“阿里巴巴一路走來(lái)大將無(wú)數，這與馬云強大的愿景的能力，商業(yè)遠見(jiàn)還有其對于人性的深刻洞察分不開(kāi)?！钡蔚温?lián)合創(chuàng )始人王剛向鳳凰財經(jīng)記者表示，“文化和組織的強大才是真正的強大，也只有文化和組織的強大公司才可以打贏(yíng)不同的戰場(chǎng)。而這背后的內核就是商業(yè)領(lǐng)袖的領(lǐng)導力?！?/strong>

在2016鳳凰財經(jīng)峰會(huì )期間，王剛接受了鳳凰財經(jīng)的獨家專(zhuān)訪(fǎng)，分享了自己對于商業(yè)本質(zhì)、企業(yè)發(fā)展的深入看法。

王剛自2001年加入阿里巴巴，歷任B2B事業(yè)部北京區域總經(jīng)理、支付寶商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理以及總裁助理等高管職位，參與并見(jiàn)證了阿里巴巴的成長(cháng)和壯大。滴滴出行是王剛在2012年離開(kāi)阿里巴巴后投資、孵化的第一個(gè)項目。

投資最怕賭對賽道賭錯了人

王剛認為，不能盲目為賽道而興奮，要為選手而興奮，因為賽道當中隱藏著(zhù)陷阱。而大的趨勢很多人都能看見(jiàn)，無(wú)非是前后腳而已。比如，人工智能時(shí)代的來(lái)臨，新能源車(chē)會(huì )替代燃油車(chē)，生命科學(xué)的巨大突破，包括AR 、VR領(lǐng)域等新的機會(huì )的出現。但是最終能夠大贏(yíng)的還是鳳毛麟角的公司，絕大部分會(huì )歸于失敗。如果賭對了賽道，沒(méi)有賭對人，結果會(huì )慘敗?！熬拖翊虻轮輷淇伺?，最可怕的是你拿了第二大的牌，只有這種牌你才愿意把最多的籌碼推上去，結果反而會(huì )輸的更慘，還不如拿一把爛牌，你就直接棄牌了，連籌碼都不放。所以我們不想因為事而投，只想因為人而投，時(shí)間越長(cháng)，這個(gè)道理越容易被驗證?！?/p>

投資創(chuàng )業(yè)者的特質(zhì)而不是他的光環(huán)

“孫正義說(shuō)在馬云的眼神當中看到了光芒，看到了激情。在全世界都認為馬云是騙子的那個(gè)年代，這是我們普通的投資人看不見(jiàn)的地方。大家都知道投資看人比看事重要，怎么看人呢？我個(gè)人的看法是最重要的是看人的特質(zhì)?！?/strong>王剛補充道，“經(jīng)驗相對容易看，比如他在這個(gè)領(lǐng)域干了五年，這是很顯性的部分；人格特質(zhì)的部分，往往是冰山下面的部分，這部分很難判斷。需要仔細聆聽(tīng)他的思考模式、分析他的價(jià)值觀(guān)和原動(dòng)力，感受他的能量和氣場(chǎng)，用直覺(jué)去嗅他身上的味道（品行）。即使如此，一百個(gè)人看同一個(gè)人還是會(huì )有一百種看法，這需要投資人大量的經(jīng)驗、教訓和天賦，更重要的是對創(chuàng )業(yè)者的盡職調查和長(cháng)期的相處來(lái)驗證你的判斷并及時(shí)修正你的看法?！?/p>

王剛表示，盲目地投資給有光環(huán)的創(chuàng )業(yè)者，往往在為他的光環(huán)買(mǎi)單。最終決定創(chuàng )業(yè)者能跑多高和多遠的是他的特質(zhì)，因為特質(zhì)構成了領(lǐng)導力的最核心、最持久的部分，而不是他光鮮的背景和幾次創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷。背景往往意味著(zhù)高的購買(mǎi)價(jià)格，即你為背景支付了更高的溢價(jià)。但這不能跟創(chuàng )業(yè)成功劃等號?！皠?chuàng )業(yè)者永遠需要如履薄冰的心態(tài)，對于外部世界的敬畏。想當然的認為自己可以贏(yíng)的人，他們往往都付出了不菲的代價(jià)。我只希望為潛力買(mǎi)單，不想為光環(huán)買(mǎi)單?！?/p>

