隨著(zhù)社會(huì )的全面復蘇，旅游業(yè)在2023年實(shí)現了全線(xiàn)反彈，但經(jīng)濟下行壓力依然存在，社會(huì )信心的不足和經(jīng)濟缺乏抓手的問(wèn)題仍然突出。文旅產(chǎn)業(yè)仍然停留在傳統階段，面臨著(zhù)資源短缺、投資不足、同質(zhì)化競爭等多重困擾。

資源短缺是制約文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。游客需求不斷升級，傳統文旅產(chǎn)業(yè)所依賴(lài)的旅游資源已經(jīng)不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的市場(chǎng)需求。隨著(zhù)旅游業(yè)的快速發(fā)展，許多地區的旅游資源已經(jīng)逐漸枯竭，而新的旅游景點(diǎn)和項目卻遲遲未能涌現出來(lái)，導致旅游業(yè)面臨著(zhù)嚴重的資源短缺問(wèn)題。

投資不足也是制約文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。盡管政府對旅游業(yè)的發(fā)展給予了大力支持，但是在實(shí)際操作中，仍然存在著(zhù)投資主體單一、融資渠道不暢等問(wèn)題，這些問(wèn)題限制了文旅產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，許多優(yōu)秀的文旅項目無(wú)法得到有效的開(kāi)發(fā)和推廣，無(wú)法為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。

同質(zhì)化競爭是文旅產(chǎn)業(yè)面臨的另一個(gè)重要問(wèn)題。許多地區的旅游項目和產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新和特色，由于缺乏創(chuàng )新和差異化競爭意識，許多文旅項目存在同質(zhì)化競爭的現象。這不僅導致游客體驗的下降，降低了旅游業(yè)的吸引力，也浪費了資源，影響了產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。

除了以上問(wèn)題外，傳統文旅產(chǎn)業(yè)還面臨著(zhù)文旅融合的挑戰。旅游是文化表達的重要媒介，但是在當前的旅游業(yè)中，文化的表現形式卻相對單調，缺乏深度和內涵。這種情況不僅影響了旅游業(yè)的吸引力，也制約了文化的傳承和發(fā)展。雖然文化和旅游已經(jīng)深度融合，但在實(shí)際操作中仍存在一些問(wèn)題。其中最核心的問(wèn)題是旅游的文化表現形式單一及手段不足。在文化和旅游深度融合的背景下，文化在旅游中的體現形式卻顯得相對單調，缺乏多樣化的表現形式和手段。

旅游市場(chǎng)響應欠佳

在這樣一個(gè)競爭激烈的環(huán)境中，旅游業(yè)的繁榮與進(jìn)步經(jīng)常受到投資者心態(tài)、政策扶持以及激勵和補貼機制等眾多因素的影響。只有積極應對市場(chǎng)需求，才能有效提升旅游市場(chǎng)的活力。

1、政府產(chǎn)業(yè)投資資金

旅游市場(chǎng)響應不足，很大程度上與投資者缺乏興趣和缺乏優(yōu)秀的投資項目有關(guān)。舉例來(lái)說(shuō)，同程旅游和馬蜂窩這兩個(gè)企業(yè)的飛速發(fā)展，都離不開(kāi)早期投資者的支持。同程旅游在發(fā)展初期得到了蘇州元禾控股股份有限公司（由蘇州工業(yè)園區管委會(huì )控股）的投資，這成為其能在蘇州發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素之一。這種投資不僅為同程旅游提供了資金支持，更為蘇州在全國旅游市場(chǎng)占據了一席之地。馬蜂窩在2023年將總部遷至貴陽(yáng)，也得到了貴州省創(chuàng )新賦能大數據投資基金、貴陽(yáng)創(chuàng )投、貴陽(yáng)觀(guān)山湖基金等機構的聯(lián)合投資。這種投資不僅促進(jìn)了馬蜂窩在新的地域發(fā)展壯大，也進(jìn)一步推動(dòng)了當地旅游行業(yè)的發(fā)展。

馬蜂窩“爽爽貴陽(yáng)玩法引力場(chǎng)”

旅游市場(chǎng)投資者缺乏積極性的原因往往在于投資風(fēng)險大、收益周期長(cháng)、政策支持不足等。因此，要解決旅游市場(chǎng)響應不足的問(wèn)題，可以從以下幾個(gè)方面入手：

1）增強投資意愿。政府可以通過(guò)給旅游產(chǎn)業(yè)提供更多的政策支持、稅收優(yōu)惠等舉措，吸引更多的投資者關(guān)注旅游業(yè)。此外，還可以通過(guò)加強旅游業(yè)與金融市場(chǎng)的聯(lián)系，引導各類(lèi)金融機構進(jìn)入旅游業(yè)，為旅游業(yè)提供更多的資金支持。

2）發(fā)現更多優(yōu)秀的旅游項目。投資旅游業(yè)需要有好的項目作為支撐，因此需要政府和企業(yè)共同努力，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的旅游項目，打造具有特色的旅游產(chǎn)品，提高旅游業(yè)的吸引力。

