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登錄2019年是中國民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的元年,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,中國的民宿已經(jīng)從最初的住宿業(yè)態(tài),發(fā)展成綜合性的旅游生活目的地。民宿集聚區的點(diǎn)狀發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)發(fā)生轉變。在從業(yè)者看來(lái),民宿與酒店最大的區別在于體驗。也基于此,各地民宿業(yè)主紛紛將民宿開(kāi)在旅游度假目的地,結合在地文化特色和民俗習慣,為住店客人“造夢(mèng)”。
麗江市作為聞名中外的旅游度假目的地,境內有麗江古城、玉龍雪山等聞名遐邇的風(fēng)景區,每年吸引著(zhù)來(lái)自國內外數以?xún)|計的游客,大流量客源推動(dòng)了當地民宿業(yè)的快速發(fā)展。據統計,截止至2019年9月底,麗江市境內各檔次民宿客棧超過(guò)6000家,占全?。?5000家)民宿總數的39%,更是中國單體城市民宿數量第一位。
今年以來(lái),隨著(zhù)跨省游的開(kāi)放,疫后麗江民宿業(yè)復工十分迅速。根據途家民宿的統計,6月份麗江民宿在線(xiàn)開(kāi)放預定的房型數量超過(guò)50000間。
盡管如此,我們無(wú)法忽視的是,作為國內民宿發(fā)展“吃螃蟹”的地區之一,麗江市的民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今所面臨的問(wèn)題。根據《中國旅游民宿發(fā)展報告(2019)》(下稱(chēng)“報告”),麗江6000家民宿,每家體量都不大,品牌效應模糊以及上下游產(chǎn)業(yè)不夠優(yōu)化,已成為近年來(lái)麗江民宿存量市場(chǎng)中日趨顯現的短板。也是因為在這里民宿單體店居多,繼而給行業(yè)管理人才的儲備和穩定性帶來(lái)了不利因素。
報告稱(chēng),作為發(fā)展起步較早的地方,麗江的民宿和客棧這十多年里歷經(jīng)了好幾輪的發(fā)展,其中不乏多元資本在短時(shí)間內的大量涌入,加劇了當地民宿業(yè)同質(zhì)化競爭,一窩蜂上馬的負面效應。相當一部分的民宿因為缺乏特色體驗內容,團隊建設不健全,難以形成品牌化發(fā)展;也有一些民宿缺乏長(cháng)遠規劃,缺少品牌意識,致使麗江整個(gè)民宿業(yè)的競爭力較低。也有專(zhuān)家認為,現在麗江乃至云南的民宿并沒(méi)有出名的大品牌,主要是個(gè)體從業(yè)者參與多,在規模和質(zhì)量上受限。運營(yíng)團隊不健全,直接導致無(wú)法突出特色產(chǎn)品內涵、形成特色品牌。
針對以上問(wèn)題,或許已有解決方案。
9月29日,執惠在復星旅文“點(diǎn)亮麗江 鏈接世界”——麗江·地中海國際度假區品牌發(fā)布會(huì )期間走訪(fǎng)了這個(gè)被中國民宿業(yè)成為“樣本范例”的城市,并與復星全球合伙人、復星旅游文化集團董事長(cháng)兼CEO錢(qián)建農進(jìn)行了深入溝通。
旅游業(yè)態(tài)的升級:創(chuàng )新生活方式集聚區
位于三亞市的亞特蘭蒂斯是復星旅文打造的國內休閑度假領(lǐng)域的明星項目,為復星集團投資近百億元興建。據復星國際董事長(cháng)郭廣昌介紹,三亞亞特蘭蒂斯酒店在疫情后期的5月份,入住率已超過(guò)去年同期水平,暑假開(kāi)始之后7月11日起更是連續滿(mǎn)房。
亞特蘭蒂斯所打造的不是單純的住宿場(chǎng)景。在度假區內,還包括水族館、水世界及其他所提供服務(wù)產(chǎn)生的非住宿服務(wù)產(chǎn)品。
“傳統的觀(guān)光旅游正在向度假型旅游轉變?!卞X(qián)建農表示,“這是我們很大的機會(huì )?!睋私?,復星旅文自成立之初提出打造FOLIDAY的新生活方式,這種新生活方式的線(xiàn)下載體就是FOLIDAY Town復游城。在2019年的“復游城”品牌發(fā)布會(huì )上,錢(qián)建農表示,復星旅文希望創(chuàng )造一個(gè)新的商業(yè)模式,為家庭度假提供一站式的綜合解決方案?;谶@樣的戰略考慮,復星旅文從Club Med發(fā)展到今天的FOLIDAY,形成整個(gè)FOLIDAY生態(tài)系統。
錢(qián)建農在受訪(fǎng)時(shí)表示:“FOLIDAY的核心理念是3F的生活方式,即Fun快樂(lè ), Family家庭, Friend朋友。復游城是一個(gè)全年齡段,全場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)、國際化的生活方式場(chǎng)所,是一個(gè)快樂(lè )之城。復游城的第一個(gè)作品是三亞亞特蘭蒂斯,開(kāi)業(yè)不久后便成為代表國際水準的旅游目的地品牌,成為中國休閑度假的代表作品,被譽(yù)為整個(gè)海南旅游3.0的標志?!?/p>
