科技對于傳統要素的改造是經(jīng)久不衰的話(huà)題。本文淺析VR科技對旅游和酒店業(yè)的價(jià)值，探索VR除了是戴在頭上的眼鏡還能帶來(lái)什么？它對于傳統旅游行業(yè)的改造，到底是明日世界還是曇花一現？看看國際上已有的應用，也許也對我們開(kāi)闊視野有所幫助。

一、歷史：滄浪之水

歷史總是驚人相似，科技界發(fā)布突破性進(jìn)展，瞬息成為時(shí)髦熱點(diǎn)，有人大肆鼓吹贊頌，有人態(tài)度保守或激烈批評，總之觀(guān)點(diǎn)紛飛。追隨新科技的先驅創(chuàng )業(yè)者急不可耐地以身試水，可幾個(gè)月過(guò)后熱點(diǎn)大戲就偃旗息鼓，人們追逐新的熱點(diǎn)、科技又取得了新的突破。也許市場(chǎng)不夠成熟、也許千百種原因，許多先行者倒下了，極少數乘上了浪潮，成為了下一個(gè)獨角獸?；仡欀袊鴦?chuàng )投圈的直播大戰、共享單車(chē)無(wú)不如此，新零售哪怕巨頭入局都還是伴隨著(zhù)各種聲音。

從20世紀30年代中期伊始，許多新興科技就已經(jīng)開(kāi)始對今日我們熟知的VR科技奠定了技術(shù)基礎。近來(lái)，Facebook和三星這樣的巨頭對于VR科技的投資讓業(yè)內矚目，谷歌性?xún)r(jià)比高的虛擬現實(shí)紙盒3D眼鏡(Google’s cheap cardboard solutions)讓VR應用更為平民化、更廣為人知。

歷史上來(lái)看，酒店業(yè)早已是許多前沿科技的試驗場(chǎng)，并成為其早期成長(cháng)的土壤。酒店品牌不斷以科技刷新?tīng)I銷(xiāo)理念、提升顧客滿(mǎn)意度，如今對于VR這一科技的使用也不例外。

二、現在：巨頭引領(lǐng)

VR科技應用與旅游行業(yè)的三大驅動(dòng)力是行業(yè)競爭、日益提高的顧客期待和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

如今，行業(yè)中已有巨頭通過(guò)VR科技開(kāi)始布局，從航空、酒店到可以帶給顧客獨特就餐體驗的高端餐廳。下面簡(jiǎn)單列舉既有的兩個(gè)應用場(chǎng)景：

分享旅行體驗

萬(wàn)豪國際已在其幾個(gè)酒店測試應用VR科技讓顧客分享旅行體驗。用戶(hù)帶上VR頭套就可以通過(guò)3D形式360度身臨其境地分享其他旅客的旅行記錄和觀(guān)看評價(jià)。

應用到大眾市場(chǎng)時(shí)，這款應用可以觀(guān)看其他游客的旅行經(jīng)歷，并且在安全的環(huán)境下體驗更多的極限類(lèi)旅行。換言之，舒適地窩在沙發(fā)上，任何人都能體驗從大峽谷縱深躍下，在歐胡島（夏威夷群島之主島）肆意沖浪……

虛擬旅行預訂

美國的Navitaire公司的一位開(kāi)發(fā)者，自稱(chēng)創(chuàng )造了世界第一個(gè)“VR搜索和預訂體驗”。這項專(zhuān)利申請中的科技能讓用戶(hù)用手旋轉虛擬地球以搜索目的地，之后可以搜索航班、甚至登上航班以選擇座位，之后還能租車(chē)。未來(lái)，酒店搜索和預訂也將加入該產(chǎn)品中。

三、未來(lái)：路向何方

盡管旅游行業(yè)整體似乎對VR有一些嘗試，但VR的應用如今只是非常初級的階段。

未來(lái)，更多具有創(chuàng )意和影響力的VR應用將會(huì )逐漸問(wèn)世。下面再介紹幾個(gè)實(shí)驗性階段或者只是設想階段的應用場(chǎng)景。

