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登錄如今的景域集團已經(jīng)連續五年入選“中國旅游集團20強”,而在十幾年前,景域集團董事長(cháng)洪清華還是一名剛畢業(yè)走出校門(mén)的大學(xué)生,多年過(guò)后,草根出身的洪清華連續多次白手起家成功創(chuàng )業(yè),景域旗下的驢媽媽累計完成融資30多億元。洪清華創(chuàng )業(yè)歷程起于北京,最后卻落在上海長(cháng)成參天大樹(shù),他是如何一步步創(chuàng )業(yè)成功的?在洪清華的設想中,將在未來(lái)幾年內把景域集團打造為一家世界級旅游集團,他將如何實(shí)現這一夢(mèng)想?
寒門(mén)出了貴子
上世紀七十年代,我國還處在計劃經(jīng)濟時(shí)期,這個(gè)時(shí)候,洪清華出生在安徽省安慶市宿松縣的一戶(hù)普通農村家庭,父母靠種地為生,家境算不上富裕。少年時(shí)代的洪清華不諳世事,喜歡玩樂(lè )、調皮搗蛋,下河抓魚(yú)、打彈弓,是個(gè)孩子王,但在父母眼中卻是個(gè)不知道好好學(xué)習的孩子,父母深知讀書(shū)的重要性,辛苦勞作掙錢(qián)供洪清華上學(xué),但他并不懂得父母的良苦用心。
直到有一天,父母從田間勞作回來(lái)后,看見(jiàn)洪清華又在玩,毫無(wú)心思學(xué)習,父親很無(wú)奈又很難過(guò),于是便脫下鞋子坐在洪清華面前,語(yǔ)重心長(cháng)的對洪清華說(shuō),“我們家庭條件不好,你如果想長(cháng)大過(guò)上好日子,只有好好念書(shū),將來(lái)考上大學(xué)才行?!焙榍迦A望著(zhù)父親,無(wú)意中注意到父親從破襪子中露出來(lái)的腳趾頭,他突然被這辛酸的一幕驚醒了,他意識到自己需要努力學(xué)習,才能讓家人過(guò)上好日子,那天的談話(huà)至今讓洪清華刻骨銘心。從此洪清華暗暗下定決心,開(kāi)始用心讀書(shū)。
九十年代初期的中國,經(jīng)過(guò)10多年的摸索,改革開(kāi)放剛開(kāi)啟,還處于從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉型階段,對于農村家庭的孩子來(lái)說(shuō),考上大學(xué)是改變人生命運是最有希望的路。
1993年,洪清華成功考取華東師范大學(xué),得到錄取通知消息那天,他和家人無(wú)比興奮。
入學(xué)時(shí)候,洪清華從宿松縣坐了24小時(shí)的長(cháng)途汽車(chē)才到上海,進(jìn)入上海時(shí)已經(jīng)凌晨一點(diǎn),洪清華從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的繁華震撼了他:整個(gè)上海燈火通明霓虹閃爍,一派大都市景象。
當時(shí)洪清華暗下決心:我一定要留在這里,成家立業(yè)。接著(zhù)他新的夢(mèng)想也誕生了!他覺(jué)得要立足上海首先要想辦法經(jīng)濟獨立、不再向父母伸手要錢(qián)。
校園兼職生意風(fēng)生水起
“窮則思變,變則通?!焙榍迦A商人般精明的意識開(kāi)始在大學(xué)期間的兼職工作中顯現。
大學(xué)生活開(kāi)始后,洪清華第一份兼職工作是做家教,后來(lái)他發(fā)現單單做一個(gè)家教賺錢(qián)太慢,于是他另辟蹊徑開(kāi)始做家教中介。
洪清華回憶道,“當時(shí)華師大管得不嚴,我還可以打擦邊球到長(cháng)風(fēng)、曹楊等社區擺攤拉著(zhù)‘華師大家教中心’的橫幅做家教中介,這是一大創(chuàng )新,吸引了很多家長(cháng),賺錢(qián)更多?!?/p>
