本輪新疫情下，已至少有6省提出跨省游熔斷，10?。ㄊ校和？缡∮?。

熔斷，一個(gè)在股市的流行詞匯，開(kāi)始更高頻在文旅行業(yè)出現，發(fā)生了什么？意味著(zhù)什么？

參考百度百科，熔斷，即熔斷機制（Circuit Breaker），也叫自動(dòng)停盤(pán)機制，是指當股指波幅達到規定的熔斷點(diǎn)時(shí)，交易所為控制風(fēng)險采取的暫停交易措施。

起初是民航熔斷高發(fā)，而今是跨省游熔斷走向常態(tài)化，對應的都是長(cháng)距離、跨區域的疫情防控。

跨省游熔斷常態(tài)化，已明示疫情常態(tài)化的認知定調，也意味著(zhù)涉及文旅防控政策從緊從嚴大環(huán)境未變，文旅行業(yè)恢復進(jìn)入“持久戰”。

疫情已近2年，今年文旅業(yè)的新變化，包括不限于旅游數據、政策等，已帶來(lái)更多的“警醒”，不管是順勢，還是被動(dòng)應對，新的更深層次的變革局面終究是“撲面而來(lái)”了。

站在臨近年末的關(guān)口，我們又該思考些什么？

從民航到跨省游：文旅業(yè)“熔斷”演變

和文旅業(yè)相關(guān)的熔斷，起初主要在民航領(lǐng)域。

執惠不完全統計，2020年6月15日，中國民航首次觸發(fā)熔斷，之后走向常態(tài)化，截至今年7月6日，民航局累計實(shí)施261次熔斷措施，熔斷航班551班。累計實(shí)施10次控制客座率措施，控制客座率運行航班共40班，所有航班入境客座率均在40%以下。

民航的熔斷直接對應長(cháng)途出游/出行的疫情管控，包括商旅出差等，跨省、跨境出行規模受限。

今年8月17日，是文旅業(yè)“熔斷”的一個(gè)重要時(shí)間節點(diǎn)。

彼時(shí)，上海市文旅局發(fā)布通知稱(chēng)，因從8月17日0時(shí)起上海市內無(wú)中風(fēng)險地區，上海市全部為低風(fēng)險地區，恢復跨省游及“機票 +酒店”業(yè)務(wù)。當時(shí)還處于暑期游高峰期，與上海相關(guān)的出游預訂量迅速恢復及拉升，但局面很快扭轉。

8月18日上海新增一例病例，出現中風(fēng)險地區，上海出臺緊急通知，跨省游迅疾再被暫停，距離上述恢復通知還不到一天。24小時(shí)內，跨省游經(jīng)歷恢復到暫停，尚是首次。

關(guān)鍵的一個(gè)細節是，上海市文旅局請示文旅部，上海市文旅局已請示文旅部，上述緊急通知之后，將實(shí)行常態(tài)化的熔斷機制，即防疫升級自動(dòng)停止跨省團隊游，降為低風(fēng)險區則自動(dòng)恢復，不再另行通知。

上海此舉有個(gè)背景，今年8月5日，文旅部印發(fā)加強跨省游管理的通知文件，其中提到：

一、即日起，結合疫情防控中高風(fēng)險地區管理措施，調整跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理政策，實(shí)施聯(lián)動(dòng)管理。對出現中高風(fēng)險地區的?。▍^、市），立即暫停旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該?。▍^、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。

二、?。▍^、市）內無(wú)中高風(fēng)險地區后，可恢復旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該?。▍^、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。

可以說(shuō)跨省游常態(tài)化熔斷，就此埋下了伏筆，而上海的舉動(dòng)將此熔斷更明確化，成為接下來(lái)省市目的地防疫與旅游恢復開(kāi)放的直接參考，疫情常態(tài)化、防疫常態(tài)化、跨省游熔斷常態(tài)化，目的地和文旅業(yè)進(jìn)入新的“常態(tài)化”。

這次最新疫情中，跨省游熔斷成為更高頻詞匯。

截至10月28日17時(shí)，執惠不完全統計，山東、四川、寧夏、甘肅、河南、內蒙古、云南、陜西、貴州、北京暫?？缡∮?，其中，涉及跨省游熔斷提法的有河南、內蒙古、甘肅、寧夏、四川和山東等。

這和文旅部10月23日發(fā)布的《關(guān)于從嚴從緊抓好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》有關(guān)，其中提到：嚴格執行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機制。對出現中高風(fēng)險地區的?。▍^、市），立即暫停旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該?。▍^、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)，并第一時(shí)間向社會(huì )公布。

