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登錄①特色小鎮成為投資新風(fēng)口
隨著(zhù)國家對特色小鎮各項政策的層層遞進(jìn),各地方政府包括浙江、福建、湖南、貴州、甘肅等多個(gè)地區都積極響應,陸續發(fā)布了關(guān)于發(fā)展特色小鎮的各項政策,政策包含土地紅利、獎勵補助和資金支持等?!笆濉币巹澗V要中明確提出要在未來(lái)五年中加快發(fā)展中小城市和特色小鎮,由此可見(jiàn),構建特色小鎮會(huì )將成為中國城鎮化發(fā)展的長(cháng)期方向。此外,特色小鎮的“產(chǎn)城融合共生”的發(fā)展模式被普遍看作是新型城鎮化的重要實(shí)踐形式,以及中國式產(chǎn)業(yè)園區的補充和升級,并得到了國家層面的政策確認。
隨著(zhù)核心大都市的工作和生活成本不斷攀升,產(chǎn)業(yè)和人口溢出變成了顯著(zhù)的趨勢。而大都市周邊的小城鎮,若能夠精準分析其地緣和環(huán)境優(yōu)勢,找準細分產(chǎn)業(yè)入口,則完全有可能建立起某個(gè)細分產(chǎn)業(yè)驅動(dòng)的特色小鎮。不難看出,中國特色小鎮的發(fā)展空間非常巨大,伴隨著(zhù)國家政策紅利、資金支持和土地紅利的一系列利好推動(dòng),文旅度假產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區、特色小鎮等產(chǎn)業(yè)將會(huì )迅速崛起,以特色小鎮為中心的新型產(chǎn)業(yè)或將成為未來(lái)創(chuàng )造萬(wàn)億營(yíng)收的風(fēng)口產(chǎn)業(yè)。
但需要注意的是,如果缺乏精準的市場(chǎng)定位和找準產(chǎn)業(yè)入口,或者在毫無(wú)小鎮特質(zhì)的地方硬生生地掛上“小鎮”大牌,那也可能在風(fēng)口上摔的很慘。
②中國資本成為國際酒店市場(chǎng)新玩家
自2014年以來(lái),中國政府倡導企業(yè)“走出去”,吸取國外優(yōu)質(zhì)技術(shù)和資產(chǎn),也同時(shí)擴大國際響力。作為響應,國內投資者頻頻“出?!边M(jìn)行境外投資,整體趨勢逐年上升,在旅游不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域亦是如此。報道稱(chēng),2015年,在跨境資本和單項資產(chǎn)交易占比創(chuàng )紀錄的推動(dòng)下,酒店交易額猛增50%,達到850億美元。2015年,共有53家酒店被收購,每個(gè)房間的平均售價(jià)超過(guò)60萬(wàn)美元。這表明投資者對酒店業(yè)充滿(mǎn)信心。數據顯示,中資在旅游地產(chǎn)領(lǐng)域的海外并購逐年幾乎成倍增長(cháng),尤其在2016年上半年增長(cháng)明顯。中國與美國和中東一起成為全球三大資本輸出者。
中資在該領(lǐng)域頻頻出手探取海外資產(chǎn)的背后有諸多原因。首先,國內酒店業(yè)發(fā)展近乎飽和,部分旅游地產(chǎn)業(yè)務(wù)受限(如賭場(chǎng)等),使得行業(yè)內的投資者紛紛把目光拋向海外。其次,投資者本身看好中國境外旅游的發(fā)展,因而收購境外旅游地產(chǎn)就是行業(yè)先驅者的方向和保障。最后,中國投資者在海外旅游地產(chǎn)的投資,也有吸取國際先進(jìn)經(jīng)驗的作用。投資成熟市場(chǎng)的標的,所獲得的不僅僅是標的本身,還有標的運營(yíng)者長(cháng)年累月的運營(yíng)經(jīng)驗。中國投資者可以把這份“無(wú)形”的資產(chǎn)轉化到自身國內的旅游地產(chǎn)項目上,從而得到升級和進(jìn)化,穩固自身的競爭力。
我們預測2017年對全球酒店業(yè)而言仍將是勢頭強勁的一年,雖然中資海外并購的趨勢將逐漸平穩,但中國資本對全球酒店資產(chǎn)的追逐將繼續大步向前。
③標準住宿+非標住宿的融合
