世界上最大的探險旅游公司Intrepid聯(lián)合創(chuàng )始人Darrell Wade表示，自18個(gè)月前從途易集團回購Intrepid的所有股權以來(lái)，Intrepid集團業(yè)務(wù)已趨于穩定，并已經(jīng)回歸到公司之前不以單純追求利潤為目標的發(fā)展理念上。Darrell Wade目前是公司執行董事長(cháng)，也負責制定執行公司新的計劃。

為了更專(zhuān)注于公司的發(fā)展戰略，Wade已不再擔任Intrepid集團CEO一職，今年3月將此職位交給長(cháng)期擔任Intrepid Travel CEO的James Thornton兼任。而他的另一位聯(lián)合創(chuàng )始人Geoff Manchester則負責管理Intrepid基金會(huì )。

因發(fā)展理念不同與途易終止四年“聯(lián)姻”

Wade在兩年前的曼谷世界旅游組織峰會(huì )（WTTCS）上接受采訪(fǎng)曾說(shuō)：“作為一家FTSE 100公司，途易集團不太愿意去冒險，而是去迎合市場(chǎng)分析師的期望，追求短期的財務(wù)結果。但另一方面，Intrepid更開(kāi)放一些，愿意去冒險，一貫地從長(cháng)遠打算，更注重公司未來(lái)的可持續發(fā)展，這樣做的后果是可能會(huì )帶來(lái)一些預算之外的成本?！?/p>

“但是，毫無(wú)疑問(wèn)，在如何更專(zhuān)業(yè)地管理公司方面，我們學(xué)到了很多經(jīng)驗教訓。途易集團非常擅長(cháng)分析業(yè)績(jì)表現，處理各種問(wèn)題，他們自己還有一套嚴格的公司治理方法?！?nbsp;

“如果與途易的合作稱(chēng)得上“聯(lián)姻”的話(huà)，那么雙方采取友好分手的方式終止了合作關(guān)系，而分開(kāi)后的Intrepid變得更大更強了?！?/p>

2011年，總部位于澳大利亞墨爾本的Intrepid集團加入途易集團時(shí)，那時(shí)的公司年營(yíng)收僅僅為1億美元，但脫離途易集團后，Intrepid吸引了更多的客戶(hù)和品牌，年營(yíng)收已經(jīng)增長(cháng)至3億美元。

截至目前，Intrepid集團旗下有Intrepid Travel、Geckos Adventure、Peregrine Adventures、Adventure Tours Australia、Urban Adventures和The Family Adventure Co.六個(gè)品牌。除此之外，集團還包括在亞洲、南美、非洲和歐洲的20個(gè)探險專(zhuān)項地接社。這些公司在全球目的地公司Peak旗下獨立運營(yíng)，不僅服務(wù)Intrepid品牌帶來(lái)的客戶(hù)，也服務(wù)其他旅游運營(yíng)商帶來(lái)的客戶(hù)。

Peak業(yè)務(wù)增長(cháng)非常迅速，能夠為Intrepid集團貢獻一般的營(yíng)收。Wade計劃在公司尚未開(kāi)發(fā)的主要市場(chǎng)收購一些探險專(zhuān)項地接社，今年計劃在日本、墨西哥、哥斯達黎加、巴拿馬和冰島收購五個(gè)這樣的地接社，明年計劃再收購五家，他說(shuō)，其中兩家在印尼和巴西收購，另外三家目前待定。

Wade說(shuō)：“離開(kāi)途易集團后，我們還沒(méi)有收購任何企業(yè)，但接下來(lái)的六個(gè)月肯定有這方面的打算?！?/p>

“我們計劃未來(lái)每年的營(yíng)收能達到10億美元，我們希望五年內能實(shí)現這個(gè)目標，但可能用不了五年，也可能需要十年，這個(gè)還不太確定。目前集團的營(yíng)收每年在以28%的速度增長(cháng)——這個(gè)增速與在途易集團時(shí)的增速相比不算太高。我們認為，公司還能以當前的增速發(fā)展一段時(shí)間?！?/p>

消費者行為發(fā)生變化，發(fā)力中國市場(chǎng)時(shí)機已成熟 

Wade表示，之所以對公司的發(fā)展前景持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，這是因為“我們看到市場(chǎng)越來(lái)越朝著(zhù)有利于Intrepid的方向發(fā)展”。

