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登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn),有著(zhù)更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。
文旅惠評【第144周】,文旅一線(xiàn)情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
本周的巨頭行情關(guān)注香港海洋公園擴建項目招投標受挫。
近日,據香港海洋公園董事局主席龐建貽透露,早前公布的投標邀請已在7月底到期,將香港海洋公園部分空間轉型打造成休閑、餐飲和娛樂(lè )區域的項目未吸引到外來(lái)投資者投標。
今年2月,公司向幾個(gè)潛在投資者發(fā)出投標邀請,原計劃到5月31日的截止日期后來(lái)延長(cháng)至7月29日,但日期截止前,名單上的潛在投資者都表示沒(méi)有興趣參與投標。
據了解,此次開(kāi)發(fā)的區域位于公園入口處附近,占地8萬(wàn)平方米,轉型項目零售、餐飲和娛樂(lè )區類(lèi)似迪士尼樂(lè )園里的商業(yè)綜合體Downtown Disney或迪士尼小鎮Disney Springs,這也是香港海洋公園整個(gè)68億港元重生方案的一部分。
經(jīng)過(guò)疫情反復多次的沖擊,多次更換公司高管之后,香港海洋公園重新定位為度假區和教育景點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)勢,聚焦保育和教育兩大主題,但這次邀請潛在投資者投標的招標過(guò)程沒(méi)有迎來(lái)“開(kāi)門(mén)紅”,最尷尬的是,公開(kāi)招標竟然無(wú)人問(wèn)津。
龐建貽表示,可能是今年香港的第五波疫情嚇退投資者,導致沒(méi)有人投標。顯然,反復的疫情不僅導致公園暫停,即便在恢復開(kāi)園的情況下,需要更多的人力和精力落實(shí)防控疫情,不僅人流減少,也有可能投資的錢(qián)收不回來(lái),只能說(shuō)目前投資者對投資海洋公園采取非常謹慎的態(tài)度。
所謂冰凍三尺非一日之寒,香港海洋公園目前的困局并非一年兩年形成,自然推出大的轉型項目或重振方案后,也別期待收到立竿見(jiàn)影的效果,企業(yè)和游客的信心都需要慢慢找回。
可以說(shuō),香港海洋公園多年來(lái)面臨內外交困的局面,主要有三大難題:疫情影響、競爭激烈和園內設施景點(diǎn)更新緩慢。
受新冠疫情、政治等因素影響,大陸游客赴港旅游人數大幅降低,加之疫情前亞洲主題公園市場(chǎng)競爭日趨激烈,東京迪士尼和上海迪士尼都在爭搶赴港大陸游客客源,更不用說(shuō)到香港,很難保證游客不去香港迪士尼,只去香港海洋公園。
另外,園區年多年來(lái)游客設施陳舊、更新緩慢也越來(lái)越難以吸引本地和外來(lái)新的游客,自2012年完成大型重建計劃以來(lái)缺乏大型新設施。內外交困之下,香港海洋公園游客量逐漸下降,運營(yíng)業(yè)績(jì)連續多年虧損。
財報數據顯示,香港海洋公園游客量由2013-2014財年高峰時(shí)期的780萬(wàn)斷崖式下跌至2020-2021財年的140萬(wàn);2016年-2019年四年期間,海洋公園虧損達12.7億港元。2020年5月,海洋公園獲得香港特區政府54億港元的“救亡撥款”,避免了倒閉破產(chǎn),并開(kāi)始大刀闊斧改革其經(jīng)營(yíng)模式。
