新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄近日,國內最大的分享住宿平臺小豬新推出“超棒房東”計劃,意在為房客甄選出真實(shí)可信、經(jīng)驗豐富、用戶(hù)反饋優(yōu)秀的優(yōu)質(zhì)房東,以增進(jìn)用戶(hù)的良好體驗。據悉,小豬平臺成立四年以來(lái),在國內首創(chuàng )過(guò)房東財產(chǎn)保障計劃、房客無(wú)憂(yōu)入住計劃等,已逐步構建起短租業(yè)內生態(tài)鏈標準。這次推出“超棒房東”計劃,不僅是小豬平臺生態(tài)鏈條的一次重要升級,也是國內短租平臺首次嘗試為房東設立評價(jià)標準。
小豬CEO陳馳表示,小豬一直致力于打造國內分享住宿的平臺生態(tài),這一次“超棒房東”計劃的推出,幫助推薦身份真實(shí)、服務(wù)互動(dòng)優(yōu)質(zhì)、點(diǎn)評表現優(yōu)秀的品牌房東,進(jìn)一步完善用戶(hù)體驗,“小豬把這些工作做完,就能進(jìn)一步縮小陌生人之間的信息鴻溝,幫助人們更快、更安心地完成選擇?!?/p>
據悉,從今年10月起,小豬“超棒房東”每季度進(jìn)行一次評選,即為每年的1月、4月、7月、10月,上一季度合作房東中凡是滿(mǎn)足條件的,均可獲得“超棒房東”身份和相應徽章。據了解,評選條件涉及房源上線(xiàn)時(shí)間、實(shí)名認證、驗真實(shí)拍、在線(xiàn)回復、訂單響應、經(jīng)驗點(diǎn)評等七項嚴格指標,首批超棒房東僅141人,中選率僅為2%。此外,在“超棒房東”的七項指標中,小豬對“真實(shí)”把關(guān)尤其嚴格,對房東的認證不僅要求實(shí)名、實(shí)拍,還必須實(shí)驗,即房客入住之前還需要通過(guò)身份驗證。
“分享住宿市場(chǎng)的痛點(diǎn)在于‘信任’,這直接影響到了用戶(hù)交易的效率。我們一直做增加信用的工作,這方面甚至遠超Airbnb?!标愸Y表示,目前小豬供給端已經(jīng)形成平臺效應,“超棒房東”計劃在沉淀房東的基礎上,將來(lái)會(huì )進(jìn)一步提高用戶(hù)的決策效率、使用體驗。記者了解到,小豬此前為國內首個(gè)與芝麻信用分合作的短租平臺,早在2014年就采取芝麻分滿(mǎn)600即免押金的政策。據了解,這一次小豬為短租平臺房東設立明晰的評價(jià)標準和獎勵體系,也為國內首創(chuàng )。
據悉,小豬平臺會(huì )將上一季度實(shí)際入住日的成單總額的6%作為獎勵金發(fā)放給“超棒房東”。第一批超棒房東單個(gè)房源獲得獎勵最多達4000元,單個(gè)房源全年成交訂單最多達204單。
目前,小豬的房源已覆蓋全國的301個(gè)城市,擁有近千萬(wàn)在線(xiàn)活躍用戶(hù)。據悉,“超棒房東”是小豬11月2日宣布新融資之后首個(gè)上線(xiàn)的新功能,未來(lái)可能會(huì )有更多與品牌相關(guān)的計劃出爐。
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