模擬旅行體驗

用戶(hù)能預訂VR模擬的多種多樣的自由行或導覽行。從冒險性的體驗到日常的城市漫步，比如摩洛哥的圖卜卡勒山地騎行、巴塞羅那古埃爾公園散步……模擬已有的旅行體驗，可以節約用戶(hù)的時(shí)間、保障安全等。

對于世界上已然坍塌損壞、甚至滅絕的遺跡和古跡，還可以用VR科技對其進(jìn)行重建和還原。想象一下，沒(méi)有一絲毀壞、還原歷史原貌的羅馬圓形大劇場(chǎng)、圓明園，你愿意去看看嗎？未來(lái)某一天，隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，對比傳統旅行付費的模擬旅行會(huì )有成本、時(shí)間、和安全的比較優(yōu)勢。

實(shí)時(shí)導覽

想象你在第一次前往尼日利亞的首都拉各斯，期待深度感受城市的脈動(dòng)、心之所向、信步而行，也不希望完全聽(tīng)從一名人工導游的帶領(lǐng)。此時(shí)，也許你可以戴上一副尋常如普通眼鏡的VR眼鏡（我們可以暢想那時(shí)的VR眼鏡設計和外觀(guān)已然改良），輸入你傾心的目的地，然后實(shí)時(shí)的導覽就頃刻展現在你眼前。

這項應用可以減少科技對人體造成的干涉和不適，讓科技落地服務(wù)于我們的體驗，以至于用戶(hù)甚至感覺(jué)不到它的存在?？萍甲鳛榉糯蟮默F實(shí)，在用戶(hù)看到的真實(shí)世界上重疊虛擬的影像，是VR科技的一項未來(lái)延展應用。

酒店品牌的營(yíng)銷(xiāo)

以細分來(lái)說(shuō)，酒店品牌通常是典型的營(yíng)銷(xiāo)費用花費巨頭。行業(yè)競爭激烈，所以需和競爭對手相比傳播出更大的價(jià)值。VR科技創(chuàng )造的整面高墻或者大型露臺或許會(huì )成為酒店品牌未來(lái)可利用的廣告位。

更重要的，預計不久VR游戲和體驗整體上將占據品牌付費廣告的大頭。至于很多人對于費用的擔憂(yōu)，這是一個(gè)老生常談的話(huà)題。VR營(yíng)銷(xiāo)也面臨著(zhù)先有雞還是先有蛋的問(wèn)題。較為匱乏的VR營(yíng)銷(xiāo)內容來(lái)源于較低的營(yíng)銷(xiāo)花費支持，而較低的營(yíng)銷(xiāo)花費也是由于VR內容太匱乏、效果也暫時(shí)無(wú)法明確而造成。所有的兩難，市場(chǎng)和時(shí)間終將檢驗。

四、結語(yǔ)

VR科技在旅游行業(yè)的應用，有著(zhù)太多的可能。也許在中國的確看上去非常遙遠，但是科技對于預訂效率、線(xiàn)下體驗的優(yōu)化，著(zhù)實(shí)值得我們關(guān)注。有一種觀(guān)點(diǎn)是VR和AR會(huì )搶奪我們在真實(shí)空間釋放自己的機會(huì )、阻斷我們對世界真實(shí)地探索。但是，正如大多數科技那樣，時(shí)間和市場(chǎng)將決定真實(shí)的需要——真實(shí)還是舒適、放松的即刻體驗。

旅游，作為人類(lèi)唯一昂貴的精神需求，存在著(zhù)不可替代的線(xiàn)下體驗屬性，用科技手段完全替代線(xiàn)下旅游幾乎不可能。但是，科技可以解放我們的金錢(qián)和時(shí)間，也解決了很多信息不對稱(chēng)的痛點(diǎn)，能協(xié)助我們更有效地選擇真正想前往的目的地，豐富和加深我們線(xiàn)下的體驗。

*本文來(lái)源：微信公眾號“左馭”（ID：zuoyucapital1），作者：左馭周蕓竹，原標題：《左馭編譯 | VR遇見(jiàn)旅游和酒店業(yè)——明日世界還是曇花一現？》

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