商業(yè)領(lǐng)袖是可以跨跑道的

王剛表示，任何領(lǐng)域都可以產(chǎn)生百億美金的公司，任何行業(yè)的領(lǐng)導者都可以有百億美金的身家。最終創(chuàng )業(yè)者的瓶頸不是創(chuàng )業(yè)的賽道，而是其領(lǐng)導力。百億美金CEO的思維方式基本上都是能觸類(lèi)旁通的，他們有很強的方法論，看問(wèn)題能舉一反三，融會(huì )貫通?！拔易罱佑|的這幾個(gè)人給了我很強的感觸，如張一鳴，王興等等。在與程維近距離接觸的過(guò)程中，程維的成長(cháng)和成功超過(guò)了我們的想象?！?/p>

王剛認為商業(yè)領(lǐng)袖是可以跨跑道的，阿里巴巴從當年的B2B業(yè)務(wù)到今天，跨了很多個(gè)跑道，無(wú)論是淘寶、螞蟻金服、阿里云、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )等等，基本上在每個(gè)領(lǐng)域都能成為領(lǐng)導者，這是領(lǐng)導力的成功，“阿里巴巴一路走來(lái)大將無(wú)數，這與馬云強大的愿景的能力，商業(yè)遠見(jiàn)還有其對于人性的深刻洞察分不開(kāi)，所有的商業(yè)領(lǐng)袖都是把這一切通過(guò)組織演繹出來(lái)。所以文化和組織的強大才是真正的強大，也只有文化和組織的強大公司才可以打贏(yíng)不同的戰場(chǎng)。而這背后的內核就是商業(yè)領(lǐng)袖的領(lǐng)導力?！?/p>

創(chuàng )業(yè)者不要把風(fēng)口的紅利期當成你的核心能力

無(wú)論是前幾年的電子商務(wù)的興起，還是這幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱，很多公司像流星一樣閃耀，也像流星一樣消逝，王剛將他們失敗的一個(gè)原因歸于享受了風(fēng)口紅利期，但是沒(méi)有長(cháng)出核心能力。

“如果創(chuàng )業(yè)公司處在風(fēng)口且又在一個(gè)大的跑道，會(huì )給它的成長(cháng)速度帶來(lái)疊加效應，公司的發(fā)展會(huì )飛快，但是值得注意是公司的核心能力建設未必有這么快。外力推你起來(lái)，不能盲目的把在風(fēng)口紅利期的成功當成你核心能力的成功?！蓖鮿偺嵝褎?chuàng )業(yè)者，“也許你壓根不具備高空飛行的能力，只是被大風(fēng)刮了起來(lái)。所以如何在風(fēng)刮起來(lái)的過(guò)程中，把自己的引擎修好，讓翅膀強壯，能靠自身力量獨立起飛是才是關(guān)鍵?！?/strong>

“當然對于投資人也是一樣，靠運氣可以投對一個(gè)好項目。如果想持續投出好項目，也需要構建自己的核心能力。但是往往我們在天上的時(shí)候，是我們自我感覺(jué)最良好的時(shí)候，想的不是我是什么飛起來(lái)的，想的是下一個(gè)更大的風(fēng)口在哪里?！?/strong>

