全球經(jīng)濟一體化，沒(méi)有誰(shuí)能獨善其身。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，不僅給中國經(jīng)濟造成了一定影響，也給全球經(jīng)濟帶來(lái)了新的風(fēng)險和挑戰。據泰國政府儲蓄銀行研究中心估計，如果疫情持續傳播長(cháng)達6個(gè)月，泰國將損失350萬(wàn)以上中國游客，直接導致泰國旅游收入減少1700億泰銖，2020年泰國GDP將減少1%。

疫情影響波及全球旅游業(yè)

自2020年1月31日世衛組織宣布新冠肺炎疫情構成“國際公共衛生緊急事件”（PHEIC）以來(lái)，目前除了中國暫停出境旅游團以外，先后有70個(gè)國家針對中國公民實(shí)施入境管制措施，包括美國、韓國、英國、法國、越南等在內的多國航空集團均宣布暫?；驕p少往返中國的航班運營(yíng)。

作為世界最大的出境游市場(chǎng)，中國出境游客規模和消費額持續位居世界第一。據中國旅游研究院測算，2019年，我國出境旅游人數約為1.55億人次，同比增長(cháng)3.3%。而隨著(zhù)疫情在世界各國蔓延，除了中國旅游業(yè)受到嚴重影響，全球旅游業(yè)也進(jìn)入了寒冬。

2019年中國出境游熱門(mén)目的地排名前十國家

據泰國政府儲蓄銀行研究中心估計，中國政府如果能在3個(gè)月內控制疫情蔓延，預計泰國將損失大約160萬(wàn)中國游客，從而損失高達800億泰銖，導致2020年泰國GDP減少0.4％。但是，如果疫情持續傳播長(cháng)達6個(gè)月，泰國將損失350萬(wàn)以上中國游客，直接導致泰國旅游收入減少1700億泰銖，2020年泰國GDP減少1%。

同樣，柬埔寨作為高度依賴(lài)中國資本的鄰國，疫情影響下，旅游業(yè)首當其沖，今年春節期間僅柬埔寨暹粒吳哥窟的游客同比下降就超過(guò)五成。其次，餐飲、酒店、零售行業(yè)等服務(wù)業(yè)受到嚴重沖擊，收入和營(yíng)業(yè)額直線(xiàn)下滑。此外，交通運輸、制造業(yè)和建筑業(yè)也不同程度受創(chuàng )。柬埔寨財經(jīng)部表示，2020年GDP增長(cháng)率放緩，預計實(shí)際增長(cháng)率將為6.1%，一改此前預計的6.5%。

 

旅游航空、酒店業(yè)受沖擊情況

不僅如此，越南旅游總局預計，第一季度中國游客量將減少90%-100％，相當于減少170-190萬(wàn)人次，折合損失約18—20億美元。在馬來(lái)西亞，受疫情影響，有5000個(gè)中國旅游團取消行程，2—3月將面臨超過(guò)約合9670萬(wàn)美元的旅游損失。新加坡本周也表示，當前日均將減少1.8萬(wàn)至2萬(wàn)外國游客，中國游客占大多數，預計全年旅游收入將減少約50億美元。

與此同時(shí)，據牛津經(jīng)濟研究院估計，新冠肺炎疫情將導致中國游客在美消費高達103億美元的損失?！都~約時(shí)報》甚至以“沒(méi)有中國游客，生意不景氣”為題，描述了紐約的商戶(hù)們在疫情陰霾下的現狀。日本經(jīng)濟新聞也表示，2020年春節，日本大型百貨店的免稅銷(xiāo)售額同比下滑2位數。3月份之前，取消赴日旅游的中國團體游客，可能超過(guò)40萬(wàn)人。

據世界旅游業(yè)理事會(huì )（WTTC）發(fā)布的《2019旅游對全球經(jīng)濟影響與趨勢報告》顯示，中國對全球旅游業(yè)增長(cháng)作出了1/4的貢獻，占全球旅游業(yè)總GDP的35.2%、亞太地區旅游業(yè)GDP的51%。

對哪些“隔岸觀(guān)火”或“幸災樂(lè )禍”的國家來(lái)說(shuō)，此次疫情即是“試金石”，更是“殺威棒”！

未來(lái)市場(chǎng)走勢“喜憂(yōu)參半”