從嚴、從緊，這兩個(gè)用詞在疫情以來(lái)文旅部的通知文件名字中，應該還是首次出現。這應該和新一輪疫情的一些不同情況有關(guān)。

圖片來(lái)源：新聞聯(lián)播官方微信號

有媒體統計分析顯示，與此前4次疫情即主爆發(fā)地哈爾濱、莆田、鄭州和南京相比，本次疫情擴散區域廣、擴散速度快。截至10月26日，新一輪本土疫情已擴散至全國11省份23地，而從發(fā)現到擴散23地只用了10天，擴散地區和擴散速度都超過(guò)前4次疫情。

此外，南京、鄭州、莆田三地疫情的早期主傳播鏈分別集中于機場(chǎng)、醫院、小學(xué)和鞋廠(chǎng)，主要在“疫情首發(fā)地”，而本次疫情不同，雖源頭還在查找中，但早期主傳播鏈與“旅行團”（和自駕游、組團游有關(guān)）密切關(guān)聯(lián)，跨區域傳播明顯。

公開(kāi)數據顯示，截至10月26日，本輪關(guān)聯(lián)“旅行團”疫情的本土確診病例數累計達230例，占全國本土累計確診病例數的90%以上。

主管部門(mén)出臺的文件政策自然有些“緊張”了，尤其冬天到了，疫情防控更高壓一些。

疫情的第二年快將結束，涉及文旅行業(yè)的疫情防控政策已多有變化，但整體處于一個(gè)政策從嚴從緊的大環(huán)境中，尚未得以相對“寬松”處之。

跨省游熔斷常態(tài)化，算是對疫情常態(tài)化認知定調的一種表現，這個(gè)新機制的運轉，也預示著(zhù)更多的確定性，以及更多的不確定性，達到條件（出現中風(fēng)險地區）就熔斷是確定的，什么時(shí)候出現熔斷是不確定的，而不確定性是最大的危機之一。

這意味著(zhù)，幾乎所有的旅企、目的地隨時(shí)都會(huì )面對跨省游熔斷的突發(fā)情況，與己相關(guān)的旅游產(chǎn)品與服務(wù)消費，某個(gè)時(shí)段就要臨時(shí)、即時(shí)“剎車(chē)”，游客的消費意向反復與退訂，反復上演，不斷考驗旅企的應急能力、目的地的應急機制，背后自然就是產(chǎn)品服務(wù)模式、產(chǎn)品結構、服務(wù)客群、運營(yíng)策略及目的地管理等多方面變化。

文旅業(yè)復蘇基調出現分水嶺

與跨省游密切相關(guān)，持續反復說(shuō)的，是節假日的旅游數據，從春節到國慶，分水嶺或轉折點(diǎn)，不覺(jué)間已經(jīng)出現。

以2021年文旅部官方數據為參考：

1、春節

春節假期七天，全國國內旅游出游合計2.56億人次，同比增長(cháng)15.7%，恢復至疫前同期的75.3%。實(shí)現國內旅游收入3011.00億元，同比增長(cháng)8.2%，恢復至疫前同期的58.6%。

2、清明

清明節假期，全國國內旅游出游1.02億人次，按可比口徑同比增長(cháng)144.6%，恢復至疫前同期的94.5%。實(shí)現國內旅游收入271.68億元，同比增長(cháng)228.9%，恢復至疫前同期的56.7%。

3、五一

“五一”假期，全國國內旅游出游2.3億人次，同比增長(cháng)119.7%，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%；實(shí)現國內旅游收入1132.3億元，同比增長(cháng)138.1%，按可比口徑恢復至疫前同期的77.0%。

4、端午

端午節假期三天（6月12-14日），全國國內旅游出游8913.6萬(wàn)人次，按可比口徑同比增長(cháng)94.1%，按可比口徑恢復至疫前同期的98.7%。實(shí)現國內旅游收入294.3億元，同比增長(cháng)139.7%，恢復至疫前同期的74.8%。

5、中秋

中秋假期3天，全國累計國內旅游出游8815.93萬(wàn)人次，按可比口徑恢復至2019年中秋假期的87.2%。實(shí)現國內旅游收入371.49億元，按可比口徑恢復至2019年中秋假期的78.6%。

6、國慶

10月1日至7日，全國國內旅游出游5.15億人次，同比減少1.5%，恢復至疫前同期的70.1%，2019年國慶7天全國共接待國內游客7.82億人次；實(shí)現國內旅游收入3890.61億元，同比減少4.7%，恢復至疫前同期的59.9%，2019年國內旅游收入為6497.1億元。

2021年節假日旅游情況

從以上官方數據可以看出，春節、清明、五一、端午的旅游人次、旅游收入同比都有增長(cháng)，且清明、五一和端午的同比增幅都較大，春節因疫情防控導致不少人“家里蹲”，影響了人次和收入。