酒店等標準住宿,因為形式單一,產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)于標準化而缺少情懷和特色,不能滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求。這就需要酒店借鑒非標住宿的特點(diǎn),發(fā)展多樣化特色房源,開(kāi)辟一些年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品,例如雅高酒店推出的JO&JOE品牌;提供更多的增值服務(wù),例如培訓酒店員工關(guān)于旅游地的內容,免費為住戶(hù)提供旅游地建議等等,讓服務(wù)更加人性化。
民宿等非標住宿,非標準化程度高,缺少統一的運營(yíng)標準,約束民宿短租的發(fā)展,也會(huì )出現一些問(wèn)題。諸如房東的接待服務(wù)一般、衛生狀況屢遭質(zhì)疑,在這些方面,非標住宿可以嘗試向酒店看齊,形成一定的標準,讓房客放心入住。比如提供一次性洗漱用品、對房東進(jìn)行簡(jiǎn)單的接待培訓、邀請第三方保潔公司進(jìn)行房間打掃、普及智能門(mén)鎖保證安全等等。
不管是標準的非標化趨勢,還是非標的標準化建立,都是為了讓用戶(hù)更容易挑選自己滿(mǎn)意的房間,同時(shí)能夠引導酒店或者房東完善自己的房屋,吸引用戶(hù)。而未來(lái)短租市場(chǎng),需要標準住宿和非標住宿攜手并進(jìn),才能促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展,迎來(lái)欣欣向榮的發(fā)展大勢。
④擴張模式進(jìn)入下半場(chǎng):國際品牌聯(lián)手本土Partner
2014年10月底,希爾頓牽手鉑濤集團正式引入歡朋酒店(Hampton)品牌。希爾頓開(kāi)始嘗試特許經(jīng)營(yíng)模式,而運營(yíng)權全交于鉑濤集團。具體來(lái)講,鉑濤將全面負責希爾頓歡朋在國內的開(kāi)發(fā)、運營(yíng)和管理,具體包括行政審批、人員培訓、運營(yíng)推廣以及品牌定位等。相當于鉑濤作為歡朋在國內的獨家代理。無(wú)獨有偶,2014年12月,華住酒店集團與雅高酒店集團簽署長(cháng)期戰略同盟協(xié)議。華住將成為雅高在中國大陸、臺灣和蒙古的獨家總加盟商,負責雅高旗下美爵、諾富特、美居、宜必思尚品和宜必思的經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā)。2016年2月,萬(wàn)豪與東呈達成戰略合作,聯(lián)手在中國推出中端酒店品牌“萬(wàn)楓”。根據協(xié)議,東呈目標是5年內在內地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)140家萬(wàn)楓酒店,其中100家于2021年前開(kāi)業(yè)。
為加速在中國的市場(chǎng)擴張,國際品牌似乎轉變了思路,從“自己干”到找“代言人”。洋品牌們都選中中國本土酒店集團作為自己的盟友,借助他們對中國客人的了解更快的打響自己的品牌。特別是在國內中端酒店領(lǐng)域,中外合作開(kāi)發(fā)新品牌已是一種趨勢。與高端酒店項目不同,中端酒店在本土化、經(jīng)濟性、發(fā)展速度上的要求更高一些。國際品牌對酒店經(jīng)濟性把握顯然不如本土企業(yè)。速度方面,限于發(fā)展理念及人力,國際品牌自己在華開(kāi)發(fā)酒店的速度也要比本土酒店集團慢一些。而這樣的合作模式有助于中外酒店品牌風(fēng)格的交融發(fā)展,顯而易見(jiàn),今后國內外酒店集團之間合作聯(lián)手作戰的模式將被更多復制。
⑤生活方式品牌受追捧
商業(yè)模式在經(jīng)歷了產(chǎn)品時(shí)代、顧客時(shí)代后,消費的欲望慢慢從單純的物質(zhì)消費變得更加注重精神享受,消費心理也逐步由顯性過(guò)渡到隱性,人們的消費理念已經(jīng)朝著(zhù)追尋生活方式的時(shí)代轉變。在酒店競爭日趨白熱化的今天,“個(gè)性化、科技化”已經(jīng)成為各大酒店集團吸引年輕客群的重要手段。為了吸引他們的注意,酒店會(huì )注重設計,并訴求于“生活方式”。與此同時(shí),現代人在旅行的途中也希望自己的旅行能夠給社會(huì )帶來(lái)一定的福祉,酒店品牌在關(guān)注社區經(jīng)濟的同時(shí),也能夠為社區經(jīng)濟作出新的貢獻,或者說(shuō)對所在的城市的環(huán)保作出一定的貢獻。調查數據顯示,在同樣的價(jià)格下,80%的客人都會(huì )由于品牌對于當地、社會(huì )有所貢獻,而更青睞于選擇有生活方式的品牌。