暑期時(shí)候他也沒(méi)有閑著(zhù),洪清華找來(lái)日用品公司做它們校園銷(xiāo)售總代理,招聘師哥師姐分銷(xiāo)賣(mài)貨,1995年暑期一個(gè)月他就賺了8000元,利用賺來(lái)的錢(qián),洪清華出去旅游玩了一下。
嘗到甜頭的洪清華越做動(dòng)力越足,大三開(kāi)始作為總經(jīng)理承包經(jīng)營(yíng)學(xué)校舞廳、錄像廳、計算機房,成立華師大禮儀隊等等。
慢慢的他贏(yíng)得了“大學(xué)經(jīng)理人”、“洪老板”這些稱(chēng)號。
2000年,研究生畢業(yè)時(shí)候,洪清華在大學(xué)期間通過(guò)做小生意積攢了8萬(wàn)元資金,這些資金也成為了他日后步入社會(huì )創(chuàng )業(yè)時(shí)的啟動(dòng)資金。
北上創(chuàng )業(yè),與旅游行業(yè)結緣
畢業(yè)之際,當時(shí)洪清華有一位關(guān)系不錯的師兄,是在清華大學(xué)讀旅游經(jīng)濟的博士,有一天,這位師兄給他寫(xiě)了一封3000字的信,他對洪清華說(shuō)旅游行業(yè)實(shí)在太有前景了,而他一直又覺(jué)得洪清華很有商業(yè)頭腦,是干事的人,希望大家一起做一家旅游方面的公司。
“我考慮了一個(gè)晚上,覺(jué)得旅游行業(yè)大有前景,就在第二天,我就決定過(guò)去創(chuàng )業(yè),”洪清華說(shuō)。
2000年之際,中國人均GDP突破1000美元,根據國際經(jīng)驗,當人均GDP達到800-1000美元時(shí),旅游消費將呈現大眾化、普遍化的態(tài)勢,開(kāi)始成為生活要素之一,彼時(shí)的國內旅游市場(chǎng)正處于大眾化旅游萌芽時(shí)期,充滿(mǎn)生機。從中央到地方,各級政府對旅游業(yè)的發(fā)展表現出極大興趣,不僅把它確定為國民經(jīng)濟的增長(cháng)點(diǎn),而且不少地方將其產(chǎn)業(yè)地位首次提升至支柱產(chǎn)業(yè)或先導產(chǎn)業(yè),并制定出發(fā)展成為旅游強省、強市宏偉目標的時(shí)間表,全國掀起了一個(gè)又一個(gè)加快旅游業(yè)發(fā)展的熱潮。
而旅游目的地要贏(yíng)得旅游業(yè)的健康發(fā)展,科學(xué)合理的規劃必不可少。2000年前后幾年,當時(shí)的中國旅游業(yè)出現了編制旅游發(fā)展規劃的熱潮,上至直轄市、省和自治區,下至中小城市以及縣、區都在編制規劃,巨大的市場(chǎng)需求拉動(dòng)了旅游規劃的供給,除了政府事業(yè)單位型的城市規劃設計單位,各種私營(yíng)研究、咨詢(xún)公司,甚至一些個(gè)人或幾個(gè)人臨時(shí)搭起的班子如雨后春筍。
在這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢下,洪清華和他的師兄嗅到了機會(huì ),便開(kāi)始了在旅游行業(yè)的創(chuàng )業(yè)征程。北京達沃斯巔峰旅游景觀(guān)設計中心誕生了,這是現在北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng )意股份有限公司的前身。
但創(chuàng )業(yè)又何嘗是一件容易的事。
“我當時(shí)住在13平方米的地下室,辦公和住宿在一塊兒,衛生間都要跟人家合用,連洗澡的地方都沒(méi)有。最艱難的時(shí)候,差點(diǎn)就想放棄了,想著(zhù)自己畢竟是研究生畢業(yè),找個(gè)穩定的工作還不容易嗎?”回憶起最初創(chuàng )業(yè)的日子,洪清華說(shuō),“如果不是因為熱愛(ài),根本堅持不下來(lái)?!?/p>