而恢復至疫前同期的情況，整體也算可以，旅游人次方面，春節、清明、五一和端午，分別恢復至疫前同期的75.3%、94.5%、103.2%、98.7%；旅游收入方面，春節、清明、五一和端午，分別恢復至疫前同期的58.6%、56.7%、77.0%、74.8%。

延伸可以看出，這四個(gè)節假日都屬于“旺丁不旺財”，脫離不開(kāi)兩個(gè)影響因素：長(cháng)線(xiàn)游受限，本地游、周邊游居多；景區門(mén)票、機票、酒店等價(jià)格優(yōu)惠或下降。

春節、清明、五一和端午的客單價(jià)分別約為1176元、266元、492元、330元，春節數據有假期特殊性，其他三個(gè)節假日數據顯示出比例較重的的本地游/周邊游屬性。

具體到中秋，因去年中秋國慶連在一起8天，沒(méi)有同比信息，但旅游人次、旅游收入分別恢復至疫前同期的87.2%、78.6%，成績(jì)也算可以?？蛦蝺r(jià)421元，與上述前四個(gè)節假日旅游性質(zhì)類(lèi)同。

但載有行業(yè)恢復重任的國慶，旅游數據“畫(huà)風(fēng)”變了。

有必要列出更多官方數據：

2019年國慶7天：全國共接待國內游客7.82億人次，國內旅游收入為6497.1億元；

2020年中秋國慶8天：10月1日-7日，全國共接待國內游客6.18億人次，實(shí)現國內旅游收入4543.3億元；加上10月8日，八天長(cháng)假期間，全國共接待國內游客6.37億人次，實(shí)現國內旅游收入4665.6億元。

2021年國慶7天：全國國內旅游出游5.15億人次，實(shí)現國內旅游收入3890.61億元。

為便于對比，以前7天為計，大致算下來(lái)，今年國慶假期旅游人次同比少了1.03億，旅游收入同比少了652.69億。如果粗略計算（非嚴格的可比口徑），同比分別減少了16.7%、14.4%。

官方的結論是，2021年國慶旅游人次同比減少1.5%，恢復至疫前同期的70.1%；國內旅游收入3890.61億元，同比減少4.7%，恢復至疫前同期的59.9%。

所以今年國慶旅游的同比減少體量，基于哪些可比口徑得出的，還是有些疑問(wèn)。

這些暫時(shí)不說(shuō)，在出行限制等政策、疫情局勢等方面，今年國慶與去年相比并沒(méi)多大差別，而8天更長(cháng)黃金周相比7天帶來(lái)的出游拉動(dòng)效應，也難說(shuō)有較顛覆或扭轉性影響，所以：1、今年國慶旅游數據同比下降了；2、在大小節假期里，今年國慶沒(méi)有延續較好的恢復勢頭，在相對平穩的恢復走勢中，有點(diǎn)拖了后腿。

如果大家去翻找一下近兩年OTA等平臺節假日旅游的預測數據，在與官方最終公布數據之間的差別，會(huì )發(fā)現什么？見(jiàn)仁見(jiàn)智。

我們要自我提問(wèn)：

關(guān)于文旅業(yè)復蘇或恢復的官方聲調是不是在發(fā)生變化？

今年國慶假期旅游是不是一個(gè)值得多加琢磨“品味”的分水嶺？

文旅業(yè)的復蘇、變革走向，是不是要有一個(gè)更理性的預判？

今年多個(gè)節假日的旅游數據，尤其國慶，以及主管部門(mén)、多數目的地疫情防控的“高壓”政策，還有人次與收入之間的恢復差距等等，都指向：

1、跨省游的整體或完整恢復，將是個(gè)漫長(cháng)過(guò)程，除非疫情大消退或大控制，這個(gè)走向難以逆轉。如果明年疫情類(lèi)似今年（比如散點(diǎn)或集中的、持續難斷的出現或爆發(fā)），旅游數據難以實(shí)質(zhì)改觀(guān)，而旅企則面臨更加艱難的生存局面，今年有多少旅游企業(yè)在現金流、利潤等方面實(shí)現了正向增長(cháng)？疫情終究會(huì )過(guò)去，旅游業(yè)遲早會(huì )恢復，這是趨勢，也終將成為現實(shí)，但終究要面對捱過(guò)恢復期或低谷期的現實(shí)，以及那個(gè)時(shí)候文旅行業(yè)已發(fā)生大變的事實(shí)。

2、收入減少、消費能力下降，旅游支出減少；長(cháng)途出游信心未完全恢復，跨省游的時(shí)斷時(shí)續；產(chǎn)品服務(wù)的有效升級還難以完整對應國內升級的消費需求，尤其出境游消費回流轉化的承接......這些都意味著(zhù)旅游行業(yè)的恢復面臨多重掣肘，且是較長(cháng)期。