我們發(fā)現,生活方式所匯集起來(lái)的人流方向,將決定消費態(tài)度、未來(lái)市場(chǎng)和行業(yè)趨勢,這個(gè)真正有價(jià)值的“珍珠鏈”將帶來(lái)巨大的想象和現實(shí)空間。誰(shuí)能將戰略思考面對消費者市場(chǎng),與消費者做深入透徹的對話(huà),在紛繁復雜的世相中找尋到生活方式的演變趨勢,踩準這個(gè)時(shí)代的鼓點(diǎn),誰(shuí)就能贏(yíng)得未來(lái)。
⑥自創(chuàng )與獨立品牌成新時(shí)尚
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和全球化的興起,社會(huì )變化越來(lái)越快,酒店業(yè)也受到了波及,這種波及主要體現在顧客口味的變化以及新科技對于酒店的影響,同時(shí)中國酒店業(yè)主流酒店品牌在一二線(xiàn)城市即將趨于飽和狀態(tài)。如何將自己爭對手區分開(kāi)來(lái),搶占競爭優(yōu)勢成了很多酒店投資業(yè)主方的思考的方向。
參與變化,引領(lǐng)變化 ,通過(guò)開(kāi)發(fā)新品牌與對手的新產(chǎn)品抗衡,應對買(mǎi)方不可預知的需求和喜好的改變。通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng),挑起整個(gè)產(chǎn)業(yè)界創(chuàng )新的浪潮 ,成了現在很多業(yè)主們的選擇,比如湖邊邨、CHAO、Cache、裸心谷等等。與此同時(shí),“第三方管理”(第三方專(zhuān)業(yè)酒店管理公司接受業(yè)主委托,獨立于酒店品牌和業(yè)主關(guān)系之外,負責酒店日常運營(yíng)的管理模式。)在中國的日漸成熟,也為業(yè)主投資方創(chuàng )立業(yè)主自有品牌來(lái)打造獨立運營(yíng)酒店,創(chuàng )造了更多的機會(huì )。
⑦國際動(dòng)蕩及貨幣波動(dòng)反促?lài)鴥嚷糜?/strong>
剛剛過(guò)去的2016年,風(fēng)云際會(huì ),國際局勢依然動(dòng)蕩。國際形勢上的每一個(gè)變化,旅游業(yè)首當其沖受到?jīng)_擊。也可謂“春江水暖鴨先知”。 歐陸地區持續動(dòng)蕩,政治不確定性風(fēng)險突出,對于出境游影響極大。特別是來(lái)自恐怖襲擊的沖擊,數百萬(wàn)的游客已經(jīng)不再夢(mèng)想著(zhù)去參觀(guān)埃及金字塔、巴黎埃菲爾鐵塔、突尼斯海岸、伊斯坦布爾的圣索菲亞大教堂。因為這些地方受到較高的恐怖主義威脅。
自去年8月一次性貶值以來(lái),人民幣兌美元匯率已下跌超過(guò)7%。來(lái)自中國國家旅游局的數據顯示,中國出境游人次的增速正在放緩,2016年上半年僅同比增長(cháng)4.3%,達5900萬(wàn)。這是過(guò)去6年來(lái)的最慢增速,也是在這段時(shí)期內首次降至個(gè)位數水平。人民幣貶值會(huì )導致出境游成本增加,可能會(huì )壓縮部分出境游客選擇就近國內旅游度假,人民幣走弱已導致中國出境游增速放緩。2016年上半年,國內旅游人數同比增長(cháng)10.5%,增至22億人次。而隨著(zhù)國內旅游景區環(huán)境及服務(wù)監管力度的加強,國內旅游也越來(lái)越受游客們的認可,且未受到人民幣貶值的影響,2017年中國國內旅游業(yè)將依然保持強勁。
⑧私人消費分化及多樣化
2016年是國內消費水平升級大爆發(fā)的一年。對優(yōu)質(zhì)商品的需求不斷攀升和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的升級,讓更多注重生活品質(zhì)的國內消費者成為海淘一族,足不出戶(hù)輕松買(mǎi)遍世界;在新一輪消費升級浪潮下,自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的80后、85后等家庭采購主力群體的消費行為還有一個(gè)明顯的變化就是到“樓下買(mǎi)”。目前大賣(mài)場(chǎng)的整體銷(xiāo)售形勢在衰退,但是微型終端、便利店、社區超市的業(yè)績(jì)還在上升;以旅游消費為例,隨著(zhù)人們生活水平的提高,旅游成為休閑度假的重要方式之一。無(wú)論是小長(cháng)假還是大長(cháng)假,越來(lái)越多的消費者選擇以出游的方式來(lái)讓自己的身心獲得放松。