經(jīng)過(guò)近3年時(shí)間的摸索,北京達沃斯巔峰旅游景觀(guān)設計中心從最初的2名員工發(fā)展到后來(lái)?yè)碛袔装倜麊T工的中型企業(yè),并且在旅游圈內獲得了一定的認可度。
然而正當北京的事業(yè)快速上升發(fā)展的時(shí)候,洪清華遇到了一個(gè)關(guān)于愛(ài)情和事業(yè)的取舍抉擇,那時(shí)候女友從復旦大學(xué)研究生畢業(yè),她希望留在上海發(fā)展,這令洪清華猶豫了很久。
當時(shí),苦悶中的洪清華安排了一趟去歐洲的旅行,面對阿爾俾斯山雄渾壯闊的景色,洪清華也思考著(zhù)如何抉擇,他心理清楚自己舍不得現在的事業(yè),但他更舍不得當時(shí)所深?lèi)?ài)的女朋友。
歐洲旅行過(guò)后,洪清華心里當即有了一個(gè)決定?!拔乙厣虾V匦聛?lái)過(guò)!”洪清華拿起電話(huà)把這個(gè)消息告訴女友。他放棄在北京已經(jīng)小有所成的公司,“反正我本來(lái)就一無(wú)所有,事業(yè)可以重來(lái),但愛(ài)情不能錯過(guò)?!?/p>
2003年,非典肆虐全球,嚴重影響了人們出行,當年國內的旅游業(yè)首當其沖,游客人次大降。但隨著(zhù)非典的陰云逐漸散去,人們的生產(chǎn)、生活正在恢復正常。
2004年初,結束了第一次創(chuàng )業(yè),洪清華從北京來(lái)到上海,原來(lái)在北京積累的資源并沒(méi)有多少用得上,來(lái)到上海意味著(zhù)他幾乎要從頭再來(lái),這一次洪清華繼續選擇了旅游規劃設計這條創(chuàng )業(yè)賽道。
景域集團起源
當年1月份,洪清華和中學(xué)同學(xué)孟疇、何余節一起合伙創(chuàng )立奇創(chuàng )旅游景觀(guān)設計有限公司,主要從事旅游景區的投資規劃與設計策劃。孟疇現在是景域集團的核心人物之一,他參與了洪清華在上海創(chuàng )業(yè)的所有歷程。
創(chuàng )業(yè)最難的地方在于能夠實(shí)現從0到1的過(guò)程,即從無(wú)到有,這個(gè)過(guò)程中很多公司都會(huì )失敗。作為現在景域集團的第一家公司,上海奇創(chuàng )也經(jīng)歷了類(lèi)似重大轉折。
洪清華回憶道,奠定奇創(chuàng )未來(lái)發(fā)展的事件是奇創(chuàng )拿下了三亞市旅游發(fā)展總體規劃項目,當時(shí)上海奇創(chuàng )旅游規劃設計機構和英國阿特金斯深圳公司的合作方案從5家入圍單位中殺出,以17比4票的絕對優(yōu)勢奪標,該項目讓團隊士氣大振,真正打開(kāi)了市場(chǎng),也讓奇創(chuàng )后來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展更加順利。
隨后3年多時(shí)間,眾多國際知名景區規劃的成功案例讓奇創(chuàng )在業(yè)界聲名鵲起,訂單增多,洪清華第二次創(chuàng )業(yè)取得了成功,這為日后景域集團的誕生奠定了基礎。也再次證明了洪清華過(guò)人的商業(yè)經(jīng)營(yíng)天賦和敏銳的嗅覺(jué)。
然而,這只是洪清華成功的部分因素,更為難能可貴的則是他能把想法付諸行動(dòng),雖然很難、有很大不確定性,但仍能夠堅持下來(lái),這也可能是創(chuàng )業(yè)人生贏(yíng)家與普通人的本質(zhì)區別。
世上聰明人很多,但能夠看到機會(huì )做到“簡(jiǎn)單相信,傻傻堅持”的人極少。