事實(shí)勝于雄辯?；谇拔年P(guān)于疫情對全球旅游業(yè)影響分析，文化產(chǎn)業(yè)評論認為：目前，包括中國在內的新冠肺炎疫情所在國的防控“拐點(diǎn)”尚未到來(lái)，未來(lái)全球旅游市場(chǎng)走勢依舊喜憂(yōu)參半。

一是疫情影響還在延展。據日本廣播協(xié)會(huì )（NHK）21日消息，日本新型冠狀病毒感染確診人數上升至739人。其中，“鉆石公主號”郵輪上共確診634例。目前，已有包括密克羅尼西亞聯(lián)邦、湯加、薩摩亞、以色列、基里巴斯、所羅門(mén)群島、韓國、泰國和不丹等9個(gè)國家宣布限制前往包括日本在內的疫情所在國。不僅導致包括中國在內游客數量銳減，也給東京籌辦奧運會(huì )和殘奧會(huì )增添了無(wú)形壓力。

另?yè)n國疾病管理本部22日通報，全國當天新增新冠肺炎確診病例229例，累計確診病例433例。據韓媒報道稱(chēng)，美國惠譽(yù)咨詢(xún)公司19日將其對韓國2020年經(jīng)濟增長(cháng)的預測從2.5%下調至2.2%，理由是新冠肺炎疫情造成影響。并預測韓國旅游業(yè)也將因疫情遭受相當大的打擊，因為赴首爾的外國游客中有1/3來(lái)自中國。

二是“蝴蝶效應”不斷加劇。此次疫情，不僅給包括中國在內的亞洲國家?jiàn)蕵?lè )餐飲和旅游產(chǎn)業(yè)帶了嚴重沖擊，也讓法國和意大利等歐洲國家頂著(zhù)巨大的壓力。據巴黎旅游局數據顯示，中國游客在巴黎的人均消費比其他目的地高出60%，疫情的爆發(fā)對法國酒店和奢侈品行業(yè)產(chǎn)生了不小的影響。在意大利免稅購物游客中，中國游客占比將近30%，因此今年意大利旅游收入可能損失50億美元。

此外，印尼旅游部官方表示，如果情況繼續惡化，甚至導致整個(gè)中國游客全年的出境游旅行因NCP爆發(fā)而中斷，印尼旅游業(yè)收入將損失40億美元。美國牛津經(jīng)濟研究院《旅游經(jīng)濟》的報告預計，2020年僅中國游客就將使美國酒店業(yè)損失400萬(wàn)個(gè)住宿間夜，預計加利福尼亞州和紐約州將受中國游客數量下降影響最大，其次是內華達州，華盛頓州和夏威夷州。

三是市場(chǎng)回暖預期難測。據西班牙《國家報》報道，西班牙多家知名旅行社宣布，由于不可抗力，目前幾乎所有的西班牙旅行社取消了所有前往中國的行程，并退還客戶(hù)已支付的費用或推遲到9月份。從當前情況看，出入境游目的地國旅游市場(chǎng)的回暖，取決于包括中國、日本、韓國等在內的國家疫情解控時(shí)間。

 

目前，隨著(zhù)國內疫情防控向好，部分省市旅游景區室外景點(diǎn)陸續開(kāi)始“解凍”。如果疫情在４月份前得到全面控制，５—８月將國內旅游將迎來(lái)首輪反彈。按此節點(diǎn)樂(lè )觀(guān)預測，我國出境旅游最早會(huì )在４月底或５月初進(jìn)入緩沖期，７—８月份的暑假出境游開(kāi)始逐步喚醒，“十一”黃金周后可能進(jìn)入復蘇期。

更多業(yè)內專(zhuān)家表示，旅游業(yè)務(wù)終會(huì )恢復，只不過(guò)對于所耗時(shí)長(cháng)的看法不一。有人認為應按照SARS進(jìn)行預測，中國出入境游需4年才能得到恢復。世界旅游及旅行理事會(huì )則認為，游客數量在疫情結束后19個(gè)月游客數量即可恢復。由此判斷，出入境游全面回暖的預期將低于國內旅游市場(chǎng)恢復的預期，具體時(shí)間都需要市場(chǎng)才能給出準確“答案”。

