8月19日，新西蘭航空旗艦店（airnewzealand.alitrip.com）正式進(jìn)駐阿里旅行，并展開(kāi)極為誘人的開(kāi)業(yè)4折大促銷(xiāo)，優(yōu)惠期覆蓋到中秋國慶。

據了解，這是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)著(zhù)稱(chēng)的新西蘭航空，第一次以官方旗艦店的形式，落戶(hù)中國在線(xiàn)旅游平臺。而被譽(yù)為“全球航空公司第二集體官網(wǎng)”的阿里旅行，通過(guò)接入新西蘭航空，在機票直銷(xiāo)上的“洪荒之力”，又增進(jìn)一份功力。

以豪華經(jīng)濟艙和“空中沙發(fā)”著(zhù)稱(chēng)

新西蘭航空公司成立于1940年，提供新西蘭國內和澳大利亞、亞洲、北美和英國等國際航線(xiàn)。

新西蘭航空以服務(wù)優(yōu)質(zhì)在全球范圍內廣受贊譽(yù)。在A(yíng)irlineRatings的評選中，已經(jīng)連續三年蟬聯(lián)“世界最佳航空公司”的稱(chēng)號。而在權威航空網(wǎng)站Skytrax的榜單上，新西蘭航空五次獲得“最佳豪華經(jīng)濟艙”獎項。該豪華經(jīng)濟艙配備寬度超過(guò)1米的真皮座椅，可伸開(kāi)的腳部支撐，使乘客可以充分舒展，乘客在該豪華經(jīng)濟艙中還可享受與公務(wù)艙同等的餐食。

另外，經(jīng)濟艙中的“空中沙發(fā)”也是新西蘭航空的一大特色，在各大評選中屢獲殊榮：同排的三個(gè)座椅聯(lián)通起來(lái)組成“沙發(fā)”，非常適合一家三口或者需要親密空間的伴侶。

經(jīng)營(yíng)10年，覆蓋中國25個(gè)城市

新西蘭航空于2006年進(jìn)入中國市場(chǎng)，成為首家開(kāi)通中國直航往返新西蘭的航空公司，目前已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、香港、臺北、天津、哈爾濱、長(cháng)春、沈陽(yáng)、大連、青島、鄭州、西安、南京、合肥、武漢、成都、重慶、長(cháng)沙、杭州、南昌、溫州、福州、廈門(mén)、昆明等25個(gè)主流城市。

2014年底，新西蘭航空率先使用被稱(chēng)為“夢(mèng)想客機”的波音787-9執飛上海航線(xiàn)，該機型現已在上海至奧克蘭航線(xiàn)上全面啟用。在這條重點(diǎn)航線(xiàn)中，空乘人員高達80%為中國籍，能在提供新西蘭特色空中服務(wù)的同時(shí)，解決中國乘客語(yǔ)言交流的困擾。

值得一提的是，新西蘭航空機上精選的美食美酒，也頗具口碑。 

被資深玩家“盯上”，開(kāi)業(yè)大促引發(fā)搶購

此次入駐阿里旅行，是新西蘭航空第一次以官方旗艦店的形式，與中國在線(xiàn)旅游平臺合作。在開(kāi)業(yè)期間，新西蘭航空在阿里旅行上進(jìn)行了力度空前的優(yōu)惠促銷(xiāo)，包括中國往返新西蘭低至4折起、買(mǎi)國際段贈送國內段，優(yōu)惠適用日期甚至涵蓋中秋和國慶假期。 

由于新西蘭航空的主要目的地，如新西蘭、澳大利亞、斐濟、庫克群島，向來(lái)是中國出境游客熱衷選擇，因此，此輪促銷(xiāo)在上線(xiàn)幾個(gè)小時(shí)內，就吸引了一大批目光銳利的消費者和資深旅行玩家，迎來(lái)了一波瘋狂搶購。 

阿里旅行為航空公司提供大流量、大數據

包括新西蘭航空在內，阿里旅行已擁有超過(guò)30家國內航企、超過(guò)20家境外航企開(kāi)設的旗艦店，形成了機票官方直營(yíng)最大的聚合平臺。阿里旅行旗艦店被稱(chēng)之為“航空公司的第二官網(wǎng)”，通過(guò)旗艦店，旅客在阿里旅行上享受到官方最透明的信息、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最可靠的保障，以及最大力度的優(yōu)惠。

新西蘭航空方面表示，進(jìn)駐阿里旅行，主要是看重該平臺的大流量和大數據，以及基于支付寶的支付便捷和安全，通過(guò)阿里旅行上的旗艦店，又多了一種服務(wù)消費者的官方渠道，能為消費者提供更便捷的購票體驗、更及時(shí)的互動(dòng)溝通。

而作為平臺，阿里旅行提供了全平臺統一的標準化保障，在退改簽方面，為旅客解決了大量的后顧之憂(yōu)，增強用戶(hù)黏性。同時(shí)，阿里旅行還為國際機票配備了“極速出票”和“拒簽全退”功能，直擊用戶(hù)痛點(diǎn)。

旗艦店直營(yíng)+平臺輔助=增強回路

國外航空公司一向來(lái)重視直銷(xiāo)和會(huì )員服務(wù)，“航空公司旗艦店直營(yíng)+網(wǎng)絡(luò )平臺輔助”的類(lèi)天貓商業(yè)模式，也已是國內外的大勢所趨。

被譽(yù)為“全球航空公司第二官網(wǎng)”阿里旅行，能為平臺上的商家提供強有力的客流和數據支持，以及海量可搭配的銷(xiāo)售的旅游商品，因此成為航空公司至關(guān)重要的直銷(xiāo)渠道之一。這種合作中，平臺、航空公司、消費者，三者的利益方向趨于一致，形成“增強回路”。

在此回路中，阿里旅行會(huì )把自身的交易數據，以及基于4億淘寶天貓活躍用戶(hù)產(chǎn)生的大數據，反饋給新西蘭航空，助其旗艦店做出更有效的產(chǎn)品決策、價(jià)格管理、精準營(yíng)銷(xiāo)，以及會(huì )員服務(wù)。數據產(chǎn)生力量，這樣的數據反饋，也正是國外航空公司接觸中國消費者過(guò)程中，最為需要的。