Wade說(shuō)：“酒店甚至航空公司現在都在講為客戶(hù)提供獨特的體驗，Airbnb也在大講特講其獨特的度假體驗，宣傳“像當地人一樣生活”這樣的口號等，我們聽(tīng)到有人講這些感到非常高興，因為這么多年來(lái)我們一直在做這樣的事情?！?/p>

比如，Intrepid集團一般接待10-15人的小包團，但未來(lái)幾個(gè)月內公司將與美國一家第三方公司合作，針對單個(gè)旅行者推出自由行項目，這家公司利用大數據為客戶(hù)提供定制化旅行服務(wù)。

他還稱(chēng)，現在拓展中國市場(chǎng)的時(shí)機已到。

Wade說(shuō)：“5-10年之前，我們在中國市場(chǎng)毫無(wú)施展身手的機會(huì )，那時(shí)候中國旅游市場(chǎng)基本上都是傳統的跟團游，受價(jià)格驅動(dòng)因素影響非常明顯。而現在的中國旅行者比之前更加獨立，他們肯定在尋找高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和服務(wù)——不是越貴越好，也不再一心購物，他們變得更加好奇，想要體驗更多的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。他們的消費行為發(fā)生了很大變化?！?/p>

很多報告都提到中國消費者的消費行為發(fā)生變化這一點(diǎn)。最近的一份報告由全球GDS分銷(xiāo)商Sabre在本月初發(fā)布。報告稱(chēng)，中國旅行者不再滿(mǎn)足于傳統的觀(guān)光游覽，9%的旅行者喜歡探險旅游，而17%的旅行者想更好地了解外國文化。

這份調查報告發(fā)現，其余74%的旅行者更愿意花時(shí)間和精力規劃自己的行程，但他們需要旅行供應商提供一些服務(wù)支持。

Wade認為這也是Intrepid在中國市場(chǎng)能夠取得快速增長(cháng)的原因。Wade說(shuō)：“我們看到很多旅行者有很多旅行的想法，但卻沒(méi)有辦法實(shí)現自己的想法。如果把他們的個(gè)性化需求收集起來(lái)，讓信得過(guò)的企業(yè)為他們提供服務(wù)，這是一個(gè)不錯的發(fā)展機會(huì )。作為一家國外旅游品牌，這本身對我們也有幫助，因為中國的旅行者有時(shí)更信賴(lài)國外旅游品牌，更認可他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?！?/p>

Wade表示他想在中國成立一個(gè)合資企業(yè)，目前已與中國的2-3個(gè)企業(yè)交流過(guò)這個(gè)想法。

他說(shuō)：“這個(gè)過(guò)程可能需要大約一年的時(shí)間。我們想找一個(gè)長(cháng)期合作伙伴，所以要全方面考慮找到最合適的。在中國，事事離不開(kāi)關(guān)系，但更重要的是，要找的這個(gè)合作伙伴要真正理解我們在做的事情?！?/p>

探險郵輪業(yè)務(wù)增長(cháng)強勁

自Intrepid 集團推出新探險郵輪產(chǎn)品以來(lái)，Wade一直堅持認為，容納50人的小規模郵輪也有可能成為未來(lái)的潛在旅游產(chǎn)品，這些郵輪可以進(jìn)入城鎮，以實(shí)惠的價(jià)格為旅行者提供更多沉浸式、真實(shí)的本地旅游項目。比如，Intrepid與希臘的一個(gè)合作伙伴進(jìn)行這方面的合作，合作方提供10艘小郵輪，這些郵輪載著(zhù)游客在希臘、克羅地亞、法國、冰島、古巴、哥斯達黎加、塞舌爾進(jìn)行巡游。

Wade說(shuō)：“我們希望雙方的合作能夠再上一個(gè)層次。很多人其實(shí)不想乘坐大型郵輪，這與他們更喜歡本地體驗的想法有關(guān)。盡管現在我們只有Silverseas和Expeditions系列的小郵輪，但他們的產(chǎn)品和服務(wù)都是被評得上五星的郵輪?！?/p>

*本文由執惠分析師李海強（WeChat：lhq434849653）編譯自Skift。

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