海洋公園行政總裁黃嗣輝曾對外表示,香港海洋公園在慶祝45周年同時(shí),將運用多個(gè)創(chuàng )新方式實(shí)現變革。公園不但會(huì )設立全新零售、餐飲及休閑區、健康主題區和歷險主題區,亦會(huì )啟動(dòng)元宇宙之旅,重新構想公園與訪(fǎng)客的互動(dòng)模式、訪(fǎng)客與訪(fǎng)客之間的聯(lián)系,以及他們在海洋公園的歷險旅程。
除“迪士尼小鎮”式的休閑區外,健康主題區占地面積12.5萬(wàn)平方米,配有戶(hù)外景點(diǎn)和各種主題活動(dòng),而健康主題區占地面積16.2萬(wàn)平方米,配有與健康主題相關(guān)的沉浸式體驗項目。在重構與游客的互動(dòng)模式方面,海洋公園與去中心化游戲虛擬世界TheSandbox合作,在元宇宙虛擬土地創(chuàng )建海洋公園相關(guān)的特色內容及產(chǎn)品,讓公園的訪(fǎng)客或NFT社群在“虛擬海洋公園”里游玩、創(chuàng )建與分享內容。
只是,54億港元兩年多就“燒沒(méi)了”,這68億港元撥款后,推遲四年的水上樂(lè )園開(kāi)業(yè)后初期運營(yíng)就需要23億港元,照這個(gè)花錢(qián)方式,其他項目的進(jìn)展與未來(lái)的效果還是有點(diǎn)令人堪憂(yōu)。
從1977年開(kāi)業(yè),到香港迪士尼開(kāi)業(yè)之前,香港海洋公園一直是香港,甚至是亞洲比較出名的主題公園之一,也有過(guò)屬于自己的“高光時(shí)刻”。
香港海洋公園前總裁苗樂(lè )文曾在其著(zhù)作中透露,2006-2015十年間,只有2006年和2010年,香港迪士尼游客量高于香港海洋公園,其余年份均低于香港海洋公園,即便是2014年游客量最高,達到750萬(wàn)人次,也略遜于香港海洋公園的780萬(wàn)人次,截至2014年6月底的財年盈利達9600多萬(wàn)港元。作為非盈利機構,香港海洋公園2008年在創(chuàng )下2億港元利潤的記錄后,香港特區政府相關(guān)的董事會(huì )股東要求其減少盈余。
苗樂(lè )文曾表示,內地海洋公園發(fā)展的方向是將海洋公園作為一處獨立的綜合性旅游目的地和娛樂(lè )中心來(lái)建設,并向主題(海洋、極地)旅游休閑社區轉型,以后需更加注重海洋公園的規?;?、主題化、專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)化??磥?lái),目前正在向這個(gè)方向轉型的香港海洋公園也可以從參考這個(gè)建議采取相應對的措施。
目的地投資晴雨表
本周的目的地投資晴雨表關(guān)注十一假期國內消費者的旅游消費趨勢。
今年國慶假期,是旅游業(yè)今年最后一個(gè)可以抓住的長(cháng)假,但隨著(zhù)多地出臺“倡導就地過(guò)節”政策,本地游、周邊游大概率再次成為“十一”期間的消費主導。
美團、同程旅行、馬蜂窩、途牛等各大平臺發(fā)布的國慶預訂和出游數據看,自駕游、親子游熱度不減,露營(yíng)、民宿、度假酒店等業(yè)態(tài)成為熱搜詞,由于游客出游半徑受限,本地人游本地、宅酒店過(guò)節成為新潮流。此外,“即興度假”成新趨勢,游客預訂考慮周期更短、碎片化出游需求更為突出。
美團數據顯示,假期前一周,“本地游、周邊游”等關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比暴漲440%。北京、上海、南京、蘇州、廣州、成都、深圳、杭州等城市搜索增幅明顯。其中,用戶(hù)搜索熱度漲幅最高的目的地品類(lèi)分別是景點(diǎn)、公園、博物館、溫泉、動(dòng)物園。