諸如海南免稅市場(chǎng)銷(xiāo)售額的持續走高、部分休閑度假產(chǎn)品的相對火爆消費等等，提振了業(yè)內恢復的信心，但背后依然有多重事實(shí)：疫情下大眾化旅游難以規?；鲃?dòng)消費，消費能力下降與消費需求升級的并存，產(chǎn)品的轉型升級供給難以應對體量不小的中高端消費需求。

3、節假日、黃金周，自然還是一個(gè)個(gè)旅游消費高點(diǎn)，跨省游的較大體量和高客單價(jià)帶來(lái)的集中高收益，都是不少旅企、目的地一年里的重要仰賴(lài)所在，但疫情2年的現實(shí)，已基本足以讓這些仰賴(lài)的基底被削弱，加上帶薪休假等制度尚難實(shí)質(zhì)突破，下一年、下幾年，旅企和目的地，不得不思變、應變。

疫情已改變了人們的生活方式、旅游方式，本地游、周邊游撐起了疫情下的旅游業(yè)，文旅消費市場(chǎng)格局已變，且并非疫情下的短期松動(dòng)，而更是短期加推下的長(cháng)期走向，疫情持續影響與突發(fā)疫情的加碼、中斷，周邊游、本地游消費盤(pán)子的做大，都變得更為緊迫與必需，這也是目的地維護旅游消費盤(pán)以及尋求擴盤(pán)要思謀所在，目的地文旅產(chǎn)品的供給體系調整升級，以及轉化邏輯與路徑的變化，都不是口頭宣號之言。

而與之關(guān)聯(lián)的是，旅游本地生活化趨勢已更加明顯，這是需要關(guān)注的大趨勢。

其表現之一是本地居民的“游客化”，可理解為本地居民成為當地景區景點(diǎn)、文旅項目或旅游目的地的主要“游客”，比如主題樂(lè )園（包括室內樂(lè )園）、文化公園、博物館、展覽館、文物古跡、景區等，對應的是城市休閑娛樂(lè )度假需求，已非傳統意義上的旅游界定。

參考《中國國民休閑發(fā)展報告（2019）》，2019年城鄉居民中短途距離的休閑占比大幅提高。2019 年我國城鎮居民工作日、周末和節假日期間休閑半徑在 2-7 公里以?xún)鹊谋戎胤?別為61.2%、63.1%和 62.1%，農村居民農閑時(shí)離家 2-3 公里以?xún)刃蓍e占比為 35.8%，越來(lái)越多的城鄉居民在休閑時(shí)間走出家門(mén)，享受更為豐富多彩的戶(hù)外休閑活動(dòng)。

《報告》還顯示，城鄉居民也像游客一樣，愈發(fā)注重“住”的要素體驗，本地人到本地酒店度假成為休閑旅游新方式。

酒店目的地化、酒店消費高企，在疫情旅游數據中也有直接反映。鄉村度假需求走高，鄉村民宿目的地化及其市場(chǎng)新空間擴大，也是同樣邏輯。

再參考美團數據，2020 年全年本地游客占比達 51.7%，相較 2019 年上升 7.7 %；本省異地游客占比達 20.5%，較 2019 年下降 1.4 %；外省游客占比為 27.7%，較 2019 年下降 6.3 % ，整體來(lái)看，2020 年本地休閑游成為主流。

截圖來(lái)源：美團研究院

這同樣也是我們理解鄉村振興、城市更新更多演變的入口，城市主題娛樂(lè )空間或項目增加，文商旅屬性項目擴容，商業(yè)空間主題化、娛樂(lè )化、體驗化特征明顯，都是旅游本地生活化在供給端的部分反映。

這背后又映襯著(zhù)城市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、新型城鎮化城市空間改造變化、城市交通條件變化、居民生活方式及消費能力與需求變化等多重因素。

抖音、哈啰等都在搶占本地生活服務(wù)的入口，已顯現本地生活服務(wù)消費市場(chǎng)的多樣性、綜合化，其中的交織讓城市旅游休閑消費的盤(pán)子不斷擴大，這不僅是旅游消費的增量，更可能是影響目的地旅游消費格局、旅游收入結構的一大變量。

當某個(gè)目的地的旅游市場(chǎng)旺丁又旺財，但不是依靠跨省游或長(cháng)線(xiàn)游的大面積或全面恢復才實(shí)現時(shí)，這個(gè)目的地的旅游消費格局將進(jìn)入更穩定的上升周期，也意味著(zhù)文旅市場(chǎng)正在被真正重塑。

而這道命題，又交給了目的地、旅企，當然還有主管部門(mén)。它們的思與謀、一舉一動(dòng)，都對前述局面形成帶來(lái)影響。

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跨省游 熔斷

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