隨著(zhù)我國消費貢獻率從2008年的36.1%提高到2016年前三季度的71%,一個(gè)以消費為主導的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。從消費需求的結構和趨勢來(lái)看,我國居民消費呈現出從注重量的滿(mǎn)足向追求質(zhì)的提升、從有形物質(zhì)產(chǎn)品向更多服務(wù)消費、從模仿型排浪式消費逐步轉變?yōu)閭€(gè)性化、多樣化消費等一系列轉變。2017年,居民旅游、文化、體育、健康、養老、教育培訓等服務(wù)領(lǐng)域的消費需求迎來(lái)快速增長(cháng)。
⑨健康生活方式及消費升級推動(dòng)近郊與目的地游
隨著(zhù)中國城市化進(jìn)程的加快,城市的集聚與輻射功能日趨增強,越來(lái)越多的城市在城鄉統籌、一體化建設的過(guò)程中,將旅游作為城市與新農村建設相銜接、城鄉統籌一體化的核心要素。從而旅游產(chǎn)業(yè)從單業(yè)態(tài)的觀(guān)光旅游轉向觀(guān)光、休閑、度假三駕馬車(chē)并行的復合型業(yè)態(tài)。游客消費水平的提升和消費方式的多元化,使得旅游供給側結構性改革迫在眉睫。
與此同時(shí),城市居民生活水平和生活方式的巨大變化,區域交通條件的大大改善,人們的旅游時(shí)空觀(guān)念發(fā)生了徹底改變,在空間上逐漸由城市向農村轉移,在需求上逐漸由觀(guān)光獵奇向舒適型、享受型方向過(guò)渡。近郊度假目的地的興起將延續2016年的熱度,繼續成為2017年的一大熱點(diǎn)
⑩流量經(jīng)濟驅動(dòng)大數據應用
單純的流量經(jīng)營(yíng)初期成效顯著(zhù),但是后期會(huì )遭遇需求價(jià)格彈性效應快速遞減的影響和管制因素的影響,因此運營(yíng)商需要在流量經(jīng)營(yíng)之外尋求其他方法。如何將大數據變現是運營(yíng)商大數據運營(yíng)的關(guān)鍵,這其中基于大數據的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設計是關(guān)鍵。運營(yíng)商的數據平臺不僅是運營(yíng)平臺,更是新型產(chǎn)品品類(lèi)?;趯ΜF網(wǎng)數據的整合挖掘,信息數據平臺不僅能夠支撐營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、提供信息幫助決策,更重要的是將可以提供新型的產(chǎn)品品類(lèi),滿(mǎn)足融合的跨行業(yè)數據需求。
如同剛剛收購了ReviewPro的石基,其協(xié)同效應顯著(zhù)。此次投資有利于石基借助ReviewPro的技術(shù)優(yōu)勢和客戶(hù)規模,結合公司在酒店、餐飲及旅游信息系統上的技術(shù)優(yōu)勢和市場(chǎng)優(yōu)勢,與其之前在歐洲投資控股的SNAPSHOT酒店業(yè)數據平臺公司和HETRAS酒店云PMS公司在市場(chǎng),技術(shù),數據,團隊等多方面形成協(xié)同效應,形成新的國際領(lǐng)先的覆蓋全旅程數據鏈的酒店業(yè)數據技術(shù)和服務(wù)產(chǎn)品,實(shí)現公司向數據驅動(dòng)的大消費行業(yè)應用服務(wù)提供商轉型。
在大數據時(shí)代,傳統開(kāi)發(fā)工具已經(jīng)不能適應時(shí)代的發(fā)展,大數據管理及處理能力將引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展,社會(huì )計算將引起應用模式的變革,新的工業(yè)革命正在以一種全新的形式“悄然”出現。流量為王的時(shí)代已經(jīng)結束,精細化運營(yíng)才是未來(lái)的方向,從流量經(jīng)營(yíng)向數據經(jīng)營(yíng)升級轉型已是正當其時(shí)。
*本文轉載自微信公眾號“CHAT資訊”(ID:chatconference)。