創(chuàng )業(yè)公司成長(cháng)的關(guān)鍵是：把你的下屬培養成你

王剛總結道，當創(chuàng )業(yè)公司發(fā)展到不同的階段，CEO所需要的能力也會(huì )發(fā)生變化：10個(gè)人時(shí)相當于一個(gè)小組式的管理方式，CEO在行使一個(gè)主管的職責，這時(shí)所需的核心能力是知人善用的能力，以激發(fā)每一個(gè)人工作熱情；百人的公司時(shí)，CEO容易陷入管理瓶頸，主管式的領(lǐng)導已經(jīng)不夠了，他需要進(jìn)行制度化管理，而定制度中很重要的一條是，要少而精，定了必須執行，“很多管理人員面臨很大的錯誤是制定了近乎完美的制度，但很難實(shí)施，因為任何一個(gè)制度都有很多節點(diǎn)，只要有一個(gè)人沒(méi)有執行，這個(gè)制度就毀掉了。而在制度面前的破例既傷害了員工的公平性，又毀掉了老板的權威性”；

當公司發(fā)展到幾百人時(shí)，會(huì )對CEO在組織和文化上的建設提出了很高的要求，此時(shí)是公司建立價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的最好時(shí)機，這關(guān)乎公司未來(lái)的長(cháng)期利益；當公司發(fā)展到上千人時(shí)，對CEO關(guān)于商業(yè)本質(zhì)的深刻理解，以及敏銳的捕捉新的商業(yè)機會(huì )的要求越來(lái)越高，公司也許會(huì )面對跨跑道的挑戰；當公司有上萬(wàn)人的時(shí)候，這種公司行使社會(huì )職能、擔負社會(huì )責任和配合國家戰略變得至關(guān)重要。“我們的挑戰來(lái)自環(huán)境的加速變化，對于我們自我學(xué)習和蛻變的速度要求越來(lái)越高，顛覆我們的對手往往是我們今天看不見(jiàn)的，往往是來(lái)自隔壁跑道的人?！?/strong>

王剛強調，雖然每個(gè)層級都會(huì )有不同的領(lǐng)導力要求，但是縱觀(guān)整個(gè)領(lǐng)導力模型當中有一個(gè)不變的法則是把你的下屬培養成你。讓你的下屬去承擔你的職責，這樣你才能去負責更重要的事情，“如果你還是一個(gè)主管的水平你是永遠不可能去帶領(lǐng)總裁的。所以你一定要把你的總監培養成總裁，你自己才能成為董事長(cháng)，否則你還是一個(gè)寫(xiě)著(zhù)董事長(cháng)名頭的主管?！?/strong>

“培養下屬是非常耗精力的一件事情，但這是企業(yè)成長(cháng)唯一的辦法。你這樣去做了，你的整個(gè)組織和干部就會(huì )去做，你不培養他們，他們也不會(huì )去培養他們的下屬，這樣整個(gè)組織的成長(cháng)就停滯了”。

不能本末倒置的商業(yè)本質(zhì)

王剛認為，創(chuàng )業(yè)公司失敗的原因除了CEO的領(lǐng)導力有限給公司帶來(lái)的瓶頸之外，就是有些公司把商業(yè)本質(zhì)本末倒置，“不同公司有不同的商業(yè)本質(zhì)，每一種類(lèi)型的公司，首先要把那種類(lèi)型公司最本質(zhì)地方的做到極致，才能立于不敗之地。例如，電商的本質(zhì)是商品的豐富性和性?xún)r(jià)比，當商品豐富性不夠的時(shí)候，用快遞來(lái)彌補只是一個(gè)窗口期，目的是繼續贏(yíng)得商品的豐富性，這條沒(méi)有發(fā)生根本性改變就是沒(méi)有價(jià)值的，社會(huì )化物流會(huì )把其優(yōu)勢消耗殆盡，如果為了維護這個(gè)優(yōu)勢，付出巨大的成本，最終會(huì )被拖垮。再例如，餐飲公司的核心是味道，太多的形式并不能帶來(lái)很多價(jià)值，所以我不看好互聯(lián)網(wǎng)餐飲公司，如果味道做不好，其他都沒(méi)用，這就是典型的形式大于內容?！?/p>