2000年以后,在旅游行業(yè)之外,另一股風(fēng)頭正勁的創(chuàng )業(yè)大潮正在如火如荼進(jìn)行,這就是新興的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)。到了2007年,中國內地互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掀起第三波上市熱潮,當年的7月27日,完美時(shí)空登陸納斯達克;10月9日,軟件企業(yè)金山在香港聯(lián)交所掛牌;11月1日,巨人網(wǎng)絡(luò )在紐約證券交易所掛牌;11月2日,網(wǎng)龍在香港上市;11月6日,阿里巴巴在香港聯(lián)交所掛牌。中國互聯(lián)網(wǎng)公司的股價(jià)總市值膨脹到近700億美元。
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)迅速崛起,電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入“應用為王”的階段,互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的探索應用成為發(fā)展趨勢,當時(shí)人們預測“未來(lái)十年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將屬于電子商務(wù)”,現在看來(lái)確實(shí)都已成真。
洪清華是一個(gè)愛(ài)旅游、不墨守成規的人,長(cháng)期的旅游行業(yè)觀(guān)察讓他看到了旅游行業(yè)的痛點(diǎn),景區為什么不能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售門(mén)票、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?這樣游客也不用花時(shí)間排長(cháng)隊去購買(mǎi)門(mén)票,將能夠極大提升體驗。
2008年,洪清華和他的“同學(xué)會(huì )”中的研究生同學(xué)李丹創(chuàng )辦驢媽媽旅游網(wǎng),并同時(shí)成立景域國際旅游運營(yíng)集團。不知不覺(jué)中,洪清華把握住了電子商務(wù)大潮,讓自己的事業(yè)成功搭上了互聯(lián)網(wǎng)快車(chē)。
但最初驢媽媽業(yè)務(wù)拓展并不順利,因為對當時(shí)以團客為主的廣大景區來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)購票聞所未聞,超出了他們的想象范圍,旅客當時(shí)也完全沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)購票的概念,對洪清華團隊來(lái)說(shuō),這是一塊“難啃的硬骨頭”。
驢媽媽網(wǎng)站成立之初,非常困難,景區的教育是一個(gè)不斷死磕的過(guò)程。當時(shí)有位市場(chǎng)人員到了景區,被景區領(lǐng)導一句話(huà)就懟回去了,“什么驢媽媽?zhuān)覀兪亲鰣F隊游的,不需要散客”。
面對艱難的困境,洪清華契而不舍,采取了密集地攻堅戰。一年內,團隊所有人員往來(lái)于全國各地,一次又一次地說(shuō)服和教育,讓景區動(dòng)心了,一年下來(lái),簽約了近千家景區。這為驢媽媽后來(lái)的成功奠定了重要基礎,也為迎接自由行爆發(fā)期做好了準備。
*2008年洪清華在景域年會(huì )上
到2011年自由行爆發(fā)時(shí),驢媽媽門(mén)票服務(wù)業(yè)務(wù)增長(cháng)700%,2012年增長(cháng)300%。大量的自由行用戶(hù)享受到了優(yōu)惠的門(mén)票。之后,洪清華又完成了驢媽媽的“景區+酒店”布局,不斷完善門(mén)票背后的綜合消費服務(wù)。
2009年,洪清華團隊創(chuàng )辦景域旅游發(fā)展有限公司和景域旅游營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司,使得景域逐漸形成了全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)能力,造就了景域目前在行業(yè)里的獨樹(shù)一幟服務(wù)特色。