同程旅行平臺數據顯示,截至9月28日上午,“酒店”、“民宿”等關(guān)鍵詞搜索熱度飆升至熱門(mén)搜索榜單TOP3,其中,“民宿”搜索熱度更是從平臺第十位飆升至第三位。
對于親子家庭而言,“國慶如何遛娃”成為出游日程的優(yōu)選事項。隨著(zhù)年輕家長(cháng)遛娃觀(guān)念從“以娃為中心”轉變?yōu)橛H子同樂(lè )、注重自我感受,十一期間,親子戶(hù)外營(yíng)地活動(dòng)、新型親子綜合樂(lè )園將成為85后、90后父母首選的親子游樂(lè )方式。
不遠行的假期,能夠感受文化熏陶的深度體驗成為更多年輕人的選擇。馬蜂窩玩樂(lè )數據顯示,本地周邊玩樂(lè )首選文化打卡,沿北京的中軸線(xiàn)騎行,去杭州良渚文化遺址公園秋游,在南京牛首山的佛頂宮等地感受佛教文化,都是本地游客熱衷的文化打卡形式。
值得注意的是,國慶放假七天后需要連上七天班,拼假調休成了眾多用戶(hù)的選擇?!锻九鴳c出游趨勢報告》顯示,部分用戶(hù)選擇在節前請假1-2天,以此提前享受2022年最后一個(gè)長(cháng)假。從預訂數據來(lái)看,今年國慶假期出游出發(fā)人次將從9月29日迎來(lái)快速增長(cháng),并在10月1日當天達到峰值,出游熱潮更多集中在9月30日-10月5日之間。
美團數據顯示,防疫常態(tài)化下,用戶(hù)出行決策時(shí)間明顯縮短,長(cháng)假期間的出游“臨時(shí)化”特征愈發(fā)明顯。今年國慶“臨時(shí)決策”的出游特征或將延續,自9月28日起,住宿、景區、交通等旅游品類(lèi)有望迎來(lái)新的預訂小高峰。
親近自然,來(lái)一場(chǎng)即興度假,成為很多人避開(kāi)人群的首選。美團的調研中有七成用戶(hù)表示,今年國慶將選擇省內、市內游,“打卡景點(diǎn)樂(lè )園、泡酒店宅民宿、吃喝玩樂(lè )探店”成為受訪(fǎng)用戶(hù)“即興度假”的主流選擇。與此同時(shí),“小眾、冷門(mén)、人少的好去處”相關(guān)內容瀏覽量環(huán)比上漲200%。大眾點(diǎn)評上,“郊野公園”、“露營(yíng)”、“登高”、“槳板”等搜索熱度環(huán)比均有顯著(zhù)增長(cháng)。
對于“十一”長(cháng)假,無(wú)論去哪兒游玩,酒店住宿預訂成為出游的必須動(dòng)作,但游客對于酒店個(gè)性化、體驗化的要求越來(lái)越高,進(jìn)一步反映出消費者多樣化的體驗需求。
同程旅行報告顯示,從全國熱門(mén)酒店類(lèi)型來(lái)看,“宅酒店”“酒店度假”成為本地度假新常態(tài),高端度假型、親子酒店、寵物友好酒店以及電競酒店等憑借個(gè)性化的場(chǎng)景服務(wù)更受用戶(hù)的偏愛(ài)。酒店預訂的用戶(hù)年齡結構進(jìn)一步年輕化,預訂偏好也更豐富多元。
不少高端酒店、民宿也擁有了目的地屬性,對用戶(hù)的出行決策產(chǎn)生了顯著(zhù)影響。近期,美團平臺上酒店套餐的預訂量環(huán)比提升近2倍,本地周邊的住宿搜索熱度環(huán)比提升約80%,其中,北京四合院、上海老洋房等具有城市特色的民宿瀏覽熱度增長(cháng)了213%。
今年的重陽(yáng)佳節落在十一黃金周內,不少年輕人計劃將賞秋和重陽(yáng)登高的習俗結合,和家人一起在秋景明媚的戶(hù)外共度佳節。根據攜程最新發(fā)布的報告,“有錢(qián)有閑”的銀發(fā)群體進(jìn)一步擴大。數據顯示,截至9月,今年60周歲及以上游客的人均旅行消費同比上漲23%,其中60-65歲的初老群體漲幅最大,超過(guò)三成,跟團游、私家團、定制游是受銀發(fā)族歡迎的產(chǎn)品TOP3。