王剛繼續舉例：“有的品牌公司輕易就改變自己的用戶(hù)的定位，這是致命的。更致命的是他們在品牌公司的定位和零售商的定位中搖擺，這是公司性質(zhì)的改變，會(huì )付出慘痛的代價(jià)?！?/p>

平臺型公司的第二名的壯大絕對是因為第一名的失誤產(chǎn)生的

王剛表示，平臺型公司是一場(chǎng)馬拉松式的比賽。平臺公司的本質(zhì)是一家獨大，特點(diǎn)是十年不賺錢(qián)，一年賺十年的錢(qián)。當平臺型公司的第一名產(chǎn)生了，第二名的壯大往往是因為第一名的失誤產(chǎn)生的?！耙驗榈谝幻懈嗟馁Y金，團隊和資源，以及先發(fā)優(yōu)勢。不要拘泥于你是C2C，還是B2C，只要是用戶(hù)需要的，就是你要去做的，無(wú)論是豐富性，還是高品質(zhì)。神州專(zhuān)車(chē)對滴滴的意義在于提醒滴滴更重視B2C市場(chǎng)。因為規模效應，神州專(zhuān)車(chē)要想維持今天的交易量需要付出不小的代價(jià)?！?/p>

“如果你想在平臺型公司的競爭中笑到最后，就需要永不停止的奔跑，即使第二名已經(jīng)落后的快看不見(jiàn)了，還要繼續奔跑。誰(shuí)想過(guò)早的結束比賽，就意味著(zhù)誰(shuí)第一個(gè)出局?？纯磥嗰R遜的野心你就明白了?！?/p>

無(wú)論是創(chuàng )業(yè)還是投資，投機都是一條不歸路

對于目前創(chuàng )投市場(chǎng)持續了將近一年的資本寒冬，王剛認為這是很正常的，“四季有更替的規律，資本上也一樣有更替的規律。冬天到了對于很多好的公司無(wú)疑是機會(huì )，因為對手已經(jīng)沒(méi)力氣來(lái)騷擾你了，他們被冬天凍死了。你只需要練好內功，讓自身變得更強大。同時(shí)，由于更多資產(chǎn)和人才變得便宜，這是好的公司，擴大組織、凝聚力量、購買(mǎi)資源的絕佳機會(huì )?！?/p>

王剛講到，每個(gè)創(chuàng )業(yè)公司融資以后都曾經(jīng)富有過(guò)，但是后來(lái)錢(qián)都被揮霍掉了。很多公司的錢(qián)都沒(méi)用在刀刃上。融資到賬后，頭腦就會(huì )發(fā)熱，盲目地燒錢(qián)?！跋奶?，CEO們把棉襖都扔了，而不是儲藏起來(lái)，冬天來(lái)時(shí)，就窮的就只剩下短褲了，凍的瑟瑟發(fā)抖，甚至被凍死。對此，其實(shí)很多CEO都追悔莫及?！?/p>

王剛表示，創(chuàng )業(yè)是一個(gè)勇敢人的游戲，創(chuàng )業(yè)成功的概率比你想象的要低的多，更是一場(chǎng)持久戰。如果你沒(méi)有做好真正的心理準備，最終拿冠軍的人一定不是你。

“創(chuàng )業(yè)是一場(chǎng)持續的修行，通過(guò)創(chuàng )建公司去訓練你的學(xué)習能力和為人相處的能力，提高你對于客戶(hù)和員工的洞察力，提升你的管理和領(lǐng)導力水平?！蓖鮿偡Q(chēng)，“要善于運用人的杠桿、錢(qián)的杠桿和資源的杠桿，才能做出一番貢獻。所以說(shuō)入場(chǎng)要謹慎，更不可以投機，但是入了場(chǎng)就不要放棄，最大的失敗是放棄?！?/strong>

*本文轉載自微信公眾號“鳳凰財經(jīng)”（ID：finance_ifeng），作者：鳳凰財經(jīng)記者魯婧涵。