層次體系。一是省際國內旅游人數。以省界為邊界,統計該省級行政區以外其他省份的國內游客人數。二是市際國內旅游人數。以市界為邊界,包括該市級行政區以外的省內游客人數,以及省外游客人數。三是縣際國內旅游人數。以縣界為邊界,統計該縣級行政區以外的國內游客人數。通過(guò)大數據清洗技術(shù),將過(guò)路游客去掉、雙卡雙待去掉、異地手機本地使用去掉等。數據清理之后,再與銀聯(lián)系統打通,能相對精確地估算旅游流動(dòng)消費到底有多少。
通過(guò)這樣的工作,可以擠掉數據泡沫,達到精準決策的目的。