國內外提振信號頻傳

春風(fēng)解凍散為雨，草木萌動(dòng)花漸盛。經(jīng)舉國上下近30天的嚴密防控，新冠肺炎疫情得到初步遏制。連日來(lái)， 一些地區開(kāi)始“清零”，一些省份接連發(fā)布扶持文旅企業(yè)重振文旅產(chǎn)業(yè)的政策措施，如北京近日接連發(fā)布：支持文化企業(yè)28條，以及金融支持文化產(chǎn)業(yè)復蘇等政策，杭州西湖、南京夫子廟、濟南千佛山、黃山等部分重點(diǎn)景區陸續“控量開(kāi)放”，讓“宅家”良久的居民一掃心中陰霾。

南京市玄武湖景區“控量開(kāi)放”公告

2月21日中共中央政治局召開(kāi)會(huì )議指出：“要針對不同區域情況，完善差異化防控策略。要落實(shí)非疫情防控重點(diǎn)地區分區分級精準防控策略?！薄耙⑴c疫情防控相適應的經(jīng)濟社會(huì )運行秩序，有序推動(dòng)復工復產(chǎn)，使人流、物流、資金流有序轉動(dòng)起來(lái)，暢通經(jīng)濟社會(huì )循環(huán)?！苯酉聛?lái)，一些有條件的省市旅游景區將有序向國內外疫情防控低風(fēng)險地區的游客開(kāi)放。

隨著(zhù)國內旅游市場(chǎng)逐步“解凍”，一些受疫情影響流失大量中國游客的目的地也開(kāi)始著(zhù)手營(yíng)銷(xiāo)計劃。2月20日，巴黎旅游局市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理麥拉威爾在“疫情下的華人旅游業(yè)”主題早餐會(huì )上指出，中國游客對巴黎非常重要，中國去年出境游人數達1.6億人次，我們希望2020年來(lái)巴黎旅游的人能達到220萬(wàn)。巴黎敞開(kāi)胸懷迎接中國客人，并為此做好了一切準備。

2月20日，有機構發(fā)布統計數據顯示，日前20多個(gè)國家駐華使領(lǐng)館簽證中心正陸續開(kāi)放，其中已于2月10日和17日開(kāi)放的主要包括韓國、馬來(lái)西亞、泰國、柬埔寨、阿根廷、德國、瑞士、丹麥等20個(gè)國家簽證中心，而即將在2月24日恢復開(kāi)放在華簽證中心的國家涵蓋了西班牙、芬蘭、加拿大、意大利、巴西、澳大利亞等國。

澳大利亞旅游局相關(guān)負責人表示，將繼續監測疫情發(fā)展，繼續與各大航空公司及行業(yè)伙伴保持溝通，以及時(shí)了解來(lái)自中國和澳大利亞的最新信息，并與業(yè)界伙伴密切合作，在保證所有游客安全的前提下，盡快恢復迎接中國游客的到來(lái)。

除了多國重啟相關(guān)簽證服務(wù)外，不少?lài)液偷貐^還有意出臺對華簽證優(yōu)惠措施，為疫情全面解除后中國出境游消費反彈做籌謀。據泰國媒體報道，泰國觀(guān)光暨體育部或將在4月再次向泰內閣會(huì )議提交申請，建議延長(cháng)免收中國游客落地簽費用的措施。有專(zhuān)家預測，該項政策如能落地，有望吸引“五一”、端午小長(cháng)假及暑假赴泰旅游的中國游客。

結語(yǔ)

在中國有句老話(huà)，叫“病來(lái)如山倒，病去如抽絲”。無(wú)論最終市場(chǎng)恢復的結果如何，對包括中國在內的全球旅游市場(chǎng)的行業(yè)格局、客戶(hù)需求和商業(yè)模式都將繼續加速演變，旅游企業(yè)需居“疫”思危的同時(shí)，更需適度前瞻和規劃。然而，當下仍是“生存為先、剩者為王”，旅游企業(yè)的首要任務(wù)是迎難而上，熬過(guò)危機！

*本文來(lái)源：微信公眾號“文化產(chǎn)業(yè)評論”（ID:whcypl），作者：王軍，原標題：《芭提雅成“鬼城”，白色戀人暫停生產(chǎn)，疫情波及各國旅游業(yè)！》。

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