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登錄12月5日,據國家旅游局網(wǎng)站消息,國家旅游局近期發(fā)動(dòng)了史上最嚴厲的景區“整肅風(fēng)”,全國367家4A級及以下旅游景區受到查處,其中55家4A級景區被摘牌。
在國家旅游局督促和指導下,今年下半年,各地旅游部門(mén)啟動(dòng)了對全國4A級及以下景區的集中復核檢查,掀起了一次最嚴厲的景區整治。國家旅游局12月5日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )通報,繼河北、吉林、江蘇、浙江和安徽5省今年10月率先取消10家4A級景區資質(zhì)后,截至目前,全國31個(gè)省區市均已完成對本地4A級及以下景區檢查,共有367家4A級及以下景區受到不同程度處理,其中包括55家4A級景區在內的107家A級景區被摘牌。
國家旅游局正會(huì )同相關(guān)部門(mén),醞釀推出新修訂的《旅游景區質(zhì)量等級管理辦法》和新國家標準,全國景區監管正加快走向常規化和制度化。
367家景區受查處,4A級景區占“大頭”
國家旅游局通報,截至目前,全國31個(gè)省(區、市)及新疆生產(chǎn)建設兵團均已完成對本地區4A級及以下景區的排查,取得顯著(zhù)成效。全國共有367家4A級及以下景區分別受到取消等級、降低等級、嚴重警告、警告、通報批評等處理。其中,共有255家4A級景區被處理,占全國4A級景區總量的9%;其中62家4A級景區被取消及降低了等級,占被處理4A級景區的24%。
從地域來(lái)看,東北地區治理整頓力度最大。繼10月份吉林省率先取消了4家不合格4A級景區資質(zhì)后,此次黑龍江和遼寧又有8家4A級景區被摘牌。其中,黑龍江取消了5家4A級景區資質(zhì),另有5家4A景區被降級、22家4A景區被警告;遼寧取消了3家4A級景區資質(zhì)。
遼寧、黑龍江、河南、江蘇、吉林和四川等6省本次處理A級景區超過(guò)20家,另有福建、安徽、湖北、廣東、湖南、內蒙古和海南等7省處理 A級景區超過(guò)10家,顯示了當地旅游管理部門(mén)景區整治的力度和決心。
復核整治史上最嚴,明查暗訪(fǎng)多管齊下
國家旅游局通報指出,被處理景區存在的問(wèn)題涉及管理、服務(wù)等多個(gè)方面,主要包括:安全管理不到位、廁所環(huán)境衛生條件不合格、市場(chǎng)秩序混亂、旅游基礎及服務(wù)設施不足、標識導覽系統短缺、資源保護措施不到位等。例如,銅仁市碧江區九龍洞景區因廁所整體布局不合理,數量不足,內部環(huán)境較差,安全隱患嚴重等原因,被貴州省旅游委取消4A級資質(zhì);廈門(mén)海滄大橋旅游區因景區多處場(chǎng)所已對外承包變更為餐館、SPA等項目,游客中心功能缺失,旅游廁所及環(huán)境衛生臟差等原因,也被取消4A級資質(zhì)。
為全面掌握A級景區管理和服務(wù)情況,多地旅游管理部門(mén)制定了詳細的景區集中整治行動(dòng)方案。通過(guò)景區自查,旅游景區質(zhì)量等級評定機構組織檢查,組織專(zhuān)家、媒體暗訪(fǎng)檢查等方式多管齊下。此外,多地旅游監管部門(mén)更加注重通過(guò)各種媒體、采取多種方式,廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍,總結經(jīng)驗,宣傳好的做法。
目前,各地旅游管理部門(mén)已明確要求被處理景區限期整改,對于被嚴重警告、警告、通報批評的景區,整改完成并通過(guò)驗收后,方可撤銷(xiāo)對其的處理;對于被取消及降低等級的景區,整改完成后,必須按照有關(guān)程序重新申報創(chuàng )建相應等級的A級景區。
排查整治不是“一陣風(fēng)” “黑名單”走向常規化制度化
為強化A級旅游景區監督管理,今年9月起,國家旅游局督促各地旅游管理部門(mén)對全國范圍的4A級及以下旅游景區進(jìn)行了全面排查,對存在問(wèn)題的景區作出嚴肅處理。國家旅游局明確,對未采取整治行動(dòng)的省份,將收回其4A級景區評定管理權限,并停止受理其5A級景區申報。
對A級景區實(shí)行“有進(jìn)有出”的動(dòng)態(tài)管理,有效促進(jìn)了景區改進(jìn)服務(wù)、提升品質(zhì),受到了廣大游客好評,也對各級旅游部門(mén)和各A級旅游景區業(yè)主產(chǎn)生很大觸動(dòng)。多省明確提出要嚴格國家A級旅游景區標準,以查促改、以查促建、以查促管,切實(shí)提高A級景區管理水平與服務(wù)質(zhì)量,提升游客對A級景區的滿(mǎn)意度,維護A級旅游景區品牌。
國家旅游局表示,A級旅游景區整治永遠在路上。目前國家旅游局正協(xié)同相關(guān)部門(mén),醞釀推出新修訂的《旅游景區質(zhì)量等級管理辦法》和新國標。新的管理辦法將對景區出現何種問(wèn)題加以何種處罰等作出詳細而明確的規定,使A級景區復核監管工作更加規范,有據可查,有理可依。未來(lái),國家旅游局還將面向旅游管理部門(mén)、景區、專(zhuān)家和第三方機構廣泛開(kāi)展培訓,優(yōu)化復核監管機制,讓景區監管走向制度化和常態(tài)化。
附55家被摘牌4A級景區名單:
*本文轉載自中國新聞網(wǎng),點(diǎn)擊鏈接查看原文:《旅游局發(fā)動(dòng)史上最嚴整肅風(fēng) 55家4A級景區被摘牌》。
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