麗江·地中海國際度假區正是復星旅文承接三亞·亞特蘭蒂斯的成功經(jīng)驗,結合麗江本土的文化特色,為消費者提供的新一代的休閑度假產(chǎn)品,“推動(dòng)麗江和云南旅游產(chǎn)業(yè)的升級換代”。
復星旅文的使命:打造更多入境游產(chǎn)品
根據中國旅游研究院發(fā)布的《中國入境旅游發(fā)展報告2019》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)顯示,自2015年之后,我國入境游開(kāi)始轉向正增長(cháng)。2018年,中國接待入境游客1.41億人次,同比增長(cháng)1.2%;入境旅游收入達到1271億美元,同比增長(cháng)3%。
這在復星旅文這里得到了證實(shí),據統計,2019年亞特蘭蒂斯單個(gè)旅游目的地運營(yíng)收入達13.1億元,年增幅達74.2%,年到訪(fǎng)客戶(hù)達520萬(wàn)人次。而其中有超過(guò)30%的游客來(lái)自境外。
“其中比較多的是韓國人?!卞X(qián)建農表示,“此前境外人士更多的是去迪拜,但是三亞亞特蘭蒂斯項目的成功打造,吸引了他們?!睋榻B,此前三亞作為旅游目的地更多的是以“海灘”為主,現在更多的項目植入后,旅游項目更加多元化。
在錢(qián)建農看來(lái),三亞亞特蘭蒂斯的這一發(fā)展態(tài)勢給業(yè)界所普遍困惑的“入境游做不起來(lái)”這一問(wèn)題提供了參考意義?!皣鴥鹊钠髽I(yè)還是要投入,來(lái)改變產(chǎn)品結構?!?/p>
從游客端來(lái)看,雖然國內疫情已經(jīng)得到控制,但是國際還是處于封鎖狀態(tài)。以?xún)妊h(huán)為主內外雙循環(huán)結合的國家政策落到旅游行業(yè),則有更多可以做的工作?!耙咔楸浦?zhù)本身出境游的游客只能選擇境內游,這是我們的機會(huì )?!卞X(qián)建農表示,“但是我們面對這樣的機會(huì ),需要考慮如何去打造可以滿(mǎn)足境外游游客需求的產(chǎn)品?!痹谒磥?lái),境外游不僅會(huì )遇到語(yǔ)言障礙,還會(huì )有飲食問(wèn)題。但是選擇境外旅游目的地的游客本身是以國外產(chǎn)品作為標桿的,這對國內的產(chǎn)品打造提出了嚴格的要求。
據介紹,麗江是世界著(zhù)名的旅游城市,也是中國唯一同時(shí)擁有 “世界文化遺產(chǎn)”、“世界記憶遺產(chǎn)”、“世界自然遺產(chǎn)”三項世界遺產(chǎn)桂冠的城市。每年吸引游客超過(guò)5400萬(wàn)人次。麗江的旅游產(chǎn)業(yè)近年來(lái)經(jīng)歷了一段調整期, 針對低端供給過(guò)剩、高端供給不足、旅游商品同質(zhì)化等問(wèn)題,麗江市政府采取了一系列的改革措施。本次復星旅文也引入Club med度假村,正是為了填補這一市場(chǎng)空白,吸引高端客群,尤其是家庭親子這一主力客群。
在復星旅文看來(lái),未來(lái),從業(yè)者需要緊抓國家內循環(huán)政策,下功夫打造更多國內旅游產(chǎn)品以滿(mǎn)足“出境游到入境游轉變”的發(fā)展趨勢。
復游城的投資機會(huì ):國內高凈值人群增長(cháng)
據工作人員介紹,復星旅文麗江·地中海國際度假區位于玉龍雪山腳下,總占地面積約1043畝,容積率約0.43,涵蓋計容約5.6萬(wàn)㎡Club Med度假村,約2.2萬(wàn)㎡主題商業(yè)區,約23.8萬(wàn)㎡雪山度假屋和森林運動(dòng)公園。
如果說(shuō)三亞亞特蘭蒂斯是“獨一”IP,那正在麗江打造的地中海國際度假區將集合Club med、洛克探索世界、飛越駝峰主題樂(lè )園等多個(gè)IP,給消費者更豐富的休閑度假體驗。
以上麗江項目規劃的初心,實(shí)際上是復星旅文經(jīng)過(guò)一系列社會(huì )調研后作出的決定。據了解,中國的中產(chǎn)階級數量將從2012年的1.74億家庭增長(cháng)到2022年的2.71億家庭。據21財經(jīng)數據,目前中國高凈值人群平均年齡40歲,他們最主要的個(gè)人投資方向是地產(chǎn),而最青睞的娛樂(lè )方式是旅游,最青睞的運動(dòng)是:游泳、高爾夫和跑步,未來(lái)三年最想嘗試的是騎馬和帆船。
而復星旅文在麗江項目中所打造的度假屋產(chǎn)品是將旅游和地產(chǎn)投資結合最緊密的產(chǎn)品?!耙悦绹鵀槔?,2019年美國度假租賃市場(chǎng)收入經(jīng)達到870.9億美元,超過(guò)半數的度假屋業(yè)主將房屋出租獲得回報,同時(shí)自己又能享受假期。這是社會(huì )發(fā)展和生活提升后的必然趨勢,有望成為富裕起來(lái)的中國家庭追求的全新生活方式?!卞X(qián)建農表示。
在發(fā)布會(huì )現場(chǎng),諸多行業(yè)人士表示,麗江·地中海國際度假區將開(kāi)啟麗江旅游新的開(kāi)始?!胞惤嗝袼蘧靡?!”未來(lái),復星旅文能否以品牌化、綜合性的產(chǎn)品重新引領(lǐng)麗江旅游發(fā)展,還需交給市場(chǎng)來(lái)評判。但目前,該項目的入駐,毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)彌補了麗江旅游長(cháng)期存在的缺憾。