在洪清華的回憶中,曾經(jīng)遇到過(guò)的最艱難的事情除了創(chuàng )立驢媽媽?zhuān)硪患t是2011年,他和中學(xué)同學(xué)楊俊松一起籌劃跨界做酒店,即現在的上海帳篷客旅游發(fā)展有限公司。他表示,這在當時(shí)受到了很多人的質(zhì)疑,并不被看好。
*安吉帳篷客酒店
在當時(shí)設想中,他們要做當時(shí)中國市場(chǎng)還處于空白的帳篷式酒店,然而,由于帳篷式酒店在中國幾乎沒(méi)有先例,因此最初的設計圖完全不符合設想,在經(jīng)過(guò)幾輪設計并否定后,洪清華和團隊自己畫(huà)圖紙,其間經(jīng)歷很多糾結和問(wèn)題,經(jīng)過(guò)3年的研究和嘗試,第一家帳篷客酒店終于在安吉開(kāi)業(yè)。
在質(zhì)疑聲中帳篷客酒店面市了,建在景區中的帳篷客酒店充滿(mǎn)創(chuàng )意,受到了人們歡迎,“一房難求”。
*洪清華在執惠舉辦的“2016中國首屆文旅大消費創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新峰會(huì )”上演講
2015年,洪清華再次開(kāi)旅游業(yè)IP先河,率先在國內旅游業(yè)中提出“得IP者得天下”,并在實(shí)踐中貫穿景域集團整個(gè)發(fā)展戰略中。2016年,景域一口氣推出“歌璞”、“歌遙”、“歌笙”三大IP酒店品牌。
基于洪清華對行業(yè)的把握,旅游IP是景域根據國內旅游發(fā)展狀況,順勢做出的決定,讓景域緊隨我國旅游發(fā)展的大潮。
洪清華的“世界級旅游集團夢(mèng)”
2010年以后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)臨,國內在線(xiàn)旅游市場(chǎng)進(jìn)入群雄爭霸階段,逐漸成為資本的寵兒,在熱錢(qián)的催化下,旅游業(yè)“門(mén)票大戰”“燒錢(qián)大戰”輪番上演,對用戶(hù)、流量的爭奪進(jìn)入白熱化。驢媽媽自然難以獨善其身,但同時(shí)驢媽媽也爭取到了資本的支持,相繼完成多輪巨額融資,截至今年11月,驢媽媽累計融資額超過(guò)30億元人民幣。
如今,景域集團成為國內旅游產(chǎn)業(yè)O2O一站式服務(wù)生態(tài)圈企業(yè),涵蓋旅游規劃設計、景區運營(yíng)管理、旅游電子商務(wù)、多元化的銷(xiāo)售渠道、節慶策劃與執行、旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)、酒店投資及運營(yíng)等領(lǐng)域。
在2017年初公司年會(huì )上,洪清華提出要在五年內使景域成為最受尊重的世界級旅游集團,
為此,洪清華在人才、組織架構、資本等方面進(jìn)行了一系列排兵布陣,今年7月,景域集團進(jìn)行組織架構調整,成立三個(gè)二級集團:目的地運營(yíng)集團、驢媽媽集團和旅游智慧經(jīng)濟集團。9月份,眾邦產(chǎn)融控股也因此成為其新合伙人,景域在未來(lái)的發(fā)展中將更加重視發(fā)揮資本紐帶的效應。
在不久前的一封融資內部信中,洪清華再次強調將展開(kāi)更多資本動(dòng)作,“此次驢媽媽?zhuān)保皟|元的融資只是走向更遠更大資本市場(chǎng)的一個(gè)小插曲,一家偉大的企業(yè),既要靠?jì)壬鲩L(cháng)形成核心競爭力,更要靠資本力量形成市場(chǎng)擴張力?!?/p>
盡管前路未知,但是與洪清華此前的成功經(jīng)歷相比,任何夢(mèng)想都需要“簡(jiǎn)單相信,傻傻堅持”。