兩部門(mén)加強智慧旅游應用試點(diǎn)

3）加強旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。旅游業(yè)涉及眾多領(lǐng)域，包括文化、體育、農業(yè)、交通等。因此，需要加強各領(lǐng)域之間的合作，實(shí)現產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，提高旅游業(yè)的綜合效益。

2、產(chǎn)業(yè)政策或獎勵與補貼

獎勵與補貼是調控市場(chǎng)的重要工具，也是增強旅游市場(chǎng)響應的重要手段。在設立獎勵與補貼機制時(shí)，應注意以下幾個(gè)方面：

1）確保獎勵和補貼的公正有效性。獎勵和補貼并非越多越好，而是要有針對性，對于能夠帶動(dòng)旅游市場(chǎng)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人應給予適當的獎勵和補貼，更要確保兌現程序簡(jiǎn)單能落地。

河南推進(jìn)引客入豫專(zhuān)項補貼

2）創(chuàng )新獎勵和補貼的方式。獎勵和補貼不僅可以用金錢(qián)的形式給予，還可以通過(guò)其他方式進(jìn)行。比如，可以給旅游企業(yè)提供一些政策支持，降低其運營(yíng)成本等。

歐美旅游之于中國的啟示

在全球經(jīng)濟一體化的推動(dòng)下，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。歐美作為全球旅游業(yè)的領(lǐng)軍者，其旅游市場(chǎng)和業(yè)態(tài)模式對于包括中國在內的許多國家具有深度的借鑒價(jià)值，并以此來(lái)預測中國旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢及形態(tài)。

首先，歐美旅游市場(chǎng)在存量?jì)?yōu)化方面的經(jīng)驗值得我們學(xué)習。例如，法國是歐洲旅游市場(chǎng)存量?jì)?yōu)化的典范。在巴黎市區以文化景點(diǎn)為主的同時(shí)，通過(guò)在城市周邊開(kāi)發(fā)新的旅游資源，如迪士尼樂(lè )園、凡爾賽宮等，有效避免了旅游資源的單一依賴(lài)，實(shí)現了旅游市場(chǎng)的多元化發(fā)展。在中國，我們可以通過(guò)深度開(kāi)發(fā)城市周邊的旅游資源，豐富旅游市場(chǎng)，避免旅游熱點(diǎn)過(guò)于集中，以此來(lái)優(yōu)化我們的旅游市場(chǎng)存量。

法國凡爾賽宮

其次，歐美旅游業(yè)在業(yè)態(tài)提升方面的做法也值得我們借鑒。以英國為例，其旅游業(yè)通過(guò)“文化+旅游”的模式，將文化資源與旅游業(yè)緊密結合，形成了獨特的旅游業(yè)態(tài)。這種模式既增加了旅游業(yè)的附加值，也提高了地方經(jīng)濟的收益。中國擁有豐富的文化資源，可以借鑒這種模式，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展。

再次，歐美旅游業(yè)在科技賦能方面也走在了全球的前列。以美國為例，其旅游業(yè)通過(guò)應用大數據、人工智能等高科技手段，實(shí)現了對旅游資源的精準調度和高效管理。這種模式不僅提高了旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率，也為游客提供了更加便捷的旅游體驗。中國在科技領(lǐng)域也有著(zhù)不俗的實(shí)力，可以借鑒這種模式，通過(guò)科技手段提升旅游業(yè)的服務(wù)水平和管理效率。

此外，歐美景區歷史文化遺產(chǎn)的融合與創(chuàng )新也給我們帶來(lái)了全新的觀(guān)賞體驗。讓我們以法國為例，巴黎圣母院的修復工作正在順利進(jìn)行，這座古老建筑與現代科技的完美結合，讓人們看到了歷史與現代的交融。同樣，英國推出的“古城堡，新體驗”項目，通過(guò)先進(jìn)的AR技術(shù)，讓游客可以身臨其境地感受到中世紀的生活場(chǎng)景，既古老又新穎。

華威城堡光雕秀 圖源：中國游樂(lè )

最后，歐美旅游業(yè)在可持續發(fā)展方面也站在全球前列。在挪威，“光之教堂”項目展示了自然光與建筑設計的完美結合，實(shí)現了節能減排。同時(shí)，許多景區都在積極采用可再生能源，推動(dòng)綠色出行。這種對環(huán)保的重視，不僅保護了大自然，也為游客樹(shù)立了綠色旅游的榜樣。

歐美旅游行業(yè)注重將歷史文化、地方特色與旅游活動(dòng)相結合，使游客在欣賞美景的同時(shí)，也能感受到深厚的文化底蘊。這使得旅游不僅僅是游玩，更是一種文化的交流與傳承。此外，歐美旅游服務(wù)業(yè)的升級也為游客提供了更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)。從酒店業(yè)到旅游業(yè)，都在致力于提供更優(yōu)質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)。這種服務(wù)理念的轉變使得歐美旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了全面的提升。

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